Управление проектами : рабочая тетрадь

Московский государственный технический университет 
имени Н.Э. Баумана 

 

Ж.М. Кокуева, В.В. Яценко 

 

 

Управление проектами 

Рабочая тетрадь 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

УДК 65.012.2 
 ББК 65.290-2 
К59 
 
Издание доступно в электронном виде на портале ebooks.bmstu.ru 
по адресу: http://ebooks.bmstu.ru/catalog/307/book1051.html 
 
 
Факультет «Инженерный бизнес и менеджмент» 
Кафедра «Менеджмент» 
 
Рекомендовано Редакционно-издательским советом 
МГТУ им. Н.Э. Баумана в качестве рабочей тетради 
 
 
 
Кокуева,  Ж. М. 
 
К59 
Управление проектами : рабочая тетрадь / Ж. М. Кокуева, В. В. Яценко. — Москва : 
Издательство МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2015. — 17, [3] с.: ил. 

ISBN 978-5-7038-4133-4 
Методология управления проектами является в современном менеджменте 
наиболее востребованной. Рабочая тетрадь составлена с учетом практики управления проектами на российских и зарубежных предприятиях и на основе Международного стандарта управления проектами ISO 21500. Рабочая тетрадь предназначена 
для практических занятий  по курсу  управления проектами для формирования у 
студентов навыков управления реальными проектами.  
Для магистрантов, обучающихся по магистерской программе «Управление инженерными проектами». 
  
 
 
                                                               УДК 65.012.2 
                                                                ББК 65.290-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                                                                               МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2015 
                                                                                                               Оформление. Издательство  
ISBN 978-5-7038-4133-4                                                                         МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2015 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

Цель практических занятий курса — подготовка студентов в области управления проектами на  современных предприятиях, приобретение навыков работы на высокотехнологичном производстве. 
Задачами является изучение основных методов управления проектами; процессов и 
групп процессов управления проектами; особенностей внедрения методологии проектного 
менеджмента на наукоемких предприятиях; информационных технологий в управлении 
проектами [1]. 
По итогам обучения студент должен 
знать: 
 достижения и тенденции в отечественной и зарубежной науке в области управления 
        проектами;  
 различия и взаимосвязи проектного и функционального менеджмента; 
 классификации проектов; 
 методы управления проектами в наукоемких и высокотехнологичных отраслях; 
 группы процессов управления проектами; 
 принципы формирования команды проекта; 
 информационные технологии для управления проектами; 
уметь:  
 выделять различия между бизнес-процессами и проектами; 
 формулировать цели и миссию проекта; 
 формировать организационную структуру проекта; 
 выбирать и использовать программные средства для повышения эффективности 
        управления проектом;  
 создавать с помощью научных принципов команду проекта и команду управления 
        проектом; 
получить навыки:  
 разработки документов инициации проекта; 
 построения иерархической структуры работ; 
 построения структурной схемы организации проекта; 
 разработки тактики реализации проекта; 
 разработки реального календарного графика работ; 
 разработки бюджета проекта; 
 составления отчетности об исполнении проекта. 
Выполнение заданий, представленных в рабочей тетради, поможет закрепить знания, 
полученные на практических занятиях. Шаг за шагом, изучая различные аспекты управленческой деятельности, которые описаны как десять областей знаний, мы тщательно 
спланируем работу по исполнению проекта, что позволит уложиться в заданные сроки и 
бюджет (табл. 1 [10]). 
Рабочая тетрадь создана на основе Международного стандарта по управлению проектами ISO 21500:2012, утвержденного РФ, США и Евросоюзом, целями которого являются 
информирование руководства компаний  о принципах и практике управления проектами; 
обеспечение руководителей проектов и членов команды проекта эталоном для сравнения с 
актуальными стандартами и практиками; снабжение разработчиков национальных и корпоративных стандартов базовым документом. 

Таблица 1   
Соответствие процессов управления проектами группам процессов 
и предметным группам 

Предметные 

группы 

Группы процессов

Инициирование 
Планирование
Исполнение
Управление 
Завершение

Интеграция 

Разработка 

устава проекта 

 

Разработка 

планов проектов 

 

Непосредственная работа по 

проекту 

 

Управление 
проектными 

работами 

Закрытие
отдельной 
фазы или 
проекта

Управление 
изменениями 

Извлеченные 

уроки

Заинтересованные сто
роны 

Определение 
заинтересован
ных сторон 

— 

Управление заинтересованными сторонами

— 
— 

Содержание 
 
— 

Определение
содержания 

проекта

 
— 

Управление 
содержанием 

проекта 

 
 

— 

Создание
структуры 

декомпозиции 

работ

Определение
состава работ

Ресурсы 

Создание команды проекта 

 

Оценка ресурсов 
Развитие 
команды 
проекта 

 

