Рекрутмент или подбор персонала
Покупка
Тематика:
Подбор персонала (рекрутмент)
Издательство:
Директ-Медиа
Автор:
Коломиец Анна Ивановна
Год издания: 2023
Кол-во страниц: 76
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-4499-3393-5
Артикул: 829860.01.99
Учебное пособие предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, слушателей бизнес-курсов, специалистов по управлению персоналом и предпринимателей.
Содержит объем знаний, доступный для освоения в ограниченное время, отводимое на изучение учебными планами и нацелено на формирование у будущих специалистов профессиональных компетенций, в частности, умения анализировать социально значимые проблемы и процессы.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.03: Управление персоналом
- ВО - Магистратура
- 38.04.03: Управление персоналом
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
А. И. Коломиец Рекрутмент или подбор персонала Учебное пособие Москва 2023
УДК 331.108.26(075) ББК 65.291.6-21я73 К61 Коломиец, А. И. К61 Рекрутмент или подбор персонала : учебное пособие / А. И. Коломиец. — Москва : Директ-Медиа, 2023. — 76 с. ISBN 978-5-4499-3393-5 Учебное пособие предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, слушателей бизнес-курсов, специалистов по управлению персоналом и предпринимателей. Содержит объем знаний , доступный для освоения в ограниченное время, отводимое на изучение учебными планами и нацелено на формирование у будущих специалистов профессиональных компетенций , в частности, умения анализировать социально значимые проблемы и процессы. УДК 331.108.26(075) ББК 65.291.6-21я73 ISBN 978-5-4499-3393-5 © Коломиец А. И., текст, 2023 © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2023
Тема 1 Функции, задачи и структура подразделения по подбору персонала Под подбором и расстановкой кадров1 понимается рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой работы — с другой. Но это не единственная цель метода управления персоналом. Не менее важно, что таким образом можно: выявлять неформальных лидеров; определить, какое место в компании и в коллективе занимает каждый из сотрудников; управлять карьерой подчиненных; формировать корпоративную культуру; решать любые производственные конфликты. При этом преследуются две цели: формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений и создание условий для профессионального роста каждого работника. Подбор и расстановка кадров основывается на принципах соответствия, перспективности, сменяемости. Принципы подбора персонала2: Принцип соответствия означает соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей. Принцип перспективности основывается на учете следующих условий: • установление возрастного ценза для различных категорий должностей; • определение продолжительности периода работы в одной должности, на одном и том же участке работы; 1 Коломиец А. И. Управление персоналом. — М.: Директ-Медиа, 2022. 2 www.hr-portal.ru 3
• возможность изменения профессии или специальности, организация систематического повышения квалификации; • состояние здоровья. Принцип сменяемости заключается в том, что лучшему использованию персонала должны способствовать внутриорганизационные трудовые перемещения, под которыми понимаются процессы изменения места работников в системе разделения труда, а также смены места приложения труда в рамках организации, так как застой (старение) кадров, связанный с длительным пребыванием в одной и той же должности, имеет негативные последствия для деятельности организации.
Тема 2 Понятие рекрутмента, воронка рекрутмента Рекрутинг3 — это процесс, который направлен на поиск, отбор и подбор персонала. Поиском персонала может заниматься компания самостоятельно или поручить это специализированным агентствам. Виды рекрутинга4: Линейный — массовое привлечение обслуживающего персонала. Применяются стандартные технологии для оперативного поиска работников. Management Selection. Это поиск, отбор и подбор среднего управленческого звена. Например, заместителя начальника отдела, директора департамента, узких специалистов и т. д. Executive search. Подразумевает поиск специалистов и руководителей высшего звена. Обычно кадры высокого уровня не занимаются самостоятельным поиском работы, поэтому необходимо применять разные сложные инструменты рекрутинга. Headhunting. Переводится как «охота за головами». Речь идет о поиске работника с определенными профессиональными навыками среди компаний конкурентов. Когда кандидат будет найден, HR-менеджеры стараются переманить специалиста в свою компанию. По методам поиска и подбора кадров рекрутинг делится на следующие виды: Digital-рекрутинг. Поиск ведется с помощью интернетресурсов: социальные сети, сервисы для рекрутинга (например, hh.ru), программы-ищейки, профессиональные сообщества и др. Реферальный рекрутинг (это то, что еще называют «сарафанным радио»). Тут или сотрудники компании распространяют слух о свободной вакансии среди друзей и знакомых, или привлекаются партнеры извне. 3 Киселева М. Оценка персонала. Спб: Питер, 2015. 4 Коломиец А. И. Управление персоналом. — М.: Директ-Медиа, 2022. 5
