Экономический механизм развития современной организации (предприятия): подходы и инструменты

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 
 
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ 
УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ» 
 
ФАКУЛЬТЕТ НАЦИОНАЛЬНОЙ И МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ 
РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОЙ 
ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ): 
ПОДХОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ростов-на-Дону 
2007 

УДК 658.1 
Э40 
 
 
Э40  
Экономический механизм развития современной организации (предприятия): подходы и инструменты : Моногр. / В. М. Джуха, К. Ф. Механцева, 
О. К. Карпова и др. ; Под ред. В. М. Джухи / Рост. гос. эконом. ун-т 
«РИНХ». — Ростов н/Д, 2007. — 254 с. 
ISBN 978-5-7972-1192-1 
 
 
 
 
УДК 658.1 
 
 
Утверждено в качестве монографии 
редакционно-издательским советом РГЭУ «РИНХ» 
 
 
 
 
Авторы: 
В. М. Джуха (гл. 1, разд. 1.1, 1.3) 
А. А. Юрков (гл. 2, разд. 2.1, 2.3, 2.4) 
О. К. Карпова (гл. 1, разд. 1.2, 1.3; гл. 2, разд. 2.2; 
гл. 3, разд. 3.3) 
Е. В. Холстинина (гл. 1, разд. 1.2) 
К. Ф. Механцева (гл. 3, разд. 3.1, 3.2, 3.3) 
Т. Ю. Синюк (гл. 3, разд. 3.2) 
 
Рецензенты: 
С. В. Крюков, д э.н., проф. 
И. В. Мишурова, д.э.н, проф. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISBN 978-5-7972-1192-1 
© В. М. Джуха, К. Ф. Механцева, 
О. К. Карпова и др., 2007 
© Ростовский государственный экономический университет «РИНХ», 2007 

ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
Введение....................................................................................................................... 4 
Глава 1. Современная организация  в «новой» экономике..................................... 7 
§ 1.1. Выделение основных черт «новой» экономики ......................................... 7 
§ 1.2. Анализ форм и характеристик современной организации ..........40 
§ 1.3. Моделирование жизненных циклов современной организации для 
управления ее развитием.......................................................................................76 
Глава 2. Устойчивое развитие как цель современной организации ....................80 
§ 2.1. Ретроспективный анализ представлений о развитии...............................80 
§ 2.2. Анализ определений социально-экономической категории «развитие»84 
§ 2.3. Анализ экономической категории «развитие» как цели современной 
организации ............................................................................................................92 
§ 2.4. Представление о категории «развитие» через инновации и 
совершенствование..............................................................................................106 
Глава 3. Методы моделирования развития современной организации.............133 
§ 3.1 Процессный подход как системный инструмент экономикостатистического моделирования «качества» организации..............................133 
§ 3.2. Моделирование развития современной организации во внешней среде 
через оценку ее конкурентоспособности ..........................................................180 
§ 3.3. Моделирование процесса планирования развития современной 
организации ..........................................................................................................207 
Библиографический список....................................................................................236 
Об авторах................................................................................................................253 

ВВЕДЕНИЕ 
Эпоху капитала сменила эпоха информации и знаний. Управление как 
наука переживает кризис. Утрата общей теории управления при одновременном 
развитии, причем весьма бурном, огромного числа различных частных теорий и 
направлений со своим понятийным аппаратом свидетельствует о начале качественного скачка, переходе к новой экономической парадигме. Концепция Всеобщего управления на основе качества, на наш взгляд, является на современном 
этапе тем научно-практическим пространством, которое объединяет как современные теории (реинжиниринг бизнес-процессов, управление эффективностью 
бизнеса и многие др.), так и практические результаты в виде достижений различных предприятий как при построении и внедрении систем менеджмента качества, так и их развитии на основе различных моделей (самооценки, делового 
совершенства и др.). Совершенно очевидно, что в отсутствие законченной социально-экономической парадигмы насущной задачей в современных социально-экономических условиях становится идентификация собственного качества 
любого объекта, и в первую очередь центрального субъекта экономики — современного предприятия. 
Обзор источников научной и популярной литературы дает весьма неоднозначное представление о формах современных предприятий. Наиболее популярными из них являются интеллектуальные и самообучающиеся организации. 
При этом, возможно обнаружить также описания сетевой, виртуальной, многомерной, венчурной, живой организаций, а также организации, ориентированная 
на стратегию, самоорганизации, круговой корпорации и т.д. 
Интересно отметить единство мнений в отношении термина «организация», пришедшего на смену «предприятия» как в англо-, так и русскоязычной 
литературе. Сравнение современного предприятия с живым организмом расставляет новые, уже явно отвечающие экономике знаний, акценты. Во-первых, 
речь идет о признании знаний основным ресурсом как самих организаций, так и 
всей экономики в целом. Как следствие, становится очевидной смена приоритетов в управлении — управление нематериальными потоками превалирует над 
управлением материальными. Социальная составляющая любого производства 
доминирует даже при большой доли автоматизации. Во-вторых, обмен знаниями как ключевой процесс современного предприятия делает еще более прозрачными его границы. Организация как социально-экономическая система все 
теснее взаимодействует не только с аналогичными институтами — другими организациями, но и с домохозяйством, которое превращается в равноценную 
именно по происходящим в нем процессам обмена знаниями систему. Более того, любые социальные системы все чаще и плотнее соприкасаются с организацией, проникая сквозь ее границы. Сама организация как система выступает частью достаточно большого количества других социально-экономических систем как намеренно (аутсорсинг, слияния, поглощения, профессиональные сообщества), так и непроизвольно (члены организации могут действовать внутри 
организации в частности в интересах своей социальной сети). В-третьих, ско

