Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов

Посвящается Габи 
и всем поссибилистам будущего

POSSIBLE
H W S ( T)   A  C
W U

Москва, 
УИЛЬЯМ ЮРИ
П Р Е Д И С Л О В И Е  Д Ж И М А  К О Л Л И Н З А
ЭКСПЕРТ ПО ПЕРЕГОВОРАМ
И ПОСРЕДНИЧЕСТВУ
МЫ
МОЖЕМ
ДОГОВОРИТЬСЯ
Стратегии
разрешения
сложных
конфликтов
Перевод с английского

ISBN 978-5-9614-9263-7 (рус.)
ISBN 978-0-0632-8690-0 (англ.)
© 2024 by William Ury
© 2024 by Jim Collins (предисловие)
 
This edition published by arrangement with 
Levine Greenberg Rostan Literary Agency 
and Synopsis Literary Agency.
© Издание на русском языке, 
перевод, оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2025
УДК 
316.6
ББК 
88.504
 
Ю70
Переводчик  Е.  Л-Т
Редактор  О.  К
Юри У.
Ю70 Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов / Уильям Юри ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 
2025. — 352 с.
ISBN 978-5-9614-9263-7
Переговорщик с -летним опытом и профессиональный посредник 
Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый 
подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма — 
мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых 
сложных ситуациях. Автор вводит три ключевые концепции: «выход 
на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более 
широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное 
решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также 
«привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь 
соглашения самостоятельно. Овладев этим подходом, вы не только 
сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, 
но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные 
переговоры конструктивными и результативными.
УДК 316.6
ББК 88.504
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена
в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было сред ствами, включая размещение в интернете и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для 
частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца 
авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.

Надежда — это страсть к тому, что возможно.
Сёрен Кьеркегор

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Глава 1. ПУТЬ К ВОЗМОЖНОМУ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Глава 2. ТРИ ПОБЕДЫ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
ПЕРВАЯ ПОБЕДА
ВЫЙДИТЕ НА БАЛКОН
Глава 3. СДЕЛАЙТЕ ПАУЗУ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Глава 4. УВЕЛИЧЬТЕ МАСШТАБ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Глава 5. УМЕНЬШИТЕ МАСШТАБ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
ВТОРАЯ ПОБЕДА
ПОСТРОЙТЕ ЗОЛОТОЙ МОСТ
Глава 6. СЛУШАЙТЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Глава 7. СОЗДАВАЙТЕ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Глава 8. ПРИВЛЕКАЙТЕ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

ТРЕТЬЯ ПОБЕДА
ПРИВЛЕКИТЕ ТРЕТЬЮ СТОРОНУ
Глава 9. ПРИНИМАЙТЕ ГОСТЕЙ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239
Глава 10. ПОМОГАЙТЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Глава 11. ИСПОЛЬЗУЙТЕ РОЕВУЮ ТАКТИКУ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Об авторе  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337
Примечания  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .339

ПРЕДИСЛОВИЕ
 ноября  г. мы с Биллом Юри отправились на прогулку 
по тропе Львиного логова на западной окраине нашего родного 
города Боулдер, штат Колорадо. Это был один из последних 
роскошных теплых дней золотой осени с ее приглушенным 
светом и длинными тенями. Мы оживленно беседовали, 
и я был совершенно захвачен рассказом Билла о его закулисных попытках разрядить растущую напряженность между 
Соединенными Штатами и Северной Кореей. Как и всегда 
во время таких встреч, мы с Биллом с головой ушли в разговор, обсуждая широкий спектр тем — от актуальных уроков 
Карибского кризиса и будущего Ближнего Востока до проблем 
семейных компаний, раздираемых ссорами наследников, — 
и дойдя до самой важной проблемы: борьбы с изнурительными конфликтами внутри каждого из нас.
Во время этой прогулки меня особенно поразила редкая 
способность Билла привносить спокойствие и оптимизм 
 в неразрешимые, казалось бы, конфликты, а также сочетание 
в нем острого интеллекта и житейской мудрости. Я решил 
задать ему вопрос: «Если бы тебе пришлось свести работу 
всей своей жизни к одному предложению, каким бы оно 
было?» Билл молчал на протяжении нескольких подъемов 
и спусков, а затем сказал: «Хороший вопрос. Надо на него 
ответить». Солнце уже скрывалось за холмами, мы почти 
дошли до конца нашего маршрута, когда Билл начал вслух 
обдумывать это предложение — и книгу, которую мог бы 
на его основе написать.

МЫ МОЖЕМ ДОГОВОРИТЬСЯ
10
Единственная книга, которую стоит написать, — это та, 
которую нельзя не написать. Всякий раз, когда кто-то спрашивает у меня совета по поводу написания книги, первое, 
что я говорю: вы должны сделать все возможное, чтобы 
не написать ее. В ответ на первоначальный импульс написать книгу инстинктивным откликом должно быть: «Нет! 
Я не стану этого делать». Если крамольная мысль возникает вновь, следует отвечать на нее: «Я отказываюсь, зная 
о страданиях, необходимых для написания книги. Я не хочу 
бросаться в чудовищную борьбу за объединение идей, слов, 
страниц и структур в гармоничный проект. Я не собираюсь этого делать!» Но если идея книги возвращается снова 
и снова, хватая вас за горло и шепча: «Ты должен написать 
меня», — если, несмотря на самые отважные и настойчивые 
усилия изгнать эту идею из вашего мозга, она категорически 
не желает уходить, — возможно, это книга, которую стоит 
написать. Особенно при условии, что вы подходящий человек для ее создания и если ее не напишете вы, никто другой 
не сможет или не захочет. 
Книга, которую вы держите в руках, прошла этот тест. 
Задача «одного предложения» засела в мозгу Билла и не 
отпускала его. И, как вы сами увидите далее, он составилтаки то единственное предложение — дитя накопленного 
опыта и острого чутья. Найдя его, он посвятил себя созданию 
книги. В каком-то смысле синтез работы всей жизни (на тот 
момент) стал для Билла важнейшей вехой — не только 
потому, что он успел уже очень много сделать, но и потому, 
что его книга появилась в идеальный момент, став ответом 
на противоречия нашего времени.
Никто лучше Билла Юри не мог бы написать эту книгу — 
и на то есть три причины.
Во-первых, это опора на глубокий интеллектуальный фундамент и предыдущие работы. Сложные вопросы, к которым 
он обращается в новом тексте, уходят корнями в его важ