Основы научно-исследовательской деятельности в области управления персоналом

С. А. Шапиро, К. В. Фионова, В. Г. Воробьева
ОСНОВЫ 
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ  
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Учебно-методическое пособие для студентов магистратуры 
Под редакцией С. А. Шапиро
Москва    Вологда
«Инфра-Инженерия»
2024

УДК 331.108
ББК 65.291.6
         Ш23
Рецензенты:
профессор кафедры «Психология, социология, государственное 
 и муниципальное управление» РУТ (МИИТ),  
доктор экономических наук, профессор О. Б. Репкина;
профессор кафедры «Экономика труда и управление персоналом»  
экономического факультета ОУП ВО «Академия труда и социальных 
отношений», доктор экономических наук, профессор С. А. Карташов
Шапиро, С. А.
Ш23         Основы научно-исследовательской деятельности в области 
управления персоналом : учебно-методическое пособие для студентов 
магистратуры / С. А. Шапиро, К. В. Фионова, В. Г. Воробьева ; под 
редакцией С. А. Шапиро. - Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 
2024. - 236 с. : ил., табл.
      ISBN 978-5-9729-2112-6 
Пособие направлено на развитие практических навыков 
и умений в области овладения технологиями исследований в области управления персоналом для студентов магистратуры. Написано на основе проводимой научно-исследовательской деятельности 
авторов в области управления персоналом, а также методических 
наработок и практических материалов. Содержит четыре теоретических раздела, в конце которых приведены вопросы для самоконтроля, а также раздел с практическими заданиями и тестами. 
В конце пособия приведены тесты для оценки полученных знаний. 
Для студентов магистратуры, обучающихся по специальностям 38.04.03 «Управление персоналом», а также для преподавателей дисциплин в области управления персоналом.
УДК 331.108
ББК 65.291.6
ISBN 978-5-9729-2112-6 
‹ Шапиро С. А., Фионова К. В., Воробьева В. Г., 2024
‹ Издательство «Инфра-Инженерия», 2024
‹ Оформление. Издательство «Инфра-Инженерия», 2024

Оглавление
Введение ...............................................................................................4
Раздел 1. Сущность исследования и исследовательской 
деятельности ............................................................................................6
Раздел 2. Методы исследования, применяемые в управлении 
персоналом .............................................................................................23
Раздел 3. Практика проведения диагностических исследований 
по технологиям управления персоналом .........................................67
Раздел 4. Процесс создания магистерской диссертации  
как научно-исследовательской работы 
............................................92
Практические задания ..................................................................103
Список использованных источников и литературы 
...............114
Приложения 
.....................................................................................118
1. Тест А. Н. Белова «Формула темперамента» 
......................118
2. Тест В. Ф. Ряховского
«Уровень вашей коммуникабельности» 
..................................126
3. Тест на уровень ответственности 
.........................................129
4. Тест на уровень исполнительности .....................................134
5. Тест «Таблицы Шульте» 
.......................................................137
6. Тест на стрессоустойчивость 
................................................141
7. Профориентационный
дифференциально-диагностический опросник 
Е. А. Климова «Я предпочту» ..................................................148
8. Тест Р. Белбина на определение своей групповой
(социальной) роли в группе или команде ...............................161
9. Тест В. Герчикова «Motype» на определение 
мотивационного типа личности ...............................................169
10. Тест Р. Немова «Способность к лидерству» .....................181
11. Определение стиля управления руководителем 
с помощью самооценки 
.............................................................188
12. Тест Леонгарда на определение акцентуации характера 
......195
13. Индивидуально-типологический 
опросник Л. Н. Собчик 
..............................................................208
14. Тест К. Томаса на определение стиля своего 
поведения в конфликтной ситуации 
........................................222
15. Опросник И. Д. Ладанова «Уровень организационной 
культуры» ...................................................................................228