Управление 
ресурсами 
 

— 
Определение орга
низационной 

структуры проекта

Управление 
командой 
проекта 

Время 
 
— 

Последователь
ность работ

 
— 

Управление 
расписанием 

 

— 

 

Оценка длитель
ности работ
Разработка
расписания

Стоимость 
 
— 

Оценка затрат

— 
Управление 
затратами 
— 
Разработка
бюджета

Риски 
 
— 

Определение

рисков
Отношение 

к рискам 

Управление 

рисками 
— 

Оценка рисков

Качество 
— 
План по качеству

Обеспечение 
требований 

качества

Управление 
качеством 
— 

Поставки 
— 
План поставок 
Выбор 

поставщиков 

Администрирование кон
трактов 

— 

Коммуника
ции 
— 
План 

коммуникаций 

Распростране
ние информации

Управление 
коммуника
циями 

— 

При работе с тетрадью рекомендуется воспользоваться следующими наглядными материалами, пособиями и обучающими компьютерными программами: 
 профессиональная программа MS Project [2];  
 учебная версия  программы Primavera Systems; 
 программа курса лекций, автор Ж.М. Кокуева (учебно-методические материалы на 
сайте кафедры «Менеджмент» [3]). 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

Групповая динамика — процесс, при котором группа индивидуумов взаимодействует 
при принятии решений или организуется для реализации задач.  
Жизненный цикл проекта — установленная последовательность фаз от начала до завершения проекта. 
Заинтересованный участник (стейкхолдер) — лицо или организация, которые могут 
оказать воздействие на проект или быть затронуты им. 
Запрос на изменения  — документация, которая устанавливает предлагаемые изменения 
в проекте. 
Иисходные данные  — основа,  по сравнению с которой осуществляется мониторинг 
проекта и контроль. 
Конфигурационный менеджмент — методы контроля технических требований и атрибутов. 
Контроль  — сравнение текущей реализации с запланированной, оценка расхождения,  
принятие соответствующих корректирующих и превентивных действий. 
Корректирующее воздействие  — изменение направления реализации работ для возврата к запланированному. 
Кривая обучения — форма представления развития навыков в зависимости от количества повторений командой или одним участником. 
Критический путь — последовательность операций, которые определяют самую  раннюю возможную дату завершения проекта. 
Лаг — атрибут,  применяемый к логическим связям для смещения в меньшую сторону 
старта или завершения операции. 
Лид —  атрибут,  применяемый к логическим связям для смещения в большую сторону 
старта или завершения операции. 
Операция — определенная часть работы в расписании, которая требует реализации для 
завершения проекта. 
Область применения — категория проектов, которые имеют общий фокус в отношении 
продукта, заказчика или сектора. 
Руководитель проекта — лицо,  ответственное за достижение требований, предъявляемых к проекту. 
Реестр рисков — список идентифицированных рисков,  включающий результаты анализа и планируемые мероприятия по их предотвращению. 
Словарь иерархической структуры работ — документ, который описывает каждый из 
компонентов структурной декомпозиции работ. 
Тендер — документ в форме сбора предложений для обеспечения закупок продуктов 
или услуг. 

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 

Важно понимать, что проект как мероприятие начинается после разработки, согласования  и утверждения всеми заинтересованными лицами бизнес-плана. Место проектной деятельности  в организации [9] показано на рис. 1. 
Особенность проектной деятельности — в ее итеративности. Невозможно предвидеть 
все ситуации, которые могут возникнуть в ходе выполнения проекта. Поэтому, соблюдая 
определенную последовательность действий, описанную в стандарте и фактически являющуюся технологией управления проектом, можно выполнить его в указанные сроки и с 
заданным бюджетом. Бюджет и сроки являются главными элементами проекта, которые 
диктуют ограничения по качеству и  ресурсам, необходимым для его осуществления [4]. 
 
 

 
Рис. 1. Место проектной деятельности в организации 

Сформулируйте название вашего проекта. 

 

 

 

 

 
Опишите цели проекта. Желаемый результат деятельности, достигаемый благодаря 
успешному осуществлению проекта в заданных условиях его реализации, складывается из 
трех основных элементов: результатов (продукция и услуги требуемого качества, согласованные со всеми заинтересованными сторонами), сроков (длительность и конкретные 
даты),  бюджета. Описывая цель, помните, что она должна быть конкретной, измеряемой 
и достижимой.  

Окружение проекта. Цель проекта позволяет увидеть его окружение, как внешнее, так 
и внутреннее, если проект выполняется в рамках организации. Здесь рассматриваются 
вполне конкретные условия, которые могут повлиять именно на ваш проект, или проект 
может вызвать определенные проявления изменений в окружающей среде. 
 
