Бизнес-информатика и сетецентрические системы управления

Московский государственный технический университет  

имени Н.Э. Баумана 

 
 
 

Бизнес-информатика 

и сетецентрические системы 

управления 

 
 

Под редакцией д-ра техн. наук,  

профессора Т.Г. Садовской 

 
 

Допущено Учебно-методическим объединением вузов 
по университетскому политехническому образованию 

в качестве учебного пособия для студентов 

высших учебных заведений, обучающихся по направлению 
подготовки магистров 222600 «Организация и управление 

наукоемкими производствами» 

 
 
 
 
 
 
 

Москва 

Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана 

2014 

УДК 338.45(075.8) 
ББК 65.050.9(2)2 

Б59 

Ав т о р ы :  Т.Г. Садовская, П.А. Дроговоз, 

В.А. Дадонов, Л.Г. Попович, Л.И. Садовский, С.А. Куликов 

Р е ц е нз е н ты :  И.Н. Омельченко, В.Ю. Скиба 

 

  
 
Бизнес-информатика и сетецентрические системы управ
ления : учеб. пособие / Т. Г. Садовская [и др.] ; под ред. 
Т. Г. Садовской. — М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2014. 
— 48, [4] с. : ил. 

ISBN 978-5-7038-3840-2 

Изложены основные принципы и методы бизнес-информа
тики — современного инструмента проектирования интегрированных научно-производственных структур. Рассмотрены 
основные элементы сетецентрических систем управления. Раскрыта специфика построения адаптивных систем управления 
и корпоративных ситуационных центров в наукоемком бизнесе. 

Для студентов магистратуры факультета «Инженерный 

бизнес и менеджмент», обучающихся по направлению подготовки 222600 «Организация и управление наукоемкими производствами». 

 

УДК 338.45(075.8) 
ББК 65.050.9(2)2 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ISBN 978-5-7038-3840-2 
 
 
      © МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2014 

 
Б59 

ВВЕДЕНИЕ 

В настоящее время стратегически важными активами для пред
приятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК) стали передовые информационно-аналитические системы. Важнейшей кадровой 
задачей при этом является подготовка руководителей и специалистов нового типа в области бизнес-информатики, обладающих междисциплинарными компетенциями на стыке техники, информационных технологий, экономики и менеджмента. Решение этой сложной 
задачи возможно только при согласованной и системной деятельности представителей высшего образования, науки и бизнеса. 

Бизнес-информатика — системное объединение передовых ме
тодов и достижений в информатике, экономике и менеджменте 
для решения задач управления высокотехнологичными предприятиями. Современные методы бизнес-информатики основаны на 
использовании сетецентрических технологий, которые являются 
передовым направлением современных систем управления в военной сфере за рубежом и имеют существенный потенциал гражданского применения. 

Актуальность изучения методов бизнес-информатики и сете
центрических технологий обусловлена тем, что в последние годы 
существенно возросли объем и разнородность информации, необходимой для принятия эффективных решений в наукоемком бизнесе. 
Современная ситуация требует от руководителей высокотехнологичных компаний принятия решений в сжатые сроки в условиях 
сложной, многофакторной модели обстановки. В современную эпоху 
информационные и телекоммуникационные технологии (ИТ) стали одним из важнейших факторов, определяющих направленность 
организационного, технологического и экономического развития 
оборонной промышленности ведущих стран мира. Зарубежный 
опыт показывает, что разработки в сфере ИТ послужили мощным 
катализатором для развития новых форм организации и управления предприятиями — разработчиками и производителями новых 
систем и комплексов оружия. 

Настоящее учебное пособие предназначено для студентов ма
гистратуры МГТУ им. Н.Э. Баумана, обучающихся по направлению подготовки 222600 «Организация и управление наукоемкими 
производствами», и нацелено на формирование комплекса междисциплинарных профессиональных компетенций в области применения ИТ для решения задач управления системообразующими 
наукоемкими интегрированными структурами крупного промышленного производства: холдингами, концернами, корпорациями. 

 
 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ 

ОСНОВЫ БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКИ 

1.1. Бизнес-информатика как инструмент проектирования 

интегрированных научно-производственных структур 

В настоящее время предприятия отечественного ОПК находят
ся в центре преобразований, связанных с переходом экономики РФ 
на рыночные принципы хозяйствования и ее интеграцией в мировую систему производства и сбыта наукоемкой продукции. В стране 
осуществляется масштабное реформирование устаревшей отраслевой структуры ОПК, идет создание эффективных технологических 
платформ для объединения разработчиков, производителей и поставщиков инновационной продукции военного и гражданского 
назначения. Итогом оптимизации ОПК должно стать формирование мощных интегрированных научно-производственных структур 
(ИНПС), адаптированных к рыночной экономике, для которых предусматривается смешанная система инвестирования с привлечением 
средств государственного и предпринимательского секторов. 

