Социология управления

СОЦИОЛОГИЯ 
УПРАВЛЕНИЯ

Р.В. ЛЕНЬКОВ

Рекомендовано

Советом Учебно-методического объединения 

по образованию в области менеджмента 

в качестве учебного пособия 

для студентов высших учебных заведений, обучающихся 

по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Москва 
ИНФРА-М 

2024

Лауреат VIII Международного конкурса «АКАДЕМУС»

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УДК 316(075.8)
ББК 60.5я73
 
Л46

Леньков Р.В.

Л46  
Социология управления : учебное пособие / Р.В. Леньков. — 

Москва : ИНФРА-М, 2024. — 201 с. — (Высшее образование). — 
DOI 10.12737/2110853.

ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
Учебный словарь, представляющий собой учебное пособие, в популяр
ной форме раскрывает содержание основных понятий и терминов предметной области социологии управления, охватывающей социальные основы 
управления, особенности управленческой деятельности и управленческих 
отношений, закономерности их развития, условия повышения эффективности управленческих функций. Поскольку социологией управления 
исследуются объекты, имеющие любую, не только социальную природу, 
процесс целенаправленного регулирования и воздействия на управляемые 
объекты рассматривается в рамках междисциплинарного подхода. Отдельно представлены систематизированные сведения о персоналиях тех, кто 
создавал и развивал социологию управления как учебную и научно-исследовательскую дисциплину.

Словарь предназначен студентам бакалавриата и магистратуры, изуча
ющим социологию, экономику и менеджмент, институцио  нальное и организационное управление. Материал может быть полезен аспирантам 
и преподавателям высших учебных заведений.

УДК 316(075.8)

ББК 60.5я73

Р е ц е н з е н т ы:

Бессчетнова О.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 

кафедры социологии и медиакоммуникаций Российского государственного университета социальных технологий;

Рыбакова М.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 

кафедры социологии управления Московского государственного 
университета имени М.В. Ломоносова, главный научный сотрудник 
Федерального научно-исследовательского социологического центра 
Российской академии наук

ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
© Леньков Р.В., 2024

К читателю

Настоящий учебный словарь рекомендован в качестве учебного 

пособия и продолжает работу школы социологии управления ФГБОУ 
ВО «Государственный университет управления»1 по систематизации 
актуального социолого-управленческого понятийного аппарата. Ранее 
были опубликованы (и ежегодно переиздаются) следующие учебные 
и словарные издания:

Леньков Р.В. Социальное прогнозирование и проектирование: учеб. 

пособие / Р.В. Леньков. М.: ЦСПиМ, 2013.

Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под 

ред. В.И. Башмакова, В.Н. Князева, Р.В. Ленькова. М.: Издательство 
Юрайт, 2013.

Социология управления: учебный словарь / О.А. Колосова, О.А. Ку
ликова, Р.В. Леньков, Е.В. Тихонова; под ред. Р.В. Ленькова, Е.В. Тихоновой. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014.

Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под ред. 

В.И. Башмакова, Р.В. Ленькова. М.: Издательство Юрайт, 2014.

Данный словарь охватывает новые области социологического 

знания, связанные с недавними инновациями в мире социологии. 
В нем представлена, прежде всего, современная социологическая 
интерпретация понятий, основанная на базе научных результатов 
отечественных исследований методологического и эмпирического 
характера.

Во-первых, в словаре вводится в научный оборот терминология 

новых концепций, синтезирующих лексику, почерпнутую из источников не только по социологии и близких ей по проблематике социологии организаций, экономической социологии, социологии труда 
и инноваций, но и терминология по теории менеджмента, политологии, теории рисков и катастроф, социальной антропологии, психологии управления, административному праву.

Во-вторых, анонсируются термины, связанные с приращением 

социологического знания по реализации выхода социологии из состояния преднауки и модернизации отечественной системы управления в целом.

1 
Леньков Р.В. Состояние и развитие школ социологии управления (на примере ФГБОУ ВО ГУУ) // Роль социологии в конструировании России 
будущего: XVII Междунар. науч. конф. «Сорокинские чтения — 2023»: 
Сборник материалов. М.: МАКС Пресс, 2023. С. 148–150.

В-третьих, введение новых терминов осуществляется в контексте 

раскрытия методологии и характера социологического воображения 
автора.

