50+ концепций современного менеджмента, или Настольная книга для начинающих менеджеров

50+ КОНЦЕПЦИЙ 
СОВРЕМЕННОГО 
МЕНЕДЖМЕНТА, 

или 
НАСТОЛЬНАЯ КНИГА 
ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ 
МЕНЕДЖЕРОВ 

Монография 

При участии и под редакцией  
доктора философских наук Э. А. Понуждаева 

Москва 
2023 

УДК 338.24 
ББК 65.291.21 

П99 

Коллектив авторов: 

Понуждаев Э. А., Алтухов В. В., Драгель А. А., Заикина Е. В., 
Родионова И. И., Соломатина Д. Р., Суворкина Ж. А. 

П99 

50+
концепций 
современного 
менеджмента, 
или 

Настольная книга для начинающих менеджеров : монография / 
Э. А. Понуждаев, В. В. Алтухов, А. А. Драгель [и др.]; под ред. 
Э. А. Понуждаева. — Москва : Директ-Медиа, 2023. — 268 с.

ISBN 978-5-4499-3558-8 

В эпоху стремительных перемен, затрагивающих все отрасли, сферы жизнедеятельности и мир в целом, специалистам любой отрасли 
приходится разрешать или хотя бы смягчать острые противоречия. Одна 
из таких проблем связана с увеличением объема и разнообразия потоков 
информации на фоне катастрофического дефицита времени для ее обработки, систематизации, анализа и оценки с целью практического использования.  
Предлагаемая книга — это первый опыт и результат командной работы участников магистерской программы «Деловое администрирование» в стенах Московского областного филиала РАНХиГС при 
Президенте РФ, попытка краткого обзора и популяризации наиболее 
интересных и востребованных концепций современного менеджмента.  
Монография адресована дипломированным менеджерам, начинающим свою карьеру, и тем, кто, являясь студентом управленческих факультетов и профилей, планирует и стремится быть успешным 
руководителем. 

УДК 338.24 
ББК 65.291.21 

ISBN 978-5-4499-3558-8
© Коллектив авторов, текст, 2023
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2023

ПРЕДИСЛОВИЕ 

Идея и общий замысел создания этой книги являются коллективным творчеством. Таким же — коллегиальным — можно 
назвать и наш «продукт», рожденный в процессе и в результате 
преподавания/изучения дисциплины «Современный менеджмент» в Московском областном филиале РАНХиГС при Президенте РФ.  
В ноябре 2021 года на одном из практико-ориентированных 
занятий участники магистерской программы «Деловое администрирование» обсуждали книгу Фонса Тромпенаарса и Пита 
Хейна Куберга «100 ключевых моделей и концепций управления»1. Предварительно группе из шести человек было предложено распределить «зоны ответственности», чтобы охватить все 
девять разделов книги, и в течение 30-минутных выступлений 
охарактеризовать те управленческие модели и концепции, которые, по мнению каждого спикера, являются наиболее актуальными, востребованными, эффективными. 
Месяцем ранее мы проводили аналогичное занятие по книге «Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей»2, где собраны материалы о 
наиболее успешных организациях — частных и государственных, коммерческих и некоммерческих, крупных и малых — 
и их менеджерах, успешно внедривших методологию Роберта 
Каплана и Дэйвида Нортона и в разное время удостоенных 
наград от Palladium Group3. В этой связи для меня, как руководителя образовательной программы, не стала неожиданной 
инициатива моих подопечных выйти за рамки учебного плана: кроме «обычных» публикаций, которые предусмотрены 

1 См.: Тромпенаарс Ф., Куберг П. Х. 100 ключевых моделей и концепций 
управления / Фонс Тромпенаарс, Пит Хейн Куберг. Пер. Ю. Константиновой и 
Т. Мамедовой. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. 640 с. Оригинальная версия: 
Trompenaars F., Coebergh P. H. 100+ Management Models. How to Understand 
and Apply the World’s Most Powerful Business Tools / Fons Trompenaars, Piet 
Hein Coebergh. Oxford (UK): Infinite Ideas Limited, 2014. XIII, 577 p. 
2 Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей: сборник статей / сост. М. Горский, А. Гершун; пер. с англ. 
А. Павловой. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. 416 с. 
3 См. официальный сайт: https://thepalladiumgroup.com/awards-program/pastwinners-hall-of-fame  

ПредисловиеЧ 

в течение двух лет обучения в магистратуре, подготовить 
и издать «нечто похожее, но свое»… 
Очередная учебная встреча «семерки» (шесть плюс один) была посвящена согласованию цели и составлению дорожной карты 
проекта. Мы обсудили детали и утвердились в следующем: 
а) общее количество «золотых» концепций должно быть в пределах 50+; б) «возраст» каждой из них — от 1 до 50 лет (т. е. не 
старше 1970-х гг.); в) каждый участник является ответственным 
за написание одного раздела, включающего от 8 до 10 концепций; 
г) материал, раскрывающий их содержание и практическое значение, должен быть авторским, рожденным в результате непосредственного изучения первоисточников (книг и статей, в которых 
эти концепции были изложены), а не тривиального пересказа готовых материалов данного сборника, тем более без какого-либо 
намека на использование метода copy — paste.  

