Социология управления

Лауреат VIII Международного конкурса «АКАДЕМУС»
Р.В. ЛЕНЬКОВ
СОЦИОЛОГИЯ 
УПРАВЛЕНИЯ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Рекомендовано
Советом Учебно-методического объединения
по образованию в области менеджмента
в качестве учебного пособия
для студентов высших учебных заведений, обучающихся
по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
(квалификация (степень) «бакалавр»)
Москва
ИНФРА-М
2024

УДК  316(075.8)
ББК  60.5я73
	
Л46
Р е ц е н з е н т ы:
Бессчетнова О.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 
кафедры социологии и  медиакоммуникаций Российского государственного университета социальных технологий;
Рыбакова М.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 
кафедры социологии управления Московского государственного 
университета имени М.В. Ломоносова, главный научный сотрудник 
Федерального научно-исследовательского социологического центра 
Российской академии наук
Леньков Р.В.
Л46	 	
Социология управления : учебное пособие  / Р.В.  Леньков.  — 
Москва  : ИНФРА-М, 2024.  — 201  с.  — (Высшее образование).  — 
DOI 10.12737/2110853.
ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
Учебный словарь, представляющий собой учебное пособие, в популярной форме раскрывает содержание основных понятий и терминов предметной области социологии управления, охватывающей социальные основы 
управления, особенности управленческой деятельности и управленческих 
отношений, закономерности их развития, условия повышения эффективности управленческих функций. Поскольку социологией управления 
исследуются объекты, имеющие любую, не только социальную природу, 
процесс целенаправленного регулирования и воздействия на управляемые 
объекты рассматривается в рамках междисциплинарного подхода. Отдельно представлены систематизированные сведения о  персоналиях тех, кто 
создавал и развивал социологию управления как учебную и научно-исследовательскую дисциплину.
Словарь предназначен студентам бакалавриата и магистратуры, изучающим социологию, экономику и  менеджмент, институцио-
нальное и  организационное управление. Материал может быть полезен аспирантам 
и преподавателям высших учебных заведений.
УДК  316(075.8)
ББК  60.5я73
ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
©  Леньков Р.В., 2024

К читателю
Настоящий учебный словарь рекомендован в качестве учебного 
пособия и продолжает работу школы социологии управления ФГБОУ 
ВО «Государственный университет управления»1 по систематизации 
актуального социолого-управленческого понятийного аппарата. Ранее 
были опубликованы (и ежегодно переиздаются) следующие учебные 
и словарные издания:
Леньков Р.В. Социальное прогнозирование и проектирование: учеб. 
пособие / Р.В. Леньков. М.: ЦСПиМ, 2013.
Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под 
ред. В.И. Башмакова, В.Н. Князева, Р.В. Ленькова. М.: Издательство 
Юрайт, 2013.
Социология управления: учебный словарь / О.А. Колосова, О.А. Куликова, Р.В. Леньков, Е.В. Тихонова; под ред. Р.В. Ленькова, Е.В. Тихоновой. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014.
Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под ред. 
В.И. Башмакова, Р.В. Ленькова. М.: Издательство Юрайт, 2014.
Данный словарь охватывает новые области социологического 
знания, связанные с недавними инновациями в мире социологии. 
В нем представлена, прежде всего, современная социологическая 
интерпретация понятий, основанная на базе научных результатов 
отечественных исследований методологического и эмпирического 
характера.
Во-первых, в словаре вводится в научный оборот терминология 
новых концепций, синтезирующих лексику, почерпнутую из источников не только по социологии и близких ей по проблематике социологии организаций, экономической социологии, социологии труда 
и инноваций, но и терминология по теории менеджмента, политологии, теории рисков и катастроф, социальной антропологии, психологии управления, административному праву.
Во-вторых, анонсируются термины, связанные с приращением 
социологического знания по реализации выхода социологии из состояния преднауки и модернизации отечественной системы управления в целом.
1	
Леньков Р.В. Состояние и развитие школ социологии управления (на примере ФГБОУ ВО ГУУ) // Роль социологии в конструировании России 
будущего: XVII Междунар. науч. конф. «Сорокинские чтения — 2023»: 
Сборник материалов. М.: МАКС Пресс, 2023. С. 148–150.
3

