Договор о возмездном оказании услуг: вопросы повышения уровня защиты прав потребителей

Выходные данные публикации: Михайлов, Д.И. Договор о возмездном 
оказании услуг: вопросы повышения уровня защиты прав потребителей / 
Д.И. Михайлов// Юридический журнал. – 2009. – № 4. – С. 14 – 18.  
 
Примечание: Юридический журнал – ежеквартальный научно-практический журнал, 
учрежденный Частным учреждением образования «Минский институт управления», 
издаваемый с 2005 по 2010 год. В указанный период данный журнал входил в перечень 
изданий, рекомендуемых ВАК Республики Беларусь для опубликования результатов 
диссертационных исследований по специальности право (12.00…).    
 
 
 
ДОГОВОР О ВОЗМЕЗДНОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ: ВОПРОСЫ 
ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  
 
Д.И. Михайлов,  
к.ю.н., 
доцент 
кафедры 
гражданскоправовых дисциплин УО «Гомельский 
государственный 
университет 
имени 
Франциска Скорины» 
 
Введение 
Одним из важнейших сегментов национального и мирового рынка 
является рынок услуг, оказываемых потребителям.  
Впервые на законодательном уровне указанные отношения были 
закреплены в главе 39 Гражданского кодекса Республики Беларусь от 7 
декабря 1998 года (далее ГК) [1]. Необходимость принятия гражданскоправовых норм, регулирующих договор о возмездном оказании услуг, 
объясняется 
не 
только 
необходимостью 
упорядочения 
правового 
регулирования 
ряда 
безымянных 
гражданско-правовых 
обязательств, 
складывающихся на практике, но и значимостью опосредуемых ими 
отношений в сфере гражданского оборота. Общеизвестен факт, что в странах с 
развитой рыночной экономикой индустрия услуг занимает доминирующее 
положение по сравнению с другими отраслями хозяйства [1]. 
Представляется, что одной из правовых проблем в данной сфере является 
проблема установления факта ненадлежащего оказания услуг. В соответствии 
с действующим законодательством установление факта ненадлежащего 
оказания услуги потребителю, а следовательно и защита его прав, является 
значительно более сложной задачей, чем установление факта нарушения прав 
потребителей при реализации товаров и работ. Имеют место ситуации, при 
которых установление факта ненадлежащего оказания услуги невозможно, со 
всеми 
вытекающими 
из 
этого 
неблагоприятными 
для 
потребителя 
последствиями.  
Разрешение данной проблемы может стать фактором, повышающим 
потребительский спрос на услуги белорусских хозяйствующих субъектов и 
некоммерческих организаций и, прежде всего спрос со стороны иностранных