Эдуард Понуждаев, 
3 декабря 2021 года

ВВЕДЕНИЕ 

Эта книга содержит 54 концепции, однако не является «половинной» версией упомянутой работы Ф. Тромпенаарса и 
П. Х. Куберга. Поскольку их книга 100+ Management Models 
была издана в 2014 году, а наш авторский коллектив приступил 
к делу спустя 7 лет, мы сочли необходимым и важным пополнить копилку современного менеджера рядом концепций, отвечающих подзаголовку How to Understand and Apply the World’s 
Most Powerful Business Tools. Дополнительно (кроме списка из 
TOP-100) отобранных нами моделей оказалось более десяти, 
и в конечном счете получилось шесть укрупненных разделов, 
включающих по девять концепций. 
Первый раздел «Устойчивое развитие» подготовила Анна 
Драгель. Изложенные в нем концепции разрабатывались в период с 1984 по 2020 гг. такими известными специалистами, как 
Джим Коллинз, Коимбатур Прахалад, Фонс Тромпенаарс, Петер 
Воллиамс, Кейт Раворт и могут претендовать на то, чтобы восприниматься в качестве фундамента управленческой деятельности. 
Практическое 
значение 
первой 
стартовой 
девятки 
становится очевидным, если вспомнить суть закона самосохранения: «Каждая система (организация) стремится к выживанию 
и развитию в условиях непрерывной конкурентной борьбы, используя для этого ее внутренний и внешний потенциал».  
Умные менеджеры и умные организации исходят из того, 
что жизнь — это не только «розы», но и «шипы», стремятся видеть общую картину такой, какой она есть на самом деле, и подобно слаломистам виртуозно балансируют между различными 
препятствиями на высокой скорости… 
Второй раздел «Стратегический менеджмент», составленный 
Ириной Родионовой, охватывает период с 1975 по 2018 гг. и связан с творческими усилиями двух поколений теоретиков и практиков управления: «классиков» (Том Питерс, Роберт Уотерман, 
Майкл Портер и др.) и «модернистов» Чан Ким, Рене Моборн, 
Нассим Николас Талеб). 
В числе ярчайших персон — «сам» Игорь Ансофф, и потому 
в качестве дополнения — хрестоматийная матрица «Продукт/ 
Рынок» (1957), выходящая за объявленные хронологические 
рамки. В качестве второго бонуса напомним любопытный 

Введение 

6 

фрагмент из книги отца стратегического управления (название 
оригинала — Implanting strategic management, 1984): «Стратегия — понятие трудноуловимое и несколько абстрактное. Ее выработка обычно не приносит фирме никакой непосредственной 
пользы. Кроме того, она дорого обходится как по денежным 
расходам, так и по затратам времени управляющих»4. 
Одним данная цитата покажется странной (если и ждать нигилизма, уж точно не от родоначальника научной отрасли), другие вооружатся ею против теории как таковой, но истина у всех 
(вместе) и ни у кого (порознь). На самом деле сегодня нужны 
стратегии, которые не терпят крах при первых серьезных испытаниях на прочность. «Выбрать нужное направление из многочисленных альтернатив, которые трудно поддаются оценке, 
и направить усилия коллектива в нужное русло»5, — решение 
этих ключевых задач превращает стратегию в эффективный, 
жизненно важный управленческий инструмент.  
Третий раздел «Бизнес-процессы и организационные изменения» был написан Екатериной Заикиной и дополнен Эдуардом 
Понуждаевым. Отобранные в него управленческие концепции 
появились в интервале с 1976 по 2009 гг. Они быстро завоевали 
популярность и по-прежнему востребованы благодаря своей эффективности в совокупности с многолетней успешной консультационной и педагогической деятельностью всемирно известных 
личностей. В их числе: Роберт Каплан и Дейвид Нортон, Майкл 
Хаммер и Джеймс Чампи, Пол Нивен и Хьюберт Рамперсад. 
KPI (Key Performance Indicators) — эта аббревиатура известна не только узкому кругу лиц, занимающихся разработкой 
и внедрением систем ключевых показателей эффективности, но 
и широкой аудитории, не связанной с сообществами управленцев-профессионалов. Секрет прост: руководители и подчиненные не существуют друг без друга; среди успешных 
организаций не бывает таких, где руководители являются отличниками, а их подчиненные — двоечниками или наоборот. 
Современная успешная организация — это всегда тандем руководителей и подчиненных, их общий потенциал и в результате — синергия, достигаемая за счет непрерывной оптимизации 

4 Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / научн. ред. и 
авт. предисл. Л. И. Евенко. М.: Экономика, 1989. С. 69. 
5 Там же. С. 73. 

