Теоретические положения учетно-аналитического обеспечения результативности и эффективности

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКОГО 
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
И ЭФФЕКТИВНОСТИ

Н.С. НЕЧЕУХИНА
О.В. МУСТАФИНА
А.В. ЧЕПУЛЯНИС

Москва
ИНФРА-М
2024

МОНОГРАФИЯ

УДК 657.01(075.4)
ББК 65.052.2
 
Н59

 
Нечеухина Н.С.
Н59 
 
Теоретические положения учетно-аналитического обеспечения 
результативности и эффективности : монография / Н.С. Нечеухина, 
О.В. Мустафина, А.В. Чепулянис. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 
198 с. — (Научная мысль). — DOI 10.12737/2124803.

ISBN 978-5-16-019492-9 (print)
ISBN 978-5-16-112115-3 (online)
В монографии приведены теоретические и практические положения 
учетно-аналитического обеспечения результативности и эффективности 
на предприятиях сферы услуг потребительского рынка. Обоснованы главные направления развития теоретических и методологических положений. 
Адресована научным работникам, преподавателям вузов и студентам экономических направлений подготовки и специальностей, а также 
специа листам в области учетно-аналитического обеспечения, финансовым 
менеджерам и руководителям. Может быть использована при изучении 
курсов, таких как «Экономика предприятия (по отраслям)», «Бухгалтерский учет (по отраслям)», «Бухгалтерский и управленческий учет», 
«Основы финансового управления на предприятиях сферы услуг потребительского рынка».
УДК 657.01(075.4)
ББК 65.052.2

Р е ц е н з е н т ы:
Шатковская Е.Г., доктор экономических наук, профессор, заведую щий кафедрой бухгалтерского учета и аудита Уральского государственного горного университета;
Шадурская М.М., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры финансов, денежного обращения и кредита Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина

ISBN 978-5-16-019492-9 (print)
ISBN 978-5-16-112115-3 (online)
© Нечеухина Н.С., Мустафина О.В., 
Чепулянис А.В., 2024

Данная книга доступна в цветном  исполнении 
в электронно-библиотечной системе Znanium

Введение

Радикальная перестройка системы финансового управления 
на предприятиях различных отраслей экономики находится 
в условиях острого станционного влияния, с одной стороны, и рыночных отношений внутри макроэкономической системы России, 
с другой стороны, которые ведут к острой конкуренции на отраслевых рынках. Поэтому возникает необходимость в учетно-аналитическом обеспечении высокой результативности и эффективности.
Для экономики любого государства важное значение имеют 
предприятия сферы услуг потребительского рынка; при этом деятельность таких предприятий нацелена на основную приоритетную 
цель, которая заключается в положительном приращении показателей, характеризующих экономическую результативность и эффективность. Это обусловливается тем, что Российское государство 
социально ориентированно, политика РФ направлена на создание 
условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие 
человека. В финансово-хозяйственный процесс на отраслевых предприятиях сферы услуг потребительского рынка вовлечено более 
45% населения любой территории России, что обеспечивает занятость населения и дает возможность социального и экономического 
развития домашних хозяйств и соответствующих территорий. Поэтому в условиях сегодняшних экономических реалий необходимо 
уделять должное внимание вопросам сохранения положительной 
результативности и прирастающей эффективности финансово-хозяйственной деятельности.
Управление экономической результативностью и эффективностью на всех стадиях жизненного цикла рыночного обращения 
продукта или предприятия — это наисложнейший процесс, так как 
на каждой стадии (этапе) развития встречаются моменты, когда сохранить и удержать положительную динамику достаточно сложно. 
Это обусловливается прежде всего отраслевой спецификой технологического процесса, организационной структурой управления, 
а также применяемых принципов управления и других нюансов 
хозяйствования.
Представленное исследование направлено на изучение теоретических и практических положений учетно-аналитического обеспечения экономической результативности и эффективности на предприятиях сферы услуг потребительского рынка. Вопросы развития 
методики и методологии учетно-аналитического аналитического 
обеспечения управления результативностью и эффективностью 
являются объектом дискуссионного обсуждения теоретиков и практиков как в отечественной, так и зарубежной экономической 

