Управление цифровой трансформацией организации в условиях становления экономики данных

И.В. ГРОШЕВ
А.В. ЖЕРЕГЕЛЯ
УПРАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОЙ 
ТРАНСФОРМАЦИЕЙ
ОРГАНИЗАЦИИ 
В УСЛОВИЯХ
СТАНОВЛЕНИЯ
ЭКОНОМИКИ ДАННЫХ
МОНОГРАФИЯ
Москва
ИНФРА-М
2025

УДК	658(075.4)
ББК	65стд1-21
	
Г89
Р е ц е н з е н т:
Терелянский П.В., доктор экономических наук, кандидат технических наук, профессор, заместитель начальника Управления цифровой трансформации Российского экономического университета 
им. Г.В. Плеханова;
Макаров Ю.Н., доктор экономических наук, кандидат технических наук, старший научный сотрудник, исполнительный директор 
по стратегическому планированию, директор департамента стратегического планирования Государственной корпорации по космической 
деятельности «Роскосмос»
Грошев И.В.
Г89	
	
Управление цифровой трансформацией организации в условиях 
становления экономики данных : монография / И.В. Грошев, А.В. Жерегеля. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 170 с. — (Научная мысль). — 
DOI 10.12737/ 2150883.
ISBN 978-5-16-019990-0 (print)
ISBN 978-5-16-112542-7 (online)
Монография посвящена проблеме управления цифровой трансформацией 
организации в  условиях формирования цифровой экосистемы современной 
экономики. Цифровая трансформация социально-экономических систем, деловой сферы и жизни социума в последние годы стала доминирующей в российском обществе, ускоряя коммерческое и  деловое взаимодействие, «разгоняя» 
экономику, формируя новые коммуникационные потоки.
В основу положена методология комплексного подхода и системного анализа. Теоретической основой явились публикации отечественных и  зарубежных 
ученых и  практиков, центральной проблематикой которых является разработка теоретико-методических и  практических подходов к  управлению цифровой 
трансформацией организации. В качестве методов исследования выбраны методы 
сравнительного анализа, метод экспертных оценок, нормативный и логический 
методы. Проведен анализ способов, механизмов, инструментов и иных аспектов 
актуализации трека цифровой трансформации российских организаций и компаний. На основании и обобщении полученных результатов исследования разработан компетентностно-управленческий подход к цифровой трансформации организации и предложена системная модель ее цифровой трансформации, обоснован 
методический подход к  факторно-компетентностной оценке уровня цифровой 
готовности организаций, сформулированы практические рекомендации по внедрению системных цифровых организационных инициатив.
Предназначена для руководителей, специалистов и экономистов, исследующих вопросы, связанные с цифровой проблематикой, аспирантов и магистрантов, занимающихся исследованиями в области цифровой экономики, а также 
всех тех, кому интересна данная научная область.
УДК 658(075.4)
ББК 65стд1-21
Данная книга доступна в цветном -
исполнении 

в электронно-библиотечной системе Znanium
©  Грошев И.В., Жерегеля А.В., 
2024
ISBN 978-5-16-019990-0 (print)
ISBN 978-5-16-112542-7 (online)