Введение 

7 

бизнес-процессов (Project Management) и соответствующих оргизменений (Change Management).  
Четвертый раздел «Маркетинговые исследования, позиционирование, брендинг» подготовил Владислав Алтухов. Эта часть 
книги схожа с другими по количеству концепций и также охватывает почти полвека, но в отличие от всех остальных разделов 
ее можно снабдить дополнительным (уточняющим) названием: 
от Котлера до Котлера. Сказанное, разумеется, не умаляет заслуг десяти коллег маркетолога Филипа Котлера, включая его 
учеников (Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван); не менее 
выдающимся героем нашего времени является, например, «специалист № 1» по брендингу Дэвид Аакер… 
В целом, и гуру маркетинга, и их многочисленные ученики 
превратили маркетинг в маркетинг-менеджмент, который стал 
атрибутом нашей жизни. Мы с полной уверенностью можем констатировать: маркетинг-менеджмент — это управление людьми, 
которые имеют отношение к созданию «продуктовой, или товарной триады» (вещи, услуги, работы) и адресованы всем людям. 
По этой причине компетенции в сфере маркетинга сегодня нужны не только производителям, посредникам и продавцам, но и 
клиентам, каждой организации и каждому из нас, чтобы не оказаться заурядной пешкой на шахматной доске в эпоху глобализации и обострения конкурентной борьбы на всех уровнях.  
Пятый раздел «Человеческий капитал» презентует Жанна 
Суворкина. Здесь представлены по одной концепции ранее упоминавшихся Г. Минцберга и Дж. Коллинза, две модели Дэниела 
Гоулмана, автора десятка книг по широкому спектру проблем 
в области психологии, лидерства, образования и науки, а также 
концептуальные идеи других известных специалистов.  
Наряду с признанными авторитетами в сфере HR-менеджмента 
читатель познакомится с разработками Дэвида и Ионы Стиллманов. Хотя этот тандем сравнительно недавно заявил о себе, потенциал отца и сына в исследовании поколения Z огромен. И этот 
факт, как, скажем, и не вошедшая в раздел книга Джин М. Твенге «Поколение I»6 — отличный повод вспомнить о философском 

6 Твенге Д. Поколение i. Почему поколение Интернета утратило бунтарский дух, стало более толерантным, менее счастливым и абсолютно не готовым ко взрослой жизни / Джин Твенге. Пер. с англ. А. Толмачева. Группа 
компаний «РИПОЛ-классик», 2019. 406 с. 

Введение 

законе единства и борьбы противоположностей и одновременно 
приглашение к исследованию вечной проблемы отношений 
между разными поколениями. 
Шестой раздел «Разнообразие культур и кросскультурный 
менеджмент» составила Даниела Соломатина. (Весьма показательно и симптоматично, что за время работы над содержанием 
9 доставшихся ей концепций сама Даниела продемонстрировала 
незаурядные управленческие способности: всего через несколько месяцев после принятия на должность сотрудника деканата 
она была назначена заместителем декана факультета экономики 
и менеджмента. Поздравляем с первыми успехами начинающего 
менеджера!) 
Заключительный раздел нашей книги объединил концепции 
тех, кто не нуждается представлении и кого сегодня принято 
лаконично называть «гуру»: антрополог Эдвард Твитчелл 
Холл (мл.), психолог и культуролог Эдгар Шейн, специалисты 
в области управления Ким Стерлинг Кэмерон и Роберт Куинн, 
специалисты в области организационной (корпоративной) культуры и межкультурных коммуникаций Герт Хофстеде, Фонс 
Тромпенаарс, Чарльз Хампден-Тернер и еще целый ряд известных и титулованных личностей… 

