Социологическая информация в социальном управлении

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

Е.П. Тавокин 

Социологическая информация 
в социальном управлении 

Лекция 

2008 

УДК 303 
ББК 60.55 
Т 13 

Тавокин Е.П. 

Т 13 
Социологическая информация в социальном управлении: 

Лекция,- М.: Изд-во РАГС, 2008. - 34 с. 

Евгений Петрович Тавокин - доктор социологических наук, 
профессор кафедры государственной службы и кадровой политики, автор множества научных монографий, учебников и учебных 
пособий. 

В лекции раскрывается специфика социологической информации с точки зрения ее использования в практике социального 
управления. Рассматриваются особенности социологической науки как источника социальной информации, дается оригинальное 
определение категории «информация», обосновываются оптимальные механизмы включения социологической информации в 
структуры управления, а также требования к качеству социологической информации. 

Предназначена для использования в учебном процессе по всем 
социологическим специальностям, по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также для всех заинтересованных в повышении эффективности управленческой деятельности. 

УДК 303 
ББК 60.55 

© Тавокин Е.П., 2008 
© Издательство РАГС, 2008 

1. Общие представления о социологической науке 

В буквальном этимологическом смысле понятие «социология» , как известно, означает «наука об обществе». Однако общество 
как специфический объект действительности является предметом 
познания множества дисциплин: социальной философии, истории, 
политологии, культурологии, социальной психологии и многих других. Поэтому ограничиваться только этимологическим пониманием 
социологии непродуктивно. Специфика социологии проявляется в 
том, что из всего комплекса явлений, процессов и структур, образующих общество, она в качестве предмета исследования выделяет 
мир социальной деятельности людей, их связей и взаимодействий, 
которые в своей совокупности и обеспечивают функционирование 
общества как целостной социальной системы. 

Общество в социологической науке рассматривается не как 
простое скопление индивидов, случайно контактирующих друг с 
другом, а как упорядоченная структура, как целое, состоящее из 
определенным образом расположенных 
частей, 
взаимодействующих между собой в соответствии с более или менее устойчиво проявляющимися правилами (алгоритмами, 
закономерностями и т. п.). Эти части могут включать в себя как простейшие 
элементы, каковыми являются отдельные личности, так и совокупности этих элементов, или социальные общности, объединенные по определенным признакам. Опыт изучения структурно 
упорядоченных систем в естественных и общественных науках 
показывает, что главное в таком изучении - определение наиболее важных и устойчивых связей между отдельными частями 
структуры. Поэтому социология в понятие социальной структуры включает не только взаимное расположение индивидов, 
групп, социальных институ тов в обществе, но и их взаимосвязи, 
т. е. взаимные контакты, действия и взаимодействия, осуществляемые как на основе межличностного общения, так и с помощью средств массовой коммуникации. Таким образохМ, социология рассматривает общество как систему, и главной ее задачей, 
как и всякого системного исследования, является установление 
характера внутри- и внесистемных связей и взаимодействий. 

От лат. societas - общество и греч. logos - понятие, учение. 

3 

Социология - наука об общих и специфических закономерностях развития и функционирования конкретных социальных 
систем (обществ), социальных институтов и общностей, образующих структуру социальных систем, исследующая механизмы 
и процессы взаимодействия и взаимосвязи как внутри, так и между названными институтами и общностями, а также характер и 
формы проявления этих закономерностей в деятельности личностей, социальных групп, общностей, институтов на основе соответствующей эмпирической информации. 

Названные связи и взаимодействия можно изучать как на 
макроуровне, с целью установления общих, инвариантных закономерностей развития социального мира (и тогда мы будем иметь 
дело с общетеоретическим уровнем социологического знания), 
так и на уровне конкретных, частных социальных структур и 
процессов (и тогда мы будем иметь дело с комплексом конкретно-социологических дисциплин, позволяющих выявлять конкретные формы проявления исследуемых закономерностей). 

Оба уровня социологии в качестве обязательного элемента 
предполагают проведение специальных исследований. Их целью 
является получение документальных материалов, в которых с 
помощью определенных методов фиксируется 
необходимое 
множество эмпирических фактов, отражающих состояние соответствующих фрагментов предметной области социального мира. 

Таким образом, можно говорить о двух типах конечных результатов социологического исследования. Первый тип - достаточно традиционный, неспецифический, являющийся итогом исследования в рамках любого научного направления. Он представляет собой новое знание о какой-либо предметной области 
социального мира. Второй тип - это информация, полученная 
средствами социологии в связи с необходимостью решения какой-либо практической проблемы и включенная в структуру информационного обеспечения органа социального управления. 

Отличие первого типа от второго состоит в том, что результаты первого типа - это чистое знание об определенном социальном феномене (например, молодежная культура, девиантное поведение, маргинализация и т. п.). Главный критерий ценности 
знания первого типа - принципиальная новизна. Востребован
4