Основы теории социальной коммуникации: введение в специальность

О.Г. Ламинина

Основы теории социальной коммуникации: 
введение в специальность

Учебно-методическое пособие

Федеральное государственное бюджетное  
образовательное учреждение высшего образования  
«Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана  
(национальный исследовательский университет)»

УДК 316.77
ББК 60.54
        Л21

Издание доступно в электронном виде по адресу 
ebooks.bmstu.press/catalog/60/book1917.html

Рекомендовано Научно-методическим советом
МГТУ им. Н.Э. Баумана в качестве учебно-методического пособия

Ламинина, О. Г.
Основы теории социальной коммуникации: введение в спе
циальность : учебно-методическое пособие / О. Г. Ламинина. — 
Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2018. — 75, [3] c.

ISBN 978-5-7038-5016-9

Приведены методические рекомендации для подготовки 

к практическим занятиям по курсу «Основы теории социальной 
коммуникации: введение в специальность». Изложено краткое 
содержание лекций, представлен план семинаров с указанием 
литературы, способствующей наилучшему усвоению учебного 
материала. Рассмотрены различные аспекты социальной коммуникации, описаны технологии организации коммуникационного процесса в различных ситуациях, а также методы анализа 
данных в сфере социальной коммуникации. Пособие содержит 
тестовые задания, игры для развития коммуникативных навыков. 
Для студентов, изучающих курс «Основы теории социальной 
коммуникации: введение в специальность», а также для преподавателей этой дисциплины.

УДК 316.77
ББК 60.54

ISBN 978-5-7038-5016-9

© МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2018
© Оформление. Издательство 
 
МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2018

Л21

ПРЕДИСЛОВИЕ

Дисциплина «Основы теории социальной коммуникации: введение в специальность» входит в основную образовательную программу бакалавриата по направлению подготовки 09.03.03 «Прикладная информатика».
Изучение дисциплины предполагает предварительное освоение 
общеобразовательной школьной программы.
Овладение данной дисциплиной может быть базой для изучения 
следующих предметов образовательной программы: «Социальные 
системы и процессы», «Системный анализ в социальной сфере», 
«Психология массовых коммуникаций и манипуляция сознанием», 
«Основы социально-гуманитарной экспертизы».
Цели изучения дисциплины «Основы теории социальной коммуникации» — изучение теоретических основ социальной коммуникации, освоение социокоммуникативного, категориального 
аппарата, общих закономерностей, сходств и различий видов, 
уровней, форм коммуникации, являющихся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста; освоение 
навыков правильного общения и взаимодействия между социальным субъектом, социальными группами, общностями и обществом 
в целом; понимание возможностей практического приложения 
социальной коммуникации, ее взаимосвязи с жизненной средой 
и речевым поведением человека. В данной дисциплине изучаются 
основные модели и теории коммуникации, структуры коммуникативного акта и коммуникативных событий в различных сферах 
и видах коммуникации (устная, письменная, виртуальная, межкультурная, межличностная, групповая, массовая, производственная, научная, образовательная, торговая и т. п.).
Задачами преподавания дисциплины являются следующие.
1. Формирование четкого разграничения понятий общения 
и коммуникации, обозначение различных научных подходов  
в изучении понятия коммуникация.

2. Формирование знаний о научном содержании и практической актуализации социальной коммуникации, сути предмета 
теории коммуникации, его функций и средств, обусловливающих 
его выделение в самостоятельную научно-практическую коммуникативную систему.
3. Знание целей, задач и методов профессиональной деятельности специалиста в области социальных коммуникаций.
4. Представление об истоках, истории и специфике развития 
теории коммуникации.
5. Понимание зависимости коммуникационного процесса от 
изменений, происходящих в социально-экономической, политической жизни общества и научно-технических преобразований 
в мире.
6. Освоение новых форм коммуникационного пространства, 
отвечающих потребностям информационного общества.
7. Овладение социально-коммуникативными методами анализа коммуникативного пространства.
8. Знание основных направлений прикладных исследований 
в современной теории коммуникации.
Изучение дисциплины направлено на формирование общепрофессиональных и профессиональных компетенций. По завершении 
курса студент должен быть способен анализировать социальноэкономические задачи и процессы с применением методов системного анализа и математического моделирования, а также способен 
собирать детальную информацию для формализации требований 
пользователей заказчика. 
Также в результате изучения дисциплины студенты должны
знать:
 • исторические вехи возникновения и развития коммуникации 
и теорий информации;

