Социальное взаимодействие в профессиональной деятельности

УДК 316.4; 316.6
ББК 60.54/60.56 стд.1
С69
Авторы:
З.И. Иванова, А.Д. Барсукова, В.В. Брюно, Л.В. Власенко, С.А. Мудрак
Рецензенты:
кандидат социологических наук М.Н. Муханова, 
старший научный сотрудник Института социологии ФНИСЦ РАН;
кандидат философских наук Е.Г. Кривых,
доцент кафедры социально-гуманитарных наук и технологий НИУ МГСУ
	
С69	 	
Социальное взаимодействие в профессиональной деятельности [Элек-тронный 
ресурс] : [учебное пособие для обучающихся бакалавриата по всем УГСН, реализуемым НИУ МГСУ, а также по направлениям подготовки 08.05.01 Строительство уникальных зданий и сооружений, 23.05.01 Наземные транспортно-технологические средства] / [З.И. Иванова, А.Д. Барсукова, В.В. Брюно и др.] ; Мини-стерство науки и высшего 
образования Российской Федерации, Национальный исследовательский Мос-ковский 
государственный строительный университет, кафедра социально-гуманитарных наук 
и технологий. — Электрон. дан. и прогр. (1,5 Мб). — Мос-ква : Издательство МИСИ – 
МГСУ, 2024. — URL: http://lib.mgsu.ru. — Загл. с титул. экрана.
ISBN 978-5-7264-3552-7 (сетевое)
ISBN 978-5-7264-3553-4 (локальное)
В учебном пособии рассмотрены виды и уровни социальных взаимодействий, социальных 
отношений. Дана характеристика структуры социального и социально-профессионального пространства, его элементов. Значительное внимание уделено межкультурным взаимодействиям, 
возникающим барьерам и конфликтам, способам их преодоления. Раскрыты вопросы, связанные 
с формированием ценностно-нормативных систем, социального контроля и новых форм девиантного поведения в современном информационном обществе. Рассмотрены различные аспекты формирования команды, лидерства, целеполагания и целедостижения, саморазвития и самоорганизации, построения профессиональной карьеры. 
Для обучающихся бакалавриата по всем УГСН, реализуемым НИУ МГСУ, а также по направлениям подготовки 08.05.01 Строительство уникальных зданий и сооружений, 23.05.01 Наземные 
транспортно-технологические средства.
Учебное электронное издание
© ФГБОУ ВО «НИУ МГСУ», 2024

Учебное электронное издание
Иванова Зинаида Ильинична, Барсукова Анна Дмитриевна,  
Брюно Виктория Владимировна и др.
СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учeбноe поcобиe 
Редактор Т.Н. Донина
Корректор В.К. Чупрова
Верстка и дизайн титульного экрана Д.Л. Разумного 
Для создания электронного издания использовано:
Microsoft Word 2010, Adobe InDesign CS6, ПО Adobe Acrobat
Подписано к использованию 03.10.2024. Объем данных 1,5 Мб.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования 
«Национальный исследовательский 
Московский государственный строительный университет».
129337, Москва, Ярославское ш., 26.
Издательство МИСИ – МГСУ. 
Тел.: (495) 287-49-14, вн. 14-23, (499) 183-91-90, (499) 183-97-95.
E-mail: ric@mgsu.ru, rio@mgsu.ru

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................................................................................5
Раздел 1. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО И СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ........................5
Тема 1. Введение в учебную дисциплину. Социальное пространство 
и социальное взаимодействие ..........................................................................................5
Тема 2. Система социальных взаимодействий ........................................................................... 11
Тема 3. Ценности и нормы в системе социального взаимодействия.  
Социальный контроль ..................................................................................................... 17
Тема 4. Установление контакта в межличностном взаимодействии .......................................23
Тема 5. Культурное разнообразие и межкультурное взаимодействие ..................................... 29
Тема 6. Барьеры, разногласия и конфликты в социальном и профессиональном 
взаимодействии ................................................................................................................30
Раздел 2. Социальное взаимодействие в профессиональной деятельности............................................. 36
Тема 7. Социальное пространство в профессиональной сфере ................................................ 36
Тема 8. Группы и команды в организации ................................................................................. 38
Тема 9. Саморазвитие и самоорганизация в профессиональной деятельности ..................... 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................................................................. 52
Библиографический список........................................................................................................................... 53