В-третьих, введение новых терминов осуществляется в контексте 
раскрытия методологии и характера социологического воображения 
автора.
Статьи в словаре расположены в алфавитном порядке. Терминологические выражения, состоящие из существительного и определяющих его слов, помещены так, чтобы на первом месте стояло слово, 
несущее наибольший логический смысл1.
В учебном словаре получает дальнейшее развитие социально-философское и системное осмысление управления как разновидности 
научной рефлексии и социальной практики, проясняются границы 
предметной области и объекта социологии управления, уточняются 
и интерпретируются ключевые понятия этой одновременно учебной 
и научно-исследовательской дисциплины.
В основу формирования словаря, отражающего логико-дидактический подход к проблемному полю социологии управления, 
были положены результаты контент-анализа ряда тематических 
проблем: основ институцио-
нального управления, социальных отношений в системе управления, управления как функции социального 
контроля, стимулирования и мотивации в системе управления, социальных особенностей управления в организациях, этапов социально-управленческой деятельности. Словарь включает систематизированные сведения о персоналиях тех, кто создавал и развивал 
социологию управления как учебную и научно-исследовательскую 
дисциплину. Сведения получены из материалов энциклопедий издательства «Терра» и Википедии — свободной энциклопедии, открытого образовательного ресурса «Нацио-
нальная энциклопедическая служба России», Научно-образовательного портала «Большая 
российская энциклопедия», Гуманитарного портала, исторического 
проекта ХРОНОС, сервиса ЛитРес, информации с официальных 
сайтов ФНИСЦ РАН, СОЦИС и др.
В приложении дано содержание профиля «Социология управления» в подготовке магистров социологии и исследователей, преподавателей-исследователей. Представлен Паспорт научной специальности 5.4.7 Социология управления. Приведены итоги круглого стола 
«Социология управления: теория, методология, практика», отражающие эволюцию этой отрасли социологического знания во временнóм 
континууме (от лат. continuum — непрерывный) «вчера — сегодня — 
1	
Социологическая энциклопедия: В 2 т. Национальный общественно-научный фонд / рук. научн. проекта Г.Ю. Семигин; гл. ред. В.Н. Иванов. М.: 
Мысль, 2003. 863 с.
4

завтра». Определены современные приоритеты, предметность и перспективы развития социологии управления.
Словарь рекомендован для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 
(квалификация (степень) «бакалавр»), укрупненная группа: Экономика и управление. Словарь может представлять также интерес для 
студентов и аспирантов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 39.03.01 (бакалавриат), 39.04.01 (магистратура) и 39.06.01 
(подготовка кадров высшей квалификации) — Социология, укрупненная 
группа: Социология и социальная работа. Соответствует актуальным 
требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования.
Учебная дисциплина «Социология управления», наряду с дисциплинами «Основы социологии», «История социологии», «Современные социологические теории», «Методология и методы 
социологического исследования», «Экономическая социология», 
«Социальная психология» и «Политическая социология», входит 
в базовую (обязательную) часть профессионального цикла основной 
образовательной программы бакалавриата.
Автор выражает искреннюю признательность главному редактору 
издательства ИНФРА-М В.М. Прудникову — за возможность выполнения этой работы; уважаемым рецензентам, профессору О.В. Бессчетновой и профессору М.В. Рыбаковой — за консультации и моральную поддержку; доктору социологических наук А.В. Пацуле — 
за творческую критику; сотрудникам Центра социологии управления 
и социальных технологий Института социологии ФНИСЦ РАН — 
за полезный жизненный опыт и практику академического взаимодействия.
Буду благодарен всем, кто вышлет свои пожелания и замечания 
по учебному словарю на e-mail: r_lenkov@mail.ru
5

