Методические указания к лабораторной работе по курсу «Управление проектами» на базе компьютерной автоматизированной системы планирования
Покупка
Новинка
Тематика:
Управление проектами
Автор:
Реут Дмитрий Васильевич
Год издания: 2007
Кол-во страниц: 66
Дополнительно
Вид издания:
Учебно-методическая литература
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
Артикул: 839856.01.99
В методических указаниях изложены основные требования к выполнению лабораторной работы по дисциплине «Управление проектами» в среде программного продукта Primavera. Для студентов V курса факультета ИБМ, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Менеджмент высоких технологий».
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.02: Менеджмент
- ВО - Магистратура
- 38.04.02: Менеджмент
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана Д.В. Реут МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ ПО КУРСУ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ» НА БАЗЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ М о с к в а Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана 2 0 0 7
УДК 338.24 ББК 65.050.9(2)2 Р449 Рецензент М.К. Захарова Реут Д.В. Р449 Методические указания к лабораторной работе по курсу «Управление проектами» на базе компьютерной автоматизированной системы планирования. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007. – 66 с.: ил. В методических указаниях изложены основные требования к выполнению лабораторной работы по дисциплине «Управление проектами» в среде программного продукта Primavera. Для студентов V курса факультета ИБМ, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Менеджмент высоких технологий». Ил. 6. Библиогр. 6 назв. УДК 338.24 ББК 65.050.9(2)2 © МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007
ПРЕДИСЛОВИЕ Выполняя лабораторную работу по курсу «Управление проектами», студенты обучаются использованию пакета программного обеспечения, предназначенного для автоматизированного планирования проектных работ и управления их ходом в масштабах средних и крупных предприятий. Лабораторная работа состоит из трех частей, взаимосвязь и последовательность которых обусловлены логикой проектного цикла. Прежде чем приступить к лабораторной работе, студент самостоятельно выбирает тему проекта. В первой части он осуществляет эскизную проработку его основных стадий; во второй части готовит материалы компьютерной презентации проекта с его детализацией по исполнителям; в третьей части планирует проектные работы, определяя ресурсы, в том числе исполнителей и финансирование, а также изучает возможности программного обеспечения для текущего контроля за выполнением проекта и управления изменениями. Методические указания предназначены для студентов V курса факультета ИБМ, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Менеджмент высоких технологий».
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 1.1. Понятие проекта «Управление проектами» – сравнительно молодая дисциплина, формирующаяся на стыке практического менеджмента, теории управления, экономики, системного анализа, социологии, психологии, а в нашей стране – и СМД-методологии*. Существует обширная англоязычная литература по управлению проектами. Эти материалы сегодня интенсивно издаются и на русском языке. Однако перевод не вполне точно передает смысл исходных текстов. Само понятие project (проект) означает не только объект управления, обладающий некоторыми специфическими свойствами, но и «проектный» – общую характеристику сути, т. е. определяет базовую специфику управления этим объектом. Таким образом, русскоязычное словосочетание управление проектом не вполне адекватно англоязычному project management, поскольку изначально четко разграничивает управление как некую деятельность, которая не отличается от какого бы то ни было другого управления, и объект этой деятельности – проект, испытывающий на себе управляющие воздействия. Более уместен был бы перевод проектное управление, поскольку он подчеркивает разницу между ним и другими видами управления. Однако в отечественной языковой практике такой словесный оборот ассоциируется с деятельностью проектных организаций и не имеет распространения. Для точного понимания смысла западных концепций следует иметь в виду приведенный буквальный перевод базового термина. Можно напомнить, что словосочетания финансирование проекта и проектное финансирование также имеют разный смысл. «Задача инженерного проектирования почти всегда формулируется следующим образом: разработать при некоторых ограничениях, обусловленных способом решения, элемент, систему или процесс, обеспечивающие оптимальное выполнение поставленной задачи при некоторых ограничениях, налагаемых на решение» (Дж. Диксон). * СМД-методология, или системомыследеятельностная методология, была разработана Московским методологическим кружком (ММК), образовавшимся в МГУ в начале 1950-х годов. Первоначально в него входили А.А. Зиновьев, Б.А. Грушин, Г.П. Щедровицкий, М.К. Мамардашвили и другие студенты, впоследствии ставшие известными учеными и практиками в различных областях.