рость и объемы приращения знания настолько велики, что организация каждый 
раз переходит в новое состояние зацело, а не по подсистемам или частям. И эта 
смена состояний требует постоянной идентификации самой организации с отвечающей ей сменой методов управления, и, в первую очередь инструментов 
идентификации этих состояний. Таким образом, современное предприятие в 
новых условиях демонстрирует совершенно отличные от предыдущих характеристики, причем их перечень постоянно изменяется. Предприятие действительно превращается в живой организм — организацию, главным свойством которой выступает способность к обучению и развитию. Налицо и изменение цели 
современного предприятия — максимизация прибыли уступает место устойчивому развитию. 
Обращаясь к теории менеджмента качества (TQM) возможно обнаружить 
достаточно близкую по своей формулировке цель самой концепции — обеспечение достойного существования организации, которое предполагает: 
− достижение наилучших отношений среди заинтересованных сторон 
в деятельности организации сторон (работников, акционеров, общества); 
− обеспечение конкурентоспособности и завоевание доверия этих групп 
за счет использования передовых технологий, своевременности и гибкости поставок, целеустремленности и энергии коллектива; 
− постоянное стремление к удовлетворению требований потребителей; 
− поддержание престижа организации и планирование долгосрочной 
прибыльности. 
Столь прочно укоренившееся представление о том, что прибыль и только 
она является основной целью современной организации, характерно в первую 
очередь для капиталистической экономики — в экономике знаний цели организации носят более социальный характер (например, «формировать потребителя»1) и прибыль все чаще фигурирует как необходимое условие достижения поставленной цели. Так Д. Воткинс признает, что «обеспечение высокого качества без получения соответствующей прибыли — цель нежизнеспособная» 2. 
Кроме того, в соответствии с действующим Гражданским Кодексом3 основной 
целью коммерческой организации выступает извлечение прибыли, при этом 
цели некоммерческих организаций не идентифицированы. Эта точка зрения попрежнему весьма распространена и среди практиков управления4. И здесь необходимо отметить отсутствие противоречия в целеполагании, поскольку извлечение прибыли отвечает требованию большей части заинтересованных сторон организации — владельцев и инвесторов, персонала и государства, — и по 
сути выступает характеристикой качества организации. 
                                                 
1 Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента / П. Ф. Друкер ; Пер. с англ. — М. : Изд. дом «Вильямс», 2004. — 
432 с.: ил. — Парал. тит. англ. — С. 39. 
2 Воткинс, Д. Размышление о будущем качества / Д. Воткинс // Стандарты и качество. — 2006. — № 7. — 
С. 102—106. 
3 Гражданский кодекс Российской Федерации. Ст. 50 «Коммерческие и некоммерческие организации». — 
Ч. 1. — СПб. : Изд. дом «Герда», 2003. — 576 с. — С. 73. 
4 Например: Селезнев, Н. Ф. Минусы и плюсы стандартов ИСО серии 9000 / Н. Ф. Селезнев // Стандарты 
и качество. — 2006. — № 11. — С. 24—25. 

Дивергенция понятия качества как цели современной организации стало 
отправной точкой сначала интеграции СМК с другими системами менеджмента 
(системами экологического менеджмента, системами обеспечения безопасности 
труда, системами финансового менеджмента, системами антикризисного 
управления, системами управления рисками и т.д.)1, а затем и слияния представлений о СМК и системе менеджмента бизнеса. 
Приведенные выше мнения как специалистов в области качества, так и в 
области управления позволяют сделать вывод о том, что в экономике знаний 
центральным объектом управления выступает организация, целью которой является ее качество, а система управления строится на принципах TQM. Тогда 
возникает насущная необходимость в идентификации понятия «качества организации», а также форм и методов управления ею. 
 
