Почему мы такие на работе? Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности

ТИПОВ ЛИЧНОСТИ

КАК ОСОЗНАТЬ НАШИ РАЗЛИЧИЯ
И УСПЕШНО РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ

ОТТО КРЕГЕР •  ДЖАНЕТ ТЬЮСЕН •  ХАЙЛ РАТЛЕДЖ

Почему
мы такие
на работе?

TYPE TALK AT WORK

H   P 
T D Y
S   J

Otto Kroeger
Janet M. Thuesen 
Hile Rutledge

A Tilden Press Book

Перевод с английского

Москва
2023

16 ТИПОВ ЛИЧНОСТИ

КАК ОСОЗНАТЬ НАШИ РАЗЛИЧИЯ
И УСПЕШНО РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ

ОТТО КРЕГЕР •  ДЖАНЕТ ТЬЮСЕН •  ХАЙЛ РАТЛЕДЖ

Почему
мы такие
на работе?

УДК 159.923.2
ББК 88.3
 
К79

ISBN 978-5-9614-7862-4 (рус.)
ISBN 0-440-50928-9 (англ.)

© 2002 by Janet M. Thuesen and Otto Kroeger
 
This translation published 
by arrangement with Dell Books, 
an imprint of Random House, 
a division of Penguin Random House LLC 
© Издание на русском языке, 
перевод, оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2023

УДК 159.923.2
ББК 88.3

К79

Крегер О.

Почему мы такие на работе? Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности / Отто 
Крегер, Джанет Тьюсен, Хайл Ратледж ; Пер. с англ. — М. : 
Альпина Паб лишер, 2023. — 492 с.

ISBN 978-5-9614-7862-4

Нравится нам это или нет, мы не похожи друг на друга. Если не принять этот факт, можно потратить много сил и времени на споры, обиды 
и конфликты дома и в рабочем коллективе: кого-то злит привычка 
коллеги думать вслух, другой обижается, если босс не комментирует 
отчет, а особенность третьего — думать очень долго и не торопить 
события — интерпретируется как отсутствие мотивации. Атмосфера 
в команде становится токсичной, а эффективность работы падает. 
Авторы книги утверждают, что все наши различия могут принести 
пользу, если их превратить в инструменты развития и взаимодействия. 
Опираясь на типологическую теорию Майерс–Бриггс, они рассказывают об особенностях каждого типа, сильных и слабых сторонах 
и о способах взаимодействия друг с другом. Вы сможете глубже 
понимать себя, своих близких, партнеров, друзей, коллег и просто 
знакомых, прогнозировать их поведение и раскрывать творческий 
и рабочий потенциал.

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы 
то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение интернете 
и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации 
доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.

Переводчик  В. Краснянская

Редактор М. Прянишникова-Перепелюк

р
р
р

Содержание

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Как читать эту книгу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Часть I
ВВЕДЕНИЕ В ТИПОВЕДЕНИЕ

1. Важность человеческого фактора . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
«Вы не против сделать что-то новое?»

2. К какому типу вы принадлежите  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
«Неужели никого не заботит, чего хочу я?»

3. Основы типоведения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
«Не могли бы вы искать глазами 
и не задавать при этом лишних вопросов?»

4. Десять заповедей типоведения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

5. Кратчайший путь к типоведению: 
четыре вида темперамента  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
«Привет! Я NF, и я пришел вам помочь»

Часть II
ПРИМЕНЕНИЕ ТИПОВЕДЕНИЯ НА РАБОТЕ

6. Руководство. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
«Я должен полностью освоить целый набор 
новых навыков»

7. Создание команды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
«Возможно, я не лучший советчик в этом вопросе»

8. Решение проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
«Зачем что-то менять, 
если это работает эффективно?»

9. Разрешение конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
«Тихо-тихо, не надо так волноваться!»

10. Постановка цели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
«Если я и правда заговорю, 
услышит ли меня хоть кто-нибудь?»

11. Управление временем  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
«У нас нет времени сделать все как следует. 
У нас есть время только на то, чтобы переделывать»

12. Наем и увольнение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
«Как мы можем быть уверены, что никто 
не пытается подсидеть другого и занять его место?»

13. Этика  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
«Почему мы тратим столько рабочего времени, 
обсуждая несуществующую проблему?»

