Этика бизнеса и взаимодействие со стейкхолдерами

ЭТИКА БИЗНЕСА 
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 
СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ
И.Н. ВОБЛАЯ
М.А. ЕГОРОВ
Т.Г. МАРЦЕВА
Под редакцией 
кандидата педагогических наук М.А. Егорова
Москва
ИНФРА-М
2025
УЧЕБНИК

УДК 174(075.8)
ББК 87.751.2я73
 
В61
А в т о р ы:
Воблая И.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика, финансы 
и менеджмент» Новороссийского филиала Финансового университета при Правительстве Российской Федерации (главы 3–5);
Егоров М.А., кандидат педагогических наук, старший преподаватель кафедры «Экономика, финансы и менеджмент» Новороссийского филиала Финансового университета 
при Правительстве Российской Федерации (ответственный редактор; глава 1);
Марцева Т.Г., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономика, финансы и менеджмент» Новороссийского филиала Финансового университета при Правительстве Российской Федерации (главы 2, 6)
Р е ц е н з е н т ы:
Куткович Т.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и управления, директор Новороссийского института (филиала) Московского гуманитарно- 
экономического университета;
Сугаипова И.В., доктор экономических наук, профессор, директор Новороссийского 
колледжа радиоэлектронного приборостроения имени генерал-майора Суховецкого А.А.
ISBN 978-5-16-019755-5 (print)
ISBN 978-5-16-112291-4 (online)
© Воблая И.Н., Егоров М.А., 
Марцева Т.Г., 2025
Воблая И.Н.
В61  
Этика бизнеса и взаимодействие со стейкхолдерами : учебник / 
И.Н. Воблая, М.А. Егоров, Т.Г. Марцева. —  Москва : ИНФРА-М, 
2025. — 291 с. —  (Высшее образование). —  DOI 10.12737/2135889.
ISBN 978-5-16-019755-5 (print)
ISBN 978-5-16-112291-4 (online)
Учебник представляет собой руководство по ведению бизнеса с учетом 
этических норм и взаимодействию со стейкхолдерами.
Изложены современные концепции и принципы этики, которые сопровождаются практическими рекомендациями и примерами из бизнес- 
практики. Предлагается систематический подход к изучению этики —  
начиная с теоретических основ и заканчивая конкретными этическими 
вызовами, с которыми сталкиваются предприниматели, менеджеры и специалисты во всех сферах бизнеса в контексте взаимодействия с различными категориями стейкхолдеров.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Для студентов вузов, обучающихся по специальности 38.03.02 «Менеджмент», а также всех интересующихся данной проблематикой.
УДК 174(075.8)
ББК 87.751.2я73

Введение
Современная практика ведения бизнеса свидетельствует о все 
более ярко выраженном стремлении его субъектов, в особенности 
крупных корпораций, гармонизировать свою деятельность с запросами общества. В связи с этим в последние десятилетия в деловые 
отношения прочно вошли такие понятия, как «этика», «мораль», 
«корпоративная культура» и «социальная ответственность».
Современная наука рассматривает этику бизнеса как составную 
часть прикладной (профессио нальной) этики. В этом контексте 
безусловна взаимосвязь этики как науки с экономикой и теорией 
управления.
Совокупность этических норм, выходя за рамки норм права, 
устанавливает порядок и правила делового взаимодействия на основе высоких нравственных ценностей, формируя при этом культуру бизнеса. На сегодняшний день не вызывает сомнений высокая значимость такого подхода для широкого спектра заинтересованных лиц, именуемых в современной теории корпоративного 
управления стейкхолдерами.
С этой точки зрения, по сути, все деловые коммуникации так 
или иначе представляют собой взаимодействие со стейкхолдерами, 
которое исходя из сложности и неоднородности последних требует 
взвешенного, научно обоснованного подхода и соответствия требованиям морали. С гуманистических позиций наиболее важным 
аспектом такого взаимодействия является вопрос влияния бизнеса 
на различные группы людей и социальные институты, что составляет сущность корпоративной социальной ответственности.
Интересным, на наш взгляд, видится также рассмотрение особенностей кросс- культурного бизнес- взаимодействия, требующего, 
помимо соблюдения международных правовых норм, учета национального (территориального) менталитета, обычаев и правил. 
В рамках международного бизнеса (в первую очередь в форме 
транснацио нальных корпораций) указанные аспекты проявляются 
наиболее остро.
Современная этика бизнеса неразрывно связана с понятием 
«комплаенс», в самом общем смысле представляющим собой внутриорганизационную систему обеспечения соблюдения компанией 
норм права, рекомендаций и предписаний, относящихся ко всей совокупности сфер ее деятельности, и, конечно, этических норм. Указанный подход позволяет, наряду со множеством положительных 