                                                 
1Телина, М. В. Интегрированная система менеджмента — инструмент достижения целей // Стандарты 
и качество. — 2006. — № 9. — С. 84-86; Аудит СМК для достижения соответствия требованиям закона 
Сарбейнса-Оксли // Стандарты и качество. — 2006. — № 9. — С. 115-120 и др. 

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ  
В «НОВОЙ» ЭКОНОМИКЕ 
§ 1.1. ВЫДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ЧЕРТ «НОВОЙ» ЭКОНОМИКИ 
В сельскохозяйственном обществе люди прожили порядка 10000 лет. Индустриальный тип производства просуществовал около 200 лет. Пришедший 
ему на смену информационный тип производства уже сейчас переживает свой 
расцвет [1]. Темпы смены одного типа производства другим увеличиваются. 
Очевидно, что общество сегодня переживает этап ускоренного развития. 
И в первую очередь развитие следует мерить знаниями, удвоение которых происходит уже ежегодно. Если сравнить эту скорость с 1750 годами, в течение которых произошло первое удвоение знаний в мире, то налицо огромная пропасть 
и скачок в развитии человечества. Следуя закону перехода количества в качество, количество накопленных изменений в мире постоянно качественно изменяет систему отношений в нем. 
Таким образом, происходит сокращение циклов и ускорение темпов развития с течением времени. В подтверждение этого существует экспоненциальный закон роста знаний (см. рис. 1). По подсчетам науковедов, с начала нашей 
эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет, второе удвоение произошло в 
1900 году, а третье — к 1950 году, т.е. уже за 50 лет. Далее на рубеже 19501960-х годов знания удваивались за 10 лет; в 1970-е годы удвоение знаний происходило каждое пятилетие, в 1980-е — каждые два года, в 1990-е — ежегодно. 
 
0
5
10
15
20
25
1700
1750
1800
1850
1900
1950
2000
2050
Год
Порядковый номер удвоения знаний
 
 
Рис. 1. Экспоненциальный закон роста знания 

Кроме того, об этом говорит краткий обзор экономического роста за последние пять столетий. Так расчетная доля общемирового уровня благосостояния, приходящаяся на отдельного человека в 1500 году, составляла 525 долларов; почти не имело значения, жил ли он в Европе, Америке или Китае. К 1820 
году ВВП на душу населения вырос лишь до 651 доллара. После 1820 года произошла промышленная революция и дала толчок волне роста и перемен. С 1820 
до 1992 года произошло восьмикратное увеличение благосостояния на душу 
населения (и пятикратный рост населения Земли) [1]. 
Одновременно экспоненциально растет численность населения Земли. В 
1500 году на Земле жили только 425 миллионов людей. В 1820 году был преодолен первый миллиард — удвоение, на которое ушло 300 лет. Рост численности населения резко увеличился, достигнув пика в 1987—1999 годы, когда очередной миллиард был добавлен за 12 лет. В 2000 году население земли преодолело 6 миллиардов. К 2020 году на Земле будет проживать 7 миллиардов человек [1]. 
Очевидно, что новое состояние экономики можно описать как сокращение длительности этапов постепенного (эволюционного) развития. В результате 
прорывы, скачки (новые знания) появляются заметно чаще. Экономика становится сферой активного создания знаний. Четкого определения нового состояния экономике еще нет, но ряд авторов выделяют его характерные черты и дают различные названия: экономика знаний, Интернет-экономика, общество 
мечты, экономика впечатлений, сетевая экономика. При таком разнообразии 
названий определим состояние, к которому стремится современное общество 
как «новая» экономика. 
Суть этого процесса заключается в том, что на современном этапе насыщения товарных рынков и удовлетворения первичных потребностей населения 
эффект экономии на масштабах как основной принцип индустриального производства не имеет былого влияния. Большая часть продукции промышленности — товары длительного пользования (например, автомобиль). Объемы производства их в последние годы достигли размеров, при которых массовые потребности удовлетворены. И ждать увеличения спроса нет смысла. В сложившейся ситуации на первый план выходят индивидуальные потребности. Поэтому акцент в деятельности производителей теперь ставится на разработку новых 
товаров и исследования потребностей рынка. 
В отличие от информационной экономики, которая имеет указанные особенности, новая экономика обладает еще рядом отличий. 
Основной ресурс информационной экономики — информация (структурированные данные). Задача производителя в таком случае быстро и гибко 
среагировать на изменение информации. Основной ресурс новой экономики — 
знания (осмысленная информация). При этом задача производителя усложняется: осмысливая полученную информацию, предугадывать и предсказывать изменения потоков информации в будущем и более того, преобразовывать ее в 
новые знания, вкладывать их в новые продукты и предлагать рынку. 