 • общие сведения о теории коммуникации; 
 • основные понятия и концепции современных теорий коммуникации, базовые методические принципы изучения коммуникации;

 • виды, средства, формы и методы коммуникаций в социальной среде; 

 • основные принципы, функции и приемы коммуникации;
 • модели коммуникаций;
 • основные теоретические принципы и реалии функционирования коммуникации в современном обществе;

уметь:
 • анализировать теоретический, методологический, практический материал по теме курса;

 • применять полученные знания в различных коммуникативных ситуациях;

 • устанавливать контакт с собеседником;
 • преодолевать барьеры коммуникации;
владеть:
 • традиционными и современными технологиями коммуникативной деятельности;

 • коммуникативной культурой.
Для достижения этих целей в процессе проведения занятий 
будут реализованы структурно-логические технологии, представляющие собой поэтапную организацию постановки дидактических 
задач, выбора способов их решения, диагностики и оценки полученных результатов. Логика структурирования таких задач может 
быть разной: от простого к сложному, от теоретического к практическому или наоборот.
Игровые технологии представляют собой игровую форму взаимодействия педагога и учащихся через реализацию определенного 
сюжета (игры, делового общения). При этом образовательные 
задачи включены в содержание игры. В образовательном процессе используют занимательные, деловые, ролевые, компьютерные 
игры. 
Диалоговые технологии связаны с созданием коммуникативной 
среды, расширением пространства сотрудничества на уровне «преподаватель — студент», «студент — студент», «преподаватель — 
автор», «студент — автор» в ходе постановке и решения учебнопознавательных задач. 
Тренинговые технологии — это система деятельности по отработке определенных алгоритмов учебно-познавательных действий 
и способов решения типовых задач в ходе обучения (тесты и практические упражнения). 
Деятельностный подход при освоении дисциплины реализуется 
через анализ и решение учебных задач. 
В процессе проведения занятий также предусмотрены следующие активные формы проведения занятий.
1. Работа в команде при подготовке аналитических обзоров 
и презентаций по полученным результатам.
2. Активное обсуждение презентаций студентов на семинарских 
занятиях. Общий объем дисциплины составляет 5 зачетных еди- 

ниц (з.е.), 180 академических часов. Курс рассчитан на 68 аудиторных часов (34 лекционных часа и 34 часа семинарских занятий) 
и 112 часов самостоятельной работы. По завершении курса студенты сдают экзамен. 
Учебно-методическое пособие адресовано студентам МГТУ  
им. Н.Э. Баумана, изучающим курс «Основы теории социальной 
коммуникации: введение в специальность». Это издание предназначено для самостоятельного освоения дисциплины студентом 
под руководством преподавателя. Оно также содержит практические материалы, которые обеспечивают возможность решения 
конкретных практических задач, связанных с целью и планируемыми результатами обучения дисциплины. 