14. Управление стрессом  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291
«Мы не должны терять голову»

15. Продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .316
«Давайте я расскажу вам о нашем Клубе 
владельцев газонокосилок»

16. Типоведение с 9:00 до 17:00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .340
Вопрос: «Что вы можете сказать об этой книге?»
Ответ: «В ней примерно 250 страниц»

17. И несколько мыслей напоследок  . . . . . . . . . . . . . . . . .363

Часть III
16 ПРОФИЛЕЙ НА РАБОТЕ

Психологические портреты и их использование  . . . . .373

ISTJ. 
Организатор от природы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377

ISFJ. 
Считает, что его долг — выполнить работу  . . .386

INFJ. Вдохновляющий лидер и последователь  . . . . . .393

INTJ. Независимые размышления о жизни  . . . . . . . . .400

ISTP. Просто сделай это . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .407

ISFP. 
Судят по делам, а не по словам  . . . . . . . . . . . . . . .414

INFP. Сделать жизнь добрее и приятнее  . . . . . . . . . . . .421

INTP. Осмысливая жизнь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .427

ESTP. Извлечь из ситуации как можно больше. . . . . .435

ESFP. Работать нужно веселее  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .441

ENFP. Люди превыше всего  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .448

ENTP. Важность прогресса. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .454

ESTJ. Прирожденный администратор  . . . . . . . . . . . . . . .462

ESFJ. Близкий друг для каждого  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .468

ENFJ. Красноречивый манипулятор. . . . . . . . . . . . . . . . . .474

ENTJ. Прирожденный лидер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .481

Послесловие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .487

Благодарности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .489

Предисловие

Это довольно необычно — изучать личные особенности, 
чтобы лучше понимать друг друга и наши различия; думать 
не о том, как правильно или неправильно вести себя, а о том, 
как индивидуальные предпочтения влияют на нас самих 
и на других людей.
Индикатор типов личности Майерс–Бриггс подарил такие 
открытия миллионам людей. Он дает ключ к пониманию 
себя и окружающих. Я вообще считаю, что секрет моего 
45-летнего счастливого брака во многом связан с типоведением. Оно помогает изучать наши различия и получать 
от них удовольствие.
В своих книгах о типоведении Отто Крегер и Джанет Тьюсен 
неизменно опирались на типологию Майерс–Бриггс, оказывая огромное влияние на руководителей и лидеров по всему 
миру. В сотнях компаний «Почему мы такие на работе?» стало 
важнейшим источником понимания людей и управления 
ими. Настоящее дополненное издание предлагает новые 
идеи преодоления трудностей, с которыми организации часто 
имеют дело в XXI веке. Преимущественно об этом говорится 
в новой главе, посвященной типоведению и руководству.
От руководителей организаций ожидают понимания особенностей сегодняшнего сложного делового мира, способности 
предложить новые перспективы, вдохновить сотрудников 
и стать наставниками для будущих лидеров. Типоведение 

Почему мы такие на работе?
10

содействует этим процессам, значительно увеличивая эффективность решений, важных для любых трудовых коллективов 
и отношений.
Адаптированный для представителей различных культур 
и переведенный более чем на 20 языков индикатор типов 
личности Майерс–Бриггс стал популярным во всем мире 
психологическим инструментом. Я использовала его в работе 
с лидерами и главами организаций в Азии, Европе, Канаде 
и на Кубе. В Гаване я с огромным успехом впервые представила индикатор типов личности Майерс–Бриггс. По всему 
миру типоведение становится прекрасным помощником для 
менеджеров и руководителей бесчисленного количества 
организаций.
Отто, Джанет и многие другие — в неоплатном долгу 
перед Изабель Бриггс-Майерс, подарившей нам чудесный 
путь к пониманию себя и окружающих и только недавно 
получившей заслуженное признание. В сентябре 2001 г. в колледже Хартвик ей была посмертно присуждена докторская 
степень. Кандидатура Изабель, скончавшейся в 1980 г., уже 
выдвигалась на присуждение почетной докторской степени, 
но церемонию отменили в последнюю минуту: было решено, 
что ее работа недостаточно научно обоснована, чтобы заслужить официальное признание. По случаю того, что Изабель 
Бриггс-Майерс наконец была удостоена этой чести, Отто 
пригласил меня выступить на симпозиуме «Прославление 
женщин женщинами». Чтобы подчеркнуть, что Изабель, 
как и инструмент, который она создала, в конце концов 
преодолела социальные стереотипы, я озаглавила свою речь 
так: «Одурачена обществом — до сего дня».
Изабель изобрела инструмент, который помог нам сделать 
мир лучше. Хвала небесам, что она применила свою энергию, 
творческое начало и ум в столь замечательном деле.
Мы выражаем признательность Отто, Джанет, Хайлу 
Ратледжу и их помощникам из организации Otto Kroeger