Центр тяжести создания прибавочной стоимости продукта смещается из 
сферы материального производства, в сферу услуг, посредством которых новые знания доходят до конечного потребителя. В процессе оказания сопутствующих услуг продукция промышленности снабжается «историей» [1]. или 
новым знанием. Это новое знание для потребителя делает товар уникальным, 
поэтому способно удовлетворить индивидуальные потребности, приоритетные 
в новой экономике. 
Создание нового знания, «истории» для продукта процесс творческий и 
требует скорее не индивидуальной работы, а работы в команде. Кроме того, 
быстрое развитие техники и технологии снижает потребности предприятия в 
сугубо физическом труде. Вследствие чего сокращается количество связей «человек-машина» и расширяются связи «человек-человек». Динамично развивающиеся промышленные предприятия имеют в структуре постоянного капитала высокую долю нематериальных активов. 
Тогда при прочих равных условиях структура стоимости товара, которая 
складывается из основного и переменного капитала, а также прибавочной 
стоимости претерпевает изменения в «новой» экономике представленные 
на рисунке 2. 
 
О сновные 
средства
Нем атериальные 
активы
О тнош ения 
"человек-м аш ина"
О тнош ения 
"человек-человек"
Созданная отнош ениям и 
"человек-м аш ина"
Созданная отнош ениям и 
"человек-человек"
Индустриальная экономика
Новая экономика
Постоянный капитал
Прибавочная 
стоимость
Переменный капитал
 
 
Рис. 2. Изменения структуры стоимости товара 
То есть изменяется структура постоянного и переменного капитала и 
прибавочной стоимости. Так, доля нематериальных активов в стоимости посто

янного капитала растет; доля переменного (в основном человеческого) капитала, связанного с отношениями «человек — человек», возрастает и, соответственно, возрастает доля прибавочной стоимости созданной в процессе этих отношений. Доля основных средств, производственных отношений «человек — 
машина» и, соответственно, доля прибавочной стоимости, созданной этими отношениями, снижаются. 
Как уже отмечалось, выпускаемая продукция не является стандартизированной, а производится мелкими сериями, с учетом запросов потребителей. 
Так, кампания «Тойота» предлагает покупателям самим поучаствовать в проектировании будущего автомобиля, это значит, что потребитель заранее сам выбирает дизайн салона, цвет и т.д. В результате каждый отдельный автомобиль 
является эксклюзивным продуктом. И в его производстве поучаствовал потребитель. Таким образом, потребитель включается в систему производственных 
отношений на уровне «человек-человек». 
В итоге, используя в качестве примера теорию заинтересованных сторон 
предприятия, отметим, что происходит пересечение интересов заинтересованных сторон. 
Выделяя в заинтересованные стороны предприятие, собственников, работников, потребителей и т.д., делаем вывод, что их интересы в условиях новой 
экономики пересекаются, конфликтуют. В такой ситуации получение прибыли 
становится не главной целью предприятия, а лишь одной из равных, обеспечивающей его развитие. 
На практике существует система целей предприятия, каждая из которых 
вносит свой вклад в удовлетворение интересов всех заинтересованных сторон 
предприятия. 
Как отмечалось выше в условиях новой экономики преобладают отношения «человек — человек», которые могут обеспечить взаимодействие заинтересованных сторон предприятия, ресурсом этих отношений являются знания, которые обеспечивают удовлетворение заинтересованных сторон и, наконец, целью предприятия как современной организации является развитие посредством 
удовлетворения всех заинтересованных сторон. 
Практика всегда богаче теории, и новое состояние экономики («новая» 
экономика), признаки которого усматриваются уже сегодня, требует от экономической науки адекватных исследований. 
В связи с этим необходимо исследование целей развития предприятия с 
точки зрения различных экономических теорий и разработка методологического аппарата управления развитием предприятия. 
В процессе исторического развития экономика прошла несколько этапов. 
В каждом из них преобладал тот или иной способ производства. До середины 
16 века господствовало натуральное хозяйство. Далее в странах Западной Европы появляется мануфактура — «предприятие, основанное на разделении труда и ручной ремесленной технике… в силу узкой специализации рабочего и 
орудий труда мануфактура способствовала углублению общественного разделения труда, подготовила переход к машинному производству» [10]. Революция