Введение
Актуальность темы исследования. В настоящее время человеческое сообщество находится на стадии активной оцифровки всех 
сторон жизнедеятельности. Цифровизация социально-экономических сфер функционирования общества как глобальное явление 
развивается уже давно. Цифровая трансформация социально-экономических систем, деловой сферы и жизни социума представляет 
собой открытие новых возможностей, генерирует новые инфраструктурные запросы, ускоряет коммерческое и деловое взаимодействие, «разгоняет» экономику, формирует новые коммуникационные потоки.
Цифровизация экономики имеет положительный макро- и микроэффект, который выражен в ускорении уровня развития и росте 
показателей пространства экономики как отдельных организаций, 
так и страны в целом. С помощью цифровых технологий значительно снижаются трансакционные издержки организаций, наращивается креативно-инновационный потенциал, увеличивается 
качество и повышается доступность произведенной продукции.
Цифровая экономика «перекраивает» рынок торговли и сферы 
услуг. Процесс предоставления услуг и технологии обслуживания 
кардинально трансформируются. Сам процесс производства (оказания) услуги становится цифровым, таким образом задействуются 
все этапы воспроизводства благ. Цепочка поставок готового продукта перестала выступать основной движущей силой генерации 
ценности в экономике. Экономические агенты сегодня коммуницируют в сетевом пространстве, следовательно, основная добавочная 
ценность закладывается уже в этом взаимодействии. Возрастает 
роль нового канала сбыта для организаций — интернет-площадка.
Таким образом, происходит трансформация традиционных моделей социально-экономического устоя, создаются новые потребности и способы их удовлетворения, изменяются организационноуправленческие парадигмы в организациях, расширяются традиционные возможности сервисной экономики, вырабатываются новые 
стандарты и формы взаимодействия всех заинтересованных сторон, 
вовлекаются более широкие массы населения в лице клиентов и покупателей различной возрастной и социальной дифференциации, 
организации начинают работать с более индивидуальными запросами и кастомизированными продуктами и т.д.
Все это обусловливает актуальность исследования теоретикометодических и практических вопросов и особенностей управления 
цифровой трансформацией организации в условиях современной 
цифровой экономики.
3

Степень научной разработанности проблемы. Анализ накопленной исследовательской и эмпирической базы продемонстрировал, что данная проблематика является относительно новой, поскольку отсутствует достаточное количество накопленного массива 
проработанного материала на отечественном онтологическом поле 
экономической науки.
Вопросам развития организации как единой управляемой 
структуры, определения подходов совершенствования систем менеджмента посвящены исследования зарубежных и  российских 
ученых: Е.К. Аванесова, М. Асифа, В.С. Васильцова, М.А. Василевской, Ю.В.  Егорова, С.В. Катанаевой, В.А. Качалова, Р. Наглера, В.Н. Рожкова, Г.П. Серова, Н.С. Херсонского, В.Е. Швеца, 
А.Н. Яськина и др.
Концепция устойчивого развития организаций с элементами 
цифрового развития нашла отражение в публикациях А.В. Агибалова, Л.Б. Винничек, Е.В. Виноградова, А.Н. Герасимова, 
Н.А.  Демура, Г.Н. Никоновой, Н.Н. Ползуновой, О.А. Родионовой, В.М. Рябова, А.П. Соколова, П.В. Терелянского, В.Я. Узуна, 
Ф.К. Шакирова, В.М. Шараповой, С.В. Шкодинского, Ю.Н. Шумакова и других авторов.
Теоретическими и методологическими аспектами развития производственных и бизнес-процессов в организации с позиции оптимизации и повышения эффективности занимались такие ученые, 
как М.Н. Гусева, О.А. Зиргер, Е.П. Козлова, Д.С. Кандаурова, 
Е.В. Романовская, Н.Н. Яшалова, Ф.Е. Удалова и др.
Исследованием вопросов цифровизации на отечественных предприятиях занимались такие ученые, как И.Л. Авдеева, Е.Ф. Авдокушин, Т.И. Афасижев, А.А. Ашманов, А.В. Бабкин, Ю.Н. Воробьев, Н.Д. Гуськова, Б.М. Жуков, И.В. Ильин, В.В. Ильинский, 
Т.Ю. Кудрявцева, А.В. Куницкая, Ю.Ю. Купоров, И.В. Манахова, 
Д.Г. Родионов, И.О. Севостьянов, Н.В. Сироткина, Д.В. Удалова, 
Г.В. Ульянов, М.В. Филатова, Л.А. Чалдаева, Н.А. Шарипова, 
А.В.  Юрасов  и  др. Среди зарубежных специалистов: Д. Вайз, 
К. Дари, П. Корреа, М. Малсид, Д. Пулицци, Р. Роуз, Д. Сирович, 
А. Фернандес, М. Хуатэн и др.
Совокупность теоретических и прикладных исследований имеет 
узкопрофильный характер освещения темы, что является явно недостаточным для разработки результативного организационно-методического инструментария по эффективной цифровой трансформации управления организацией. Все вышесказанное актуализировало и предопределило необходимость исследования обозначенной 
проблематики.
Объект исследования  — процесс управления организацией 
в контексте цифровой трансформации.
4

