Организационные модели проектной деятельности в HR-сфере
Покупка
Новинка
Основная коллекция
Тематика:
Управление проектами
Издательство:
РГЭУ (РИНХ)
Под ред.:
Боев Василий Юрьевич
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 187
Дополнительно
Вид издания:
Практикум
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-7972-3240-7
Артикул: 861241.01.99
В практикуме рассматриваются применяемые в современной экономике модели управле-ния проектами, затрагиваются аспекты управления организационными изменениями и рисками проекта, раскрывается современная тенденция управления проектами в виртуальной среде.
Адресован студентам бакалавриата по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» и направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом», а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами проектной деятельности.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.03: Управление персоналом
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ) Н.С. Козырь, Н.Г. Казимирова ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МОДЕЛИ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В HR-СФЕРЕ Практикум для вузов по экономическим направлениям подготовки Под редакцией В.Ю. Боева Ростов-на-Дону Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ) 2024
УДК 331.108.2(07) ББК 65.290-2 К59 Авторы: Н.С. Козырь, канд. экон. наук; Н.Г. Казимирова, канд. социол. наук, доцент Под редакцией канд. экон. наук, доцента В.Ю. Боева Рецензенты: Ю.А. Мащенко, доцент, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики, финансов и природопользования Южно-Российского института управления – филиала ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»; Т.Н. Михненко, канд. экон. наук, доцент, и.о. заведующего кафедрой инновационного менеджмента и предпринимательства ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)» Козырь, Наталья Сергеевна. К59 Организационные модели проектной деятельности в HR-сфере : практикум для вузов по экономическим направлениям подготовки / Н.С. Козырь, Н.Г. Казимирова ; под. ред. В.Ю. Боева. – Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), 2024. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). – Систем. требования : Intel Pentium 1,6 GHz и более ; 512 Мб (RAM) ; MS Windows XP и выше ; Adobe Reader. – Текст : электронный. – 187 с. ISBN 978-5-7972-3240-7 В практикуме рассматриваются применяемые в современной экономике модели управления проектами, затрагиваются аспекты управления организационными изменениями и рисками проекта, раскрывается современная тенденция управления проектами в виртуальной среде. Адресован студентам бакалавриата по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» и направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом», а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами проектной деятельности. УДК 331.108.2(07) ББК 65.290-2 Утвержден в качестве практикума учебно-методическим советом РГЭУ (РИНХ) ISBN 978-5-7972-3240-7 © Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), 2024 © Козырь Н.С., Казимирова Н.Г., 2024
СОДЕРЖАНИЕ Введение ....................................................................................................................... 6 1. Гибкое управление проектами (Agile, Agile Project Management) ..................... 9 1.1. Контрольные вопросы ............................................................................... 12 1.2. Практическое задание. Гибкое управление проектами: методы и лучшие практики .............................................................................. 13 1.3. Тематическое исследование: типы и приложения гибкого управления проектами ........................................................................ 16 1.4. Кейс-задания: гибкое управление проектами ........................................ 18 1.5. Темы для презентаций ............................................................................... 19 1.6. Тестовые задания ........................................................................................ 20 2. Гибридное управление проектами (Hybrid Project Management) .................... 23 2.1. План реализации: переход проектов от водопадного к гибридному управлению проектами ............................................................ 27 2.2. Анализ рисков: внедрение гибридного управления проектами ............ 30 2.3. Контрольные вопросы ............................................................................... 32 2.4. Практическое задание. Гибридное управление проектами в корпоративном бизнесе: методы и лучшие практики ............................... 33 2.5. Тематическое исследование: внедрение гибридного управления проектами в компании по разработке программного обеспечения ............ 36 2.6. Кейс-задания ............................................................................................... 38 2.7. Темы для презентаций ............................................................................... 39 2.8. Тестовые задания ........................................................................................ 40 3. Модели управления проектами (Project Governance Models) .......................... 44 3.1. Контрольные вопросы ............................................................................... 49 3.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: модели управления проектами ..................... 49 3.3. Тематическое исследование: типы и применение моделей управления проектами ....................................................................... 52 3.4. Кейс-задания: модели управления проектами ........................................ 56 3.5. Темы для презентаций ............................................................................... 58 3.6. Тестовые задания. Модели управления проектами ................................ 59 4. Управление портфелем проектов (Project Portfolio Management) ................... 62 4.1. Контрольные вопросы ............................................................................... 66 4.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: управление портфелем проектов .................. 67 4.3. Тематическое исследование: управление портфелем проектов в производственной компании ......................................................................... 70 4.4. Кейс-задания ............................................................................................... 72 4.5. Темы для презентаций ............................................................................... 73 4.6. Тестовые задания........................................................................................ 74
