Социальное взаимодействие индивидов
Покупка
Новинка
Тематика:
Психология
Издательство:
ТГАСУ
Автор:
Кашин Даниил Олегович
Год издания: 2021
Кол-во страниц: 204
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-93057-974-1
Артикул: 835277.01.99
Учебное пособие соответствует программе региональной дисциплины «Социальное взаимодействие в отрасли» в цикле ГСЭ. В пособии рассматривается широкий круг вопросов, связанных с изучением основных аспектов социального взаимодействия индивидов в социальных группах. Отдельное внимание уделено вопросам этических аспектов делового и профессионального общения индивидов. Предназначено для подготовки бакалавров, специалистов и магистров по направлению 08.03.11 «Строительство».
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Томский государственный архитектурно-строительный университет» Серия «Учебники ТГАСУ» Д.О. Кашин СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНДИВИДОВ Рекомендовано Учебно-методическим советом ТГАСУ в качестве учебного пособия для подготовки бакалавров, специалистов и магистров по направлению 08.03.11 «Строительство» Томск Издательство ТГАСУ 2021
УДК 316.6:159.923.2(075.8) ББК 60.524.224я73+88.53я73 К312 Серия «Учебники ТГАСУ» основана в 2013 году Кашин, Д.О. Социальное взаимодействие индивидов : учебное пособие / Д.О. Кашин. – Томск : Изд-во Том. гос. архит.-строит. унта, 2021. – 204 с. – Текст : непосредственный. ISBN 978-5-93057-974-1 Учебное пособие соответствует программе региональной дисциплины «Социальное взаимодействие в отрасли» в цикле ГСЭ. В пособии рассматривается широкий круг вопросов, связанных с изучением основных аспектов социального взаимодействия индивидов в социальных группах. Отдельное внимание уделено вопросам этических аспектов делового и профессионального общения индивидов. Предназначено для подготовки бакалавров, специалистов и магистров по направлению 08.03.11 «Строительство». УДК 316.6:159.923.2(075.8) ББК 60.524.224я73+88.53я73 Рецензенты: В.В. Чешев, докт. филос. наук, профессор кафедры философии и методологии науки НИ ТГУ; М.Н. Кокаревич, докт. филос. наук, профессор кафедры философии и истории ТГАСУ. ISBN 978-5-93057-974-1 © Томский государственный архитектурно-строительный университет, 2021 © Кашин Д.О., 2021 К312
ПРЕДИСЛОВИЕ Социальное взаимодействие индивидов в различных отраслях и на разных уровнях социальной общности – это одна из наиболее важных и актуальных проблем коммуникационной среды. Современная жизнь обогатилась целым рядом абсолютно новых способов межличностной и групповой коммуникации, начиная с сотовой связи и заканчивая взаимодействием человеческого интеллекта и нейросетей. Все это говорит о том, что назрела настоятельная необходимость провести глубокий, всесторонний анализ современных способов социальной коммуникации на самых различных уровнях социального взаимодействия индивидов и групп. Цель настоящего пособия – теоретический анализ максимально возможного количества различных видов, форм и способов социальной коммуникации. Для реализации поставленной цели необходимо решить несколько задач, одной из которых является изучение психологических аспектов взаимодействия индивидов в разнообразных ситуациях. На первом месте здесь очевидным образом находится психология общения, т. е. анализ видов, форм, механизмов, функций и барьеров общения. Именно этому посвящен первый раздел учебного пособия, в котором содержится как ретроспективный анализ основ психологического знания, так и современные представления о психике человека, а также способах его коммуникации в личностной, деловой и профессиональной среде. Второй раздел представленного учебного пособия посвящен основным проблемам межчеловеческой коммуникации. В нем рассматриваются вопросы, касающиеся конфликтных ситуаций, возникающих как в рамках неформального взаимодействия, за рамками официальных отношений, так и в профессиональной деловой среде. Отдельное внимание уделено теоретическому анализу истоков, причин и предпосылок конфликтов в организации. Также в данном разделе подробно анализируются проблемы, связанные с прогнозированием, предупреждением и профилактикой конфликтов. В третьем, заключительном, разделе пособия рассматриваются вопросы, касающиеся этики профессионального и делового об