Статьи в словаре расположены в алфавитном порядке. Термино
логические выражения, состоящие из существительного и определяющих его слов, помещены так, чтобы на первом месте стояло слово, 
несущее наибольший логический смысл1.

В учебном словаре получает дальнейшее развитие социально-фи
лософское и системное осмысление управления как разновидности 
научной рефлексии и социальной практики, проясняются границы 
предметной области и объекта социологии управления, уточняются 
и интерпретируются ключевые понятия этой одновременно учебной 
и научно-исследовательской дисциплины.

В основу формирования словаря, отражающего логико-дидак
тический подход к проблемному полю социологии управления, 
были положены результаты контент-анализа ряда тематических 
проблем: основ институцио  нального управления, социальных отношений в системе управления, управления как функции социального 
контроля, стимулирования и мотивации в системе управления, социальных особенностей управления в организациях, этапов социально-управленческой деятельности. Словарь включает систематизированные сведения о персоналиях тех, кто создавал и развивал 
социологию управления как учебную и научно-исследовательскую 
дисциплину. Сведения получены из материалов энциклопедий издательства «Терра» и Википедии — свободной энциклопедии, открытого образовательного ресурса «Нацио  нальная энциклопедическая служба России», Научно-образовательного портала «Большая 
российская энциклопедия», Гуманитарного портала, исторического 
проекта ХРОНОС, сервиса ЛитРес, информации с официальных 
сайтов ФНИСЦ РАН, СОЦИС и др.

В приложении дано содержание профиля «Социология управ
ления» в подготовке магистров социологии и исследователей, преподавателей-исследователей. Представлен Паспорт научной специальности 5.4.7 Социология управления. Приведены итоги круглого стола 
«Социология управления: теория, методология, практика», отражающие эволюцию этой отрасли социологического знания во временнóм 
континууме (от лат. continuum — непрерывный) «вчера — сегодня — 

1 
Социологическая энциклопедия: В 2 т. Нацио нальный общественно-научный фонд / рук. научн. проекта Г.Ю. Семигин; гл. ред. В.Н. Иванов. М.: 
Мысль, 2003. 863 с.

завтра». Определены современные приоритеты, предметность и перспективы развития социологии управления.

Словарь рекомендован для студентов высших учебных заведений, 

обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 
(квалификация (степень) «бакалавр»), укрупненная группа: Экономика и управление. Словарь может представлять также интерес для 
студентов и аспирантов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 39.03.01 (бакалавриат), 39.04.01 (магистратура) и 39.06.01 
(подготовка кадров высшей квалификации) — Социология, укрупненная 
группа: Социология и социальная работа. Соответствует актуальным 
требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования.

Учебная дисциплина «Социология управления», наряду с дис
циплинами «Основы социологии», «История социологии», «Современные социологические теории», «Методология и методы 
социологического исследования», «Экономическая социология», 
«Социальная психология» и «Политическая социология», входит 
в базовую (обязательную) часть профессио нального цикла основной 
образовательной программы бакалавриата.

Автор выражает искреннюю признательность главному редактору 

издательства ИНФРА-М В.М. Прудникову — за возможность выполнения этой работы; уважаемым рецензентам, профессору О.В. Бессчетновой и профессору М.В. Рыбаковой — за консультации и моральную поддержку; доктору социологических наук А.В. Пацуле — 
за творческую критику; сотрудникам Центра социологии управления 
и социальных технологий Института социологии ФНИСЦ РАН — 
за полезный жизненный опыт и практику академического взаимодействия.

Буду благодарен всем, кто вышлет свои пожелания и замечания 

по учебному словарю на e-mail: r_lenkov@mail.ru

Понятия и термины

А

Автократия (от греч. аитод — сам; кратод — власть) — форма 

политического режима, при котором власть принадлежит одному 
субъекту.

Авторитаризм — концепция и практика осуществления власти, 

в основе которой лежит абсолютизация принципа единоначалия 
и полное отрицание коллегиальных (коллективных) методов принятия решений.

Авторитет — во-первых, влияние (вес), которым пользуется че
ловек (группа, организация, институт) в решении организационных 
проблем, основанное на признании его (их) определенных качеств 
и заслуг; во-вторых, узаконенная власть.

Авторитет, псевдо — собирательное понятие для обозначения ряда 

неадекватных личностных установок при реализации руководителем 
властных полномочий.

Авторитет руководителя — концентрированное отражение в реше
ниях и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности 
руководителя.