Понятия и термины
А
Автократия (от греч. аитод — сам; кратод — власть) — форма 
политического режима, при котором власть принадлежит одному 
субъекту.
Авторитаризм — концепция и практика осуществления власти, 
в основе которой лежит абсолютизация принципа единоначалия 
и полное отрицание коллегиальных (коллективных) методов принятия решений.
Авторитет — во-первых, влияние (вес), которым пользуется человек (группа, организация, институт) в решении организационных 
проблем, основанное на признании его (их) определенных качеств 
и заслуг; во-вторых, узаконенная власть.
Авторитет, псевдо — собирательное понятие для обозначения ряда 
неадекватных личностных установок при реализации руководителем 
властных полномочий.
Авторитет руководителя — концентрированное отражение в решениях и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности 
руководителя.
Адаптация (от лат. adaptatio — приспособление) — во-первых, 
процесс и результат приспособления структуры, функций, поведения 
системы к меняющимся условиям существования в должности (социуме, профессии); во-вторых, форма развития организации, обеспечивающая сохранение основных ее функций путем приспособления 
к условиям внешней среды.
Адаптация, социальная — вид взаимодействий личности (группы) 
со средой социальной, результатом которых становится согласование самооценок и действий субъекта деятельности с особенностями 
среды, активное приспособление к ее изменениям посредством корректирования стереотипов сознания и поведения, форм организации 
и регуляции образа жизни и направлений деятельности.
Адаптация, трудовая — процесс активного приспособления трудового поведения работника к новой организационной среде, изменение 
поведения в соответствии с требованиями и деятельностью новой 
для него организации.
6

Администрация — структурная единица организации (учреждения, службы), осуществляющая командно-распорядительные 
функции.
Администрирование — осуществление регламентационных, регулирующих функций по реализации властных полномочий государства и его институтов, оказание административных услуг потребителю.
Адхократия (от  лат. ad hoc  — специальный; греч.  κράτος  — 
власть) — вид бюрократии, изменяющаяся адаптивная бюрократическая структура, организованная вокруг проблем, решаемых 
группами подобранных специалистов (экспертов) с различными 
профессиональными знаниями по ситуации. В бюрократии этого 
вида нет строгого разделения труда, четкой иерархии, минимальна 
формализация деятельности.
Актор — субъект действия, социального: во-первых, индивид как 
представитель большой группы социальной; во-вторых, группа социальная (общность, объединение людей), возникающая и формирующаяся на основе культурно-исторической самобытности (народы 
и нации), родственных связей (сходства) стадий жизненного цикла 
(семейные, поколенческие, половозрастные), места в общественном 
производстве (классы), территориально-региональных и поселенческих признаков (городские и сельские общности).
Альтруизм (фр. altruisme; от лат. alter — другой) — бескорыстная 
забота о благе других людей; противоположен по смыслу эгоизму.
Альтруизм, корпоративный — добровольный отклик организации 
на проблемы социальные, на потребности и интересы работников.
Анализ (от  др.-греч.  ἀνάλυσις  — разложение, расчленение), 
функциональный — способ организационного и психологического 
изучения управленческой деятельности, в основе которого лежит ее 
расчленение (декомпозиция) на основные функции управления и их 
последующее исследование.
Анархия, организационная — безвластие, отсутствие использования власти (в организации).
Аномия — отсутствие четкой системы социальных норм, их недостаточность; разрушение единства культуры, вследствие чего жизненный опыт людей перестает соответствовать идеальным общественным нормам. Характеризует, во-первых, общество, в котором 
нормативные стандарты поведения и существующие в нем убеждения 
серьезно ослаблены или отсутствуют; во-вторых, отдельное лицо, если 
оно социально дезориентировано, находится в состоянии тревоги 
и переживает чувство изолированности от общества.
7

Антиципация — форма опережающего отражения действительности, состоящая в способности действовать и принимать решения 
с определенным временным упреждением в отношении будущих 
ожидаемых событий.
Атрибуция (от лат. attribution — приписывание) — во-первых, механизм объяснения причин поведения другого человека; во-вторых, 
приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия. Ее необходимость обусловлена тем, что 
информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением 
и нуждается в «достраивании».
Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) — возникновение при восприятии человека человеком привлекательности 
одного из них для другого. Формирование привлекательности возникает как результат специфического эмоционального отношения, 
оценка которого порождает разнообразную гамму чувств (от неприязни до симпатии) и проявляется в виде особой установки на другого 
человека.
Аудитория, социальная — общность людей социальная, объединенная взаимодействием с коммуникатором индивидом (группой), 
владеющим информацией и доводящим ее до этой общности.
Аутгруппа — группа людей, по отношению к которой индивид 
не ощущает чувства идентичности (принадлежности): «не мы», 
«чужие».
Аутопойезис — самовоспроизведение биологической (и социальной) системой своих компонентов с целью сохранения единства 
и целостности.
Аффилиация (от англ. affiliation — соединение, связь) — стремление человека к взаимодействию с другими людьми, приобщению 
к той или иной группе социальной.
Б
Барьеры восприятия — психологический фактор, возникающий 
вследствие реагирования людей не на события, действительно происходящие, а на то, что воспринимается как происходящее; связаны 
с избирательностью внимания и памяти, искажающих воспринимаемую информацию.
Барьеры в коммуникационных процессах (организации) — искажение сообщений, информационные перегрузки, недостатки в структуре организации, высокая степень пространственной дифференциации (от лат. differentia — разность, различие).
8