науке. При всем многообразии научных положений следует отметить недостаточную проработку теоретических и методологических 
аспектов по вопросам методики и методологии формирования информации в управленческом учете и управленческом анализе.
Представленная монография состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых литературных источников и приложений. В первой главе излагаются социально-экономические 
аспекты предприятий сферы услуг потребительского рынка. Представлена отраслевая характеристика, определены их роль и значение в экономике государства; представлены результаты аналитического обзора становления и развития. Особое внимание 
уделено детерминантам, которые оказывают непосредственное 
влияние на развитие предприятий сферы услуг потребительского 
рынка, к которым отнесены такие факторы, как доходы домашних 
хозяйств, предпочтения потребителей, уровень инфляции и новые 
форматы розничных продаж с применением интернет-торговли. 
Вторая глава посвящена теоретическим положениям управления 
на предприятиях сферы услуг потребительского рынка. Особое 
значение уделено дефинициям и классификациям исследуемых категорий, таких как «экономическая результативность» и «экономическая эффективность». В третьей главе монографии описаны методические аспекты организации учетно-аналитического обеспечения 
управления экономической результативностью и эффективностью 
на предприятиях сферы услуг потребительского рынка с позиции 
оценки стратегической результативности и эффективности.

Глава 1
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 
СФЕРЫ УСЛУГ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА

1.1. ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА, 
ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ

Современная экономика России характеризуется индустриальным1 развитием, что является предпосылкой и определяет 
современный уровень социально-экономического развития государства. Экономическая система любого государства развивается 
в процессе эволюционного развития, при этом действенное значение приобретает сфера услуг.
Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу современной инфраструктуры государства. В экономической литературе можно встретить различные точки зрения 
к дефиниции «сфера услуг», которая представляется как:
 
– «…часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг, сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов 
услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также 
физическими лицами»2;
 
– «…хозяйственный механизм совокупности отраслей национальной экономики, специализирующейся на предоставлении разнообразных услуг»3;

1 
Индустриализация (от лат. Industria [2]) — процесс ускоренного социально-экономического перехода от традиционного этапа развития к индустриальному, с преобладанием промышленного производства в экономике. 
Этот процесс связан с развитием новых технологий, особенно в таких отраслях, как энергетика и металлургия. В ходе индустриализации общество 
также претерпевает некоторые изменения, меняется его мировосприятие. 
Позитивное отношение к труду в сочетании со стремлением как можно 
быстрее использовать новые технологии и научные открытия также дают 
вклад в ускоренный рост производства и доходов населения. В результате 
образуется все более широкий в конечном счете мировой рынок продукции 
и услуг всех видов, что, в свою очередь, стимулирует инвестиции и дальнейший экономический рост.
2 
Сектор экономики // Большая российская энциклопедия: в 35 т. / гл. ред. 
Ю.С. Осипов.  М.: Большая российская энциклопедия, 2004–2017.
3 
Большая советская энциклопедия / гл. ред. О.Ю. Шмидт. М.: Советская 
энциклопедия, 1926–1947. 26 с.

– «…сфера экономики, где производятся блага, полезный эффект которых проявляется в самом процессе их создания»1;
 
– «…гиперотрасль современной экономики, пронизывающая 
все стороны человеческой деятельности»2;
 