Адаптация (от лат. adaptatio — приспособление) — во-первых, 

процесс и результат приспособления структуры, функций, поведения 
системы к меняющимся условиям существования в должности (социуме, профессии); во-вторых, форма развития организации, обеспечивающая сохранение основных ее функций путем приспособления 
к условиям внешней среды.

Адаптация, социальная — вид взаимодействий личности (группы) 

со средой социальной, результатом которых становится согласование самооценок и действий субъекта деятельности с особенностями 
среды, активное приспособление к ее изменениям посредством корректирования стереотипов сознания и поведения, форм организации 
и регуляции образа жизни и направлений деятельности.

Адаптация, трудовая — процесс активного приспособления трудо
вого поведения работника к новой организационной среде, изменение 
поведения в соответствии с требованиями и деятельностью новой 
для него организации.

Администрация — структурная единица организации (учреж
дения, службы), осуществляющая командно-распорядительные 
функции.

Администрирование — осуществление регламентационных, ре
гулирующих функций по реализации властных полномочий государства и его институтов, оказание административных услуг потребителю.

Адхократия (от лат. ad hoc — специальный; греч. κράτος — 

власть) — вид бюрократии, изменяющаяся адаптивная бюрократическая структура, организованная вокруг проблем, решаемых 
группами подобранных специалистов (экспертов) с различными 
профессио нальными знаниями по ситуации. В бюрократии этого 
вида нет строгого разделения труда, четкой иерархии, минимальна 
формализация деятельности.

Актор — субъект действия, социального: во-первых, индивид как 

представитель большой группы социальной; во-вторых, группа социальная (общность, объединение людей), возникающая и формирующаяся на основе культурно-исторической самобытности (народы 
и нации), родственных связей (сходства) стадий жизненного цикла 
(семейные, поколенческие, половозрастные), места в общественном 
производстве (классы), территориально-регио нальных и поселенческих признаков (городские и сельские общности).

Альтруизм (фр. altruisme; от лат. alter — другой) — бескорыстная 

забота о благе других людей; противоположен по смыслу эгоизму.

Альтруизм, корпоративный — добровольный отклик организации 

на проблемы социальные, на потребности и интересы работников.

Анализ (от др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение), 

функцио нальный — способ организационного и психологического 
изучения управленческой деятельности, в основе которого лежит ее 
расчленение (декомпозиция) на основные функции управления и их 
последующее исследование.

Анархия, организационная — безвластие, отсутствие использо
вания власти (в организации).

Аномия — отсутствие четкой системы социальных норм, их недо
статочность; разрушение единства культуры, вследствие чего жизненный опыт людей перестает соответствовать идеальным общественным нормам. Характеризует, во-первых, общество, в котором 
нормативные стандарты поведения и существующие в нем убеждения 
серьезно ослаблены или отсутствуют; во-вторых, отдельное лицо, если 
оно социально дезориентировано, находится в состоянии тревоги 
и переживает чувство изолированности от общества.

Антиципация — форма опережающего отражения действитель
ности, состоящая в способности действовать и принимать решения 
с определенным временным упреждением в отношении будущих 
ожидаемых событий.

Атрибуция (от лат. attribution — приписывание) — во-первых, ме
ханизм объяснения причин поведения другого человека; во-вторых, 
приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия. Ее необходимость обусловлена тем, что 
информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением 
и нуждается в «достраивании».

Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) — воз
никновение при восприятии человека человеком привлекательности 
одного из них для другого. Формирование привлекательности возникает как результат специфического эмоцио нального отношения, 
оценка которого порождает разнообразную гамму чувств (от неприязни до симпатии) и проявляется в виде особой установки на другого 
человека.

Аудитория, социальная — общность людей социальная, объеди
ненная взаимодействием с коммуникатором индивидом (группой), 
владеющим информацией и доводящим ее до этой общности.

Аутгруппа — группа людей, по отношению к которой индивид 

не ощущает чувства идентичности (принадлежности): «не мы», 
«чужие».

Аутопойезис — самовоспроизведение биологической (и со
циальной) системой своих компонентов с целью сохранения единства 
и целостности.

Аффилиация (от англ. affiliation — соединение, связь) — стрем
ление человека к взаимодействию с другими людьми, приобщению 
к той или иной группе социальной.

