Учебное пособие к выполнению курсовой работы по дисциплине «Статистические методы в управлении качеством»

С. В. Мочалова 

Учебное пособие  
к выполнению курсовой работы по 
дисциплине 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В 
УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ 

Москва 

2023 

УДК 658.562 (075.8) 
ББК 65.291.823.2я73 

  М86 

Рецензент: 

Симак Р. С., канд. экон. наук, доцент 

   Мочалова, С. В. 

М86  
 Учебное пособие к выполнению курсовой работы по дисциплине 
 «Статистические методы в управлении качеством» / С. В. Мочалова. 
—  Москва : Директ-Медиа, 2023. — 62 с. 

ISBN 978-5-4499-3399-7 

Учебное пособие к выполнению курсовой работы по дисциплине 
«Статистические методы в управлении качеством» разработано в соответствии 
с ФГОС ВО. Может быть использовано студентами очного, заочного и очнозаочного обучения по направлению 27.03.02 «Управление качеством». 
   В пособии представлена методика выполнения курсовой работы. 

УДК 658.562 (075.8) 
ББК 65.291.823.2я73 

ISBN 978-5-4499-3399-7 © Мочалова С. В., текст, 2023 
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2023

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
4

1.ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………...
5

1.1. Этапы выполнения курсовой работы………………………………….
5

1.2. Выбор и утверждение темы…………………………………………….
5

1.3. Работа с литературой…………………………………………………...
7

1.4. Составление рабочего плана курсовой работы……………………….
7

1.5. Содержание основных разделов курсовой работы…………………...
8

1.5.1. Введение…………………………………………………………….
9

1.5.2. Основная часть……………………………………………………..
9

1.5.3. Заключение…………………………………………………………
21

1.6. Защита курсовой работы……………………………………………….
21

2. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ………………………………...
22

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………
24

Приложение 1. Форма титульного листа курсовой работы………………
26

Приложение 2. Пример оформления задания……………………………...
27

Приложение 3. Пример оформления содержания…………………………
28

Приложение 4. Исходные данные по вариантам…………………………..
29

Приложение 5. Исходные данные по вариантам для построения 

диаграммы Парето по дефектам……………………………………………... 
57 

Приложение 6. Исходные данные по вариантам для построения 

диаграммы Парето по цехам…………………………………………………. 
60 

3 

ВВЕДЕНИЕ 

Статистические методы играют важную роль в оценке количественных и 
качественных характеристик деятельности (процесса, продукции и услуги) и 
являются необходимыми для реализации одного из принципов системы 
менеджмента качества – принятия решений, основанных на свидетельствах. 

Курсовая работа представляет собой учебную работу, раскрывающую 
теоретические и практические положения выбранной темы. Выполнение 
курсовой работы является важным этапом обучения студентов по изучаемой 
дисциплине.  

Курсовая работа развивает самостоятельность мышления, способствует 
формированию научных интересов обучающихся, приобретению навыков 
самостоятельной 
работы 
с 
литературой, 
приобщает 
к 
научноисследовательской деятельности.  

Целью 
выполнения 
курсовой 
работы 
является 
применение 
статистических методов для принятия обоснованных решений по управлению 
качеством.  

Для достижения цели исследования решаются следующие задачи: 
закрепление изученных теоретических основ статистических методов в 

управлении качеством; 

приобретение навыка применения инструментов контроля и управления 

качеством; 

выработка практических навыков реализации статистических методов 
управления качеством с помощью информационных технологий. 

Курсовая 
работа 
выполняется 
поэтапно 
в 
течение 
семестра. 
Промежуточные результаты курсовой работы влияют на рейтинговую оценку 
студентов. 

Студент 
должен 
стремиться 
исследовать 
разные 
аспекты 
рассматриваемой темы, для чего нужно рассмотреть различные источники 
информации.  

4 

1. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 

 

1.1. Этапы выполнения курсовой работы 

 
Выполнение курсовой работы состоит из следующих этапов: выбор и 
утверждение темы; сбор материалов и составление библиографического списка; 
составление рабочего плана курсовой работы; выполнение теоретического 
раздела 
работы; 
выполнение 
расчетного 
раздела 
работы; 
подготовка 
окончательного варианта курсовой работы; составление доклада и защита. 

