Инструменты современной ТРИЗ

С. В. Калитин  
 
 
 
 
 
 
 
ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ 
СРЕДСТВА 
ИНФОРМАЦИОННЫХ 
СИСТЕМ  
 
 
 
 
 
 
Рекомендовано Дальневосточным региональным 
учебно-методическим центром 
 
 
Учебное пособие для студентов 1-го курса бакалавриата 
направлений подготовки:  
09.03.02 «Информационные системы и технологии» и  
09.03.04 «Программная инженерия» 
всех форм обучения 
 
 
 
 
 
СОЛОН-Пресс 
Москва 
2021 

УДК 73, 004.4'2(075.8) 
ББК 004, З972я73 
     К 17 
 
 
Автор текста и иллюстраций: 
Калитин Сергей Вячеславович – доцент, кандидат технических наук, доцент 
кафедры информационных технологий и систем Института управления автоматизации и телекоммуникаций Дальневосточного государственного университета путей сообщения. 
Рецензенты: 
Поличка А. Е. – д-р. пед. наук., канд. физ-мат. наук, проф. кафедры математики 
и информационных технологий Педагогического института ТОГУ, академика Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности, чл.-кор. 
Академии информатизации образования НИИ Информатизации образования, чл.кор. Российской Академии Естествознания. 
 
Дворник М. И. – канд. техн. наук, зав. лабораторией, ст. науч. сотр. Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института материаловедения 
Хабаровского научного центра ДВО РАН. 
 
Конопелько Г.К. – канд. техн. наук, доц. кафедры автоматики и системотехники 
Факультета автоматизации и информационных технологий ТОГУ. 
  
Ешенко Р. А. – канд. техн. наук, доц. кафедры информационных технологий и 
систем Института управления, автоматизации и телекоммуникаций ДВГУПС, 
ст. науч. сотр. лаборатории «Современные транспортные технологии и системы 
имени профессора, д.т.н. Виктора Григорьевича Григоренко». 
 
 
К17 
Калитин С. В. 
Инструментальные средства информационных систем. Учебное пособие для 
студентов 1-го курса бакалавриата направлений подготовки: 09.03.02 «Информационные системы и технологии» и 09.03.04 «Программная инженерия» всех форм 
обучения / С. В. Калитин. – М.: Издательство СОЛОН-Пресс, 2021. – 124 с. Серия : 
Профессиональное образование 
 
ISBN 978-5-91359-445-7 
 
Учебное пособие служит для организации образовательной деятельности студентов при изучении дисциплины «Инструментальные средства информационных 
систем».  
Содержит теоретический материал, терминологический словарь, указания по 
технологии выполнения лабораторных работ, требования к компоновке и оформлению письменных отчётов, правила защиты и оценки готовых работ, контрольные 
вопросы и тесты. 
Опирается на использование новых понятий, связанных с информационными 
системами, применение бесплатных программных продуктов и личную самостоятельность в планировании времени выполнения каждой лабораторной работы. 
Предназначено для студентов 1-го курса бакалавриата направлений подготовки: 09.03.02 «Информационные системы и технологии» и 09.03.04 «Программная инженерия» всех форм обучения. 
 
УДК 004.4'2(075.8)
ББК З 972я73
 
ISBN 978-5-91359-445-7 
© СОЛОН-Пресс, 2021 
© Калитин С. В., 2021 

Рецензенты 
 
 
Поличка А. Е. 
Доктор педагогических наук, кандидат физикоматематических наук, профессор кафедры математики и 
информационных технологий Педагогического института 
Тихоокеанского государственного университета, академик 
Международной академии наук экологии и безопасности 
жизнедеятельности, член-корреспондент Академии 
информатизации образования НИИ Информатизации 
образования, член-корреспондент Российской Академии 
Естествознания 
 
 
 
Дворник М. И. 
Кандидат технических наук,  
заведующий лабораторией, старший научный сотрудник  
Федерального государственного бюджетного учреждения 
науки Института материаловедения Хабаровского 
научного центра Дальневосточного отделения Российской 
академии наук 
 
 
 
 
Конопелько Г. К. 
Кандидат технических наук, доцент кафедры автоматики и 
системотехники Факультета автоматизации и 
информационных технологий Тихоокеанского 
государственного университета 
 