ВВЕДЕНИЕ
Учебная дисциплина «Социальное взаимодействие в профессиональной деятельности» занимает важное место в процессе формирования универсальных навыков будущих специалистов. 
В данном учебном пособии рассматриваются проблемы формирования социального, социально-профессионального пространства и взаимодействия индивидов, социальных групп.
Пространство наполняется взаимодействиями, переходящими в устойчивые социальные 
отношения, которые в свою очередь закрепляются системой ценностей и норм, распределением статусов и ролей в рамках определенных социальных институтов. Задача обучающегося — 
определить свое место в социально-профессиональном пространстве, траекторию своего жизненного и профессионального пути, а также быть готовым к выполнению профессиональных 
и социальных ролей. Это можно сделать, только овладев определенными знаниями и соответствующими практическими навыками. 
Раздел 1 
СОЦИАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО И СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Тема 1. Введение в учебную дисциплину.  
Социальное пространство и социальное взаимодействие
В результате изучения данной темы вы узнаете:
–– какими должны быть универсальные компетенции выпускника вуза в современных условиях;
–– что такое социальное пространство, какова его структура;
–– что такое социальное взаимодействие;
–– какие социологические методы используются для исследования социального пространства и социального взаимодействия.
Ключевые понятия: компетенции; знания; навыки; социальные отношения; социальные 
процессы; социальные институты; социальная стратификация; социальная мобильность.
1.1. Универсальные компетенции выпускника вуза
Цель освоения дисциплины «Социальное взаимодействие в профессиональной деятельности» — формирование компетенций обучающегося в области социального/профессионального взаимодействия в процессе обучения, саморазвития, реализации своей роли в команде, 
межкультурной коммуникации в учебной и профессиональной сферах с учетом интенсивной 
цифровизации общества.
Компетенции, которые формирует данная дисциплина, относятся к универсальным/социальным или «мягким» компетенциям/навыкам (soft skills). Если жесткие навыки (нard skills) поддаются количественному измерению, например цифровые или языковые, то социальные компетенции измерить мгновенно нельзя, они проявляются в течение всей жизни. В этой связи цели 
образования в современном обществе претерпевают изменения. По мнению английского исследователя, доктора Л. Ди Финка1, в современных условиях необходимы навыки работы в команде, креативность, умение решать задачи в нестандартных условиях, толерантность, способность 
к саморазвитию и непрерывному образованию, терпимость, готовность к изменениям. Эти навыки представляют сегодня особую ценность, так как позволяют интегрировать результаты обучения в профессиональную практику и мотивируют к обучению в течение всей жизни.
В программе данной дисциплины предусмотрено освоение следующих компетенций2:
«УК-3. Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль 
в команде;
1 Fink L.D. (2013) Creating Significant Learning Experiences: An Integrated Approach to Designing College Courses, Revised 
and Updated. — Publisher : Jossey-Bass, p. 352. — ISBN 9781118419014. — URL: litres.ru (дата обращения: 18.07.2024).
2 Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования — бакалавриат по направлению 
подготовки 08.03.01 Строительство. С изменениями и дополнениями от 27 февраля 2023 г. — URL: https://base.garant.ru
/71705256/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/ (дата обращения: 29.02.2024).

УК-4. Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на 
государственном языке Российской Федерации и иностранном (ых) языке (ах);
УК-5. Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этническом и философском контекстах;
УК-6. Способен управлять своим временем, выстраивать и реализовывать траекторию саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни;
УК-10. Способен формировать нетерпимое отношение к проявлениям экстремизма, терроризма, коррупционному поведению и противодействовать им в профессиональной деятельности».
В рамках данных компетенций формируются знания и навыки студентов, ориентированные, прежде всего, на критическое мышление (анализируйте и оценивайте), креативное мышление (воображайте и творите), практическое мышление (решайте проблемы и принимайте 
решения). Формирование комплексных знаний и критического  мышления в свою очередь 
требует активных и творческих методов обучения, выходящих за рамки лекций, практических занятий в классическом варианте. Целесообразно предлагать на практических занятиях кейсы, деловые игры, задачи для решения. Связь содержания дисциплины с реальными 
проблемами будет стимулировать подготовку обучающегося к дальнейшей профессиональной деятельности, использованию социальных компетенций на практике. 
1.2. Социальное пространство, его структура. Социальное взаимодействие
Пространство — понятие комплексное и многомерное. Общество создает свою пространственную организацию в виде какого-либо поселения (город, поселок, деревня) в определенных ландшафтных и климатических условиях. Следовательно, пространство прежде всего — 
понятие географическое: это место на земном шаре, имеющее географические координаты, 
расположенное в горах или долине, в субтропиках или тундре, в условиях определенного рельефа местности и климата. Географическое пространство определяет формы расселения 
горожан, тип и вид поселения, плотность заселения. Плотность заселения в свою очередь диктует протяженность личного (личной зоны) и социального пространства (социальной зоны), 
формирует определенный стиль поведения, манеры и привычки. В поселениях, отдаленных 
друг от друга, складывается дистанционный тип отношений, протяженность личного и социального пространства здесь в среднем больше, чем в густозаселенных районах.
П. Сорокин, русско-американский социолог, использует понятие «геометрическое пространство» как некую «вселенную», в «которой располагаются физические тела», в том числе и люди, иначе говоря, все физические тела имеют пространственное положение3. 
П. Бурдье, французский социолог, употребил понятие «физическое пространство», сравнив его с социальным пространством: «Физическое пространство определяется по взаимным 
внешним сторонам образующих его частей, в то время как социальное пространство — по взаимоисключению (или различению) позиций, которые его образуют, так сказать, как структура 
рядоположенности социальных позиций»4. 
Термин «социальное пространство» ввел в науку немецкий философ и социолог Г. Зиммель в работе «Социология пространства» в 1903 году. По Зиммелю, границы социального 
пространства определяются распространением влияния, действующими связями, зонами деятельности человека. П. Бурдье отмечал, что «социальное пространство структурируется объективно (существующими социальными отношениями) и субъективно (представлениями людей об окружающем мире)»5. 
Соответственно, социальное пространство — это некое поле, в котором в иерархическом порядке расположены социальные позиции. Здесь формируются социальные отношения, осущест3 Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество / Питирим Сорокин; [Общ. ред., сост. и предисл., с. 5–24, А.Ю. Согомонова]. — М., Политиздат, 1992. — 542 с. — ISBN 5-250-01297-3.
4 Бурдье П. Социология политики. Физическое и социальное пространства: проникновение и присвоение. URL: 
bourdieu.name/content/fizicheskoe-i-socialnoe-prostranstva-proniknovenie-i-prisvoenie (дата обращения: 24.02.2024).
5 Там же.