Социальное взаимодействие индивидов 4 щения. В данном разделе содержится исторический экскурс, целью которого является анализ основных философских этических концепций, оказавших наибольшее влияние на современное понимание нравственных проблем, а также описываются основные функции морали, т. е. роли, которую играют нравственные ценности в контексте социального взаимодействия человеческих индивидов. Значительное внимание уделяется проблемам этических и нравственных ценностей в профессиональной и деловой сфере. Традиционные представления о морали претерпевают в настоящее время серьезные трансформации. Еще одним фактором, осложняющим социальные взаимодействия в трудовых коллективах, является процесс глобализации, который, несмотря на очевидные проблемы, все-таки продолжается. Это, в свою очередь, приводит к ситуации, когда в одном социальном пространстве оказываются люди, представляющие очень отличающиеся, а нередко и прямо противоположные ценностно-ориентационные модели. Именно поэтому на первый план начинают выходить вопро сы, связанные с поведением человека в официальной обстановке, другими словами, вопросы этикета. Понятию этикета, истории возникновения этикетных правил и моделей поведения в самых различных ситуациях в третьем разделе уделяется особое внимание. Соблюдение этикетных норм, служащих предупреждению и профилактике потенциальных конфликтных ситуаций, оказывается часто более важным аспектом социального взаимодействия, чем вопросы, связанные с мотивацией, прибылью и эффективностью отдельных отраслей промышленности и хозяйственной деятельности человека. В заключении подводятся итоги проведенного анализа ос новных проблем, возникающих при социальном взаимодействии индивидов, даются рекомендации по реализации эффективных стратегий коммуникационного взаимодействия в профессиональной и деловой среде, а также моделей поведения, позволяющих избегать конфликтных ситуаций.
ВВЕДЕНИЕ Социальное взаимодействие индивидов – одна из главных категорий социологического знания и социальной науки в целом. Человек как представитель уникального вида Homo sapiens (человек разумный) отличается рядом специфических особенностей в вопросах индивидуальной и групповой коммуникации. На данный момент очевидным и непреложным фактом является то обстоятельство, что в основе природы человека как мыслящего существа лежит его социальность. Биологическая основа жизнедеятельности человеческого организма есть лишь та почва, на которой вырастает собственно личность как социальное существо. Общение, коммуникация и в целом социальное взаимодей ствие индивидов обусловлены социальной природой человека. В связи с этим особое значение приобретает изучение основ социального взаимодействия индивидов на самых различных уровнях – от межличностного до взаимодействия между масштабными социальными общностями (этносами, государствами, нациями, etc). Прояснение данных вопросов окажет существенную помощь в понимании сущности человеческой коммуникации, основу которой составляет не биологическая, а социальная составляющая природы человека. Важным аспектом социального взаимодействия индивидов на различных уровнях социальной коммуникации является этическая компонента. Этические принципы, правила и нормы являются более важным регулятором человеческих отношений, по сравнению с биологически обусловленными. В связи с вышеизложенным особое значение приобретает необходимость внимательного изучения широкого круга вопросов, связанных с психологическими и этическими аспектами социального взаимодействия индивидов.
