Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Коммуникативные стратегии академического и профессионального взаимодействия

Покупка
Новинка
Основная коллекция
Артикул: 860613.01.99
Доступ онлайн
370 ₽
В корзину
Авторы настоящего учебника стремились со всей возможной полнотой представить классические аспекты аргументации и ее использование в академическом и профессиональном взаимодействии, а также языковую норму современного русского словоупотребления. В упражнениях, представленных в учебнике, реализован дифференциальный подход, сочетающий упражнения парадигматического характера (работа словом) и синтагматический анализ (работа с текстом). Выбор упраж-нений зависит при этом от специфики изучаемого материала. Основная ориентация упражнений - практические занятия, связанные с точностью словоупотребления в академическом и профессиональном взаимодействии. Предназначен для магистрантов РГЭУ (РИНХ), учебным планом подготовки которых предусмотрено изучение дисциплины «Коммуникативные стратегии академического и профессионального взаимодействия».
8
164
Куликова, Э. Г. Коммуникативные стратегии академического и профессионального взаимодействия : учебник / Э. Г. Куликова, М. Е. Локтева. - Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс Рост. гос. экон. ун-та (РИНХ), 2022. - 483 с. - ISBN 978-5-7972-2969-8. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2213087 (дата обращения: 03.06.2025). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 
 
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Э.Г. КУЛИКОВА, М.Е. ЛОКТЕВА 
 
 
КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ 
АКАДЕМИЧЕСКОГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО 
 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 
 
 
Учебник 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ростов-на-Дону 
Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ) 
2022 




УДК 808 
ББК 83.7 
К 90 
 
 
Куликова, Э.Г.  
К 90 
 Коммуникативные стратегии академического и профессионального взаимодействия : учебник / Э.Г. Куликова, М.Е. Локтева – Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс Рост. гос. 
экон. ун-та (РИНХ), 2022. – 483 с. 
ISBN 978-5-7972-2969-8 
 
 
Авторы настоящего учебника стремились со всей возможной полнотой представить классические аспекты аргументации и ее использование в академическом и 
профессиональном взаимодействии, а также языковую норму современного русского словоупотребления. В упражнениях, представленных в учебнике, реализован 
дифференциальный подход, сочетающий упражнения парадигматического характера (работа словом) и синтагматический анализ (работа с текстом). Выбор упражнений зависит при этом от специфики изучаемого материала. Основная ориентация 
упражнений – практические занятия, связанные с точностью словоупотребления в 
академическом и профессиональном взаимодействии. 
Предназначен для магистрантов РГЭУ (РИНХ), учебным планом подготовки которых предусмотрено изучение дисциплины «Коммуникативные стратегии академического и профессионального взаимодействия». 
УДК 808 
ББК 83.7 
 
Рецензенты: 
доктор филологических наук, профессор, профессор кафедры русского языка  
и культуры речи РГЭУ (РИНХ) Л.А. Брусенская; 
доктор филологических наук, профессор, профессор кафедры  
отечественной литературы ЮФУ А.В. Кузнецова 
 
 
Утвержден в качестве учебника 
учебно-методическим советом РГЭУ (РИНХ). 
 
 
 
 
 
ISBN 978-5-7972-2969-8  
  Ростовский государственный  
экономический университет (РИНХ), 20
   Куликова Э.Г., Локтева М.Е., 2022 




ОГЛАВЛЕНИЕ 
ВВЕДЕНИЕ ......................................................................................................... 6 
 