Введение
Учебное пособие «Основы научно-исследовательской деятельности в управлении персоналом» разработано для магистрантов направления 38.04.03 «Управление персоналом».
Актуальность изучения курса «Основы научно-исследовательской деятельности в управлении персоналом» обусловлена 
поиском новых подходов к управлению персоналом организаций 
в современных условиях, в том числе необходимостью повышения профессиональной компетентности современных менеджеров, внедрения инновационных технологий и научно-практических методов анализа и исследования рынка труда, применения 
более эффективных форм и методов социально-трудовой диагностики работников. 
Проблемы управления персоналом затрагивают интересы всех 
категорий работников, так как связаны с оценкой их профессиональных и личностных компетенций, мотивацией и стимулированием труда, регулированием социально-трудовых отношений. 
Учебно-методическое пособие содержит четыре теоретических раздела, в конце которых приведены вопросы для самоконтроля, а также раздел с практическими заданиями и тестами. 
В конце учебного пособия приведены тесты для оценки полученных знаний.
Данный курс позволяет развить не только навыки научно-исследовательской деятельности, но и позволяет качественно подготовить магистерскую диссертацию, в которой анализ и исследование занимают ведущее место, а также создать научные публикации 
по теме исследования магистрантами. 
Авторы, доцент кафедры «Экономика труда и управление человеческими ресурсами» Российского университета транспорта 
(РУТ(МИИТ)), кандидат экономических наук, доцент С. А. Ша4

пиро, и старшие преподаватели данной кафедры К. В. Фионова 
и В. Г. Воробьева благодарны рецензентам:, доктору экономических наук, профессору О. Б. Репкиной и доктору экономических 
наук, профессору С. А. Карташову, за ценные замечания и рекомендации, учтенные при создании данного учебно-методического пособия. 
Авторы надеются, что сведения, изложенные в данном пособии, будут полезны для формирования научно-исследовательских 
навыков у магистрантов, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом».
г. Москва, ноябрь 2023 года 

Раздел 1 
СУЩНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 
И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Исследовательская деятельность по определению И. А. Зимней и Е. А. Шашенковой - это «специфическая человеческая 
деятельность, которая регулируется сознанием и активностью 
личности, направлена на удовлетворение познавательных, интеллектуальных потребностей, продуктом которой является новое 
знание, полученное в соответствии с поставленной целью и в соответствии с объективными законами и наличными обстоятельствами, определяющими реальность и достижимость цели».
При проведении исследования в управлении персоналом пользуются как общенаучными методами исследования, так и специфическими.
Для проведения исследования необходимо составить программу.
Программой исследования называется документ, в котором 
изложены тема, проблема, цели, задачи, предмет и объект исследования, определены типы наблюдения и анализа. В ней излагаются методология и гипотезы исследования, а также процедурные правила и логическая последовательность операций проверки 
и верификации гипотез.
Программа исследования обычно включает в себя подробное, 
четкое и завершенное изложение основных разделов: 
1. Методологическая часть, включающая указание цели и задач исследования, формулировку и обоснование проблемы, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, теоретическую и эмпирическую интерпретацию 
понятий, формулировку гипотез. 
6

2. Процедурная часть, включающая в себя определение объема обследуемой совокупности, а также процедуру выборки, характеристику используемых методов сбора социальной информации, 
логическую структуру инструментария для сбора этой информации, логические схемы ее математической обработки; здесь 
же прилагаются макеты таблиц и формулы коэффициентов. 
3. Рабочий план исследования является третьей частью программы исследования и представляет собой особый документ, 
в котором характеризуется и планируется последовательность этапов исследования, определяются ответственные лица, сроки прохождения этапов исследования и ресурсы (стоимость и др.). В нем 
отражена вся организационная работа от начала до завершения 
исследования. 
Практика составления рабочего плана исследования показывает, что начинать эту работу следует с разработки блок-схемы.
Блок-схема - это графическое изображение этапов исследования с определением внутренних связей всех видов работ 
и процедур данного исследования. Блок-схема разрабатывается 
в соответствии с принятыми в организационном плане этапами 
исследования и его сроками. В нее заносят только те процедуры, 
содержание которых соответствует выполнению программы исследования и которые могут быть реализованы в установленные 
сроки. Блок-схема отражает только реальное содержание исследовательского процесса, в то же время практика выдвигает непредвиденные проблемы. Их заносят в дневник исследования, цель которого учитывать расхождения с рабочим планом.
Методологический раздел содержит в себе теоретическую 
часть программы.
Первым шагом является определение целей и задач исследования, а также его характера (теоретическое или прикладное исследование). Цель исследования формируется как наиболее значимый 
7