«За счет расширения сетей проектов вплоть до проектных программ особое значение приобретает управление ими, так что стратегическая направленность предприятий, включающая методологию и инструменты, определяется управлением проектами» (Г. Дитхемм). Сегодня проекты осуществляются в самых разных сферах деятельности. Различают технические, организационные, экономические и социальные проекты. Встречаются и их всевозможные комбинации (смешанные проекты). Если большинство перечисленных типов проектной деятельности укладывается в классическую систему научных представлений, то организационный проект принадлежит постнеклассической картине мира. Это означает, что в ходе его осуществления планируются и реализуются изменения не только объекта деятельности, но и ее субъекта, а также и понимаемого в широком смысле инструментария, которым этот субъект пользуется. Организационный проект может затрагивать состав, структуру, порядок ее функционирования, множество целевых функций, информационные потоки. Хотя цели организационного проекта (как и любого другого) ставятся заранее, их труднее определить количественно и качественно, чем цели других типов проектов. Продолжительность такого проекта уточняется по мере его выполнения, ресурсы предоставляются по мере возможности. Расходы на организационный проект фиксируются и анализируются в целях оптимизации, однако финансирование требует корректировки по мере осуществления проекта. Если возникает необходимость в исследованиях, от результатов которых значительно зависит ход проектной деятельности, то проект превращается в своего рода программу, которая может состоять из ряда проектов. Теория управления такими широко понимаемыми проектами позволяет включить в единую систему представлений появившуюся на Западе в последнее время сферу деятельности, называемую development. Эта деятельность ориентирована на получение дохода на стадии эксплуатации основных средств производства, создаваемых в рамках проекта. Таким образом, понятие проектирования расширяется. Наиболее общее определение: проектирование – это создание продукта мышления, перенос его из действительности мышления в окружающую реальность и сопровождение его до стадии завершения включительно (рис. 1).
Рис. 1. Схема процесса проектирования Современное состояние культуры проектирования нельзя считать удовлетворительным. В практике бизнеса общеприняты редуцированные проекты, лишенные одной или даже двух составляющих, обозначенных в вышеприведенном определении. Например, как только проект перестает приносить прибыль, его сопровождение прекращается, несмотря на то что отдаленные последствия его реализации могут быть негативными, включая даже техногенные катастрофы. Современное общество идет по пути институционализации систем управления проектами (в частности, в рамках организаций), в связи с чем актуализируется использование компьютерных средств поддержки деятельности по планированию проекта и управлению им. Использование этих средств особенно важно ввиду того, что в современных организациях, зачастую территориально распределенных, одновременно выполняются сотни, а возможно и тысячи, проектов, находящихся на разных стадиях реализации. 1.2. Фазы проектирования Перечень фаз проектирования и степень участия в каждой из них конкретного участника процесса зависят от масштаба и содержания проекта. В качестве примера приведем типичную западную модель управления крупным проектом.
1. Предынвестиционная фаза 1.1. Анализ инвестиционных возможностей. 1.2. Предварительная разработка ТЭО. 1.3. Разработка ТЭО. 1.4. Доклад об инвестиционных возможностях. 1.5. Планирование. 1.6. Организация финансирования. 2. Инвестиционная фаза 2.1. Переговоры и заключение контрактов. 2.2. Проектирование. 2.3. Строительство или изготовление. 2.4. Основная капиталоемкая стадия маркетинга (включающая рекламу). 2.5. Обучение персонала. 3. Эксплуатационная фаза 3.1. Приемка и запуск. 3.2. Производство или функционирование. 3.3. Замена оборудования. 3.4. Расширение, модернизация, инновации. 3.5. Закрытие проекта (продажа, демонтаж или коренная реорганизация). Предложенная структура может варьироваться. В зависимости от масштаба проекта, области, в которой он выполняется, и других особенностей отдельные пункты могут детализироваться либо, напротив, объединяться. В крупных технических проектах принято разделять стадии технического задания, эскизного, технического, рабочего проектов, подготовки производства, изготовления, испытаний, сдачи в эксплуатацию. 1.3. Структура лабораторной работы Выбор темы проекта и эскизная проработка основных стадий (Часть 1) Тема проекта может касаться развертывания производства изделий, создания предприятия по оказанию услуг населению, разработки программного обеспечения, строительства и т. п. Исходя из представления о проектируемых бизнес-процессах намечается последовательность необходимых работ. В данном учебном задании основные стадии работы – не менее 15–20 – выстраиваются в соответствии с логикой проектного цикла. С привлечением материала ранее про
слушанных студентами курсов оценивается длительность выполнения каждой работы. Оценка времени выполнения (длительности) работ. На практике оценку длительности работ выполняют ответственные исполнители. При этом максимально используется имеющаяся нормативно-справочная база с учетом местных условий. Временные оценки могут быть произведены с использованием одного из охарактеризованных ниже методов или их сочетания. 1. По достигнутой производительности труда, аналогично выполнявшимся ранее в тех же условиях работам. Учитывается объем работ, количество рабочих смен, численность рабочих в смене. 2. По действующим на предприятии нормам. Учитывается объем работ, норма времени на единицу продукции, количество рабочих смен, численность рабочих в смене. С учетом конкретных условий определяется коэффициент перевыполнения норм. 3. Методом экспертных оценок, включающим опрос опытных специалистов и вычисление среднего арифметического названных ими нормативных показателей. 4. Методом вероятностных оценок, который используется в тех случаях, когда вследствие новизны разработки нет ни нормативов, ни возможности получить экспертные оценки. Результаты выполнения первой части работы представляются студентами в письменном виде и после проверки преподавателем служат основой для выполнения следующей части лабораторной работы. Создание компьютерной презентации проекта (Часть 2) Во второй части лабораторной работы конкретизируются исполнители каждой стадии предлагаемого проекта (функциональные подразделения предприятия, субподрядчики, специалисты), всего не менее 10 –15. На базе перечней основных стадий проекта и исполнителей создается его компьютерная презентация с помощью программного обеспечения (ПО) Microsoft Power Point, которое известно студентам из ранее прослушанных курсов. Опыт показывает, что с технической частью работы студенты справляются без труда. Типичные погрешности бывают связаны с недостаточным учетом психологии восприятия презентации. Изображения на экране сменяются слишком быстро или слишком медленно, не учитывается соотношение цветов фона и текста, отдельные кадры бывают перегружены текстом.