вляются социальные связи, возникают социальные взаимодействия, реализуются социальные 
практики. Все составляющие социального пространства функционально связаны  между собой. 
Социальное пространство имеет структуру, состоящую из взаимосвязанных и взаимодействующих элементов — социальных общностей, групп и слоев: территориальных, национальных, этнических, демографических, классовых, профессиональных и др. Каждый элемент занимает определенное место (позицию) в социальном поле/пространстве, в зависимости от точки 
отсчета можно установить место каждого из них. П. Сорокин подчеркивал: «Люди, находящиеся вблизи друг от друга в геометрическом пространстве..., в социальном пространстве отделены громадной дистанцией… . Определить положение человека или какого-либо социального 
явления в социальном пространстве означает определить его (их) отношение к другим людям 
и другим социальным явлениям, взятым за такие «точки отсчета»6. Например, позиции представителей высшего и низшего классов различны, одни профессиональные группы занимают 
престижные позиции, другие — нет; начальник и подчиненный в иерархии социальных позиций имеют разные пространственные координаты. 
«Социальное пространство — место взаимодействия людей с характерными связями между ними», — утверждал Г. Зиммель (взаимодействие им «воспринимается как наполнение пространства»)7. Социальное взаимодействие представляет собой обмен действиями между двумя или более индивидами. Дж. Г. Мид и Г. Блумер определяют социальное взаимодействие как 
«процесс воздействия субъектов друг на друга, в котором каждое действие обусловлено как предыдущим действием, так и ожидаемым результатом со стороны другого»8. Субъекты социального взаимодействия: индивиды,  социальные группы, общности (классы, этносы, нации). 
Социальные отношения — устойчивая система взаимодействий на постоянной основе, 
скрепленная определенными ценностями, нормами и образующая социальные институты или 
социальные практики. 
Виды социальных отношений: производственные, экономические, правовые, религиозные, 
этнические, политические, профессиональные, межгрупповые, межличностные. На изменение характера социальных отношений, их динамику влияют различные факторы и, прежде 
всего, потребности общества.
Социальные институты — исторически сложившиеся формы социальных отношений, 
социальной деятельности, закрепленные системой статусов и ролей, социальных норм и ценностей, и удовлетворяющие те или иные потребности общества. У институтов есть общие, 
фундаментальные, функции и  специализированные. Функции необходимы и полезны для 
общества, но иногда они становятся вредными. Последние называют дисфункциями. Также 
функции делятся на явные, ради которых институт создавался, и латентные, или скрытые, 
проявившиеся в процессе функционирования института (рис. 1, таблица).
Регулятивная
Коммуникативная
Воспроизводство 
социальных отношений
Интегративная
Функции
социальных институтов
Универсальные
Специфические
Дисфункции
Явные
Латентные
Удовлетворение потребностей 
Рис. 1. Функции и дисфункции социальных институтов
6 Человек. Цивилизация. Общество / Питирим Сорокин ; [Общ. ред., сост. и предисл. А.Ю. Согомонова]. — Москва : 
Политиздат, 1992. — 542 с. — ISBN 5-250-01297-3. — С. 297–298. 
7 Цит. по: Филиппов А.A. Социология пространства: общий замысел и классическая разработка проблемы. — URL: 
https://ruthenia.ru/logos/number/2000_2/09.html (дата обращения: 24.02.24).
8 Цит. по: Врублевская О.А. О сущности понятия «социальное взаимодействие» в научных исследованиях // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева.  — 2006.  — 
№ 5 (12). — С. 62.