1. ПРИРОДА СОЦИАЛЬНОСТИ 1.1. Проблема антропосоциогенеза Начиная разговор о социальном взаимодействии индивидов в различных ситуациях, прежде всего необходимо прояснить вопрос о природе человеческой социальности. Для решения поставленной задачи нужно провести анализ проблем, связанных с происхождением человека не только как биологического вида, но и как социального существа, другими словами, осветить проблему антропосоциогенеза, т. е. становления человека как социального существа. Данная проблема имеет в своем составе две части, а именно: проблему антропогенеза, т. е. возникновения человека как биологического вида Homo sapiens, и проблему социогенеза, т. е. становления человеческого общества и в конечном счете самой социальности. История анализа проблемы антропогенеза уходит своими корнями в глубокое прошлое. Действительно, с самых ранних времен обретения человеческого облика древние люди задавались вопросами о том, кто мы, откуда взялись и каково наше предназначение. Попытки ответить на эти вопросы привели к созданию мифологического мировоззрения, в котором все происходящее объяснялось действиями неких более могущественных, по сравнению с людьми, существ – богов. Соответственно, появление человека в этом мире не являлось чем-то удивительным, т. к. он был лишен каких-либо выдающихся характеристик, присущих богам. Например, у греков существовал только один древний миф о возникновении человека: рассказ о том, как после Всемирного потопа, насланного Зевсом, уцелели только Девкалион и его жена Пирра (дочь Прометея). Все люди произошли от них или же возникли из камней, которые супруги бросали за спину. Вместе
1. Природа социальности 7 с тем некоторые греческие племена считали себя автохтонами, возникшими из земли. В частности, фиванцы думали, что они произошли из зубов убитого финикийцем Кадмом дракона, которые он посеял в землю. О самом древнем представлении о происхождении человека говорит титул Зевса – отец богов и людей. Существовали и иные версии происхождения людей в ми фологиях других государств и народов. В общем и целом все они имеют достаточно схожие черты – участие богов в сотворении мира и происхождение человеческого рода из природных материалов – земли (наиболее часто встречающийся вариант), камней, воды и т. п. Разумеется, в настоящее время достижения современной науки, в первую очередь антропологии, не позволяют всерьез принимать эти версии как имеющие право на объективную истину. Следующим этапом, следующей версией появления чело века стала религиозная концепция, представленная большим количеством разнообразных конфессий. Однако надо заметить, что все теологические концепты происхождения человека связаны с идеей творения, т. е. создания человека неким высшим, всеблагим, всемогущим существом – Богом. Из всех известных мировых религий – иудаизма, христианства, ислама и буддизма – только в последней не до конца прояснен вопрос о сущности и происхождении человека. Не подвергая сомнениям саму идею творения, ограничимся лишь констатацией очевидного факта невозможности доказательства данного постулата. По сути, наука прямо не отвергает принципиальную воз можность творения человека из ничего. В конце концов, теория Большого взрыва, утверждающая, что все бытие возникло 13,7 млрд лет назад из материальной точки, свернутой в сингулярности, тоже выглядит весьма необычно. Именно поэтому ограничимся лишь признанием отсутствия не только самих доказательств догмата творения, но и принципиальной невозможности подобного доказательства.
Социальное взаимодействие индивидов 8 Реформация в Европе в Новое время существенно ослабила позиции и авторитет религии в вопросах трактовки мироустройства. Поэтому в данный период происходит возрождение интереса к бытию человека как такового, т. е. не просто творения Бога, а как самостоятельного микрокосма. Уже ближе к ХХ в. все большее значение приобретает идея эволюционного становления человека. Несомненно, что основной вклад в ее создание внес всем известный английский мыслитель Ч. Дарвин (1809–1882). Конечно, в последующем его идеи дополнялись и совершенствовались, но фундаментальные основы эволюционной теории были заложены непосредственно самим Дарвином. Основная идея теории эволюции состоит в том, что проис хождение человека увязывается с общей эволюцией биосферы. С этой точки зрения человек не является чем-то уникальным, т. к. он, как и остальные виды животных, произошел от более примитивных существ. Ключевым фактором становления человека как биологического вида послужил известный закон естественного отбора, суть которого заключается в том, что выживают только те виды, которые сумели адаптироваться, приспособиться