Управление персоналом. Оптимизация командной работы
Реинжиниринговая технология: Учебное пособие
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Основы управления персоналом
Издательство:
Финансы и статистика
Автор:
Авдеев Василий Васильевич
Год издания: 2006
Кол-во страниц: 960
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 5-279-02687-5
Артикул: 074255.01.01
Тематика:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
УДК 658.3.012.413(075.8) ББК 65.290-6я73+88.5я73 А18 Рекомендовано научно-методическим советом Высшей школы МВА «IntegraL» Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова в качестве учебного пособия по курсу «Капитализация потенциала человеческих ресурсов» Рекомендовано кафедрой психологии управления Московского городского психолого-педагогического университета в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальностям: 060800 «Экономика и управление на предприятии», 061000 «Государственное и муниципальное управление», 061100 «Менеджмент организации», 062100 «Управление персоналом», 350100 «Социальная антропология», 020300 «Социология», 020400 «Психология» Р Е Ц Е Н З Е Н Т Ы : А.С. Родионов, доктор технических наук, профессор, академик Международной Академии Информатизации, директор Высшей школы МВА «IntegraL» Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова Ю.В. Синягин, доктор психологических наук, профессор, директор экспертно-консультационного центра оценки и аттестации госслужащих Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, лауреат премии Президента РФ в области образования А.В. Погодина, кандидат психологических наук, заведующая кафедрой психологии управления Московского городского психолого-педагогического университета © Авдеев0 В.В., 2006 ISBN 5-279-02687-5
ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие............................................................................................13 Введение ................................................................................................... 15 ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Г л а в а 1 КОМАНДА ..................................................................................................27 Формирование деятельностно ориентированной сплоченности ......................................................... 29 Фрагмент процедуры согласования приоритетов стратегических интересов ................................................................... 30 Использование ценностных ориентаций и регуляторов организационного поведения в управленческой деятельности ....... 34 Тест для измерения ценностных ориентаций руководителя .......... 35 Тест для измерения ценностных регуляторов организационного поведения ............................................................... 44 Ресурсы, обусловленные формально-динамическими свойствами индивидуальности............................................................ 62 Тест для измерения индивидуальных свойств поведенческого акта ............................................................................ 63 Личностные ресурсы, обусловленные темпераментом .................... 79 Личностные ресурсы пар подтипов темперамента ........................... 93 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик.............................. 93 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ............................. 94 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................... 96 «Оптимистический» или «активный» холерик ......................... 97 «Общительный» или «открытый» сангвиник ........................... 99 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 100 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 102 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 103 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................105 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 106 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 107 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................109 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 110 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 112 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 113 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 114 Тест для измерения подтипа темперамента ................................. 116
Оглавление Г л а в а 2 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ОБИДЧИВОГО» ИЛИ «НЕСПОКОЙНОГО» ХОЛЕРИКА ........................................... 133 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 134 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 135 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 136 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 137 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 138 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 139 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 140 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 141 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 142 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 143 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 144 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 145 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 146 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 147 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 148 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 150 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 151 Г л а в а 3 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «АГРЕССИВНОГО» ИЛИ «ВОЗБУДИМОГО» ХОЛЕРИКА .............................................. 157 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 158 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 159 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 160 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 161 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 162 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 163 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 164 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 165 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 166 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 167 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 168 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 169 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 170 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 171 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 172 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 174 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 175
Оглавление Г л а в а 4 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ПОДДАЮЩЕГОСЯ НАСТРОЕНИЮ» ИЛИ «ИМПУЛЬСИВНОГО» ХОЛЕРИКА........... 181 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 182 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 183 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 184 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 185 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 186 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 187 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................188 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................189 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 190 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................191 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................192 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 193 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 195 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............196 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 197 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................198 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 200 Глава 5 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ОПТИМИСТИЧЕСКОГО» ИЛИ «АКТИВНОГО» ХОЛЕРИКА .................................................... 205 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............206 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................207 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................208 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................209 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 210 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 211 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 212 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 213 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 214 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 215 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 216 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 217 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 218 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 219 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................220 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 221 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 223
Оглавление Г л а в а 6 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ОБЩИТЕЛЬНОГО» ИЛИ «ОТКРЫТОГО» САНГВИНИКА ............................................... 228 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 229 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 230 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 231 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 232 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 233 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 234 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 235 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 236 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 237 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 238 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 239 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 240 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 241 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 242 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 243 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 244 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 246 Г л а в а 7 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «РАЗГОВОРЧИВОГО» ИЛИ «ДОСТУПНОГО» САНГВИНИКА ............................................ 252 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 253 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 254 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 255 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 256 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 257 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 258 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 259 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 260 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 261 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 262 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 263 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 264 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 265 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 266 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 267 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 269 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 270