Предмет исследования — организационно-управленческие отношения, возникающие в рамках цифровой трансформации бизнеспроцессов современной организации.
Цель исследования заключается в обосновании теоретико-методических и практических разработок, направленных на осуществление цифровой трансформации бизнес-процессов, реализуемых 
в современной организации в условиях цифровой экономики.
Обозначенная цель работы потребовала решения следующих 
задач:
–
– уточнить содержание категорий процесса цифровой трансформации и  цифровой экономики, а  также их влияние 
на формирование добавленной стоимости;
–
– разработать концептуальный подход к обоснованию процесса 
цифровой трансформации и  уточнить понимание данного 
процесса как новой управленческой парадигмы, а также выявить специфику становления института цифровой экономики в России и за рубежом;
–
– идентифицировать особенности функционирования организаций в условиях цифровой экономики и причины цифровизации организационно-управленческих и бизнес-процессов;
–
– разработать компетентностно-управленческий подход к цифровой трансформации организации;
–
– предложить системную модель цифровой трансформации организации;
–
– обосновать методический подход к  факторно-компетентностной оценке уровня цифровой готовности организаций;
–
– сформулировать практические рекомендации по внедрению 
системных цифровых организационных инициатив.
Гипотеза исследования заключается в том, что осуществление 
цифровой трансформации бизнес-процессов, реализуемых в организации, позволит повысить эффективность управления в целом, 
ускорить процесс создания добавочной ценности, обеспечить высокую конкурентоспособность функционирования организации 
в долгосрочной перспективе.
Методологическая и теоретическая база исследования основывается на трудах отечественных и зарубежных ученых и практиков, центральной проблематикой которых является разработка 
теоретико-методических и практических подходов к управлению 
цифровой трансформацией организации. Информационная база 
исследования включает многочисленные инсайдерские отчеты, выписки и публичные презентации крупных организаций, активно 
занимающихся практикой цифровизации организационно-управленческих и производственных процессов.
5

В монографии авторами использовалась совокупность методов, 
способствующих решению поставленных задач, таких как: метод 
наблюдения и сопоставления, метод компаративного анализа, метод 
детализации, обобщения и группировки. В качестве аналитических 
средств работы с  информацией в  исследовании использовались 
такие приемы обработки данных, как экономико-статистический, 
компаративный, структурно-функциональный, факторный и бенчмаркинговый анализы.
Научная новизна монографии заключается в  разработанных 
организационно-методических рекомендациях по управлению цифровой трансформацией организации в условиях современной цифровой экономики посредством компетентностно-управленческого 
подхода, предполагающего новую модель организационно-управленческого взаимодействия в цифровой среде, новыми профилями 
ролей в команде по развитию цифровой трансформацией современной организации.
Полученные результаты исследования обладают научной новизной, которая заключается в следующем:
–
– даны уточняющие авторские определения цифровой трансформации и цифровой экономики, отличающиеся от традиционных и выраженных в конвергенции реального и виртуального (цифрового) начала в цельно-единую экосистему 
взаимодействия акторов, как пространство множества платформ, структур и инструментов, являющихся надстройкой 
традиционного товарооборота, гарантирующих более эффективное взаимодействие и удовлетворение потребностей всех 
заинтересованных сторон;
–
– уточнение семантики данных дефиниций позволило выявить 
специфику цифровизации применительно к управлению организацией, которая дает возможность сформировать более 
эффективную экономику производства, что выражается 
в виртуализации экономических процессов в интернет-пространстве, снижении издержек посредством автоматизации 
и  использования аутсорсинга, корректировке механизма 
взаимодействия с  потребителями, контрагентами и  госорганами и пр.;
–
– определены особенности становления института цифровой 
экономики в России и за рубежом, которая заключается в создании и  развитии цифровых товарообменных платформ, 
персонализированного сервиса, прямом коммуницировании 
производителя и потребителя, развитии шэринг экономики, 
формировании новых видов взаимодействия в экономике, 
автоматизации и цифровизации торгово-закупочной деятельности;
6