к меняющимся условиям внешней среды. В этом смысле все, что отличает нас от животных, т. е. прямохождение, рефлексивный разум, овладение огнем, есть лишь факторы адаптации. Если рассматривать эволюционную теорию происхождения человека с точки зрения современного знания, то истоки человеческого вида уходят своими корнями в глубь веков примерно на 20 млн лет назад, к проплиопитекам, затем к австралопитекам, Homo habilis, Homo erectus и т. д., вплоть до обнаруженных в 1868 г. французским палеонтологом Луи Ларте останков людей, являющихся нашими прямыми предками, – Homo sapiens. Конечно, и у этой концепции при внимательном рассмотре нии обнаруживается целый ряд существенных недостатков. Главным является беспомощность данной теории в объяснении происхождения разума такого объема и силы. Рассматривать челове
1. Природа социальности 9 ческий разум, способный к предельным абстракциям и рефлексии, как фактор адаптации представляется достаточно сомнительным занятием. Потребляющий огромное количество энергии всего организма, человеческий разум, постоянно находящийся в поиске новой информации и в конце концов способствующий созданию новой реальности, т. е. самой социальности, в которой и обитает современный человек. Говоря уже совсем простыми словами, для выживания человека как биологического существа он попросту не нужен, т. к. он не выполняет свою задачу, он предназначен не для этого. Также в ряду существенных недостатков эволюционной теории можно упомянуть абсолютную неподготовленность родившегося ребенка к жизни в дикой природе: огромный период детства, когда маленький человеческий индивид остается беспомощным, медленная скорость передвижения, etc. Пожалуй, единственным преимуществом человека, по сравнению с другими видами, является его невероятная выносливость, т. е. способность преодолевать очень большие расстояния за продолжительное время. Собственно говоря, первый вариант совместной охоты на зверей представлял собой не что иное, как постоянное преследование потенциальной жертвы до тех пор, пока она просто не падала от изнеможения. Заметим также, что с точки зрения теории эволюции исто рия становления человека не имеет линейного характера. На самом деле, как показывают археологические изыскания, существовало несколько параллельных видов, которые имели как схожие черты, так и существенные отличия. С некоторыми из них, как сегодня достоверно уже установлено, представители вида Homo sapiens могли вступать в связь, от которой появлялось вполне жизнеспособное потомство. Наиболее ярким примером является наличие в геноме представителей нашего вида генов неандертальцев. С другой стороны, можно также отметить, что 98 % наших генов абсолютно идентичны генам шимпанзе.
Социальное взаимодействие индивидов 10 Конечно, среди всех версий происхождения человека осо бое место занимает трудовая теория, которая рассматривает труд как основной фактор в деле превращения животного в человека. В самом деле, именно способность к коллективному, целесообразному, организованному труду была и остается одним из ключевых отличий человека от животного. Помимо этого, также человек способен не только использовать предметы первой природы (это делают и некоторые животные), но и создавать орудия труда, т. е. артефакты второй природы. Если внимательно присмотреться к предметной активности животных и деятельности человека, то практически сразу же обнаруживается существенная разница в использовании предметов первой природы. Предметная активность животных носит ситуативный, кратковременный характер, навык не закрепляется, и нет никакого прогресса в использовании предметов окружающей реальности. Например, некоторые обезьяны используют камни, чтобы раскалывать панцири моллюсков, или с помощью маленьких палочек поедают муравьев, но в дальнейшем этот навык не фиксируется ни в индивидуальной, ни в коллективной памяти и при смене рациона полностью утрачивается. Говоря совсем уж простыми словами, обезьяна может взять палку и добыть с помощью нее себе еду, но она не начинает ее использовать постоянно, не говоря уже о совершенствовании данного инструмента. Человек же мало того, что использует предметы окружающей реальности, он с помощью одних орудий труда начинает создавать другие орудия труда, все более усложняя процесс для достижения максимального результата. Очевидно, что человек, лишенный преимуществ многих животных, никак бы не смог выжить в одиночку. Только совместная деятельность, совместный организованный труд мог стать и стал решающим фактором становления человека как мыслящего существа. Да, за это пришлось заплатить немалую цену, если мы вспомним о гоминидной триаде, т. е. прямохождении,