Оглавление Глава 8 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ЖИВОГО» ИЛИ «БЕЗЗАБОТНОГО» САНГВИНИКА......................................... 276 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 277 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 278 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 279 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 280 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 281 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................282 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 283 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............284 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 285 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 286 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................287 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 288 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................289 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 290 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................291 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................292 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 294 Глава 9 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ЛЮБЯЩЕГО УДОБСТВА» ИЛИ «ИНИЦИАТИВНОГО» САНГВИНИКА .................................. 299 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................300 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 301 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................302 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................303 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 304 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 305 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 306 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 307 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................308 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............309 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 310 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 311 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 312 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................313 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 314 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 316 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 317
Оглавление Г л а в а 10 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «СПОКОЙНОГО» ИЛИ «РАЗМЕРЕННОГО» ФЛЕГМАТИКА ........................................ 323 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 324 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 325 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 326 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 327 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 328 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 329 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 330 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 331 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 332 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 333 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 334 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 335 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 336 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 337 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 338 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 339 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 341 Г л а в а 11 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «НАДЕЖНОГО» ИЛИ «ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО» ФЛЕГМАТИКА.......................... 347 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 348 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 349 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 350 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 351 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 352 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 353 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 354 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 355 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 356 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 357 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 358 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 359 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 360 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 361 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 362 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 364 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 365
Оглавление Г л а в а 12 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «МИРОЛЮБИВОГО» ИЛИ «ВДУМЧИВОГО» ФЛЕГМАТИКА............................................371 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 372 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 373 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................374 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................375 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 376 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 377 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 378 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 379 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................380 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 381 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............382 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 383 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................384 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................385 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 386 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 387 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 389 Г л а в а 13 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «СТАРАТЕЛЬНОГО» ИЛИ «ПАССИВНОГО» ФЛЕГМАТИКА ............................................395 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................396 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............397 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 398 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 399 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................400 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 401 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................402 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 403 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 404 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................405 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 406 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................407 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 408 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 409 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 410 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 411 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 413
Оглавление Г л а в а 14 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «НЕОБЩИТЕЛЬНОГО» ИЛИ «СДЕРЖАННОГО» МЕЛАНХОЛИКА .................................... 419 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 420 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 421 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 422 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 423 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 424 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 425 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 426 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 427 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 428 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 429 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 430 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 431 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 432 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 433 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 434 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 436 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 437 Г л а в а 15 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ТРЕЗВОГО» ИЛИ «ПЕССИМИСТИЧЕСКОГО» МЕЛАНХОЛИКА ...................... 443 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик .................................................. 444 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 445 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 446 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 447 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик .............. 448 «Общительный» или «открытый» сангвиник ......................... 449 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 450 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 451 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................ 452 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 453 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 454 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................ 455 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик.................... 456 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 457 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 458 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 460 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 461
Оглавление Г л а в а 16 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «РИГИДНОГО» ИЛИ «НЕПОДАТЛИВОГО» МЕЛАНХОЛИКА................................467 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 468 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 469 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 470 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 471 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................472 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 473 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 474 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................475 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................476 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 477 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 478 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................479 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............480 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................481 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 482 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 483 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 485 Г л а в а 17 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА «ТРЕВОЖНОГО» ИЛИ «РАЗДРАЖЕННОГО» МЕЛАНХОЛИКА ...............................491 «Обидчивый» или «неспокойный» холерик............................ 492 «Спокойный» или «размеренный» флегматик ........................493 «Любящий удобства» или «инициативный» сангвиник......... 494 «Необщительный» или «сдержанный» меланхолик ..............495 «Ригидный» или «неподатливый» меланхолик ....................... 496 «Живой» или «беззаботный» сангвиник ................................. 497 «Тревожный» или «раздраженный» меланхолик....................498 «Разговорчивый» или «доступный» сангвиник ...................... 499 «Миролюбивый» или «вдумчивый» флегматик...................... 500 «Общительный» или «открытый» сангвиник .........................501 «Старательный» или «пассивный» флегматик........................502 «Надежный» или «целенаправленный» флегматик ................ 503 «Трезвый» или «пессимистический» меланхолик ................. 504 «Оптимистический» или «активный» холерик ....................... 505 «Агрессивный» или «возбудимый» холерик ........................... 506 «Поддающийся настроению» или «импульсивный» холерик ..................................................508 Типические отношения, используемые для оптимизации командной работы .............................................. 509