Инновации в торговле

УДК 339:001.895(075.8)
ББК 65.42я73
 
П32
Р е ц е н з е н т ы: кафедра товароведения и организации торговли Могилевского государственного университета продовольствия; профессор, кандидат экономических наук Р.П. Валевич
Все права на данное издание защищены. Воспроизведение всей книги или 
любой ее части не может быть осуществлено без разрешения издательства
ISBN 978-985-06-2140-5 
© Пигунова О.В., 2012
 
© Оформление. УП «Издательство
 
“Вышэйшая школа”», 2012

ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ
Инновационный путь развития Республики Беларусь требует современных подходов к развитию всех секторов экономики, важное место среди которых занимает торговля.
Торговля составляет значительную долю в валовом национальном продукте развитых стран, что обусловливает ее особую роль в обеспечении высоких темпов экономического роста и развития современной инфраструктуры экономики.
Решение глобальных задач, стоящих перед экономикой 
страны, требует совершенствования подготовки специалистов 
для торговой отрасли, способных обеспечить внедрение инновационной стратегии развития субъектов хозяйствования.
В учебном пособии по дисциплине «Инновации в торговле» представлено системное видение наиболее важных областей деятельности, бизнес-процессов и технологий, которые 
являются объектами инновационной активности и источниками обеспечения конкурентоспособности торговых организаций на розничном рынке.
Базовой основой содержания пособия являются работы 
известных российских авторов Ю.Ю. Ковалева, В.Ю. Котельникова, В.В. Радаева, В.В. Щербакова, а также зарубежных – М. Кристофера, Э. Ньюмэна, Д. Уотерса. Большую помощь в определении структуры пособия, в его практическом 
наполнении и информационном обеспечении оказал независимый консультант по вопросам инновационного маркетинга Л.В. Зябрева. 
Предлагаемое пособие является инновационным продуктом на рынке современных знаний. Его изучение позволяет 
сформировать у будущих специалистов инновационный подход к решению оперативных, тактических и стратегических 
задач управления торгово-технологическими процессами в 
торговле. Именно это требуется для повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Для данной области 
деятельности характерны слова известного английского ученого Питера Друкера: «Каждой организации – и не только в 
сфере бизнеса – необходима одна стержневая компетенция: 
инновации». В этой связи представляет интерес приведенное ниже наиболее часто встречающееся определение сущности инновации.
3

Инновации – это превращение знаний в новые товары и 
услуги. Это не разовое событие, а постоянное реагирование на 
изменяющиеся условия.
На рисунке приводится инновационно настроенная организация, схематично представленная шестью компонентами. 
Автор

1. ÊÎÍÖÅÏÒÓÀËÜÍÛÅ ÎÑÍÎÂÛ
ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÐÀÇÂÈÒÈß ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÁÅËÀÐÓÑÜ
 ÊÎÍÒÅÊÑÒÅ ÌÈÐÎÂÛÕ ÒÅÍÄÅÍÖÈÉ
ÐÀÇÂÈÒÈß ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ
1.1. Êà÷åñòâåííûå îñîáåííîñòè
ïîñòèíäóñòðèàëüíîé ýêîíîìèêè
Каждой организации – и не только
в сфере бизнеса – необходима одна
стержневая компетенция: инновации. 
 
Питер Друкер – экономист,
публицист, теоретик менеджмента
Беларусь вступила во второе десятилетие XXI в., в ходе которого ей предстоит перейти на инновационный путь 
социально-экономического развития в сложных условиях развития мировой экономики. Мировые процессы определяются 
прежде всего дальнейшей глобализацией, превращением экономик отдельных стран в элементы единого мирового хозяйства с постепенным переходом к информационному обществу, 
к новой экономике, основанной на знаниях.
Экономика знаний – это экономика, базирующаяся на знаниях и представляющая собой прежде всего тип экономики, в 
котором производство знаний является источником ее роста. 
В экономической литературе используются и такие термины, 
как «постиндустриальное общество», «инновационная экономика», «информационное общество», «высокотехнологичная 
цивилизация» и др.
Социологи выделяют три периода экономического развития 
государств мира: аграрную эпоху, которая длилась приблизительно с VIII тысячелетия до н.э до середины XVIII в.; индустриальную эпоху, в которой человечество пребывало до конца XX в.; 
и, наконец, период, называемый нами информационной эрой или 
эрой инноваций, который начался в 1960-е гг. и продлится еще не 
одно десятилетие. Эти даты, конечно, приблизительные.
Первоначально, в аграрную эпоху, основой любого благосостояния был физический труд.
Промышленная революция означала замену мускульного 
труда машинным, когда основными центрами производства 
5