Скрининг. Подходит для подбора низкоквалифицированной рабочей силы, т.к. здесь учитываются только такие критерии, как возраст, образование, опыт работы. Структура рекрутинга выглядит следующим образом: • все поданные анкеты и резюме рассматриваются и изучаются; • претенденты фильтруются: кто точно не подходит, отсеивается, а это значит, что встреча с ними не нужна; • с подходящими кандидатами согласовываются личные встречи; • заказчику выдается список с выбранными претендентами (приблизительно 3–5 лиц). У крупных организаций часто в штате предусмотрен HR-менеджер, либо другой сотрудник, в обязанностях которого — процесс рекрутмента. Если данного специалиста нет, можно воспользоваться услугами HR-агентства, у которого есть ряд преимуществ: • имеет большой опыт в поиске грамотного кадрового состава; • обладает достоверной информацией о рынке труда, благодаря чему быстро и качественно выполнит пожелания клиента; • владеет большой базой необходимых данных; обеспечит конфиденциальность по просьбе заказчика; • экономит время. Рекрутмент персонала зависит от разных параметров и запросов компании-заказчика. Можно использовать следующие методы и приемы5: • Проанализировать близкий круг общения. Цель: найти людей, которые могут устроить заказчика личными деловыми качествами. • Среди абитуриентов профильных вузов найти потенциальных сотрудников. У этого метода масса преимуществ: выпускники не требовательны к зарплате и рады деловому предложению. • Чтобы нанять особо ценных работников, практикуется переманивание сотрудников из компаний-конкурентов. Используют как обычные методы переманивания (рекрутер обе 5 Киселева М. Оценка персонала. — Спб: Питер, 2015. 6
щает выше заработную плату), так и не совсем честные (к примеру, заказчик и конкурент могут заключить соглашение, чтобы в дальнейшем переманить интересующего сотрудника в свою компанию). • По скрытым и открытым базам данных выполняется отбор потенциальных коллег. В последнее наиболее эффективные технологии рекрутмента связаны с цифровым поиском. В частности, могут задействовать: • Соц. сети. Многие рекрутеры намеренно посещают различные группы соответствующей тематики в социальных сетях для поиска одаренных людей. Популярные соц. сети. Со странички претендента можно много узнать еще до собеседования: образование, место работы, хобби, увлечения и многое другое. • Онлайн-ресурсы по трудоустройству. Сейчас для поиска работы люди активно размещаются портфолио и резюме в сети, где работодатель может выбрать интересующего его специалиста. • Геймификация. Используется HR-менеджером для тестирования предполагаемого сотрудника на профпригодность. Суть методики заключается в том, чтобы в простой и ненавязчивой форме оценить кандидата на предмет креативности, изобретательности, нестандартного мышления. Процесс рекрутинга состоит из6: 1. Поиска кандидата с помощью объявлений и других методов. 2. Подбора потенциального претендента с помощью тестирования и/или собеседования. 3. Отбора кандидатов, который базируется на результатах тестирования и/или собеседования. 4. Процесса адаптации, во время которого сотрудник получает необходимые знания и навыки, которые помогут эффективно выполнять свою работу. Этапы рекрутинга7: • Составление заявки на подбор кандидата. На этом этапе нужно определить, каким профессиональным и личностным 6 www.hr-portal.ru 7 Киселева М. Оценка персонала. — Спб: Питер, 2015. 7
требованиям должен соответствовать сотрудник. Также необходимо расписать условия работы: график, заработная плата, возможен ли карьерный рост, командировки и так далее. Желательно дополнительно указать предложения, которые заинтересуют соискателя. • Выбор источника поиска кадров. Это могут быть интернет-площадки, сведения о работниках компанийконкурентов, базы данных выпускников и т. д. • Отбор. HR-менеджер изучает резюме претендентов и отбирает несколько лучших вариантов. • Собеседование. Те соискатели, которые прошли первичный отбор, приглашаются на собеседование. Оно может проходить по телефону, скайпу или очно. • Проверка. Когда кандидаты будут подобраны, необходимо проверить достоверность предоставленных ими данных через отдел безопасности. • Окончательный выбор. Наниматель лично проводит встречи с претендентами и выбирает среди них подходящего сотрудника. • Прием на работу. Программное обеспечение для процесса рекрутмента — англ. ATS (applicant tracking system) позволяет организациям автоматизировать размещение вакансий, оформление заявок, получение юридически необходимого согласия на обработку персональных данных кандидата, работу с воронкой кандидатов и соответствующие каждому этапу автоматические сообщения, профессиональное тестирование, а также коммуникация в рамках этой системы между нанимающим менеджером и рекрутером, получение необходимых согласований и т. д. Часто ATS являются отдельными модулями комплексных систем по автоматизации процессов управления персоналом как SAP SuccessFactors, Workday, Orcale HCM. На глобальном рынке популярны следующие специализированные рекрутмент системы: • GreenHouse; • Lever; • SmartRecruiters; • JobVite; • ZohoRecruit. 8