Объединение предприятий ОПК в крупные интегрированные 

корпоративные структуры осуществляется в целях единого управления всеми стадиями жизненного цикла наукоемкой продукции: 
от фундаментальных научных исследований до рыночной реализации с последующим сервисным обслуживанием и утилизацией 
по окончании эксплуатации. Достижение сбалансированности этих 
стадий возможно только при ориентации стратегии и политики 
корпорации на конечный результат — выпуск наукоемкой конкурентоспособной продукции на базе инноваций в экономически целесообразных объемах (от единичного до массового производства), сопровождающийся ростом рыночной стоимости корпорации. 

Однако в большинстве случаев решение этой сложной и мно
гоплановой проблемы на практике увязывается с введением ограниченного числа показателей и проектов поддержки инновационной деятельности в интегрированных корпоративных структурах 

ОПК. При этом предполагается, что такое локальное стимулирование инновационных процессов приведет к их рациональной самоорганизации и возникновению эффективных организационно-экономических форм. 

Вследствие отсутствия в литературе и нормативных докумен
тах однозначных определений управленческих функций имеются 
различные трактовки тех или иных функций управления, что приводит к разному содержанию задач, решаемых современными системами управления. Функции традиционно выделяемого управленческого цикла (прогнозирование, планирование, нормирование, 
организация, контроль, учет, анализ, оценка, стимулирование и т. д.) 
часто имеют перекрывающиеся определения, слабо структурированы и взаимоувязаны. 

Автономный подход к определению функций не позволяет 

сформировать упорядоченную структуру реализующих их задач, 
установить логически необходимые функциональные связи между 
задачами и последовательность их решения. 

Из общесистемных закономерностей следует, что решение от
дельных, даже важных задач в области управления инновационной 
деятельностью не приводит к возникновению эффективной и целостной системы управления. Эмпирический метод «проб и ошибок» является крайне ресурсоемким, его результаты — не гарантированными, а сам процесс — не контролируемым. Более того, 
в неупорядоченной организационно-экономической среде положительный эффект от частных решений быстро затухает. 

Объективно существующие управленческие, организационные 

и экономические противоречия приводят к разрывам инновационного цикла «наука — производство — реализация». В результате 
высокий уровень отечественного научно-технического потенциала 
ОПК остается не достаточно востребованным в производстве продукции для Вооруженных Сил РФ, военно-технического сотрудничества с иностранными государствами и гражданского сектора экономики. 

При решении сложных проблем развития интегрированных 

корпоративных структур ОПК необходимо исходить из того, что 
это не спонтанные процессы, а целенаправленные действия на базе 
четко обоснованного организационно-экономического проекта. 
В его основу должна быть положена концептуальная схема ИНПС. 

Сущность бизнес-информатики в том, что любая версия корпо
ративной информационной системы управления представляет собой 
реализацию некоторой концептуальной схемы, которая содержит 
формализованное описание всех свойств и закономерностей, общих для данного класса систем. Проектирование — процесс «восхождения от абстрактного к конкретному», когда концептуальная 
схема конкретизируется в соответствии с индивидуальными свойствами определенного объекта управления и воплощается в виде 
правил, процедур и технологий принятия управленческих решений. 

Для разработки концептуальной схемы необходимо определить 

состав и содержание задач управления ИНПС, установить между 
ними прямые и обратные связи, провести систематизацию процесса принятия решений по уровням и горизонтам управления, функциональным областям, бизнес-процессам и стадиям жизненного 
цикла наукоемкой продукции. 

Концептуальная схема ИНПС представляет собой упорядо
ченную совокупность функций и процессов. Она имеет иерархическую структуру, состоящую из трех уровней управления: стратегического, тактического и оперативного (рис. 1). 

На стратегическом уровне осуществляется разработка корпо
ративной стратегии, имеющей целью повышение стоимости бизнеса. Эта цель соответствует интегральному критерию эффективности хозяйственной деятельности предприятия в условиях рынка. 

Тактический уровень позволяет реализовать стратегию через 

систему корпоративной политики: финансовой, маркетинговой, 
научно-технической, производственно-технологической, инвестиционной и кадровой. Задачи, решаемые на тактическом уровне, 
являются централизованными и обеспечивают горизонтальную 
координацию деятельности подсистем оперативного уровня. 

На оперативном уровне представлены процессы исследований, 

разработок, производства, сбыта, модернизации и ликвидации, которые отображают жизненный цикл инновационной продукции 
предприятия. Эти процессы сгруппированы по сегментам бизнеса: 
продуктовым, географическим и т. п. 

Бизнес-информатика выступает в роли реализующего механиз
ма, обеспечивающего проведение управленческой информации на 
все иерархические уровни и во все подразделения предприятия 
через единую систему электронного обмена данными. 