стали крупные промышленные предприятия, что привело к гигантскому росту производительности как в аграрном, так индустриальном секторе.
Постепенно в промышленном производстве индустриально 
развитых стран стали наблюдаться негативные тенденции и 
проблемы, связанные с низким уровнем качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции; инерционностью 
экономических явлений, их нечувствительностью к изменениям внешней среды. Во многих промышленно развитых странах наступил так называемый феномен застоя в экономике.
При всем несходстве причин, породивших феномен застоя 
в американской и бывшей советской народнохозяйственных 
системах, многие причины застоя в какой-то мере можно считать общими:
бюрократизация политической и экономической жизни; 
 
–
самоуспокоенность;
 
–
монополизм;
 
–
ограничение конкуренции;
 
–
наращивание производства за счет экстенсивных факторов.
 
–
Данные явления обусловили вытеснение старой индустриальной экономики экономикой нового типа, основанной на информации, знаниях, на развитии высокотехнологичных наукоемких отраслей, а также таких отраслей, как торговля, услуги, 
в которых высока востребованность достижений в области техники, технологий и современного программного обеспечения. 
Основным источником роста производительности труда и 
повышения конкурентоспособности становятся пришедшие 
на смену крупным субъектам хозяйствования мелкие и средние инновационные предприятия
Экономика знаний – высший этап развития постиндустриальной и инновационной экономики.
Ведущие страны мира создали близкие к оптимальным 
условия для быстрого и эффективного воплощения идей ученых в конкретные товары и продукты. Именно фундаментальные исследования, повышенные инвестиции в человеческий 
капитал и новые прорывные технологии обеспечивают ведущим странам мира их лидерство.
В последние годы доля расходов на науку непрерывно растет. В ведущих странах она достигла 3% ВВП, а доля государства в этих расходах превышает 40%.
6

Ïåðå÷åíü íàãëÿäíûõ ìàòåðèàëîâ
1. Стадии экономического развития государств мира (табл. 1.1).
2. Качественные особенности постиндустриальной экономики 
(рис. 1.1).
3. Характеристики индустриальных и интеллектуальных организаций (табл. 1.2).
4. Составляющие успеха интеллектуальных организаций (интеллектуальные активы) (рис. 1.2).
5. Необходимость и значение инноваций в новой экономике 
(рис. 1.3).
Таблица 1.1. Стадии экономического развития государств мира
Главные
структуры
Период
Источник
экономического 
роста
Наибольший 
вклад
в стоимость
материальных 
благ
Аграрная экономика (доиндустриальная)
Физический 
труд
Церковь, армия
Ручное производство
VIII тысячелетие 
до н. э. – середина XVIII в.
Индустриальная экономика
До конца ХХ в.
Машинный 
труд
Корпорация,  фирма
Машинное производство
Постиндустриальная экономика (экономика знаний)
Сфера услуг
С 60-х гг. ХХ в.
Информация 
и знания
Университет как место производства и накопления знаний
7

Рис. 1.1. Качественные особенности постиндустриальной экономики
8

Таблица 1.2. Характеристика (корпоративные атрибуты)
индустриального и интеллектуального предприятий
Корпоративные атрибуты
Индустриальное предприятие
Интеллектуальное предприятие
Крупномасштабное производство
Малые бизнес-единицы
Стандартизация работ
Адаптирование работ
Стандартизация рабочей силы
Гибкая рабочая сила
Главная ценность – финансовые ресурсы
Главная ценность – людские ресурсы
Штаб-квартира – контролер
Штаб-квартира – лидер и советник
Иерархическая 
пирамидальная 
структура
Гибкая сетевая структура
Сотрудники – затраты
Сотрудники – инвестиции
Управление сверху вниз – интравертное
Разветвленное управление – экстравертное
Ориентация на индивидуальную работу
Ориентация на командную работу
Информация выдается лишь по запросам
Открытая информационная система
Вертикальная система принятия решений
Разветвленная система принятия решений
Упор на стабильность
Упор на перемены
Упор на вертикальное лидерство
Превращение 
всех 
сотрудников 
в  лидеров
Рис. 1.2. Составляющие успеха интеллектуальных организаций (интеллектуальные активы)
9

Рис. 1.3. Необходимость и значение инноваций в новой экономике
1.2. Ìîäåëü èííîâàöèîííîãî ðàçâèòèÿ
Ðåñïóáëèêè Áåëàðóñü
В Беларуси решающий поворот в сторону новой экономики 
произошел в 2007 г., когда Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 2007 г. была утверждена «Государственная 
программа инновационного развития Республики Беларусь на 
2007–2010 гг.».
10