РАЗДЕЛ I. КОММУНИКАТИВНАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ 
НОРМЫ ЯЗЫКА ............................................................................................... 8 
1. ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕНИЕ: КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ 
В КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЯХ .......................................................................... 9 
2. ПАРАЛИНГВИСТИЧЕСКАЯ НОРМА 
В ГЛОБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЕТИ ......................................... 12 
3. СОВРЕМЕННЫЙ РУССКИЙ ЛИТЕРАТУРНЫЙ ЯЗЫК  
И КУЛЬТУРА РЕЧИ ......................................................................................... 15 
4. КУЛЬТУРА РЕЧИ ........................................................................................ .17 
5. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ 
ЯЗЫКОВЫХ НОРМ .......................................................................................... 20 
6. ОРФОЭПИЧЕСКИЕ И АКЦЕНТОЛОГИЧЕСКИЕ НОРМЫ ................... 24 
7. СМЫСЛОВАЯ ТОЧНОСТЬ РЕЧИ. ЛЕКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ .............. 38 
8. ПОЛИСЕМИЯ КАК ТИП ПАРАДИГМАТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ .... 44 
9. ЛЕКСИЧЕСКАЯ ОМОНИМИЯ И СМЕЖНЫЕ С НЕЙ ЯВЛЕНИЯ ....... 50 
10. СИНОНИМИЯ КАК ТИП ПАРАДИГМАТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 
В ЛЕКСИКЕ ....................................................................................................... 57 
11. АНТОНИМИЯ КАК ТИП  
ПАРАДИГМАТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ................................................... 68 
12. ЛЕКСИКА СОВРЕМЕННОГО РУССКОГО ЯЗЫКА  
ПО ПРОИСХОЖДЕНИЮ ................................................................................ 75 
13. ЛЕКСИКА СОВРЕМЕННОГО РУССКОГО ЯЗЫКА  
ПО АКТИВНОСТИ УПОТРЕБЛЕНИЯ .......................................................... 84 
14. ОСОБЕННОСТИ РУССКОЙ ЛЕКСИКИ  
С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЕЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ....................................... 90 
15. НОРМЫ В МОРФОЛОГИИ. 
ИМЯ В АСПЕКТЕ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ ........................................................... 96 
15.1. Имя существительное .............................................................................. 96 
15.2. Имя прилагательное ............................................................................... 108 
15.3. Имя числительное .................................................................................. 110 
16. ГЛАГОЛ И ФОРМЫ ГЛАГОЛА В АСПЕКТЕ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ .... 119 
17. НАРЕЧИЕ ................................................................................................... 133 
18. СОЮЗЫ. ПРЕДЛОГИ ............................................................................... 137 
19. СИНТАКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ ............................................................... 151 
 
РАЗДЕЛ II. РИТОРИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ................................... 164 
1. ПОНЯТИЕ РИТОРИКИ .............................................................................. 164 
2. ИСТОРИЯ РИТОРИКИ. АНТИЧНАЯ РИТОРИКА ................................ 167 
2.1. Риторика Сократа ..................................................................................... 168 
2.2. Риторика Перикла .................................................................................... 170 
2.3. Риторика Лисия ........................................................................................ 171 




2.4. Риторика Исократа ................................................................................... 171 
2.5. Риторика Демосфена ................................................................................ 172 
2.6. Риторика Платона ..................................................................................... 173 
2.7. Риторика Аристотеля ............................................................................... 175 
2.8. Риторика софистов ................................................................................... 176 
2.9. Риторика Протагора ................................................................................. 179 
2.10. Риторика Горгия ..................................................................................... 180 
2.11. Эпоха греческого Просвещения. Гиппий ............................................ 182 
2.12. Продик – первый филолог ..................................................................... 184 
2.13. «Младшие» софисты .............................................................................. 184 
2.14. Оценка деятельности софистов ............................................................ 185 
2.15. Римская риторика ................................................................................... 186 
2.16. Риторика Цицерона ................................................................................ 187 
2.17. Риторика Квинтилиана .......................................................................... 193 
2.18. Упадок красноречия. Тацит .................................................................. 209 
2.19. Риторический идеал Античности ......................................................... 211 
3. ИСТОРИЯ РИТОРИКИ.
СРЕДНЕВЕКОВАЯ РИТОРИКА .................................................................. 215 
3.1. Средневековая риторика. Гомилетика ................................................... 217 
3.2. Гомилетика и герменевтика .................................................................... 232 
3.3. Классификация и структура проповедей ............................................... 237 
4. ИСТОРИЯ РИТОРИКИ. ВОСТОЧНАЯ ВЕТВЬ  
ДУХОВНОГО КРАСНОРЕЧИЯ (ВИЗАНТИЯ) ........................................... 242 
4.1. Каппадокийцы .......................................................................................... 242 
4.2. Средневековый риторический идеал ..................................................... 246 
5. ИСТОРИЯ РИТОРИКИ. ДРЕВНЕРУССКАЯ РИТОРИКА .................... 253 
5.1. Устное народное творчество ................................................................... 253 
5.2. Ораторская проза Древней Руси. «Слово о полку Игореве» ............... 257 
5.3. Древнерусский риторический идеал ...................................................... 260 
6. РИТОРИКА XVII – НАЧАЛА ХХ ВЕКА ................................................. 261 
7. РИТОРИЧЕСКИЙ ИДЕАЛ ХХ ВЕКА. НЕОРИТОРИКА ...................... 264 
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА .......................................................... 265 
 
