Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала

СТОП, КАДРЫ!
Инструменты и техники 
подбора персонала
 
Сергей Журавлёв
Москва
2024

 
УДК  
331.1
 
ББК 65.240
 
 
Ж91
Редактор  
Юлия Сахарова
 
Ж91
 
Журавлёв С.
 
Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала /  
Сергей 
Журавлёв. —  
М. : Альпина ПРО, 2024. — 180 с.
ISBN  
978-5-206-00275-1
 
Рекрутинг становится вс 
ё сложнее: кандидатов меньше,  
бюджеты 
 
растут. При этом сфера подбора кадров оста 
ётся одной из немногих, где 
невозможна автоматизация процессов: человека выбирает человек. Как 
сделать успешный выбор будущего сотрудника, что такое прескрининг, 
где и  как искать лучших специалистов на  рынке и  чем мотивировать 
кандидатов, чтобы они останавливали выбор именно на вашей компании?
На эти вопросы и отвечает Сергей Журавлёв. На основе своего богатого профессионального опыта автор создал пошаговую инструкцию 
по подбору персонала.
 
Сергей Журавлёв освещает не только этап выбора  
одного-единственного кандидата из  множества подходящих, но  и  подробно объясняет 
каждую ступеньку поиска нового  
специалиста — от формулировки философии заработной платы и  
составления текста вакансии до тр 
ёхэтапного 
процесса адаптации 
 
.
 
УДК  
331.1
 
ББК  
65.240
Все права защищены. Никакая часть этой книги не  может быть воспроизведена в  какой  бы то  ни  было форме и  какими  бы то  ни  было средствами, 
включая размещение в  сети интернет и  в  корпоративных сетях, а  также запись в  память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По  вопросу организации 
доступа к  электронной библиотеке издательства обращайтесь по  адресу
mylib@alpina.ru 
.
ISBN 978-5-206-00275-1
©  
Журавлёв С., 2023
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2024

Содержание
Вступление 
5
Глава 1. Виды иbинструменты подбора персонала 
9
Глава 2. Структура подбора персонала, 
подготовительные мероприятия 
31
Глава 3. Профиль должности. Профиль вакансии 
43
Глава 4. Поиск кандидатов. Обработка резюме. 
Прескрининг 
69
Глава 5. Телефонное интервью 
81
Глава 6. Подготовка кbсобеседованию 
95
Глава 7. Собеседование 
109
Глава 8. Тестовые задания. Сбор рекомендаций 
133
Глава 9. Принятие решения. Оффер 
149
Глава 10. Адаптация 
161
Заключение 
179

Вступление
Здравствуйте, уважаемый коллега! Меня зовут Сергей Журавлёв, 
и я рад приветствовать вас на страницах книги «Стоп, кадры!». Вы 
наверняка видите, как автоматизируются сегодня бизнес- 
процессы: 
компании выстраивают работу бухгалтерии, маркетинга, логистики 
и производства таким образом, чтобы минимизировать участие 
людей. Это делается, чтобы снизить регулярные расходы на зарплату, больничные и отпуска, на содержание рабочих мест, а также 
сократить количество ошибок из-за так называемого человеческого 
фактора. Но вы наверняка понимаете, что сфера HR 
1 развивается 
вопреки таким трендам, поскольку бизнес невозможно вести без 
активного участия человека. А значит, надо решать вопросы, связанные с подбором, обучением, адаптацией, мотивацией людей 
и управлением ими. О том, как эффективно подбирать персонал, 
мы поговорим на страницах этой книги. Не удивляйтесь: я постарался построить эту книгу так, чтобы мы с вами находились в диалоге, чтобы, читая, вы «отвечали» мне.
Кратко расскажу о себе. Мне 32 года, я родился и вырос в Нижнем Новгороде. Моя мама всю жизнь проработала в системе государственного образования, поэтому с детства мне внушали: 
если хорошо учиться в школе, то поступишь в университет, получишь качественное образование. Если будешь стараться и там, 
то сможешь попасть в престижную компанию и построить карьеру. Но жизнь устроена сложнее, простых путей не предвидится, 
и, чтобы «вырасти», придётся работать много и упорно 
, — такое открытие я сделал ещё на последних курсах вуза. Я планировал устроиться на стартовую должность в хорошую компанию, 
1  
HR (англ. human resources — человеческие ресурсы) — аббревиатура, означающая 
сферу управления персоналом.
5