ФП
МП
ПТП
ИП
КП
НТП

Тактический 
уровень

Оперативный 
уровень

Стратегический 
уровень

РА
ПСА
МЛА

РБ
ПСБ
МЛБ

РВ
ПСВ
МЛВ

Корпоративная

политика

Операции по 

сегментам

бизнеса

Корпоративная

стратегия

Ресурсы
Продукция

Цель:

повышение

стоимости бизнеса

 

Рис. 1. Концептуальная схема ИНПС: 

ФП — финансовая политика; МП — маркетинговая политика; 

НТП — научно-техническая политика; ПТП — производственно- 

технологическая политика; ИП — инвестиционная политика; КП — кадровая 

политика; ИР — исследования и разработка; ПС — производство и сбыт; 

МЛ — модернизация и ликвидация; А, Б, В — сегменты бизнеса 

Новые формы менеджмента, основанные на использовании ме
тодов бизнес-информатики, обеспечивают выработку и реализа

цию единой управленческой политики предприятия, которая охватывает следующие взаимосвязанные области: финансовую, маркетинговую, научно-техническую, производственно-технологическую, 
инвестиционную и кадровую. Такой подход позволяет осуществлять 
тотальное управление предприятием как единым объектом, при 
этом управленческие решения вырабатываются с учетом всех значимых аспектов внутренней и внешней сферы его деятельности. 

Финансовая политика обеспечивает построение эффективной 

системы управления финансами предприятия, направленной на 
достижение стратегических и тактических целей его деятельности. 
В сферу финансовой политики предприятия включаются: разработка учетной, налоговой, кредитной и дивидендной политики, 
а также политики управления оборотными средствами, кредиторской и дебиторской задолженностью. 

Маркетинговая политика направлена на изучение рынка в це
лях максимального удовлетворения потребностей потребителей 
и максимизации прибыли предприятия от сбыта произведенной им 
продукции. В современных условиях функция маркетинга не ограничивается исключительно специализированными подразделениями 
внутри предприятий. Задача руководства предприятия — ориентировать все бизнес-процессы на осуществление продаж продукции, 
сформировать у каждого работника ясное представление о потребителе и его запросах и создать условия, заставляющие каждого 
работника заботиться о расширении сбыта продукции своего предприятия. Составными частями единой маркетинговой политики 
предприятия являются производство, его снабжение материальнотехническими ресурсами, сбыт продукции и ценовая политика. 

Научно-техническая политика обеспечивает получение и при
менение новых знаний на основе проведения фундаментальных 
и прикладных научных исследований и определяет цели, направления, формы деятельности предприятия в области реализации 
достижений науки и техники. Составными частями научно-технической политики являются политика в области научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) и инновационная политика. 

Производственно-технологическая политика обеспечивает ми
нимизацию издержек производства, приведение качества продукции в соответствие с запросами потребителей, создание оптималь

ной системы сервисных служб, повышение конкурентоспособности на базе усовершенствования производимой продукции и действующей технологии производства. 

Инвестиционная политика нацелена на определение приори
тетных направлений инвестиций, определение общего объема инвестиций предприятия, способов рационального использования 
накоплений, сочетания различных источников финансирования. 

Кадровая политика отвечает за формирование идеологии и прин
ципов кадровой работы, планирование, привлечение, отбор и высвобождение работников, организацию работ и руководство кадрами, 
повышение квалификации и подготовку работников предприятия, 
внедрение системы стимулирования их деятельности и развитие 
социального партнерства. 

Предложенная концептуальная схема ИНПС позволяет выявить 

для каждой подсистемы ее технологические, организационные 
и информационные входы и выходы, связать их в единой системе 
организационно-экономических показателей и выработать единые 
требования к принятию управленческих решений на основе интегрального критерия максимизации стоимости бизнеса. 

Ориентация на повышение стоимости бизнеса позволяет сфор
мировать систему стратегического менеджмента, базирующуюся 
на стройной и логически выверенной структуре организационноэкономических показателей эффективности. Эта структура представляет собой системное отражение стратегии предприятия и целей менеджмента и обеспечивает правильную мотивацию сотрудников при решении задач управления стоимостью предприятия. 

При проектировании системы управления ИНПС возникают 

задачи, связанные с информационной, функциональной, процессной и организационной интеграцией его отдельных изолированных или слабо связанных подсистем. 

Информационная интеграция обеспечивается разработкой 

структуры взаимосвязанных организационно-экономических показателей, согласованных по объектам управления, горизонтам управления и актуальности с точки зрения повышения стоимости бизнеса. 
Реализация информационной интеграции осуществляется путем 
создания интегрированных баз данных показателей, структура которых определяется связями между ними. В результате решения 
этой задачи формируется единая информационно-технологическая