РАЗДЕЛ III. РИТОРИЧЕСКИЙ КАНОН ................................................. 271 
1. ПОНЯТИЕ РИТОРИЧЕСКОГО КАНОНА .............................................. 271 
2. ИНВЕНЦИЯ ................................................................................................. 271 
3. ДИСПОЗИЦИЯ ............................................................................................ 274 
4. ЭЛОКУЦИЯ ................................................................................................. 278 
5. РИТОРИЧЕСКИЙ АРГУМЕНТ ................................................................ 284 
6. ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ ТОПЫ ...................................................... 286 
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА .......................................................... 305 
 
РАЗДЕЛ IV. ВИДЫ КРАСНОРЕЧИЯ ....................................................... 307 
1. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ ................................................................................. 307 
2. ПОЛИТИЧЕСКОЕ КРАСНОРЕЧИЕ......................................................... 309 




3. ДИПЛОМАТИЧЕСКОЕ КРАСНОРЕЧИЕ ............................................... 320 
4. ВОЕННОЕ КРАСНОРЕЧИЕ ...................................................................... 335 
5. АКАДЕМИЧЕСКАЯ РЕЧЬ ........................................................................ 343 
6. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ КРАСНОРЕЧИЕ .................................................... 345 
7. ЮРИДИЧЕСКОЕ КРАСНОРЕЧИЕ .......................................................... 349 
8. ДУХОВНО-НРАВСТВЕННОЕ КРАСНОРЕЧИЕ .................................... 353 
9. БЫТОВАЯ РЕЧЬ ......................................................................................... 360 
10. ВНУТРЕННЯЯ РЕЧЬ ................................................................................ 364 
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА .......................................................... 367 
 
РАЗДЕЛ V. ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА ......................................................... 368 
1. ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ .......................................................... 368 
2. ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 
ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЯ ..................................... 373 
3. ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 
ПРОВЕДЕНИЕ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ..................................... 375 
4. ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА ....... 376 
5. ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ИНТЕРВЬЮ ............................. 378 
6. ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.  
ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ................................................. 385 
7. КУЛЬТУРА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ......................................... 391 
 
РАЗДЕЛ VI. ПРИНЦИПЫ И ПРИЕМЫ ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ ........ 403 
1. ОСНОВЫ ОРАТОРСКОГО МАСТЕРСТВА ........................................... 403 
2. ВАРИАНТЫ ПРОИЗНЕСЕНИЯ РЕЧИ .................................................... 413 
3. СОДЕРЖАНИЕ РЕЧИ ................................................................................ 414 
4. РЕПЕТИЦИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ................................... 416 
5. ОРАТОР И АУДИТОРИЯ .......................................................................... 418 
6. ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ .............................................................. 428 
 
РАЗДЕЛ VII. ИСКУССТВО СПОРА ........................................................ 433 
1. СТРУКТУРА СПОРА ................................................................................. 433 
2. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА СПОРА ......................................................... 438 
 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................. 443 
 
ЗАДАНИЯ И УПРАЖНЕНИЯ .................................................................... 444 
 
СЛОВАРЬ РИТОРИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ ........................................... 462 
 
 
 




ВВЕДЕНИЕ 
 
Требования, которые предъявляет к человеку современное сложное 
общество, отражаются в коммуникативном поведении и в правилах культуры речи, которая стремится регулировать, стандартизировать или 
«улучшить» это поведение. Некоторые правила обучения коммуникации (в 
особенности по месту работы или в профессионально ориентированных 
формах обучения) диктуются необходимостью подготовить обучающихся 
к различным контекстам взаимодействия.  
Новые вызовы современного мира, адресованные профессиональному 
сообществу вообще и научной сфере в частности, обусловливают настоятельную потребность в эффективности коммуникативного процесса. Остро 
стоит вопрос об умении представителей научного сообщества квалифицированно и в то же время доступно объяснять смысл научного открытия как 
узкопрофессиональному кругу, так и представителям государственных и 
предпринимательских структур.  
Величайшей способностью человека, возвышающей его над миром, 
является дар слова. В эпоху возрастающего потока информации и цифровых технологий речь упрощается.  
Необходимо знать, как надо говорить, как надо писать, как следует 
формировать свои мысли, а затем грамотно и доходчиво их выражать, как 
убеждать своих собеседников, как выигрывать в переговорах, в судах, в 
бытовых спорах, даже как объясняться в любви! Наряду с теоретическими 
основаниями по современному русскому языку учебник содержит 
сведения по истории риторики и ораторского искусства. Авторы со всей 
возможной 
полнотой 
представили 
классические 
части 
риторики: 
инвенцию, диспозицию, элокуцию, теорию аргументации.  
Для этого существует древняя наука – риторика. Авторитет этой 
науки в древности, еѐ влияние на жизнь общества и государства были 
столь велики, что риторику называли искусством управлять умами (Платон) и ставили в один ряд с искусством полководца, поэта, музыканта. Тогда же родилось и другое название науки – ораторское искусство. Величайший мыслитель древности Аристотель, автор первой научной разработки ораторского искусства, определил риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета». Здесь в центре внимания находится главная проблема речи – еѐ убедительность. Какую речь считать наиболее действенной? В чем секреты 
убедительности устного публичного выступления? Из чего слагается успех 
хорошей ораторской речи? Эти проблемы и многие другие волнуют во все 
времена.  
Учебник «Коммуникативные стратегии профессионального и академического взаимодействия» состоит из двух частей, первая часть – теоре