–
– выявлены тенденции процесса цифровизации экономики 
в России, представляющие необходимость создания отраслевых цифровых платформ ввиду преобладания в экономике 
крупных государственных организаций; большая протяженность Российской Федерации и разная плотность заселения 
не позволяют использовать единые подходы; цифровизация 
российских организаций не подкреплена соответствующим 
уровнем инвестиций;
–
– описаны отличительные черты функционирования организаций на традиционных и «цифровых» рынках;
–
– идентифицированы особенности работы современных организаций в  условиях цифровой экономики, выраженные 
в виртуализации экономических процессов в интернет-пространстве, снижении издержек посредством автоматизации 
и  использования аутсорсинга, корректировке механизма 
взаимодействия с  потребителями, контрагентами и  госорганами, а также рассмотрены причины цифровизации организационно-управленческих и бизнес-процессов в организации, 
которые носят разноплановый прикладной характер: устаревшие аналоговые средства производства, не позволяющие 
удерживать требуемый уровень входных сигнатур; освоение 
выпуска новых продуктов, которые требуют высокой точности в технологическом процессе; отсутствие возможности 
программного управления и автоматизации ведения технологического процесса; создание цифровой системы управления 
на основе синтеза человеко-машинного интерфейса; решение 
вопросов эргономики управления; ведение архива событий 
и параметров процесса в цифровом виде, создание цифрового архива и обеспечение онлайн-доступа к истории через 
удаленный доступ; реализация постоянной самодиагностики 
системы управления; нивелирование человеческого фактора 
в технологическом процессе; снижение потерь и повышение 
технологической дисциплины персонала за счет регистрации 
действий на сервере;
–
– разработан концептуальный подход к  обоснованию процесса цифровой трансформации и уточнено его понимание 
как новой управленческой парадигмы, который, в отличие 
от традиционных подходов, предполагает фундаментальную 
перестройку существующей структуры, бизнес-процессов, 
организационно-управленческого механизма взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами, что обеспечивает трансформацию организации путем пересмотра культуры, стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетинга, 
целей и т.д. путем принятия и внедрения цифровых решений; 
7

в основе данного процесса — создание новой ценности для 
потребителя на базе интеграции кибер- и физического пространства;
–
– обоснован методический подход к  факторно-компетентностной оценке уровня цифровой готовности организаций 
(на примере ракетно-космической отрасли) отличительной 
особенностью которого является использование модели компетенций команды цифровой трансформации, что позволило 
составить общий интегральный показатель, отражающий вес 
каждой компетенции в рамках управленческой структуры 
рассматриваемой организации;
–
– предложена системная модель цифровой трансформации 
организации, которая отличается и представляет собой интеграцию двух подсистем: управляющей и  управляемой, 
в рамках которых учитываются стратегические и операционные риски, бюджетирование и реализация финансирования 
проектов и  программ, комплексная оценка происходящих 
масштабных изменений на всех уровнях трансформации, что 
позволяет уменьшить степень неопределенности при организации процессов цифровизации;
–
– разработан компетентностно-управленческий подход к цифровой трансформации организации, предполагающий внедрение новой модели организационно-управленческого 
взаимодействия в  цифровой среде, новые профили ролей 
в команде по развитию организации, смещая акцент эффективного управления в сторону поиска лучшего результата 
работы на основе цифровых компетенций, а также предвосхищения будущего результата посредством анализа массива 
больших данных;
–
– сформулированы практические рекомендации по внедрению 
системных цифровых организационных инициатив, отличительной особенностью которых выступает обоснование 
необходимости формирования института открытых инноваций и цифровой экосистемы, что обеспечивает передачу 
рисков, инвестиционных затрат в части R&D и производства 
компонентов за периметр организации, привнесение новых 
«производственных» и «продуктовых» технологий, оптимизацию издержек и увеличение производительности труда, получение дополнительного дохода, повышение доли частной 
предпринимательской инициативы.
Теоретическая значимость работы выражается в развитии существующих научных положений и  формировании новых подходов в области цифровизации организационно-управленческих 
и бизнес-процессов организации на основе цифровой трансфор8

