Хорошие манеры: как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

Х О Р О Ш И Е
М А Н Е Р Ы

MIND YOUR MANNERS
H  B Y B S  A S
S J H
NEW YORK

С А Р А  Д Ж Е Й Н  Х О
Х О Р О Ш И Е
М А Н Е Р Ы
К А К  С В О Б О Д Н О  О Б Щ А Т Ь С Я
И  Ч У В С Т В О В А Т Ь  С Е Б Я  У В Е Р Е Н Н О
С  К Е М  У Г О Д Н О  И  Г Д Е  У Г О Д Н О
Перевод с английского
Москва, 

УДК 159.9;659.4
ББК 88.4;76.03
 
Х68
Переводчик  
И Б
Редактор  
Ю П
Хо С. Дж.
Х68 Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя 
уверенно с кем угодно и где угодно / Сара Джейн Хо  ; Пер. 
с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2024. — 312 с.
ISBN 978-5-9614-9080-0
«Следуйте за мной, и вы узнаете, как вести себя правильно с кем угодно 
и где угодно» — так начинает свое суперпопулярное шоу на Netfl
 ix 
Сара Джейн Хо. Она открыла первую школу этикета в Китае, и уже 
много лет считается признанным во всем мире экспертом по этикету 
и социальным навыкам, помогая людям общаться свободно и непринужденно в любых ситуациях. В книге Сара делится советами, которые 
помогут вам избавиться от социальной тревожности, чувствовать себя 
уверенно и получать удовольствие от общения, в какой бы компании 
вы ни находились. Вы узнаете, как быстро оценивать людей, поддерживать дружеские и деловые связи, применять цифровой этикет, избегать 
неловких ситуаций и поддерживать деловую репутацию. Освоить эти 
и другие социальные навыки поможет ваш внимательный, компетентный 
и остроумный наставник в сфере свободного общения — Сара Джейн Хо.
УДК 159.9;659.4
ББК 88.4;76.03
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена
в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было сред 
ствами, включая размещение в интернете и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для 
частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца 
авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
© 2024 by Sara Jane Ho 
 
Translation rights arranged by Jill Grinberg 
Literary Management, LLC and The Van Lear 
Agency LLC. All rights reserved.
© Издание на русском языке, 
перевод, оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2024
ISBN 978-5-9614-9080-0 (рус.)
ISBN 978-0-306-83283-3 (англ.)

Посвящаю эту книгу  
маме — 
она всегда будет жить в моем сердце,
 
отцу — настоящему джентльмену — 
и Флоре, которая показала мне 
красоту доброты

СОДЕРЖАНИЕ
Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Часть  I
СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ И ДРУЖБА . . . . . . . . . . . . .15
Социальная жизнь. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Дружба 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Социальная жизнь и дружба: 
цифровой этикет  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Социальная жизнь и дружба: 
часто задаваемые вопросы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Часть II
РАБОТА  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Начинаем восхождение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Взбираясь по карьерной лестнице  
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Берегите свое время и душевный покой. . . . . . . . . . . . 102
Советы от Мисс Макиавелли 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Работа: цифровой этикет 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Работа: часто задаваемые вопросы  . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Часть III
ЛЮБОВЬ 
И РОМАНТИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. . . . . . . . . 141
Любовь и романтические отношения: 
цифровой этикет  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Любовь и романтические отношения: 
часто задаваемые вопросы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Часть IV
СЕМЬЯ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Семья: цифровой этикет  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Семья: часто задаваемые вопросы. . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Часть V
ЕДА И ПУТЕШЕСТВИЯ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Еда. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Еда: часто задаваемые вопросы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Путешествия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Еда и путешествия: цифровой этикет  . . . . . . . . . . . . . . 306
Эпилог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

ВВЕДЕНИЕ
«Гуру этикета порвала с парнем при помощи текстового 
сообщения». Увидев этот заголовок в The New York Times, 
в рубрике «Стиль», я оцепенела. Но только на мгновение. 
Потом я рассмеялась. Этот заголовок и помещенная рядом 
с ним фотография, где я сижу с наколотым на нож кексом*, 
игриво резюмируют мой подход к этикету: воткнуть вилку 
(или нож!) в представление о том, что этикет — лишь набор 
правил об использовании столовых приборов.
Мое понимание этикета можно выразить одним словом — 
«связь». Я часто говорю, что этикет — это клей, который 
скрепляет общество. И сейчас нам, безусловно, нужно его 
побольше, так как общество разваливается на части. Посмотрите вокруг. Или лучше загляните внутрь себя. Многие мои 
ученики, подписчики и фанаты многосерийного реалити-шоу 
«Следите за манерами» (Mind Your Manners) говорят о том, 
что испытывают тревогу. Им одиноко, и они не знают, как 
установить контакт с другими людьми. Возможно, вы чувствуете то же самое — по данным статистики, мы находимся 
в эпицентре психологической катастрофы. Пандемия лишь 
усугубила проблему одиночества. И больше всего от изоляции 
и тревожности страдают люди в возрасте от  до  лет.
Если вы читаете эти строки, возможно, ваши социальные навыки значительно ухудшились во время пандемии 
 * Фото и статью см.: https://www.nytimes.com////style/theetiquette-guru-who-broke-up-with-a-boyfriend-over-text.html.

ХОРОШИЕ МАНЕРЫ
и вы ничего не можете с этим поделать. Вероятно, вы пытаетесь убедить себя, что вам и так хорошо. Действительно, 
ведь порой так приятно свернуться калачиком на диване 
в пижаме и с телефоном в руках, но делает ли это нас 
по-настоящему счастливыми? Мы, люди, на удивление плохо 
понимаем, что нам нужно для счастья. Человек — существо 
социальное и нуждается в общении. И наша замкнутость 
зачастую обусловлена страхом.
Одной психотерапией все проблемы не решить, поскольку 
многие из них являются скорее социальными, чем личностными. Одна первокурсница из Джорджтаунского университета, моей альма-матер, написала мне однажды, что мое 
видение этикета — это «наивысшая форма благополучия, 
открывающая возможности для истинного и здорового 
личностного роста». Конечно, я была польщена, к тому же 
девушка попала в самую точку. Этикет работает как поведенческая терапия: он улучшает эмоциональное состояние 
изнутри. Перемены начнутся только тогда, когда вы смените 
пижаму на нормальную одежду, оторветесь от телефона 
и встретитесь с людьми лицом к лицу. Вам может казаться, что 
это слишком рискованно, что игра не стоит свеч, но уверяю 
вас: вы обретете гораздо больше, чем потеряете.
В своем шоу я пообещала зрителям: «Следуйте за мной, 
и вы узнаете, как вести себя с кем угодно и где угодно». 
Эту книгу я написала, чтобы выполнить свое обещание — 
и даже больше. Я хочу помочь вам исполнить ваше желание: 
научиться вести себя безупречно в любой ситуации, а также 
избавиться от социальной тревожности, чтобы вы могли 
получать удовольствие во всех сферах жизни, включая 
общение с друзьями и родственниками, взаимодействие 
с коллегами и романтические отношения.
Иными словами, я хочу научить вас свободному общению. 
Как человек, владеющий несколькими языками, я знаю, что 
определяющее значение при совершенствовании любого