тические вопросы современной коммуникации и современного русского 
языка, вторая собственно нацелена на совершенствование коммуникативных качеств речи обучающихся. В учебнике «Коммуникативные стратегии 
профессионального и академического взаимодействия» реализован дифференциальный подход, сочетающий наряду с теоретическим материалом 
упражнения парадигматического характера (работа со словом) и синтагматический анализ (работа с текстом). Выбор упражнений зависит при этом 
от специфики изучаемого материала. 
Структура второй части учебника продиктована тремя китами античной риторики, такими как этос – влияние на собеседника личными качествами, в том числе коммуникативными; логос – культура оперирования 
суждениями, понятиями, аргументами; пафос – красноречие, умение вызывать интерес к своей личности с помощью риторических средств. 
Риторика по праву занимает центральное место как в системе теоретического гуманитарного знания, так и в системе учебных предметов от 
школы до университетов различного профиля. Она необходима в культуре 
массовой информации и коммуникации, в мире массмедиа. Риторика не 
просто наука, а предмет государственной идеологии.  
Учебник содержит список необходимой литературы для самостоятельной подготовки и словарь риторических терминов. 
 
 
 
 
 
 




 
 
 
РАЗДЕЛ I 
КОММУНИКАТИВНАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ 
НОРМЫ ЯЗЫКА 
 
Слово «общаться» исторически связано со словом «общий». Оно 
происходит от латинского глагола communicare, который означает «распределять», «делать общим» и который, в свою очередь, связан с латинским понятием общего – communis. Когда мы общаемся, мы делаем все 
идеи общими. Так возрастают распределенные между нами познания, наш 
здравый смысл – основная предпосылка любого сообщества. Распределенное знание может, разумеется, включать также и знание конфликтующих точек зрения и интересов. Таким образом, это может привести скорее 
к конфликту, чем к объединению. Конфликтующие стороны также имеют 
необходимость общаться друг с другом. Иногда продолжительная коммуникация может вынудить их согласиться с разногласиями – зачастую очень 
продуктивный итог, характеризующий, например, любую демократию. 
Коммуникация может иметь место между группами, весьма различными по количеству и разнородности. Она может происходить между и 
внутри отдельных лиц, групп, организаций, общественных классов, наций, 
стран и регионов мира. Вполне очевидно, что характер коммуникации варьируется в зависимости от ее масштаба и сложности. Также очень важна 
пространственная и временная дистанция.  
За прошедшие тысячелетия люди использовали различные средства 
коммуникации во времени и пространстве: дерево и камень, пергамент и 
бумагу; огонь, дым, флаги и семафоры; электричество и электромагнитные волны. Когда появлялись новые средства коммуникации, старые становились специализированными, но ни от одного из них до конца не отказались. Мы все еще пишем и на дереве, и на камне. Радио тоже не исчезло, 
когда изобрели телевидение. При этом оно приобрело специализированные формы: легкая музыка, шумная реклама и торопливая информация 
коммерчески ориентированных радиостанций; общественно ориентированное радио, классическая музыка и серьезные программы, а также политические, экономические и культурные аналитические обзоры. Телевидение, в свою очередь, не исчезло с появлением Интернета. 
Хотя средства коммуникации за прошедшие столетия кардинально 
изменились, коммуникация обнаруживает некоторые основополагающие 
черты, общие для всех времен, независимо от масштаба и сложности ком


муникативных единиц и от временной и пространственной дистанции 
между ними. Таким образом, коммуникация – это феномен, изначально 
присущий всем человеческим существам и всей человеческой деятельности. В сущности, в определенном смысле это то, что является общим для 
всех живых существ. 
Все животные так или иначе вступают в коммуникацию как внутри 
собственного вида, так и с животными других видов, порой и с homo sapience – единственным видом человека, существующим ныне. И о растениях 
можно сказать, что они общаются. Подумайте, например, о том, каким образом цветы привлекают пчел и других насекомых. Можно даже сказать о 
том, что растения вступают в коммуникацию с другими растениями; они 
могут выделять вещества, привлекающие другие растения, которые в свою 
очередь могут предложить кое-что полезное для первого типа растений. 
Большинство из нас, однако, не решилось бы рассматривать все это как 
коммуникацию в том смысле, в каком общаются друг с другом человеческие существа. 
 
1. ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕНИЕ: КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ 
В КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЯХ 
 
Компьютерные сети, и в первую очередь Интернет, являются фактором, модифицирующим современное общение. Общение именно в Интернете сделалось мощным средством, используемым в межкультурной коммуникации. Новые компьютерные и информационные технологии распространяются с такой скоростью, что перерастают рамки прогресса в сфере 
техники. И это оказывает влияние на поведение человека, в том числе и 
речевое. Н.Г. Мартыненко [2009; 188] пишет об изменении сознания личности в Интернете, формировании нового образа жизни – жизни в сетях, 
что существенным образом отражается на языковой ситуации и, в свою 
очередь, способствует формированию особого стиля в русском языке – 
стиля интернет-общения, являющегося не просто специфической чертой 
интернет-сообщества, но особенностью, определяющей во многом коммуникативное поведение всего общества. 
Поэтому совсем не случайно в современные пособия по этикету 
включены разделы, связанные с этикетом работы в компьютерных сетях. 
Авторы большинства популярных пособий по этикету рассматривают различные вопросы, связанные как с культурой поведения в той или иной ситуации, так и с речевым этикетом. Например, в пособии И.Н. Кузнецова 
[2006; 183] раздел «Этикет работы в компьютерных сетях» содержит рекомендации по обращению с компьютером как с электронным прибором, 
для нормальной работы которого необходимо в том числе и поддержание 
чистоты помещения, предотвращение попадания крошек в клавиатуру, в 




нем также говорится, что, «работая на компьютере, не надо «лазить» по 
чужим каталогам, это так же неприлично, как, например, читать чужие 
письма, забираясь в чужой каталог, вы нарушаете неприкосновенность собственности другого человека, ведь хранящаяся там информация принадлежит не вам» [там же, 185]. 
Несмотря на то, что в названии раздела содержится слово «этикет», 
автор предлагает фактически правила по безопасному обращению с компьютером. Он пишет о необходимости держать в секрете свой пароль при 
входе в Сеть, так как это может повлечь ответственность за совершение 
каких-либо действий в Сети под вашим именем, напоминает о том, что 
нельзя оставлять свои бумаги около принтера, чтобы никто не мог ими 
воспользоваться. 
Появился даже термин, который используется сегодня для обозначения правил этикета в Сети, – «нетикет» (net – сеть и франц. etiquette – этикет = netiquette). Этот термин используют, например, авторы «Полной энциклопедии этикета» [2007], в которой говорится об обсуждении в научных учреждениях новых норм поведения на электронных конференциях – 
нетикета, которые хоть и не приняты окончательно, но тем не менее какие-то стержневые правила, связанные с видом пользования в Сети, уже 
определены [2007; 163].  
Правила, установленные многими организациями в качестве инструкций, выработанных в процессе развития коммуникации в локальной 
сети, касаются не только оптимальности и безопасности работы в локальной сети, но также и непосредственно этикетных правил, основополагающим принципом которых является уважение. 
Поскольку изначально сетью Интернет пользовались в государственных учреждениях и научных организациях, то этикет в сфере пользования 
Интернетом был связан с устоявшимися нормами общения, а также нормами обмена и распространения информации в этой сфере. Позже, когда 
количество пользователей этого средства коммуникации возросло и Интернет превратился в средство не только обмена информацией и установления/поддержания контактов, Интернет становится также и видом развлечения. В результате у него появляются новые функции. Развивается 
система электронных денег, в связи с чем многие компании осуществляют 
продажу товаров/услуг через Интернет. Кроме того, трудно переоценить 
преимущества, которыми обладает электронная почта в сравнении с почтой традиционной. Увеличение количества функций и расширение круга 
возможностей предопределяет необходимость руководствоваться специальными правилами этикета в информационно-коммуникативном пространстве Интернета – нормами поведения как для пользователей, так и 
для тех, кто их обслуживает. В письмах, переданных по электронной почте, обычно предварительно объявляют тему, что является хорошим тоном. В атмосфере анонимности не должно быть вседозволенности. 


Доступ онлайн
370 ₽
В корзину