Результат работы демонстрируется преподавателю на экране компьютера. К этому могут быть привлечены другие студенты в качестве экспертов. Тогда показ завершается групповым обсуждением как качества презентации, так и логики всего проектного цикла, что обогащает участников обсуждения ценным опытом. Результаты рассмотрения презентации служат основой для выполнения последней части лабораторной работы. Построение проекта в среде ПО Рrimavera Project Planner (Часть 3) В третьей части планируются работы в рамках избранного проекта, а также изучаются возможности ПО для осуществления текущего (оперативного) контроля выполнения проекта и управления изменениями, строятся планы-графики или сетевые графики и контрольные диаграммы. Работа выполняется в среде современного программного продукта, получившего распространение в западных средних и крупных корпорациях, включая транснациональные. В нашей стране также имеется положительный опыт его использования. Программное обеспечение Primavera является эффективным средством контроля за ходом одновременного выполнения большого количества разнородных проектов крупной корпорации при оптимизации использования общих ресурсов. 2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММНОЙ СРЕДЫ ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЫ При выполнении лабораторной работы используется ряд персональных компьютеров, объединенных в сеть. На компьютерах установлено ПО Рrimavera Project Planner (разработчик – Primavera Systems Inc., USA, российский дистрибьютор – фирма «ПМСОФТ», www.pmsoft.ru). 2.1. ПО Primavera (общие сведения) Программное обеспечение предлагает комплексное решение по управлению проектами, основанное на ролях и направленное на удовлетворение потребностей каждого участника команды проекта. Это обеспечение включает использование стандартных интерфейсов Windows, архитектуры клиент/сервер, WEB-технологий, а также локальных (InterBase) или сетевых (Oracle и Microsoft SQL Server) баз данных.
Данная версия является результатом 20-летнего совершенствования программного продукта, число пользователей которого в различных отраслях (нефтегазовой, энергетической, металлургической, строительной), а также в информационных, телекоммуникационных и других проектах, уже превысило полмиллиона. В России ПО Primavera успешно используется, в частности, в системах управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР, англоязычный эквивалент Maintenance & Turnaround) сверхсложных энергетических комплексов, в нефтехимическом производстве, в авиа- и судостроении. Ежегодно в России проходит конференция пользователей ПО Primavera. Проектирование системы управления на базе ПО Primavera состоит из нескольких этапов. Наиболее сложный и ответственный – анализ бизнес-процессов. Затем ведется разработка модели и ее согласование с участниками проекта. Далее следует формализация процедур и внедрение системы путем настройки параметров модулей, осуществляется подготовка пользователей на базе регламентов и инструкций. В особо сложных случаях разрабатываются специальные интеграционные модули и приложения, дополняющие возможности базового ПО. В системе Primavera предусмотрены интерфейсные модули, обеспечивающие интеграцию на уровне обмена данными с ERPсистемами, такими, как SAP, Oracle Applications, IFS, Maximo, Indus и др. Так, на основе построенного в ПО Primavera планаграфика или календарно-сетевого графика в ERP-систему передаются даты начала и окончания работ, сроки поставок материалов и комплектующих. С использованием этой информации формируется заказ, распределяются финансы, рассчитывается потребность в персонале. В Primavera из ERP-системы поступают данные о выполненных платежах, о наличии комплектующих и о закрытых нарядах. Благодаря использованию технологий Интернет/Интранет и электронной почты ПО Primavera решает задачу учета и синхронизации неограниченного числа циклов производственных операций, выполняемых параллельно в любых точках планеты различными исполнителями и группами исполнителей. В отличие от модулей управления существующих ERP-систем Primavera обеспечивает: • одновременное многопользовательское управление (с регламентированным доступом) технологическими операциями на рабочих местах по плану-графику или календарно-сетевому графику;