результат с определением ориентации исследования на теоретический или прикладной характер, что в свою очередь позволяет 
определить тип исследования и его методы.
Целями могут выступать:
 
x получение нового знания об объекте, который интересует 
заказчика исследования или исследователя;
 
x решение производственных и управленческих ситуаций, 
разработка рекомендаций конкретным органам или работникам;
 
x проверка и улучшение методик или методологических разработок;
 
x прогнозирование или оптимизация процессов, которыми 
управляет заказчик исследования;
 
x выявление причинно-следственных связей с целью управления процессами или объяснения состояния объекта.
Цели исследования могут быть общими и конкретными. Возможно также выделение отдаленных (стратегических) и ближайших 
(тактических) целей. Определение цели исследования - важный этап 
разработки программы. Неточно сформулированные цели обусловливают рыхлость теоретических предпосылок программы, неполный сбор информации, неконкретность практических рекомендаций. 
Не меньшее значение имеет обоснование актуальности темы. 
Под актуальностью чаще всего понимается, в какой степени реальная ситуация важна для общества в целом или для части его (региона, отрасли), насколько важны социологические исследования 
этой ситуации, могут ли социологи дать рекомендации для улучшения или преодоления этой ситуации. Для социологов это подразумевает формирование проблемных ситуаций, в контексте которых ведется исследование.
Обоснование контекста всего исследования, определенных 
рамок, обрисовка проблемной ситуации в значительной степе8

ни обусловливает и конечный его выход. Ошибочно представление о том, что вот начнем собирать материал, проводить опросы, 
а уж от этого будут зависеть и конечный продукт, и концепция 
исследования. При таком подходе полезного результата не получишь. Важную роль играет правильная постановка вопросов, 
на которые надо ответить в ходе исследования (например, победит ли в предвыборной борьбе кандидат А, какая доля населения 
возьмет ипотечные кредиты, сколько выпускников нашего вуза 
станут миллионерами и гордостью нации и пр.).
Вторым шагом, необходимым для результативности исследования, является описание проблемной ситуации. Формулировка 
проблемы - это весьма ответственный момент. От того, насколько верно будет определена проблема, во многом зависит весь ход 
исследовательского процесса.
Проблема всегда содержит основное противоречие, суть которого заключается в том, что есть потребности индивида, но отсутствуют ресурсы или знания для удовлетворения этих потребностей, исследование направлено на поиски средств, как разрешить 
это противоречие. 
Следующий шаг - выделение объекта исследования. Под объектом исследования понимают сферу общественных отношений, 
содержащую в себе социальное противоречие, или некоторую 
часть населения. Предметом также может быть главная сторона 
объекта, то есть что будет изучаться в данном случае. 
Предмет - это то, на что направлен процесс познания в исследовании. 
Например, исследователь может изучать эффективность работы вуза. В качестве объекта исследования могут выступать преподаватели вуза или его студенты, ибо те и другие могут высказать компетентные мнения о работе вуза. Предметом исследования 
могут стать либо методы отбора наиболее талантливой молодежи 
9

(экзамены или тестирование), либо качество работы преподавателей, либо вопросы управления вузом и т. п.
Надо также выделить единицу наблюдения и единицу анализа. Например, в качестве единицы наблюдения (источника информации) будут выступать индивиды (студенты разных вузов), 
а единицами анализа будут вузы. Единица наблюдения - это тот 
элемент совокупности, относительно которого ведется сбор социальной информации. В программе также указывается единица анализа. Единица наблюдения и единица анализа могут совпадать, а могут различаться. Например, на этапе сбора информации 
единицей наблюдения являются индивиды, а на этапе обработки и анализа информации единицей анализа выступает коллектив. Так, проводя анкетный опрос индивидов, исследователь получает средние величины и сравнивает между собой различные 
коллективы, регионы, отрасли. Иначе говоря, мы обобщим ответы студентов по вузам и будем оперировать средними величинами по вузам. Например, в РУТ (МИИТ), число отличников 45 , 
а в Московском технологическом институте - 35 .  
Завершающим шагом методологической части является формулировка гипотез.
Выдвижение гипотезы и ее логическое обоснование в научном 
исследовании определяется содержанием структуры социальных 
явлений, которые существуют на макро- и микроуровнях, а также 
характером взаимосвязей между социальными явлениями и определяющими их факторами.
По содержанию гипотезы делятся: на основные, отражающие 
цель и задачи исследования и получающие свое подтверждение 
в его ходе и гипотезы-следствия (выводы), возникающие в процессе осмысления и обработки эмпирических данных, полученных еще в ходе исследования. Их также следует проверять. Полученный в ходе проверки материал включается в общий массив 
10