Бифуркация (от лат. bifurcus — раздвоенный) — катастрофический 
скачок, конфликтный срыв, узел взаимодействия между случаем 
и внешним ограничением, между колебаниями и необратимостью. 
Употребляется для обозначения всевозможных качественных перестроек (метаморфоз) различных объектов при изменении параметров, 
от которых они зависят. Это состояние в процессе организационных 
изменений, не имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития.
Блок управления организацией — подсистема организации, состоящая из цели (эталона), сравнения (оценки), переключателя и центра 
принятия управленческого решения.
Блокада — любое вмешательство (обстоятельство), создающее 
перерыв, преграду в уже начавшемся или намечаемом действии индивида.
Блокада потребностей, организационная — препятствие в удовлетворении потребностей отдельного члена организации (группы 
социальной). Типы реакций на блокаду: отступление или агрессия.
Быстрота реакции системы управления на принятое решение — 
скорость, с которой система способна изменять собственное состояние 
в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение 
от эталонных значений.
Бюрократизм — изнанка бюрократии, явление и стиль управления, характерными чертами которого выступают: формализм, ритуальное следование установленным нормам, направленность активности на удержание своего статуса, волокита.
Бюрократия (от фр. bureau — канцелярия; греч. κράτος — власть) — 
аппарат управления (в организации), состоящий из работников, 
профессио-
нально выполняющих управленческие функции, должности которых образуют иерархическую структуру, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их 
обязательства и ответственность.
Бюрократия, аппаратная (классическая) — вид бюрократии, 
полностью соответствующий нормативной модели рациональной 
бюрократии. Работники управления при этой бюрократии крайне 
мало используют профессиональные знания, так как основная их 
обязанность состоит в выполнении общих функций управления.
Бюрократия, профессиональная — вид бюрократии, предполагающий наличие у работников управления глубоких теоретических 
и практических знаний в узких областях деятельности, ограниченных 
ролевыми требованиями. Основные ее характеристики: высокая степень специализации и компетентность.
9

В
Валентность — сила предпочтения индивида в отношении какого-либо результата.
Взаимодействие, интерактивное (от англ. interaction — в режиме 
диалога) — взаимодействие по некоторым правилам, позволяющее 
согласовывать интересы участников процесса, т.е. придающее управлению и его результатам солидарный характер.
Взаимодействие, социальное — система взаимообусловленных 
социальных действий, связанных циклической зависимостью, при 
которой действие одного субъекта является одновременно причиной 
и следствием ответных действий других субъектов (например, кооперация, конкуренция).
Вертикаль, властно-управленческая — вид политического управления, выстроенный по иерархическому принципу, где субъектами 
управления выступают органы государственной власти.
Власти баланс — соотношение взаимозависимых субъектов, при 
котором один из субъектов использует столько власти, сколько ему 
необходимо для выполнения поставленной задачи, не вызывая при 
этом у другого субъекта чувства протеста или ущемленности.
Власти баланс, технологический — разделение власти между 
подразделениями и подсистемами организации на основе их контроля 
над технологическими процессами и ресурсами.
Власти делегирование — процесс передачи части властных полномочий от высшего руководства на более низкие иерархические 
уровни управления.
Власти, концепция реляционистская (лат. relation — относительно, отношение) — трактовка власти как межличностных отношений, позволяющих одному индивиду изменять поведение другого. 
Виды: во-первых, сопротивление (субъект власти подавляет сопротивление объекта власти); во-вторых, обмен ресурсами (когда имеет 
место неравное распределение ресурсов между участниками власти); 
в-третьих, раздел зон влияния (власть распределяется за сферой 
влияния).
Власти легитимация (от лат. legitimus — законный) — процесс 
признания, утверждения или подтверждения законности власти в организации, опирающийся на социокультурные ценности.
Власти распределение, должностное — соглашение между различными частями организационной системы относительно распределения и применения властных полномочий, раздела властных ресурсов в соответствии со статусной структурой организации.
10