Экономические знания. Готовим к продаже: советы по созданию и улучшению курсов, семинаров, пособий
Покупка
Новинка
Тематика:
Реклама. Маркетинг. PR
Издательство:
ФЛИНТА
Автор:
Бердышев Сергей Николаевич
Год издания: 2025
Кол-во страниц: 223
Дополнительно
Вид издания:
Учебно-методическая литература
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-9765-5786-4
Артикул: 861496.01.99
Сборник полезных советов для всех, кто впервые приступил к разработке и продажам образовательных продуктов экономической тематики: курсов, тестов, семинаров, вебинаров, тренингов, мастер-классов, учебников, справочников, видеолекций, программных образовательных ресурсов, учебных веб-сайтов и т.д. Книга подсказывает, как повысить привлекательность ваших знаний, чтобы они нашли своего покупателя. Автор сборника опирается на многолетний опыт работы в рекламе и брендинге образовательных продуктов для финансовых специалистов.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.06: Торговое дело
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
С.Н. Бердышев ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ Готовим к продаже Советы по созданию и улучшению курсов, семинаров, пособий Москва Издательство «ФЛИНТА» 2025
© Бердышев С.Н., 2025 © ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨ «ɎɅɂɇɌȺ», 2025 УДК 339.138 ББК 65.291.3 Б48 Бердышев С.Н. Экономические знания. Готовим к продаже: советы по созданию и улучшению курсов, семинаров, пособий / ɋ.ɇ. Бердышев – Ɇɨɫɤɜɚ : ɎɅɂɇɌȺ, 2025. – 223 ɫ. – ISBN 978-5-9765-5786-4. – Ɍɟɤɫɬ : ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɵɣ. Сборник полезных советов для всех, кто впервые приступил к разработке и продажам образовательных продуктов экономической тематики: курсов, тестов, семинаров, вебинаров, тренингов, мастер-классов, учебников, справочников, видеолекций, программных образовательных ресурсов, учебных веб-сайтов и т. д. Книга подсказывает, как повысить привлекательность ваших знаний, чтобы они нашли своего покупателя. Автор сборника опирается на многолетний опыт работы в рекламе и брендинге образовательных продуктов для финансовых специалистов. УДК 339.138 ББК 65.291.3 ISBN 978-5-9765-5786-4 Б48
СОДЕРЖАНИЕ ПРИВЕТСТВИЕ .............................................................................................5 1. ОШИБКИ БРЕНДИРОВАНИЯ ..............................................................9 1.1. Отсутствие личного бренда .......................................................9 1.2. Бренд продукта лишен силы ..................................................14 1.3. Отсутствие библиотеки бренда ............................................20 2. ОШИБКИ В ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ......................................24 2.1. Создание изолированных продуктов .................................24 2.2. Отсутствие экосистемы продуктов .....................................32 2.3. Узкая тема для малой аудитории .........................................35 2.4. Нет интеграции знаний в системы обучения ....................40 2.5. Не продуманы точки продаж ..................................................42 3. ОШИБКИ В ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ .............................48 3.1. Отсутствие мотивации и контроля в образовании .......48 3.2. Избыточная активность преподавателя .............................53 3.3. Невидимость ..................................................................................56 3.4. Студенты-незнакомцы ..............................................................58 3.5. Неудачная логика изложения материала ............................63 3.6. Не учитывается значение юриспруденции .........................68 3.7. Кейсы из «уездного города N» ...............................................74 3.8. Небезопасная учеба ....................................................................76 4. ОШИБКИ В КОНСТРУИРОВАНИИ ПРОДУКТА ..........................80 4.1. Низкая эргономичность продукта .......................................80 4.2. Не виден результат обучения .................................................86 4.3. Копирование иностранных продуктов ..............................90 4.4. Продукт без паспорта .................................................................94 4.5. Игнорирование старых методик обучения ........................98 4.6. Отсутствие списков ЧАВО и источников знаний ..........101 5. ОШИБКИ В ОФОРМЛЕНИИ ПРОДУКТА .....................................107 5.1. Нет лоска — не видно затрат ...............................................107 5.2. Отсутствие визуализации продукта .................................115 5.3. Шаблонная графика .................................................................118 5.4. Дисбаланс текста и видео ......................................................122 5.5. Стимпанк и киберпанк ............................................................126 5.6. Детскость, нарочитая наивность .......................................127 5.7. «Кекс» .............................................................................................128