5. Управление организационными изменениями (Organizational Change Management) ....................................................................... 78 5.1. Контрольные вопросы ............................................................................... 82 5.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: управление организационными изменениями ............................................... 83 5.3. Тематическое исследование: управление организационными изменениями в компании ............................................... 86 5.4. Кейс-задания ............................................................................................... 87 5.5. Темы для презентаций ............................................................................... 89 5.6. Тестовые задания ........................................................................................ 90 6. Модели зрелости управления проектами (Project Management Maturity Models) ..................................................................... 93 6.1. Контрольные вопросы ............................................................................... 98 6.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: модели зрелости управления проектами ..... 98 6.3. Название кейса: внедрение моделей зрелости управления проектами в корпорации .................................................................................................... 101 6.4. Кейс-задания ............................................................................................. 104 6.5. Темы для презентаций ............................................................................. 105 6.6. Тестовые задания..................................................................................... 106 7. Модели офиса управления проектами (Project Management Office (PMO) Models) .......................................................... 109 7.1. Контрольные вопросы ............................................................................. 113 7.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: модели офиса управления проектами (PMO) ............................................... 114 7.3. Название кейса: внедрение модели офиса управления проектами (PMO) для повышения организационной эффективности ...................................... 117 7.4. Кейс-задания ............................................................................................. 118 7.5. Темы для презентаций ............................................................................. 120 7.6. Тестовые задания...................................................................................... 121 8. Управление рисками проекта (Project Risk Management) .............................. 124 8.1. Контрольные вопросы ............................................................................. 128 8.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: управление проектными рисками ................ 129 8.3. Тематическое исследование: управление проектными рисками в рамках строительного проекта .................................................................... 131 8.4. Кейс-задания ............................................................................................. 133 8.5. Темы для презентаций ............................................................................. 134 8.6. Тестовые задания...................................................................................... 136
9. Управление проектами в виртуальной и распределенной средах (Project Management in Virtual and Distributed Environments) ............................ 138 9.1. Контрольные вопросы ............................................................................. 143 9.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: управление проектами в виртуальной и распределенной средах ...................................................... 143 9.3. Тематическое исследование: управление проектами в виртуальной и распределенной средах ...................................................... 146 9.4. Кейс-задания ............................................................................................. 148 9.5. Темы для презентаций ............................................................................. 149 9.6. Тестовые задания ...................................................................................... 150 10. Гибкая трансформация и масштабирование (Agile Transformation and Scaling) .......................................................................... 153 10.1. Контрольные вопросы ........................................................................... 157 10.2. Практическое задание. Методы управления корпоративными проектами: гибкая трансформация и масштабирование ......................................................................................... 158 10.3. Тематическое исследование: гибкая трансформация и масштабирование в организации ................................................................ 161 10.4. Кейс-задания .......................................................................................... 164 10.5. Темы для презентаций ........................................................................... 165 10.6. Тестовые задания ................................................................................... 166 11. Проектная деятельность в HR-сфере ............................................................... 169 11.1. Контрольные вопросы ........................................................................... 174 11.2. Практическое задание: разработка и реализация HR-проекта .......... 174 11.3. Тематическое исследование. Проектная деятельность в HR-сфере ..... 175 11.4. Кейс-задания ........................................................................................... 176 11.5. Темы для презентаций ........................................................................... 177 11.6. Тестовые задания ................................................................................... 178 Заключение ............................................................................................................... 181 Список литературных источников ........................................................................ 183