 
 
 
 
Ешенко Р. А. 
Кандидат технических наук, доцент кафедры 
информационных технологий и систем Института 
управления, автоматизации и телекоммуникаций 
Дальневосточного государственного университета путей 
сообщения, старший научный сотрудник лаборатории 
«Современные транспортные технологии и системы имени 
профессора, д.т.н. Виктора Григорьевича Григоренко» 
 

Содержание 
Введение 
........................................................................................................ 
8 
Глава 1. Общие руководства по работе с учебным пособием 
.......... 
10 
1.1. Порядок работы 
................................................................................ 10 
1.2. Эпиграфы-иллюстрации .................................................................. 11 
1.3. Оборудование 
................................................................................... 12 
1.4. Порядок выполнения лабораторных работ 
.................................... 13 
1.5. Выбор варианта 
................................................................................ 14 
1.6. Структура письменного отчёта 
........................................................ 14 
1.7. Автоматизация подготовки текста письменного отчёта ................ 18 
1.8. Подготовка файла письменного отчёта 
.......................................... 19 
1.9. Сдача отчёта на проверку ............................................................... 19 
1.10. Защита выполненной работы 
........................................................ 20 
1.11. Критерии выставления итоговой оценки ...................................... 21 
Глава 2. Теоретическая часть и практикум ........................................... 
23 
2.1. Средства удаления и восстановления файлов ............................. 23 
2.2. Средства почтовой коммуникации .................................................. 34 
2.3. Средства коллективной подготовки документов 
............................ 47 
2.4. Средства проведения видеоконференций 
..................................... 60 
2.5. Средства аудио-, текстовых и документальных  
телеконференций .................................................................................... 70 
2.6. Средства для хранения и раздачи файлов 
.................................... 84 
2.7. Средства проведения удалённого анкетирования ........................ 93 
2.8. Средства синхронизации и резервного копирования файлов 
.... 106 
Заключение ............................................................................................... 
112 
Список рекомендуемой литературы .................................................... 
114 
Список основной литературы ............................................................... 114 
Список дополнительной литературы ................................................... 114 
Список источников программных продуктов ....................................... 114 
Предметный указатель ........................................................................... 
116 
ПРИЛОЖЕНИЕ А Титульный лист отчёта при одном авторе 
........... 
118 
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Титульный лист отчёта при четырёх  
соавторах .................................................................................................. 
119 
ПРИЛОЖЕНИЕ В Ответы на тесты ........................................................ 
120 
 
4 

От автора 
Дорогой читатель, перед Вами необычное учебное издание, не похожее на традиционные, которые применяются в академической вузовской 
среде. Необычность его заключается в использовании комиксов вместе 
с традиционными учебными текстами и схемами.  
На вопрос: «Для чего комиксы нужны современному студенту?» – могу уверенно ответить: «Для быстрого формирования новых знаний». Дело в том, что, по моему убеждению, современное обучение не должно 
быть скучным. Новые знания – это всегда ответы на вопросы и парадоксы жизни. А это очень и очень интересно. Интерес к учебному предмету 
формирует только преподаватель. Обычно он и является автором такого 
курса. Это его личное искусство. Делает он это либо необычным проведением аудиторных занятий, либо рассмотрением на них удивительных 
событий. А чаще – и тем и другим одновременно. 
Кроме того, в обучении обязательно должен присутствовать юмор. 
Он создаётся из невозможных событий и из жизненных ситуаций.  
Новые знания быстрее формируются у студентов при улыбках на их 
лицах и только при хорошем настроении. Настроение у студентов искусно создаёт преподаватель, общаясь с ними во время лекций или практических занятий. Тематическими шутками и юмором он способен поднять 
уровень дофамина (нейромедиатора) у обучающихся, а это приводит 
к понижению уровня усталости и быстрому решению учебных задач. 
Способ проведения аудиторных занятий с улыбкой – это уникальная 
«изюминка» каждого преподавателя. Но как же быть с письменными руководствами, написанными традиционным сухим академическим языком, в которых нет присутствия живого человека и живого эмоционального общения с ним? Вот я и решил снабдить это учебное издание соответствующими иллюстрациями в жанре весёлых рисованных комиксов. 
А темы комиксов – напрямую связать с тематикой руководств по выполнению лабораторных работ.  
Темы моих комиксов – это события, связанные с современными информационными технологиями, которые однозначно понятны студентам. 
События в моих комиксах – либо абсолютно невозможны, а поэтому 
неожиданны и смешны, либо реальные и хорошо узнаваемые ситуации, 
на которые можно посмотреть со стороны. А если узнать эти события и 
вспомнить своё место в них, то можно и улыбнуться от неожиданных и 
приятных воспоминаний.  
Желаю Вам отличного настроения при обучении с этой книгой и вообще при изучении любых наук!  
Буду признателен всем читателям, которые сообщат мне свои пожелания или замечания, связанные с этой книгой. 
5 