мации организационного пространства, формулировке теоретикометодических рекомендаций относительно управленческого начала 
в целях построения эффективной системы цифровизации организационных процессов.
Практическая значимость исследования заключается в  возможности использования в текущей деятельности любой организации организационных положений и практических рекомендаций 
по управлению цифровой трансформацией, что позволяет обеспечить более высокую конкурентоспособность и добавочную ценность для всех заинтересованных сторон.
Содержание и логика исследования определили его структуру 
и последовательность изложения материалов монографии.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, 
характеризуется степень ее разработанности, формулируются цели 
и задачи, определяются объект и предмет исследования, показаны 
научная новизна и практическая ценность работы.
В первой главе — «Особенности функционирования и управления экономикой в условиях цифровизации» — рассматриваются 
теоретические аспекты жизнедеятельности общества в условиях 
глобальной цифровизации; цифровизация управленческой деятельности представлена как новый социально-экономический процесс; 
проанализированы особенности становления института цифровой 
экономики в России и за рубежом.
Во второй главе — «Цифровая трансформация бизнес-процессов 
как фактор повышения конкурентоспособности организации» — 
анализируются особенности цифровизации бизнес-процессов в организационной структуре, а также организационно-управленческое 
взаимодействие в цифровой среде. Цифровая трансформация организации рассматривается как новая управленческая парадигма.
В третьей главе — «Разработка организационно-методических 
и практических рекомендаций цифровой трансформации современных организаций» — обосновываются и формулируются методические и практические инструменты и подходы к цифровой 
трансформации организационных бизнес-процессов. Приводятся 
успешные примеры построения цифровой платформы организации. 
Разрабатываются факторно-компетентностная оценка цифровой 
готовности и компетентностно-управленческий подход к цифровой 
трансформации организации. Предлагаются цифровые инициативы 
для организаций на примере ракетно-космической отрасли.
В заключении содержатся обобщенные полученные результаты 
работы, выводы и рекомендации методического и прикладного характера.
9

Глава 1
ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ 
Глава 1. Особенности функционирования и управления экономикой  
И УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ В УСЛОВИЯХ 
в условиях цифровизации 
ЦИФРОВИЗАЦИИ
 
1.1. Теоретические аспекты жизнедеятельности общества в условиях 
глобальной цифровизации 
 
1.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
В условиях стремительного сокращения численности населения и стаОБЩЕСТВА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛЬНОЙ ЦИФРОВИЗАЦИИ
рения общества появился запрос на качественное повышение производительВ условиях стремительного сокращения численности населения 
ности труда, реформирование бизнес-моделей, выстраивание эффективных 
глобальных цепочек логистики, создание новой добавленной стоимости более высокого уровня, и в целом формирование новой экономики на основе 
цифровизации. Для будущего развития общества серьезные вызовы порождают появившиеся в настоящее время глобальные тенденции (рис. 1). 
и старения общества появился запрос на качественное повышение 
производительности труда, реформирование бизнес-моделей, выстраивание эффективных глобальных цепочек логистики, создание 
новой добавленной стоимости более высокого уровня, и в целом 
формирование новой экономики на основе цифровизации. Для будущего развития общества серьезные вызовы порождают появившиеся в настоящее время глобальные тенденции (риc. 1).
 
Риc. 1. Глобальные актуальные вызовы
 
 
Рис. 1.  Глобальные актуальные вызовы 
Если раньше эксперты говорили о значительном временном лаге, 
 
который потребуется для наступления всеобщей цифровизации, 
то пандемия коронавируса внесла сильные поправки в данном вопросе. В одночасье весь мир перестроился на цифровой формат 
14 
 
10