для субъекта бизнеса и его стейкхолдеров эффектов, добиться действенных мер по противодействию коррупции как одному из наиболее разрушительных с нравственной и экономической точек 
зрения явлений в современном обществе.
Подробное рассмотрение указанных аспектов, а также изучение 
иных материалов, представленных в учебнике, позволит обучающимся:
знать
 
• основные общечеловеческие и общекультурные этические 
нормы;
 
• законодательные и этические нормы и стандарты, регулирующие 
профессио нальную деятельность;
 
• основы мотивации сотрудников исходя из ценностей;
 
• основные инструмен ты формирования культуры организации;
уметь
 
• применять основные законодательные и этические нормы 
в профессио нальной деятельности;
 
• анализировать управленческие решения на соответствие нормам 
этики бизнеса;
 
• организовать работу персо нала организации с учетом высоких 
этических стандартов профессио нальной деятельности;
 
• применять на практике этические нормы;
владеть
 
• культурой мышления;
 
• способностью к обобщению, анализу и восприятию информации;
 
• способностью к постановке этичных целей и выбору путей 
их достижения;
 
• навыками управления персо налом организации (предприятия) 
и организационно- управленческой работы с малыми коллективами.
Учебник предназначен для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлению «Менеджмент» 
и иным направлениям в соответствии с рассмотренной тематикой.

Глава 1. 
ЭТИКА БИЗНЕСА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ 
ПРИКЛАДНОЙ ЭТИКИ
1.1. ЭТИКА КАК НАУКА
Этика представляет собой одну из наиболее древних областей 
философского знания и является результатом поиска человеком 
смысла собственной жизни, а также ответа на вопросы о приемлемых формах отношений между людьми. В этом ключе этика 
тесно связана с религией и целым рядом гуманитарных наук, однако имеет свою специфику и собственную исследовательскую 
традицию. Непосредственно этике посвящены труды таких выдающихся философов, как Аристотель, П. Абеляр, В. Вундт, Н. Гартман, 
Д. фон Гильдербрандт, Г. Спенсер, Б. Спиноза, и многих других. 
Теория этики многогранна и порой противоречива ввиду сложности 
и неоднозначности сущности этики. Этические знания непрерывно 
пополняются и видоизменяются, отражая современные тенденции 
и обогащаясь новыми идеями.
Считается, что этика как наука зародилась в Древней Греции. 
Так, многие этимологи сходятся во мнении, что древнегреческое 
слово «ēthos» —  «местопребывание», «логово», «жилище»; «нрав», 
«обычай» —  в IV в. до н.э. было преобразовано Аристотелем 
в термин «ēthika» для обозначения науки, изучающей все многообразие людских нравов. Этот факт предопределил применение 
понятия «этика» к сфере человеческого поведения. В IV в. н.э. 
в Древнем Риме впервые было использовано слово «моралитас» 
(мораль), ставшее латинским эквивалентом древнегреческой 
«этики» и обозначившее приемлемое по отношению к другим 
членам общества поведение человека. В русской традиции подобное поведение называют словом «нравственность». В связи 
с этим в русском языке указанные слова часто используются как 
синонимы, а наука «этика» обозначается также как «моральная 
философия» или «нравственная философия». Не углуб ляясь в соотнесение представленных понятий, следует отметить, что в современном словоупотреблении под терминами «мораль» и «нравственность» чаще всего понимается совокупность идеалов, норм 
и правил, определяющих поведение человека, а под термином 