Б

Барьеры восприятия — психологический фактор, возникающий 

вследствие реагирования людей не на события, действительно происходящие, а на то, что воспринимается как происходящее; связаны 
с избирательностью внимания и памяти, искажающих воспринимаемую информацию.

Барьеры в коммуникационных процессах (организации) — иска
жение сообщений, информационные перегрузки, недостатки в структуре организации, высокая степень пространственной дифференциации (от лат. differentia — разность, различие).

Бифуркация (от лат. bifurcus — раздвоенный) — катастрофический 

скачок, конфликтный срыв, узел взаимодействия между случаем 
и внешним ограничением, между колебаниями и необратимостью. 
Употребляется для обозначения всевозможных качественных перестроек (метаморфоз) различных объектов при изменении параметров, 
от которых они зависят. Это состояние в процессе организационных 
изменений, не имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития.

Блок управления организацией — подсистема организации, состо
ящая из цели (эталона), сравнения (оценки), переключателя и центра 
принятия управленческого решения.

Блокада — любое вмешательство (обстоятельство), создающее 

перерыв, преграду в уже начавшемся или намечаемом действии индивида.

Блокада потребностей, организационная — препятствие в удо
влетворении потребностей отдельного члена организации (группы 
социальной). Типы реакций на блокаду: отступление или агрессия.

Быстрота реакции системы управления на принятое решение — 

скорость, с которой система способна изменять собственное состояние 
в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение 
от эталонных значений.

Бюрократизм — изнанка бюрократии, явление и стиль управ
ления, характерными чертами которого выступают: формализм, ритуальное следование установленным нормам, направленность активности на удержание своего статуса, волокита.

Бюрократия (от фр. bureau — канцелярия; греч. κράτος — власть) — 

аппарат управления (в организации), состоящий из работников, 
профессио  нально выполняющих управленческие функции, должности которых образуют иерархическую структуру, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их 
обязательства и ответственность.

Бюрократия, аппаратная (классическая) — вид бюрократии, 

полностью соответствующий нормативной модели рацио нальной 
бюрократии. Работники управления при этой бюрократии крайне 
мало используют профессио нальные знания, так как основная их 
обязанность состоит в выполнении общих функций управления.

Бюрократия, профессио нальная — вид бюрократии, предпола
гающий наличие у работников управления глубоких теоретических 
и практических знаний в узких областях деятельности, ограниченных 
ролевыми требованиями. Основные ее характеристики: высокая степень специализации и компетентность.

В

Валентность — сила предпочтения индивида в отношении ка
кого-либо результата.

Взаимодействие, интерактивное (от англ. interaction — в режиме 

диалога) — взаимодействие по некоторым правилам, позволяющее 
согласовывать интересы участников процесса, т.е. придающее управлению и его результатам солидарный характер.

Взаимодействие, социальное — система взаимообусловленных 

социальных действий, связанных циклической зависимостью, при 
которой действие одного субъекта является одновременно причиной 
и следствием ответных действий других субъектов (например, кооперация, конкуренция).

Вертикаль, властно-управленческая — вид политического управ
ления, выстроенный по иерархическому принципу, где субъектами 
управления выступают органы государственной власти.

Власти баланс — соотношение взаимозависимых субъектов, при 

котором один из субъектов использует столько власти, сколько ему 
необходимо для выполнения поставленной задачи, не вызывая при 
этом у другого субъекта чувства протеста или ущемленности.

Власти баланс, технологический — разделение власти между 

подразделениями и подсистемами организации на основе их контроля 
над технологическими процессами и ресурсами.

Власти делегирование — процесс передачи части властных пол
номочий от высшего руководства на более низкие иерархические 
уровни управления.

Власти, концепция реляционистская (лат. relation — относи
тельно, отношение) — трактовка власти как межличностных отношений, позволяющих одному индивиду изменять поведение другого. 
Виды: во-первых, сопротивление (субъект власти подавляет сопротивление объекта власти); во-вторых, обмен ресурсами (когда имеет 
место неравное распределение ресурсов между участниками власти); 
в-третьих, раздел зон влияния (власть распределяется за сферой 
влияния).

Власти легитимация (от лат. legitimus — законный) — процесс 

признания, утверждения или подтверждения законности власти в организации, опирающийся на социокультурные ценности.

Власти распределение, должностное — соглашение между раз
личными частями организационной системы относительно распределения и применения властных полномочий, раздела властных ресурсов в соответствии со статусной структурой организации.