6. ОШИБКИ ПРИ РАСКРЫТИИ ТЕМЫ ............................................132 6.1. Бесполезное наполнение продукта ..................................132 6.2. Проблему высосем из пальца ...............................................137 6.3. Не видим проблему, которая реальна ..............................139 6.4. Игнорирование рисков и ажиотажные настроения ...147 6.5. Фейки, мифы и фактоиды ......................................................151 7. ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ КОНТЕНТА ......................................158 7.1. Обилие «воды» в учебном продукте .................................158 7.2. Пересказ чужой истории ........................................................160 7.3. «Мой стакан невелик, но я пью из своего стакана» .....163 7.4. Страх перед цитатами из художественных произведений .....................................................................................167 7.5. Обсуждение незнакомых тем ...............................................170 7.6. Разглашение конфиденциальной информации ...........171 8. ПРОБЛЕМЫ С ВЫБОРОМ ЛЕКСИКИ ..........................................176 8.1. Продается «успешный успех» ..............................................176 8.2. Забыты термины .......................................................................177 8.3. Бизнес-варваризмы .................................................................182 8.4. Нейминг на грани фола ..........................................................186 9. ОШИБКИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С АУДИТОРИЕЙ ...............190 9.1. Благодарим Вселенную, а не людей ..................................190 9.2. Стендап продажников .............................................................191 9.3. Подражание ютуберам ............................................................194 9.4. Зазнайство и насмешки над клиентами ............................196 9.5. Неуважение к ученикам .........................................................200 9.6. «Ты никогда ничему не научишься!» ................................205 10. ОШИБКИ В РАЗВИТИИ ПРОДУКТА .........................................207 10.1. Отсутствие вектора в развитии продуктов ...................207 10.2. Отказ преподавателя от саморазвития ............................216 ОБ АВТОРЕ ...............................................................................................222
ПРИВЕТСТВИЕ Памяти Романа Эмильевича Арбитмана, писателя и критика Рад знакомству, трудолюбивые други мои! Вы экономисты и поэтому прекрасно знаете, что в мире есть два по-настоящему необычных, отличающихся от всех прочих товара — деньги и знания. Торговля деньгами сосредоточена в руках немногих, число которых, к слову, непрерывно сокращается. С 2007 по 2024 гг. количество кредитных организаций в России стало меньше в 3,5 раза (с 1247 до 353). А вот торговать знаниями по-прежнему может каждый. Ежедневно тысячи человек выставляют на продажу свои знания, упакованные в курсы, семинары, тренинги, мастерклассы, учебники, справочники, видеолекции, программные продукты и т.д. Вы среди этих продавцов совершаете свои первые шаги в продаже знаний или еще только планируете наладить продажи. Есть лишь одна проблема: потенциальный покупатель не горит желанием потратиться на ваши образовательные продукты, покупает мало, а то и вовсе отворачивается от вашего предложения, предпочитая отдать деньги (заметьте, несравнимо большие суммы, чем просите вы) за галиматью от самозваных бизнес-гуру, лайфкоучей и остальных инфоцыган. Это — провал ваших продаж. Крах планов и надежд. Угроза всему, во что вами вложено столько труда (ох, если бы только труда!). Как же сделать свой образовательный продукт привлекательным настолько, чтобы убедить потенциального покупателя в выгоде приобретения
Бердышев Сергей Николаевич знаний у вас? Чего бы такого добавить или, наоборот, выбросить, чтобы придать продукту товарный вид? Задачка, конечно, повышенной сложности, но все-таки решаемая. Глубокий вдох-выдох… Нам предстоит найти простые ответы на непростые вопросы. Из тех 20-ти лет, что ваш покорный слуга занят в рекламе (с 2004 г.), большую часть — добрых 15 лет, с 2009-го по 2024-й, — я работаю над продвижением образовательных продуктов для финансовых специалистов. При этом мной написаны 15 книг по экономике в помощь специалистам, не говоря уже о статьях в печатных и электронных СМИ. Свои знания я доносил до людей не только через книги и статьи: доводилось мне порой и выступать перед аудиторией. Опыт позволяет мне с полной ответственностью заявить, что торговля знаниями, сколь бы ценными они ни были, обычно не сулит баснословных доходов. Но при грамотной организации прокормить этот бизнес сможет. Вдобавок он почетен и благороден, полезен для общества. Образовательные продукты необходимы людям для карьеры, профессионального роста, расширения навыков, самообразования и личного развития. Помощь хорошего преподавателя обретает особую важность в моменты экономической турбулентности, как сегодня, когда ваши ученики и потенциальные ученики крепко пострадали из-за противоэпидемических ограничений, международных санкций, блокировки ряда соцсетей и замедления одного безумно популярного видеохостинга. Самый важный вопрос: кому поможет эта книга? Всем, кто создает образовательные продукты и оказывает консультационно-образовательные услуги в следующих сферах:
ПРИВЕТСТВИЕ мировая экономика, геоэкономика, международные отношения, санкционная политика; финансы и кредит, банковский бизнес, денежное обращение и платежные системы; экономика различных отраслей реального сектора народного хозяйства; государственное регулирование и надзор; контроль, ревизия, аудит, бухучет; финтех и регтех; гражданское право (цивилистика); локальные акты и делопроизводство; маркетинг, реклама, брендинг, логистика; менеджмент персонала и кадровая политика; информационная и прочая безопасность бизнеса, риск-менеджмент. Кроме того, полагаю, отдельные советы способны принести пользу и разработчикам многих других образовательных продуктов, не связанных напрямую с экономическими знаниями. Это учебник, справочник? Нет. Скажем так: перед вами набор «бизхаков» из моей биографии. Я поделюсь накопленным опытом, выскажу некоторые соображения, опишу разные схемы улучшения образовательного продукта так, как видится «с моей колокольни». Естественно, рекомендации из этой книги лучше применять выборочно. Какие-то окажутся действенны в отношении одного конкретного продукта, другие — в отношении какого-то другого, а некоторые будут достаточно универсальны и смогут применяться вами при улучшении целой линейки продуктов. Также нельзя забывать, что образовательные продукты по мере развития (если вы их развиваете) вырастают из старой «упаковки» и потому их продажи могут потребовать новых схем, подходов, методик.