«этика» —  учение о них и практика их применения в повседневной 
жизни или какой-либо иной сфере деятельности.
Предмет исследования и основные разделы этики как науки 
представлены на рис. 1.1.1 и в табл. 1.1.1.
Предмет исследования этики как науки
Поведение человека как совокупность его поступков
Высшие ценности жизни человека и их антиподы («зло»)
Нормы, традиции, обычаи и иные стандарты поведения людей
Вопросы нравственного выбора как первопричины поведения человека
Нравственные основы отношений между людьми
Рис. 1.1.1. Предмет исследования этики как науки
Таблица 1.1.1
Основные разделы этики как науки
Наименование 
раздела
Обобщенный предмет 
исследования
Описательная (дескриптивная) 
этика
История и современное состояние 
нравов
Теоретическая (нормативная) 
этика
Нормы поведения, принятые в обществе
Прикладная этика
Вопросы практической реализации 
положений первых двух разделов
В дополнение к представленным выше основным разделам 
иногда отдельно выделяют метаэтику, в рамках которой рассматривается категориальный аппарат этики как науки. В составе научной 
дисциплины также изучается теория этических учений.
Рассматривая современную этику как науку, нельзя не остановиться на некоторых ее специфических аспектах.
Так, теоретическая этика, в отличие от других наук, рассматривает в первую очередь не объективную поведенческую реальность человека как части общества, а некую идеальную модель 

поведения человека и взаимоотношений людей. Эти идеальные 
(наиболее приемлемые) модели поведения людей уже давно исторически сложились и в различных обществах значительно отличаются друг от друга. Для иллюстрации данного утверждения можно 
привести, к примеру, мусульманскую и буддийскую этику.
Указанные факты ставят под сомнение научность этики. Однако, учитывая сложность и неоднозначность гуманитарного 
знания и невозможность в полной мере описать все составляющие 
природы человека и отношений между людьми, можно отнести 
к научным достаточно рацио нальные выводы этики относительно 
рассматриваемого ею предмета. Актуальность же этих выводов попрежнему подтверждается практикой, ведь несмотря на то, что этические нормы исторически установлены в обществах, по сей день 
открытым остается вопрос об их реализации на практике. Другими 
словами, современная этика продолжает изучение вопросов повсеместного внедрения норм морали в повседневную жизнь людей.
Сущностное содержание этики можно наглядно продемонстрировать через ее основные функции (табл. 1.1.2).
Таблица 1.1.2
Основные функции этики
Наименование функции
Содержание функции
Исследование природы 
морали (нравственности)
Описание и объяснение происхождения, 
специфики, форм проявления, роли в общественной жизни и многих других аспектов 
феномена морали
Формализация моральных (нравственных) 
ценностей
Установление путем вербализации и кодификации моральных ценностей, правил 
поведения в различных сферах человеческой 
деятельности
Обоснование моральных 
(нравственных) принципов, идеалов, норм 
и позиций
Определение причин и специфики моральных (нравственных) принципов, идеалов, норм и позиций
В связи с этим этика является формой реализации таких основных функций морали, как:
1) регулятивная функция. Объектом регулирования является 
поведение людей. В этом смысле мораль соотносится с правом, 
являясь по отношению к нему объемлющей. Рассматриваемая 
функция реализуется посредством установления и применения 
ориентиров, требований, запретов, ограничений, а также образцов 