 
Благодарности 
Это учебное издание не роди 
    ғлось, если бы два сотрудника кафедры, 
где я сейчас работаю, не поручили мне вести учебную дисциплину «Инструментальные средства информационных систем». Их уверенность во 
мне ободряла и направляла меня на поиск новых идей, на применение 
современных педагогических методов и конструирование состава этой 
дисциплины, а также на разработку данного учебного издания, содержащего элементы визуализации. Имена этих сотрудников: Попов Михаил Алексеевич (зав кафедрой, доцент) и Ешенко Роман Анатольевич 
(доцент кафедры). Роман Анатольевич вёл этот учебный предмет до 
меня и активно помогал мне советами. 
Также я благодарен моему давнему советчику и вдохновителю использования методов визуализации при обучении студентов – профессору Поличка Анатолию Егоровичу.  
С моим давним коллегой Дворником Максимом Ивановичем, заведующим лабораторией, мы обсуждали построение этого учебного издания, 
его наполнение и актуальность. Его советы мне пригодились. 
Моя особая благодарность направлена к коллективу моей кафедры, 
где я сейчас работаю, всему коллективу сотрудников, которые внимательно ознакомились с моей книгой и вынесли ей положительное решение для публикации.  
Мне особенно приятно, что мой коллега кандидат технических наук, 
доцент Конопелько Геннадий Константинович, преподающий такой же 
учебный предмет в Тихоокеанском государственном техническом университете, тоже положительно отозвался о моих нововведениях, а его 
коллеги кафедры автоматики и системотехники внимательно отнеслась 
к рецензированию моей книги и вынесли положительное решение о её 
публикации. 
 
6 

 
Предисловие 
В результате работы с этим учебным изданием студент должен 
освоить следующие общепрофессиональные компетенции:  
x Для направления подготовки 09.03.02 Информационные системы 
и технологии – общепрофессиональная компетенция – ОПК-8: способен применять математические модели, методы и средства проектирования информационных и автоматизированных систем. 
x Для направления подготовки 09.03.04 Программная инженерия – 
общепрофессиональная компетенция – ОПК-8: способен осуществлять 
поиск, хранение, обработку и анализ информации из различных источников и баз данных, представлять её в требуемом формате с использованием информационных, компьютерных и сетевых технологий. 
Студент должен: 
1) Знать:  
 основные инструментальные средства и технологии их применения для использования при проектировании и использовании информационных и автоматизированных систем. 
2) Уметь:  
 применять инструментальные средства и технологии при проектировании и использовании разнообразных информационных и автоматизированных систем; 
 выбирать необходимые инструментальные средства для использования при решении производственных задач. 
3) Владеть:  
 инструментальными средствами для решения производственных 
задач; 
 вербальным и невербальным этикетом для продуктивного взаимодействия с разработчиками, заказчиками и коллегами посредством разнообразных электронных коммуникационных инструментов. 
7 