В с т у п л е н и е
развиваться профессионально, неспешно подниматься по карьерной лестнице, лет через пять стать ведущим специалистом, а через 
десять — начальником отдела. И это если всё срастётся как надо. 
А может ведь банально не повезти, и после десятка лет упорного 
труда однажды утром ты откроешь глаза и поймёшь, что ничего 
в жизни не добился и у тебя ничего нет.
Меня такой вариант не устраивал, более того — пугал. Я хотел 
заниматься интересным делом и зарабатывать хорошие деньги, 
поэтому начал искать перспективное направление с возможностью быстрого роста и прямого влияния результатов деятельности на доход. Несколько раз менял работу. После долгих сомнений 
и терзаний мой выбор пал на сферу HR 
, и, уверен, это одно из самых правильных решений в моей жизни.
Не скрою, был момент, когда я испытал разочарование: диплом 
престижного университета не имеет особой ценности в сфере, 
которую я выбрал. Но я не сдался, не опустил руки, а продолжил 
учиться. В итоге в моём багаже четыре университетских диплома 
и множество освоенных программ по управлению персоналом, 
продажам, переговорам, психологии и т. 
д.
Начинал я рядовым HR-специалистом, постепенно вырос до заместителя генерального директора. Сейчас я занимаю пост директора по персоналу крупной федеральной сети кафе с доставкой. 
Именно руководство HR-направлением и опыт выстраивания 
системы рекрутинга и вдохновили меня на написание этой книги.
У меня за плечами 10 лет опыта управленческой деятельности 
в HR, более 5000 проведённых собеседований и сотни вакансий, 
«закрытых» как лично, так и с помощью моих сотрудников. Всё 
это позволило мне выработать ряд авторских подходов, которые 
я хочу передать вам на страницах этой книги (да-да, это возможно, 
надо только внимательно читать). Я поделюсь полезными кейсами 
и фишками, а ещё расскажу о своих ошибках. Надеюсь, что это 
поможет  
кому-то их избежать.
Для кого эта книга? Прежде всего она будет актуальной для тех, 
кто хочет понять, как выстроить процесс подбора персонала: для 
руководителей небольших компаний, HR-отделов и подразделений, 
для начинающих менеджеров и тех, кто ещё только собирается 
6

В с т у п л е н и е
работать в сфере управления человеческими ресурсами. Книга 
пригодится и опытным рекрут 
ерам — в качестве инструмента систематизации навыков.
К сожалению, профессия рекрут 
ера, или специалиста по подбору персонала 
, до сих пор у нас недооценена. Я знаю компании, 
где не берут рекрут 
еров, а отдают функцию подбора персонала 
линейным руководителям, специалистам по кадровому делопроизводству и даже бухгалтерам. Представьте, у  
кого-то из них даже 
есть положительные результаты, но я убеждён: в стратегической 
перспективе такой подход не приведёт эти компании к росту.
Книга написана простым языком и состоит из 10 глав, посвящённых основным аспектам подбора и адаптации персонала. Я расскажу, что такое подбор персонала, для чего вообще это нужно, 
где и как найти лучших специалистов на рынке и почему эти люди 
должны выбрать именно вашу компанию или ваш проект. Также 
мы разберём, как ввести этих людей в должность, что нужно сделать, чтобы получить лояльного и мотивированного сотрудника. 
Ну что,  
начинаем?

Глава 1
Виды иbинструменты 
подбора персонала
• Уточняем терминологию
• Знакомимся с актуальной классификацией 
рекрутинга
• Разбираем внутренние и внешние источники