поведения (например, этикет), определяя мораль как специфический вид социального регулирования через воздействие непосредственно на поведение человека: его установки и побуждения;
2) ценностно- ориентирующая функция —  выступает ориентиром для человека во всем многообразии культурных ценностей 
путем выработки системы предпочтений;
3) познавательная (гносеологическая) функция —  заключается 
в изучении индивидом, наряду с внешне определенными параметрами, моральной стороны процессов и явлений с целью их дальнейшего применения в практической жизнедеятельности;
4) воспитательная функция —  представляет собой воспитательное воздействие нравственных норм, обычаев, общепризнанных 
образцов поведения, результатом которого является формирование 
нравственных качеств личности;
5) оценочная функция —  выражается в соотнесении индивидом 
поступков, отношений, намерений, мотивов, моральных воззрений 
и личностных качеств, а также многих других аспектов жизнедеятельности со своими субъективными представлениями о морали 
и нравственности;
6) мотивационная функция —  заключается в формировании 
нравственных мотивов поведения;
7) коммуникативная функция —  составляет содержание общения людей, обеспечивает взаимопонимание, позволяет распространять индивидуальные нравственные воззрения в обществе, 
определяет характер взаимодействия.
На сегодняшний день существует множество подходов к классификации этики. Представим некоторые из них (рис. 1.1.2, 1.1.3).
Этика бизнеса представляет собой раздел профессио нальной 
этики и зачастую отождествляется с деловой этикой (этикой деловых отношений). Она сложилась исторически в культурах Востока и Запада и получила современное обличие в 70-х гг. ХХ столетия в США.
Предметом этики бизнеса можно определить моральные аспекты 
деловых взаимоотношений, участниками которых могут выступать 
организации, их менеджмент и персо нал, предприниматели —  физические лица, а также широкий перечень так или иначе связанных 
с осуществлением делового взаимодействия юридических и физических лиц, их объединений, обществ, государственных и муниципальных структур.
Основу морального регулирования в бизнес- среде составляют 
гипернормы как универсальные нормы деловой морали, отражающие общечеловеческие ценности. Примером нормативного до

кумента, содержащего моральные гипернормы, является рамочная 
Декларация «Принципы этики международного бизнеса», подписанная в 1994 г. в швейцарском городе Ко руководителями крупнейших компаний США, Западной Европы и Японии, а также главами транснацио нальных корпораций. Документ регламентирует 
такие аспекты бизнеса, как его экономическая и социальная ответственность, непосредственно этика, комплаенс, поддержка многосторонних торговых отношений и бережное отношение к окружающей среде.
Классификация этики
В зависимости от области 
исследования 
этическая аксиология
деонтология
дескриптивная этика
генеалогия морали
историческая этика
профессио нальная этика (в том 
числе этика бизнеса)
биоэтика
другие
По ценностному содержанию 
этических норм
этика удовольствия (гедонизм)
этика счастья (эвдемонизм)
этика разумного эгоизма
этика пользы (утилитаризм)
этика совершенства (перфекционизм)
этика долга
этика добродетели
этика любви
 этика ненасилия
этика благоговения перед 
жизнью
Рис. 1.1.2. Некоторые основания классификации этики (начало)

Классификация этики
По реализуемой функции
По охвату
В зависимости от источника моральных норм
нормативная
универсальная
социальная (институциональная)
теоретическая
профессио нальная
индивидуальная (этика 
добродетели)
По форме знания
По типу мировоззрения
По природе морали
философская 
(теоретическая)
светская
религиозная
религиозная
натуралистическая
социально- историческая
дескриптивная 
(описательная)
прескриптивная 
(нормативная)
Рис. 1.1.3. Некоторые основания классификации этики (продолжение)
Содержание указанных гипернорм мы рассмотрим более подробно в последующих главах, здесь же хотелось бы остановиться 
на их концептуальной и методологической составляющей, представленной такими этическими учениями, как этика добродетели, 
этика долга и этика пользы (утилитаризм) (сравнительная характеристика приведена в табл. 1.1.3).