ВВЕДЕНИЕ Управление проектами – активно развивающаяся совокупность методов и методологий, которая позволяет компаниям эффективно осуществлять планирование и контроль проектов и их фаз таким образом, чтобы они заканчивались вовремя, в рамках бюджета и в заданных ранее масштабах1. Для того, чтобы повысить эффективность ведения бизнеса современные компании все чаще применяют проектный подход в различных сферах, в том числе в такой как управление человеческими ресурсами. Специалисты в области HR есть в каждой компании, а в большинстве средних и крупных компаний есть целые отделы и подразделения, связанные с управлением людьми. Так, во многих компаниях есть такие структурные элементы как отдел как подбора и найма персонала, внутренних коммуникаций, обучения и развития, бренда работодателя, различные другие кадровые службы. Такое усиление значимости HR-специалистов связано с тем, что из года в год на рынке обращается чрезвычайно большое количество кандидатов, находящихся в поиске рабочего места, в то время как компаниям требуются специалисты, имеющие широкую экспертизу и особые личные качества. Становится очевидным, что для вовлечения таких специалистов со стороны компании требуется не просто выбор кандидата, требуется привлечение его внимания, завоевание его расположения и формирование желания работать именно в этой компании. Именно поэтому в настоящее время в сфере HR активно развивается проектный менеджмент. HR-менеджеру необходимо уметь управлять проектами по привлечению сотрудников, формированию бренда работодателя, разработке программ лояльности и многими другими для того, чтобы обеспечивать конкурентоспособность компании на современном рынке. В настоящее время создано множество программ и приложений для HR, имеющих своей целью автоматизацию расчета зарплаты, оптимизацию административных операционных задач2. Это значительно сокращает временные затраты HR-менеджера на операционные процессы, тем самым высвобождая время для нестандартных задач, требующих особого подхода, таких как привлечение, развитие и сохранение лучших талантливых сотрудников в компании. 1 Основы проектной деятельности: учебное пособие / Р.М. Богданова и др.; под ред. канд. экон. наук, доц. В.Ю. Боева. – Ростов-на-Дону: Издательско-полиграфический комплекс Рост. гос. экон. ун-та (РИНХ), 2022. – 680 с. 2 ERE Media: Talent Management and HR [Электронный ресурс] – URL: https://www.tlnt.com/the-critical-importance-ofproject-management-for-hr/.
«Организационные модели проектной деятельности в HR-сфере: практикум для вузов по экономическим направлениям подготовки» направлен на формирование необходимых универсальных компетенций, единых для всех направлений бакалавриата в области разработки и реализации проектов различного типа, командной работы и коммуникаций, системного мышления, самоорганизации и включает в себя ряд разделов. 1. Гибкое управление проектами: исследования сосредоточены на разработке и совершенствовании методологий гибкого управления проектами, таких как Scrum, Kanban и Lean, для повышения скорости реализации проектов, адаптивности и удовлетворенности клиентов. 2. Гибридное управление проектами: изучение гибридных подходов к управлению проектами, которые сочетают традиционные и гибкие методы в соответствии с конкретными потребностями и характеристиками различных проектов и организаций. 3. Модели управления проектами: разработка эффективных моделей управления проектами, которые обеспечивают четкую подотчетность, процессы принятия решений и соответствие целям организации, а также обеспечивают гибкость и маневренность. 4. Управление портфелем проектов: исследование и разработка моделей и методов стратегического управления портфелем проектов для оптимизации распределения ресурсов, управления рисками и отбора проектов для максимизации общей стоимости бизнеса. 5. Управление организационными изменениями: изучение подходов к управлению проектами, которые облегчают и поддерживают организационные изменения, включая управление сопротивлением, вовлечение заинтересованных сторон и формирование культуры готовности к изменениям. 6. Модели зрелости управления проектами: разработка моделей зрелости и фреймворков для оценки и повышения зрелости и эффективности практики управления проектами в организациях. 7. Модели офиса управления проектами (PMO): исследование различных моделей PMO, включая централизованный, децентрализованный и гибридный подходы, с целью определения наиболее подходящей структуры и функций для поддержки деятельности по управлению проектами. 8. Управление рисками проекта: совершенствование методов и инструментов управления рисками проекта для эффективного выявления, оценки и снижения рисков на протяжении всего жизненного цикла проекта.
9. Управление проектами в виртуальной и распределенной средах: изучение методов и стратегий управления проектами для виртуальных и распределенных команд, включая методы коммуникации, совместной работы и координации. 10. Гибкая трансформация и масштабирование: исследование того, как организации могут успешно внедрять и масштабировать гибкие практики по всему предприятию, включая такие фреймворки, как SAFe (Scaled Agile Framework) и LeSS (крупномасштабный Scrum). Эти области исследований и разработок способствуют эволюции и совершенствованию методов управления проектами, позволяя организациям адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде, повышать показатели успешности проектов и повышать общую эффективность бизнеса. 11. Проектная деятельность в HR-сфере: разработка и реализация HR-проекта. Решение новых задач, которые стоят перед HR-менеджментом, создает необходимость изменения методов работы HR. Рассмотрение методов и принципов проектного подхода, позволяющих за ограниченный во времени период реализовать проекты, направленные на управление человеческими ресурсами компании, изменение и повышение эффективности работы современной организации.
1. ГИБКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ (AGILE, AGILE PROJECT MANAGEMENT) Гибкое управление проектами – это итеративный и поэтапный подход к управлению проектами, который подчеркивает гибкость, сотрудничество и постоянное совершенствование. С годами он приобрел значительную популярность как ответ на ограничения традиционных методологий управления проектами. Гибкое управление проектами появилось в 1990-х годах как ответ на проблемы, с которыми сталкиваются команды разработчиков программного обеспечения при эффективном выполнении проектов. Он был вдохновлен манифестом Agile, в котором изложен набор руководящих принципов для гибких практик. Изначально Agile ассоциировался в первую очередь с разработкой программного обеспечения, но с тех пор его принципы и практика были приняты в различных отраслях и типах проектов. Принятие изменений и адаптивность: Гибкое управление проектами основано на принципе принятия изменений и адаптивности. Изучая гибкие методологии, такие как Scrum или Kanban, руководители проектов получают глубокое понимание того, как эффективно реагировать на меняющиеся требования и приоритеты. Эти знания позволяют им создавать гибкие планы проектов, сотрудничать с заинтересованными сторонами и обеспечивать дополнительную ценность на протяжении всего жизненного цикла проекта. Изучение гибкого управления проектами позволяет руководителям проектов справляться с неопределенностью и развивать культуру адаптивности в своих организациях. Итеративная и поэтапная доставка: Гибкое управление проектами делает упор на итеративную и поэтапную реализацию, разбивая проекты на управляемые блоки, известные как итерации или спринты. Изучая гибкие методы, руководители проектов учатся расставлять приоритеты в требованиях, планировать итерации и часто выпускать релизы, которые приносят пользу заинтересованным сторонам. Такой итеративный подход обеспечивает раннюю обратную связь, облегчает корректировку курса и гарантирует соответствие проектов потребностям клиентов. Изучая гибкое управление проектами, менеджеры проектов приобретают навыки более эффективного выполнения проектов, ориентированных на клиента.
Сотрудничающие и наделенные полномочиями команды: Гибкое управление проектами подчеркивает важность сотрудничества и наделенных полномочиями команд. Изучая принципы Agile, руководители проектов понимают важность самоорганизующихся команд, общей подотчетности и эффективной коммуникации. Они изучают такие методы, как ежедневные стендапы, ретроспективы и визуальные инструменты управления, которые способствуют сотрудничеству, прозрачности и совместному принятию решений. Изучение гибкого управления проектами дает руководителям проектов возможность создать культуру сотрудничества, позволяющую командам слаженно работать над достижением успеха проекта. Подход, ориентированный на клиента: Гибкое управление проектами ставит заказчика в центр реализации проекта. Изучая гибкие методологии, менеджеры проектов учатся привлекать клиентов, вовлекать их в процесс проекта и уделять приоритетное внимание их отзывам. Они получают представление о таких методах, как истории пользователей, прототипирование и пользовательское тестирование, которые помогают гарантировать, что результаты проекта соответствуют ожиданиям клиентов. Изучая гибкое управление проектами, менеджеры проектов развивают навыки реализации проектов, которые действительно удовлетворяют потребности клиентов и приносят пользу. Постоянное совершенствование и обучение: Гибкое управление проектами способствует развитию культуры постоянного совершенствования и обучения. Изучая принципы Agile, руководители проектов понимают важность ретроспективы, циклов обратной связи и установки на рост. Они учатся использовать данные и показатели для определения областей, требующих улучшения, и принятия решений, основанных на данных. Изучение гибкого управления проектами позволяет руководителям проектов развивать культуру обучения и постоянного совершенствования в своих командах и организациях. Адаптация к сложным и неопределенным условиям: В современной динамичной бизнес-среде гибкость имеет решающее значение для преодоления сложностей и неопределенности. Гибкое управление проектами предоставляет руководителям проектов инструменты и методы для эффективного управления проектами в сложных и неопределенных ситуациях. Изучая гибкие методологии, руководители проектов получают представление об