Раздел I. ВНЕШНЯЯ СРЕДА 
И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ 

Современная глобальная эра изобилует событиями, которые 
происходят непрерывно и вызывают необратимые изменения, сказываясь на каждом из нас и организациях, с которыми мы так или 
иначе связаны. От негативных и масштабных последствий бескрайнего океана вызовов нельзя ни уклониться, ни застраховаться. По 
этой причине сегодня крайне важны умения (а) предвидеть, прогнозировать будущее и (б) работать в условиях неопределенности.  
Прежде чем говорить об изменениях на организационном 
уровне, стоит вспомнить, что всемирная история сопровождалась 
самыми разнообразными переменами. На этом долгом пути — от 
первой родовой общины до формирования специализированного 
менеджмента в XXI веке — человечество пережило три крупных 
революции: сельскохозяйственную, промышленную и информационную. И, конечно же, не все преобразования укоренялись тихо и мирно, без серьезных последствий (любая из трех 
глобальных и множества частных революций, выражаясь посовременному, требовала «перезагрузки»), но мир в целом стремился вперед — к восходящему развитию, к совершенству. 
Сегодня в нашем распоряжении имеется палитра определений термина «изменение». Так, например, известный российский специалист профессор С. Д. Резник полагает, что к 
основным свойствам изменений можно отнести существенные 
различия как в жизненных ситуациях, так и в самом человеке, 
в рабочих группах и организациях, т. е. во взаимоотношениях 
между людьми, ограниченных какими-либо временными рамками, поэтому под изменением можно понимать любой процесс 
смены одного состояния другим7. 
Согласимся и с тем, что главной целью организационных изменений (Change management) является приращение эффективности 
управленческой деятельности и производительности всех участников трудового коллектива. При этом изменения практически 
всегда ставят нас в сложное положение и вызывают стресс. 
Именно такого рода двойственность, амбивалентность (жизнь 

7 Резник C. Д. Управление изменениями: учебник / Резник C. Д., Черниковская М. В., Чемезов И. С. Пенза: ПГУАС, 2013. С. 35. 

Раздел I. Внешняя среда и устойчивое развитие 

10 

по принципу «и хочется, и колется») присуща нынешней эпохе, 
о чем с предельной точностью выразился доктор И. К. Адизес8. 
В одном из своих блестящих выступлений с говорящим названием «Изменяйтесь быстро или умрите медленно», гуру менеджмента подчеркивал: «Изменения происходят регулярно, 
и благодаря им что-то новое появляется и происходит каждый 
день. В свою очередь, они всегда вызывают некоторую неопределенность, которая затрудняет принятие решений»9. 
Любые изменения переплетаются с проблемами устойчивого 
развития (sustainable development). Данным термином обозначают 
гармоничное, или сбалансированное развитие, «в котором процесс изменений, эксплуатация природных ресурсов, направление 
инвестиций, ориентация научно-технического развития, развитие 
личности и институциональные изменения согласованы друг с 
другом и укрепляют нынешний и будущий потенциал для удовлетворения человеческих потребностей и устремлений»10. 

8 Ицхак Калдерон Адизес родился в 1937 году. Основатель и руководитель 
«Института Адизеса», имеющего филиалы в 15 странах и специализирующегося на управлении изменениями. В течение 35 лет он консультировал различные организаций в более чем в 50 странах, а также руководителей 
государственных и правительственных структур Израиля, Швеции, Греции, 
Бразилии, Ганы, Исландии, Мексики, Македонии.  
Доктор Адизес имеет богатейший педагогический опыт; его лекции слушали в десятках стран мира, он был штатным преподавателем Школы менеджмента Андерсена при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, работал в 
качестве приглашенного профессора в Стэнфордском и Колумбийском университетах, университетах Иерусалима и Тель-Авива. См.: http://adizes.ru/  
Является автором более 30 деловых бестселлеров, переведенных на десятки языков мира. Например, его работа «Корпоративные процессы: как организации растут и умирают, и что с этим делать?» признана классическим 
пособием по теории управления и вошла в TOP-10 бизнес-книг в Library 
Journal. Научные достижения Адизеса освещались в таких известных журналах, как Fortune, New York Times и Financial Times. См. также: 
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/authors/adizes/  
Начиная с 2006 года, Ицхак Адизес — научный консультант программ Института бизнеса и делового администрирования РАНХиГС, а в 2010 году Институт Адизеса установил партнерские отношения в России с First Business School и 
BEST T&D Group. См. подробнее: http://best-leadership.ru/services/adizes /  
9 Ицхак Адизес: «Изменяйтесь быстро или умрите медленно» // Официальный сайт РАНХиГС при Президенте РФ (28 марта 2019 года, видео) / 
https://www.ranepa.ru/sobytiya/novosti/ichak-adizes-izmenyajtes-bystro-ili-umritemedlenno-video/ 
10 Левина Е. И. Понятие «Устойчивое развитие». Основные положения концепции // Вестник Томского государственного университета. 2009. № 11. С. 113 /