Введение 
Данное учебное пособие содержит теоретические положения, объединённые с лабораторным практикумом. Всё это необходимо для изучения учебного предмета «Инструментальные средства информационных систем», который изучают студенты 1-го курса бакалавриата двух 
направлений подготовки: 09.03.02 «Информационные системы и технологии» и 09.03.04 «Программная инженерия». 
Учебное пособие содержит актуальные сведения и новые точки зрения на решения производственных ситуаций, а также – новые понятия, 
появившиеся в настоящее время, при толковании специализированных 
терминов. 
Целью учебного пособия является приведение новых теоретических 
сведений по вышеназванному учебному предмету, а также детальных 
руководств и рекомендаций по выполнению соответствующих лабораторных работ.  
Задачами учебного издания являются:  
 разъяснение существующих теоретических понятий, связанных с 
учебным предметом «Инструментальные средства информационных систем»; 
 разъяснение технологии выполнения лабораторных работ;  
 помощь в выборе вариантов для выполнения лабораторных работ; 
 помощь в методике автоматизированного оформления письменного отчёта; 
 пояснение порядка защиты выполненных лабораторных работ; 
 приведение контрольных вопросов и тестов для самоконтроля 
уровня освоения теоретических и практических знаний; 
 разъяснение критериев выставления итоговой оценки. 
Инструментами для достижения указанных выше цели и задач являются следующие: 
 детальные письменные пояснения теоретических положений, 
 подробные руководства для выполнения лабораторных работ; 
 регламент действий при выполнении лабораторных работ; 
 применение бесплатных программных продуктов, необходимых 
для выполнения лабораторных работ и формирования письменных 
отчётов; 
 текущее консультирование у преподавателя; 
 списки основной и дополнительной литературы; 
 перечень прямых ссылок для загрузки требующихся программных 
продуктов; 
 контрольные вопросы и тесты для самопроверки знаний. 
8 

Введение 
Учебное издание состоит из введения, 2 глав, заключения, списка 
литературы и приложений. 
В первой главе рассматривается порядок работы с учебным пособием, система выбора вариантов при выполнении практикума, правила 
оформления письменных отчётов, порядок их сдачи на проверку и технология защиты выполненных работ. 
Во второй главе приведены нужные теоретические сведения и тезаурус, необходимое оборудование и программы для практикума, порядок 
выполнения лабораторных работ и их защит, контрольные вопросы и 
тесты. 
В заключении подведены итоги. 
В списке рекомендуемой литературы приведена основная и дополнительная литература по данной учебной дисциплине, а также ссылки на 
бесплатные программные продукты, размещённые в глобальной информационной сети. 
В приложениях даны вспомогательные материалы. 
9 

Глава 1. Общие руководства по работе 
с учебным пособием 
1.1.  Порядок работы 
Данное учебное пособие ориентировано на изучение основных положений учебного предмета «Инструментальные средства информационных систем». Теоретическая часть разбита на 8 коротких частей, которые подкреплены практикумом (лабораторными работами), контрольными вопросами и тестами. В каждой лабораторной работе студенты 
знакомятся с разнообразными бесплатными программными инструментами, применяющимися для выполнения работ с информационными системами. Похожие инструменты применяются для промышленных информационных систем на протяжении их жизненного цикла. 
В первой главе содержатся сведения, необходимые для понимания 
технологии успешной работы с учебным пособием.  Во второй главе содержится теоретический материал, разбитый на 8 частей, каждая из которых сопровождается практикумом (лабораторной работой).  
Каждая из восьми частей второй главы содержит теоретическую 
часть, тезаурус и соответствующую ей лабораторную работу. В конце 
каждой части размещены контрольные вопросы и тесты. 
В лабораторных работах решаются практические задачи. Они выполняются на ЭВМ и с применением соответствующих программных 
продуктов. Решение таких задач помогает студентам приобрести базовые навыки использования похожих программных продуктов, в большом 
разнообразии применяющимися на производстве.  
Используемые в лабораторных работах ЭВМ должны быть подключены к глобальной информационной сети. Можно использовать личные 
ЭВМ или находящиеся в вычислительной лаборатории университета. 
Использование личной ЭВМ может быть полезно в том случае, если 
происходит удалённое (или дистанционное) обучение. При этом в процесс могут быть вовлечены студенты не только находящиеся в аудитории, но и временно отсутствующие по уважительным причинам. Также 
важно, что данную учебную технологию можно с успехом использовать 
для обучения студентов в дистанционно-очном формате обучении 
(например, во время пандемии). 
Задачи лабораторных работ построены таким образом, что студенты 
работают либо индивидуально, либо в малых творческих группах, совместно выполняя задания. Задания к каждой лабораторной работе приведены в таблицах вариантов. Результатом каждой лабораторной работы является письменный отчёт, создающийся либо индивидуально, либо 
совместными усилиями членов каждого творческого коллектива. Отчёт 
10