Уделяется ли в книге внимание каналам маркетинговых коммуникаций? Нет, почти не уделяется. Я предлагаю сконцентрировать внимание на товарных качествах собственно образовательного продукта и непосредственно связанных с ними вопросах брендинга и рекламы. Вскоре вы поймете мою мотивацию. Обещаю ли я чудеса просветления? Правильно, никакого просветления не обещаю. Ни к чему чудеса, когда можно посредством проверенных немагических технологий наладить стабильный обмен тех двух необычных товаров, с обсуждения которых мы начали беседу. Обмен знаний на деньги. Итак, переверните же страницу, други мои!
1. ОШИБКИ БРЕНДИРОВАНИЯ 1.1. Отсутствие личного бренда Помните, как в «Двенадцати стульях» великий комбинатор выдавал себя за гроссмейстера? Скорее всего, помните. Кстати, для многих маркетологов, рекламистов и бренд-менеджеров это вообще излюбленный фрагмент в книге. Но в нем авторами допущена одна неточность. Бендера, скорее всего, с порога разоблачили бы, потому что гроссмейстеров в те времена было очень мало, и заядлые шахматисты знали их всех поименно. Сегодня подобная афера так и вовсе невозможна. Пусть гроссмейстеров стало побольше, но наиболее ярких шахматисты знают в лицо и по имени, а благодаря интернету могут легко и быстро собрать сведения о тех, кого не знают. Нельзя просто так прийти в шахматный клуб и назваться гроссмейстером. В преподавании таже ситуация. Нельзя назвать себя автором образовательного продукта, не потрудившись создать личный бренд. Без личного бренда преподаватель — ноунейм, чье имя ничего не говорит аудитории. У него есть только запас опыта и знаний, которыми хочется поделиться. Как поступить новичкам? Становиться гроссмейстерами. Чем гроссмейстер отличается от остальных людей, помимо мастерской техники игры? Он признан в профессиональном сообществе, обладает наградами. Имя гроссмейстера фигурирует на сайтах шахматных ассоциаций и клубов. Его приглашают на разнообразные мероприятия, причем не только на турниры (это как бы само собой разумеется), но и на съезды любителей шахмат. Гроссмейстеру случается давать интервью
Бердышев Сергей Николаевич СМИ, изданиям спортивной и шахматной тематики. И без всяких интервью он высказывает свои мысли в блоге или влоге. Гроссмейстер охотно работает с молодежью: когда позволяет время, наведывается в школы и детские кружки, чтобы поддержать у юных интерес к этой прекрасной старинной игре. И, конечно, гроссмейстером написаны статьи для специализированных изданий, а иногда даже книги по стратегии, тактике и истории шахматной игры, включая учебные пособия. От любого специалиста, который развивает личный бренд, требуется хотя бы что-то одно из перечисленного, а желательно больше, чем что-то одно. Большими плюсами к репутации экономиста, который решил стать преподавателем, являются: (а) членство в профессиональных объединениях (союзах, ассоциациях), наличие наград от этих или других объединений, наличие наград и благодарностей от руководства компаний и банков; (б) участие в отраслевых мероприятиях (форумах, бизнес-конференциях), желательно в качестве почетного гостя, спикера, официального наблюдателя, члена компетентного жюри и т.д.; (в) интервью и консультации для отраслевых изданий — как печатных, так и электронных, что в наши дни нетрудно организовать; для этого незачем бежать в редакцию газеты, поскольку журналисты сами активно ищут экспертов посредством специализированных онлайн-сервисов (таких, как мой любимый PressFeed, к примеру); (г) ведение блога или влога, а желательно «комбо», то есть комбинирование контента, когда видеовыпуски соседствуют с текстовыми постами; (д) сотрудничество с финансово-экономическими факультетами университетов с целью выступле