 

1.2. Выбор и утверждение темы 

 
При выборе темы необходимо иметь общее представление о ее 
содержании, а также мотивацию для ее разработки, написания и защиты. Выбор 
темы осуществляется на первой учебной неделе в семестре.  

Студент может выбрать тему из представленного списка либо 
предложить свою исследовательскую тему, согласовав ее с преподавателем. 
Тема курсовой работы утверждается на заседании кафедры. Произвольное 
изменение темы не допускается.  

Тема курсовой работы выбирается из следующего списка: 
1) 
Статистические 
методы 
оценки 
погрешности 
измерения 
автоматизированных информационных систем. 

2) 
Статистические 
методы 
при 
автоматизации 
технологических 
тренировок контроллеров. 

3) Внедрение статистических методов управления качеством. 
4) Особенности способов сбора данных для внедрения простых методов 
контроля качества на различных этапах жизненного цикла продукции. 

5) Обоснование выбора статистических методов для применения на этапе 
подготовки производства новой продукции. 

6) Определение размеров оптимальных партий продукции при запуске в 
серийное производство с использованием статистических методов обработки 
информации. 

7) Сокращение потерь рабочего времени на принятие решений за счет 
применения результатов статистической обработки информации. 

5 
 

8) Методика внедрения новых методов в управлении качеством для 
процессов СМК. 

9) Разработка и организация внедрения метода QFD. 
10) Методика организации и внедрения работы по бенчмаркингу. 
11) Разработка и организация внедрения метода FMEA для продукции. 
12) Разработка и организация внедрения метода FMEA для процессов. 
13) Применение статистических методов на эксплуатационно-транспортном 
предприятии. 

14) Применение статистических методов на ремонтном предприятии. 
15) Применение статистических методов на машиностроительном 
предприятии. 

16)  Анализ возможностей технологических процессов промышленного 
предприятия.  

17) Особенности и методика применения дисперсионного анализа.  
18) Особенности и методика применения факторного анализа на 
предприятиях ОАО «РЖД». 

19) Особенности и методика применения кластерного анализа в ОАО 
«РЖД».  

20) Обоснование применения статистических методов для анализа затрат 
на обеспечение качества. 

21) Обоснование применения статистических методов для анализа ресурсов. 
22) Применение кумулятивных контрольных карт для анализа отказов 
производственного оборудования. 

23) Применение статистических методов для снижения количества 
бракованной продукции. 

24) Функционально-стоимостный анализ как инструмент оптимизации  
затрат в статистических методах. 

25) Применение контрольных карт на промышленном предприятии. 
26) 
Применение 
новых 
инструментов 
управления 
качеством 
на 
предприятиях. 

27) Регрессионный анализ выпускаемой продукции промышленного 
предприятия. 

28) Особенности и методика применения дискриминантного анализа. 
29) Применение метода «шесть сигм» в локомотивном депо. 

6 
 

30) Применение выборочного контроля в транспортных компаниях. 
31) Определение показателей возможности производственного процесса 
или процесса подразделения промышленного предприятия. 

32) Применение простых инструментов контроля качества в деятельности 
предприятий. 

 

1.3. Работа с литературой 

 
Сбор, изучение и обработка информации из разных научных источников 
является важной частью подготовки студента.  

При подборе источников можно пользоваться каталогами научных 
библиотек, в том числе и электронных, библиографическими указателями в 
соответствии с выбранной темой курсовой работы. 

При выполнении курсовой работы нужно изучить учебные и научные 
материалы, монографии, периодические издания, электронные ресурсы для 
получения общего представления о теме исследования. Источники должны 
быть современными и актуальными. 

Список используемых источников должен включать в себя учебники, 
учебные пособия, научные статьи, стандарты, официальные электронные 
издания. В список используемых источников включают все документы, на 
которые приводятся ссылки в тексте.   

В процессе работы с источниками необходимо сразу правильно 
составлять библиографическое описание источников с указанием количества 
страниц в книге или электронных ссылок на источник. 

 

1.4. Составление рабочего плана курсовой работы 

 
План курсовой работы – последовательный перечень вопросов, 
рассматриваемых в работе. План необходимо продумать, чтобы получить 
лаконичность и последовательность внутреннего строения курсовой работы.  

В плане курсовой работы выделяют: введение, теоретическую главу с 
разбиением 
на 
подразделы, 
расчетную 
главу, 
заключение, 
список 
использованных источников, приложения.  

7