Мои любимые триггеры: что делать, когда вас задевают за живое

Посвящается Марте и нашему с ней 
совместному детству

LA MANUTENZIONE
DEI TASTI DOLENTI
C    
       
D N
varia

ДАНИЭЛЕ НОВАРА
МОИ 
ЛЮБИМЫЕ 
ТРИГГЕРЫ
Что делать, 
когда вас задевают за живое
Перевод с итальянского
Москва
2024

УДК 316.622
ББК 88.3
 
Н72
В книге упоминаются социальные сети Instagram и/или Facebook, принадлежащие 
компании Meta Platforms Inc., деятельность которой по реализации соответствующих 
продуктов на территории Российской Федерации запрещена.
Переводчик В. Ф
Редакто 
ры Н. К 
, О. У
Новара Д 
.
Н72 Мои любимые триггеры: Что делать, когда вас задевают за живое / 
Даниэле Новара ; Пер. с ит. — М. : Альпина Паб 
лишер, 2024. — 
228 с.
ISBN 978-5-9614-8917-0
Триггер — это наша болевая точка: вроде бы безобидное действие или 
фраза, которые причиняют нам боль, оглушают, лишают сил или провоцируют на бурную реакцию. Триггеры возникают, когда конфликтная 
ситуация или неосторожное слово постороннего человека, коллеги 
или близкого задева 
ют самые глубокие слои нашей памяти о незаживших 
детских травмах. И тогда мы внезапно теряем здравомыслие, плачем, 
замыкаемся в себе или устраиваем скандал. В своей работе Даниэле 
Новара — опытный психолог и педагог, автор книг «Наказания бесполезны!», «Не кричите на детей!» и других бестселлеров, рассказывает 
о том, как возникают триггеры и как их заблаговременно распознавать, а также делится авторской методикой эффективного разрешения 
конфликтов. Его книга поможет читателям жить в гармонии с собой 
и научит бережно и эффективно взаимодействовать с другими людьми.
УДК 316.622
ББК 88.3
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена
в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было сред 
ствами, включая размещение в интернете и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для 
частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца 
авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
© 2022 Mondadori Libri S.p.A., originally 
published by Rizzoli BUR, Milano, Italy. 
 
Published by arrangement with ELKOST 
International literary agency, Barcelona.
© Издание на русском языке, 
перевод, оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2024
ISBN 978-5-9614-8917-0 (рус.)
ISBN 978-88-17-16459-7 (ит.)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Что со мной? 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Фраза, которая вас задевает 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Время историй, время метафор. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Что такое болевая точка?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Как освободиться?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Глава 1
НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ ДЕТСТВА: 
 
ТРУДНОСТИ НА ВСЮ ЖИЗНЬ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
 
Время, когда мы полностью зависим от других  
 . . . . . . . 25
Как не заблудиться в сумрачном лесу 
детских невзгод  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Болевые точки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Модель семейного воспитания 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Травма. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Мои болевые точки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Новое начало: детские трудности 
как стимул к лучшей жизни 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Глава 2
КАК РАСПОЗНАТЬ СВОИ БОЛЕВЫЕ ТОЧКИ  . . . . . . . . .55
Неуловимая природа болевых точек  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Речь  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Имя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Фотография  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Глава 3
КРУГ БОЛЕВОЙ ТОЧКИ: 
КАК НЕ УПОДОБИТЬСЯ ХОМЯЧКУ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Не возвращаться к исходной точке. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Мой текущий конфликт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Мой конфликт в детстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Глава 4
КОНФЛИКТЫ КАК РЕСУРС   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Непредсказуемость в конфликтах: 
горки  
американские или  
русские 
?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Исцеление конфликтом 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Не говорите детям: 
« 
Война — это  
что-то вроде ваших ссор». . . . . . . . . . . . . .121
Задание, с которым вы точно справитесь. . . . . . . . . . . . .124
Активный отказ в конфликте. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Конфликтная некомпетентность 
и конфликтная компетентность 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Глава 5
ПРАВИЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ  . . . . . 137
Избавиться от вредных  
привычек 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Первый шаг назад 
«Не ищите виноватых»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Второй шаг назад 
«Никаких советов: они лишь усугубляют ситуацию» . . . .141
Третий шаг назад
«Ваша правота не имеет значения: 
это не соревнование». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Первый шаг вперед
« 
Сосредоточьтесь на проблеме, 
не набрасывайтесь на собеседника». . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Второй шаг вперед
«Слушайте не комментируя» 
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Третий шаг вперед
« 
Относитесь к сказанному серьезно, 
но не воспринимайте это дословно»   . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Четвертый шаг вперед 
«Делитесь не советами, а информацией»   . . . . . . . . . . . . .157
Пятый шаг вперед 
«Не командуйте — предлагайте»  
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Шестой шаг вперед 
«Попросите разрешения — 
и вас не сочтут навязчивым». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Седьмой шаг вперед 
«Задавайте вопросы, на которые вы не знаете ответа». . .165