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация — процесс обмена смысловой информацией 
между людьми с помощью знаков и символов, при котором информация передается целенаправленно, принимается избирательно в соответствии с определенными правилами независимо от того, 
приводит этот процесс к взаимопониманию или нет.
На данный момент существует два подхода к изучению теории 
социальной коммуникации. Согласно первому, теория социальной 
коммуникации — междисциплинарная область исследований, она 
изучается в рамках ряда научных дисциплин; в соответствии с этим 
подходом не существует единого понимания объекта исследований 
теории социальной коммуникации: в ее рамках изучается не только коммуникация, но и рассматриваются различные коммуникационные методы и системы, анализируются закономерности их 
развития. Сторонники второго подхода утверждают, что теория 
социальной коммуникации — самостоятельная научная дисциплина и объектом ее изучения является коммуникация. 
Теория коммуникации — сравнительно новая область научного знания. За рубежом теория коммуникации в качестве самостоятельной научной дисциплины стала изучаться в середине XX века, 
в российской системе образования она появилась совсем недавно. 
Особенно заметный рост интереса к проблемам коммуникации 
стал наблюдаться в связи с бурным развитием информационных 
технологий.
Изучение теории и практики коммуникации — значимая  
составная часть подготовки специалистов в различных областях. 
Хорошее владение речью, умение использовать вербальные и невербальные средства коммуникации становятся важнейшими условиями достижения профессиональных успехов. 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Преподавание и изучение курса «Основы теории социальной 
коммуникации» осуществляется с учетом гуманитарных знаний, 
полученных студентами ранее в процессе учебы в школе. Преподавание предполагает использование активных методических приемов, стимулирующих мыслительную деятельность студентов, 
диалоговый характер проведения семинарских занятий способствует выработке собственных оценок по каждому материалу. 
Подготовка к семинарам должна начинаться с анализа, закрепления и обобщения теоретических знаний, полученных на лекциях. Далее при подготовке к обсуждению тем, рассматриваемых 
на семинарских занятиях, необходимо использовать рекомендуемую литературу.
В процессе подготовки к докладу по теме семинара необходимо уяснить, что это устное выступление студента на семинарском 
занятии на основе изучения дополнительной литературы. Доклад 
может включать теоретический анализ проблемы, биографические 
сведения о философе, эмпирический материал к обсуждаемым 
вопросам (научный, художественный, публицистический). Подготовка доклада включает в себя следующие этапы: подготовка 
списка литературы (если несколько источников), изучение источников (монографии, статьи, материалы круглых столов и др.), 
выписки из содержания работ (конспект). Полезно составлять 
письменный план доклада, позволяющий сохранить логику, последовательность в выступлении. При подготовке доклада следует 
подумать о возможных вопросах со стороны слушателей и быть 
готовым на них ответить. 
Доклад – устное выступление, поэтому недопустимо заменять 
его чтением текста. Можно пользоваться составленным планом, 
сделанными выписками (цитатами) в том случае, если требуется 
точная мысль автора или воспроизведение в памяти рассуждения 
автора. Для доклада предоставляется обычно 10...15 минут. Иногда 
больше, иногда меньше, это зависит от темы и заинтересованности 

слушателей. В некоторых случаях (например, дискуссионный вопрос) планируется содокладчик. В конце доклада рекомендуется 
сделать краткие выводы, которые могли бы быть записаны всей 
группой.
Докладчик оценивается преподавателем по тому, как донесен 
до слушателей материал, объяснены сложные положения, каковы 
ответы на вопросы. Неподготовленный доклад оценивается как 
неподготовленность к семинару.
Также в ходе проведения семинаров проводятся практические 
занятия в виде участия в деловых и ролевых играх и тестировании 
на семинарах, что должно помочь в освоении наиболее сложных 
вопросов.

МОДУЛЬ 1. «ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 
КОММУНИКАЦИИ»

Лекция 1. Теория социальной коммуникации 
как учебная дисциплина

Коммуникация — процесс обмена информацией между людьми, 
который осуществляется посредством системы знаков.
Термин «коммуникация» появился в научной литературе в начале ХХ в. Выделяют два подхода к пониманию коммуникации: 
механистический (коммуникация воспринимается как однонаправленный процесс кодирования и передачи информации отправителем 
и ее приема получателем сообщения, человек рассматривается как 
своеобразный механизм, действия которого подчиняются определенным правилам) и деятельностный (коммуникация понимается 
как совместная деятельность людей, в ходе которой у них вырабатывается общий взгляд на вещи) [9]. 
Целями коммуникации являются: 
 • обмен и передача информации;
 • формирование умений и навыков, развитие профессиональных качеств;

 • формирование отношения к себе, к другим людям, к обществу в целом;

 • обмен деятельностью, инновационными приемами, средствами;

 • технологиями; изменение ценностных установок и мотивации поведения;

 • обмен эмоциями. 
Коммуникация происходит не только среди людей. Определенного рода коммуникация характерна и для животных — ее 
называют биокоммуникацией.
Коммуникация имеет следующие функции:
 • информационную (в процессе коммуникации получателю 
передаются сведения о различных предметах и явлениях);