– «…совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих производство и хозяйство в целом, создающих для 
них как бы общий фундамент, опору. К инфраструктуре экономики относятся сооружения транспорта и связи, складское 
хозяйство, энерго- и водоснабжение и т.п. Круг отраслей, 
относимых к инфраструктуре экономики, определяется поразному в разных странах. Их общее назначение — упрощать 
и делать более эффективными потоки товаров и услуг между 
продавцами и покупателями. Некоторые авторы к инфраструктуре экономики относят также науку, здравоохранение, 
систему образования, называя их непроизводственной (социальной) инфраструктурой экономики»3.
В сферу услуг входят: сфера обслуживания (услуги инфраструктуры производственной и обслуживающей сфер экономики) 
и социальная сфера (услуги непроизводственной и юридическофинансовой сферы экономики).
Услуги сферы обслуживания — это жилищно-коммунальные 
услуги; строительные услуги (инженерные сети и т.п.); техническая 
поддержка; электроснабжение; газоснабжение; теплоснабжение; 
водоснабжение и канализация; транспортные услуги и услуги технического обслуживания транспорта; услуги связи и телекоммуникации и услуги ремонта цифровой и бытовой техники; торговые 
услуги; услуги общественного питания; бытовые услуги (пошивочные услуги, парикмахерские услуги, уборка и т.д.); страхование 
и т.д.
Услуги социальной сферы — это услуги аренды; медицинскосанаторные услуги; косметические услуги; образовательные услуги 
и просвещение; информационные услуги (ИТ-консалтинг и пр.); 
юридические услуги; финансовые услуги; услуги переводчиков; го
1 
Каранович М.К. Сущность и роль сферы услуг как прогрессивного фактора 
развития экономики // Экономика и предпринимательство. 2013. № 1 (30). 
C. 122–124.
2 
Разомасова Е.А. Сфера услуг: теория, состояние и развитие: монография; 
Негос. образовательное учреждение высш. проф. образования Центросоюза 
Российской Федерации Сибирский ун-т потребительской кооп. Новосибирск: СибУПК, 2011. 131 [1] с.: ил., табл.
3 
Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь соврем. 
экон. науки / под ред. Г.Б. Клейнера. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Акад. 
нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации: Дело; Калининград: ГИПП 
Янтар. сказ, 2003. 519 с.: ил.

стиничные услуги; сервис доставки; охранные услуги; туристские 
услуги; развлечения и отдых; интимные услуги в государствах, где 
официально легализована проституция.
Работники, занятые в сфере социальных услуг и непосредственно обслуживающие клиентов, именуются обслуживающим 
персоналом. В последние годы наблюдается общемировая тенденция усиления роли и значения предприятий сферы услуг, так 
как именно услуги становятся необходимыми и незаменимыми 
для удовлетворения потребностей населений территорий. В рамках 
макроэкономической системы сфера услуг представляется отраслевыми сегментами, такими как сфера обслуживания (услуги инфраструктуры, производственной и обслуживающей сфер экономики); 
социальная сфера (услуги непроизводственной и юридическо-финансовой сферы экономики).
По данным Госкомстата, в январе — сентябре 2022 года доля 
сферы услуг в валовом внутреннем продукте (ВВП) России составила 40,3%. В соответствующем периоде прошлого года этот показатель составлял 39%. Следовательно, наблюдается цепное изменение удельного показателя, характеризующего вклад предприятий 
сферы услуг в общий объем ВВП России (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1. Удельный вес сферы услуг в составе ВВП РФ

Положительная динамика вклада сферы услуг в ВВП сохраняется при незначительном положительном приросте. Для сравнения, 
в этом году (2023 году) доля сферы услуг в ВВП за период январь — 

февраль увеличилась на 1,3% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (рисунок 1.2).

Рисунок 1.2. Удельный вес сферы услуг в составе ВВП РФ
(январь — февраль 2023 года)

По данным статистического наблюдения сфера услуг достаточно 
разнообразна и занимает значительную долю в ВВП в экономике 
любого государства (таблица 1.1).
Таким образом, в экономике любого государства сфера услуг занимает наибольший удельный вес в составе отраслевых сегментов, 
при этом компоненты представленного отраслевого сегмента могут 
быть сгруппированы по различным экономическим характеристикам.