Глава 6
ВЫЙТИ ИЗ ЗАМКНУТОГО КРУГА: 
БЕСЕДЫ О БОЛЕВЫХ ТОЧКАХ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Необходимо  
исцеление  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Донателла: в тисках между матерью и дочерью . . . . . .172
Франческо: победить любой ценой  . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Элена:  
ком в горле  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Маддалена: отстаивать — это слишком сложно! . . . . . .189
Валерия: хлопнуть дверью  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194
Аврора: зубами и когтями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
Поднять якор 
ь. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Глава 7
РОДИТЕЛИ И ДЕТИ 
БЕЗ ГНЕТА БОЛЕВЫХ ТОЧЕК . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Они это заслужили . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Дети выявляют болевые точки родителей . . . . . . . . . . .209
Проекция   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Компенс 
ация. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
ЭПИЛОГ
Майевтическое искусство изменения  
 . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
БЛАГОДАРНОСТИ  
 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
 
ИСТОРИЯ ВНУТРЕННИХ ИЗМЕНЕНИЙ 
В ПЯТИ КОРОТКИХ ГЛАВАХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

ВВЕДЕНИЕ
Если бы во всем мире детей воспитывали, 
руководствуясь Вашими принципами, 
большинство психоаналитиков остались бы 
безработными.
Зигмунд Фрейд.
Письмо Марии Монтессори (20 декабря 1917 г.)
ЧТО СО МНОЙ?
Я хорошо помню один случай,  
произошедший со мной 
в двадцать лет, в тот самый момент перехода от старшего 
подростничества к ранней молодости. Во время очередного 
спора с матерью я  
почувствовал,  
что проваливаюсь в детство: я вдруг раскапризничался, как маленький ребенок, 
что в итоге переросло в настоящую конфронтацию. Уединившись в своей комнате, я начал анализировать произошедшее: «Почему, будучи взрослым, я иногда веду себя 
так по-детски? — спрашивал я себя. — Почему не могу 
абстрагироваться? Почему  
всегда поддаюсь на  
провокации?»
В дальнейшем я переживал много подобных ситуаций 
и всякий раз задавался вопросом: «Почему я так поступил 
?» 
Иногда мне приходилось просить прощения. Осознав, что 
моя реакция была слишком бурной, неправильной, неадекватной, я чувствовал потребность извиниться, как бы пытаясь 
загладить вину, и даже не столько перед другим 
, сколько 
перед самим собой и тем человеком, которым я, очевидно, 
хотел быть, но не мог.  
Я как будто предавал ту часть себя, 
которая стремится быть лучше, адекватнее. На протяжении 
всей  
жизни я всегда видел эту пропасть между стремлением 
9

М  
быть собой, построить отношения, основанные на взаимном 
уважении, и реально 
стью.
Раньше мне часто случалось проявлять вспыльчивость, такое 
бывает и сейчас. В эти моменты я чувствую себя маленьким 
ребенком, неспособным контролировать свои эмоции,  
задействовать собственный потенциал и быть таким, каким хочу.
Думаю,  
и вам случается 
демонстрировать неадекватное, 
неуместное поведение, 
не соответствующее вашим желаниям,
особенно когда события разворачиваются не совсем так, 
как вы рассчитывали. Вы внезапно чувствуете себя обиженным маленьким мальчиком (или девочкой),  
испытываете 
боль и разочарование и, кажется, не можете найти выход 
из ситуации.
ФРАЗА, КОТОРАЯ ВАС ЗАДЕВАЕТ
У каждого человека есть фраза, которая его ранит,  
электрическим импульсом пронзает все тело до самого нутра, причиняя 
боль; она порождает тяжелое чувство, с которым трудно 
справиться. Хочу, однако, заметить, что это необязательно 
оскорбительное или намеренно обидное высказывание.  
Вот 
несколько примеров:


 
Тебе что, сложно?


У тебя вс 
е равно ничего не получится.


Замолчи хоть на секунду!


Прекрати!


Закрой рот!
10