 

 

 

 
Как правило, проекты имеют отраслевую принадлежность, поэтому необходимо учитывать наличие действующих регламентов: стандартов, нормативов, инструкций, приказов и т. п. Опишите требуемую регламентную документацию для вашего проекта. 
 
 

 

 

 
Опишите основные характеристики вашего проекта с помощью сложившегося метода классификации (подчеркните необходимое): 
 класс проекта по его составу, структуре и предметной области: монопроект, мультипроект, мегапроект; 
 тип проекта по основным сферам деятельности, в которых он осуществляется: технический, организационный, экономический, социальный, смешанный; 
 вид проекта по характеру предметной области: инвестиционный,  инновационный, 
научно-исследовательский, учебно-образовательный, смешанный; 
 масштаб проекта по его размерам, количеству участников и степени влияния на 
окружающий мир: мелкий, средний, крупный, очень крупный; 
 длительность проекта (по продолжительности периода осуществления): краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный; 
 сложность проекта (по степени сложности): простой, сложный, очень сложный. 
 
Для улучшения управляемости каждый проект подразделяют на несколько фаз, которые в совокупности составляют жизненный цикл проекта. Предполагается, что каждая 
фаза проекта заканчивается получением конкретного результата, что повышает эффективность управления проектом. Анализ полученного результата в конце каждой фазы позволяет сделать выводы о внесении изменений в ход выполнения следующей фазы. Любой 
проект имеет свой уникальный набор фаз, которые в общем виде могут выглядеть так, как 
показано на рис. 2 [10]. 

Опишите жизненный цикл вашего проекта (какие технические работы должны быть 
проведены в каждой фазе, в какой момент каждой фазы должны быть получены результаты по достижению цели проекта и как проходит проверка и подтверждение результатов 
каждого этапа, кто участвует в каждой фазе, как контролировать и подтверждать каждую 
фазу). Это можно сделать также и графически. 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

 

Рис. 2. Взаимосвязь между жизненными циклами проекта и продукта 

Участники проекта — это лица или организации, либо активно участвующие в проекте, 
либо те, на чьи интересы могут повлиять результаты исполнения или завершения проекта 
(рис. 3) [9]. Участники также могут оказывать воздействие на цели и результаты проекта [8].  
Команда управления проектом должна выявить его участников, определить их требования и ожидания, чтобы обеспечить успешное завершение проекта. 

Рис. 3. Стандартные заинтересованные стороны проекта 

Участники вашего проекта: 
 
 

 

 

 

 

 

 
Команда вашего проекта (специфическая организационная структура, совокупность 
физических и юридических лиц и их групп, объединенных целевым образом для реализации проекта). Создается на период осуществления проекта. Главная задача команды проекта — выполнение функций координации действий и согласование интересов всех его 
участников для достижения целей проекта [7]. 
 
 

 

 

 
Команда управления проектом: 
 
 

 

Кто является менеджером проекта (несет ответственность за  достижение целей проекта в рамках своей компетенции в соответствии с выделенным бюджетом, плановыми 
сроками осуществления проекта и с заданным уровнем качества). 
 
 

 

 
Составьте устав проекта — документ, который уполномочивает менеджера начать 
проект и руководить им. Устав, как правило, содержит самое общее описание проекта, которое включает:  
 условия, удовлетворяющие потребности, пожелания и ожидания заказчика, спонсора 
и других участников проекта; 
 производственную необходимость; 
 цель и обоснование проекта; 
 информацию о назначенном менеджере проекта и уровне его полномочий; 
 расписание контрольных событий; 
 взаимосвязи  между участниками проекта; 
 функциональные организации и их участие; 
 бюджет проекта. 
В приложении 1 приведен шаблон устава проекта одной из организаций.  
Опишите содержание проекта. Оно представляет собой формулировку проекта — что 
необходимо сделать [4]: 
 цели проекта и продукта; 
 требования к продукту или услуге и их характеристики; 
 критерии приемки продукта; 
 ограничения проекта; 
 первоначальная организация проекта; 
 первоначально сформулированные риски; 
 контрольные события расписания; 
 первоначальная иерархическая структура работ (ИСР); 
 смета расходов с указанием порядка величин; 
 требования к согласованию и утверждению (кто, когда, каким образом). 
 
Составьте план управления проектом, в котором описываются [6]: 
 процессы управления проектами; 
 как выбранные процессы будут использоваться для управления конкретным проектом; 
 как будет выполняться работа для достижения целей проекта; 
 как будут наблюдаться и контролироваться изменения; 
 как будет поддерживаться и использоваться целостность базовых планов исполнения; 
 потребность и методы коммуникации между участниками проекта. 
 
Составьте временной план проекта с помощью диаграммы Ганта, используя информационные технологии (рис. 4 и 5). 
Процессы управления сроками проекта: 
 определение состава операций; 
 определение взаимосвязей операций;