Таблица 1.1
Удельный вес сферы услуг ведущих стран мира1

Страна
%
Изменение, %
Австралия
71,02
+0,32
Бельгия
77,16
+0,09
Великобритания
79,22
–0,11
Венгрия
65,10
+1,23

1 
URL: https://gkh-centre.ru/share-service-sector/

Страна
%
Изменение, %
Германия
68,89
+0,04
Греция
79,70
–0,04
Дания
75,59
–0,81
Ирландия
59,69
+2,01
Исландия
71,57
+0,47
Испания
73,76
+0,16
Италия
74,00
–0,19
Кипр
86,51
–0,29
Нидерланды
78,18
+0,26
Норвегия
65,62
+2,10
Португалия
75,54
+0,28
Турция
61,00
+0,51
Финляндия
70,16
–0,22
Франция
78,81
+0,21
Швейцария
73,53
+0,11
Швеция
74,16
0

В составе отраслевого сегмента сферы услуг выделяются различные компоненты, которые образуют экономический сектор, 
что представляет группу институциональных единиц, имеющих 
сходные экономические цели, функции и поведение. Наибольший 
удельный вес в общей совокупности отраслевых предприятий 
сферы услуг занимают услуги потребительского рынка.
Потребительский рынок — важнейшая составляющая воспроизводственного процесса рыночной экономики, которая обеспечивает 
движение товарных потоков и замыкает процесс воспроизводства. 
При всем своем многообразии потребительский рынок представляет собой сферу товарного обмена с экономическими отношениями между продавцами и покупателями. В основном сфера услуг 
на потребительском рынке представлена отраслевыми сегментами, 
такими как:
 
– предприятия торговли;
 
– предприятия общественного питания;
 
– предприятия сферы бытовых услуг.
Предприятия торговли — объект хозяйственной деятельности, 
осуществляющий с использованием процессов, оборудования 
и технологий продажи товаров, выполнение работ и оказание 
услуг торговли покупателям; имущественный комплекс, расположенный в торговом объекте и вне торгового объекта, исполь
Окончание таблицы 1.1

зуемый торговыми организациями или индивидуальными предпринимателями для осуществления продажи товаров и (или) 
оказания услуг торговли. Различаются два вида предприятий 
торговли (таблица 1.2).

Таблица 1.2
Виды предприятий торговли

Предприятия розничной торговли
Предприятия оптовой торговли
осуществляют продажу товаров, 
выполнение работ и оказание услуг
торговли покупателям для их личного, семейного, домашнего использования

осуществляют продажу товаров, 
выполнение работ и оказание услуг
торговли покупателям для последующей перепродажи товаров или 
профессионального использования

Оборот оптовой торговли в январе 2022 года составил 8,8 млрд 
рублей, или 107,0% (в сопоставимых ценах) к январю 2021 года. 
К предыдущему месяцу оборот оптовой торговли составил 74,2%. 
В свою очередь, оборот розничной торговли в России в 2022 году 
снизился на 6,7% по сравнению с показателем за 2021 год и составил 42,5 трлн рублей. Согласно данным статистики, в 2022 году 
оборот розничной торговли на 95,4% формировался торгующими 
организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность вне рынка, доля розничных рынков 
и ярмарок составила 4,6% (в 2021 году — 95,4 и 4,6% соответственно), в декабре 2022 года — 95,3 и 4,7% (в декабре 2021 года — 
95,5 и 4,5% соответственно). Как сообщили в Росстате, в 2022 
году в структуре оборота розничной торговли доля пищевых продуктов, включая напитки, и табачных изделий составила 49,5%, 
непродовольственных товаров — 50,5% (в 2021 году — 47 и 53% 
соответственно), в декабре 2022 года — 50,7 и 49,3% (в декабре 
2021 года — 47,5 и 52,5% соответственно). Визуализация динамики оборота оптовой и розничной торговли отражена на рисунках 1.3 и 1.4.
В последнее время набирают обороты продажи с применением интернет-торговли. Россияне потратили на покупки в интернете в первом полугодии 2022 г. 2,3 трлн руб., что в 1,5 раза 
больше, чем годом ранее, подсчитала Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). По словам ее представителя, на этом 
фоне онлайн-продажи на зарубежных площадках, наоборот, снизились на 27% год к году до 103 млрд руб. В результате доля 
интернет-торговли в общем объеме розничных продаж выросла 
с 8,8 до 11,2%. Похожие оценки и у агентства «Infoline-аналитика»: 2,4 трлн руб. было потрачено россиянами на приобретение 
товаров онлайн (без учета доставки готовой еды из ресторанов) 
в первом полугодии.