Гибкая процессная методология Agile

Гибкая процессная методология Agile

2-е издание, исправленное

Никитин И.А.
Коптелов Андрей А.К.
Цулая М.Т.

Национальный Открытый Университет “ИНТУИТ”
2016

2

Гибкая процессная методология Agile/ И.А. Никитин, А.К. Коптелов Андрей, М.Т. Цулая - М.:
Национальный Открытый Университет “ИНТУИТ”, 2016

Agile – это не просто модное веяние, которое является последовательностью определенных шагов, а
действенный способ управления человеческим ресурсом.
В Agile учтены недостатки его предшественников и заложены достоинства, позволяющие владельцам
организаций рассчитывать на достижение их ожиданий от применения программных продуктов.
Гибкие процессы – это ступень в развитии подходов к разработке информационных систем, от
которых будет зависеть каждая современная успешная компания. Знание и умение оперировать
понятиями и атрибутами Agile позволит менеджерам и профильным специалистам быть
эффективными в мире создания программных продуктов любого объема и степени сложности.

(c) ООО “ИНТУИТ.РУ”, 2017-2016
(c) Никитин И.А., Коптелов Андрей А.К., Цулая М.Т., 2017-2016

3

Введение в Agile

В первой главе мы осветим суть методологии Agile, приведем наиболее важные факты
и даты из ее истории, упомянем наиболее знаковых личностей, повлиявших на ее
текущее состояние, опишем эволюцию данного процессного направления деятельности
вплоть до сегодняшнего дня, расскажем о Agile Manifesto - документе, который
представляет собой основную “святыню” гибких методологий. Также, что будет
важным для тех, кто не связан напрямую со сферой информационных технологий, мы
продемонстрируем возможные способы применения Agile в других областях
деятельности.

О чем этот курс

Перед вашими глазами, уважаемый читатель, находится курс, посвященный описанию
и принципам работы с семейством специализированных гибких методологий - Agile.
Эти методики, которые в последнее время получили широкое распространение,
являются очередным витком эволюционного процесса развития информационно-
технологических систем.

Учитывая темпы изменения условий и факторов сегодняшнего мира и, как следствие,
рынка товаров и услуг, особого внимания заслуживают системы, которые могут
гарантировать их владельцам определенную стабильность и защищенность от потока
данных и информационного хаоса. Эту нишу заняли информационные системы,
которые при надлежащем управлении и целенаправленном сопровождении могут
гарантировать не только стабильность автоматизированных с их помощью процессов,
но и их последующее развитие.

В этом курсе мы поговорим о том, что позволит достичь поставленных показателей тем
организациям и сотрудникам, которые заинтересованы в конечном результате, а
точнее, в его воспроизводимости в поставленных условиях. Ведь именно способность
следовать согласованному плану в рамках имеющихся ресурсов отличает компании-
однодневки от тех предприятий, которые заинтересованы в стабильном и длительном
существовании в своем сегменте бизнеса. Мы поговорим о специализированной
процессной методологии Agile.

Agile - это не просто модное веяние, которое является последовательностью
определенных шагов, а действенный способ управления человеческим ресурсом, в
котором учтены недостатки его предшественников и заложены достоинства,
позволяющие владельцам организаций рассчитывать на достижение их ожиданий от
применения программных продуктов. Гибкие процессы - это ступень в развитии
подходов к разработке информационных систем, от которых будет зависеть каждая
современная успешная компания.

Знание и умение оперировать понятиями и атрибутами Agile позволит менеджерам и
профильным специалистам быть эффективными в мире создания программных
продуктов любого объема и степени сложности.

4

Для кого предназначен этот курс

Курс адресован широкому кругу специалистов, которые заинтересованы в применении
гибких методологий, но акцент сделан на менеджеров и профессионалов,
задействованных в сфере разработки информационных систем. В то же время курс не
претендует на звание “единого” источника знаний по Agile.

На сегодня издано достаточное количество литературы по Agile, но большинство
авторов своей целевой аудиторией избрали будущих адептов гибких процессов,
которые способны с головой погрузиться в их детали. Большинство курсов изобилует
техническими и технологическими деталями.

Данное издание преследует цель объективно осветить место и суть Agile в
современном мире. Акцент сделан на доступность и наглядность изложения материала
не столько для будущих участников гибких процессов, но в значительной степени на
тех, кому необходимо понимать, как быть эффективным, используя Agile в своих
профессиональных целях.

Актуальность Agile

Актуальность Agile обусловлена множеством различных технологических,
организационных и социальных факторов.

Постепенно происходит глобальное смещение парадигмы управленческого мышления
со следования тяжеловесным и длительным стратегиям на ситуационно-тактическое
поведение. Именно такой тип организации и управления работ позволит успешно
лавировать в современных динамичных реалиях окружающего мира.

Разработка длительного и основательного плана может так и не закончиться. В
процессе его создания произойдет такое количество изменений, учет и отражение
которых займет длительный период времени.

Именно для преодоления кризисов, связанных с дефицитом мыслей, идей, времени,
нужно использовать гибкие процессы, суть которых состоит в адаптации к текущим
условиям, акценте на работу с людьми и восприятии изменений как неизбежного блага,
а не страшной проблемы.

Менеджеры и специалисты, которые изучили Agile и используют ее в своей
профессиональной деятельности, безусловно, являются более компетентными и
ценными кадрами для любой организации.

Чем Agile может быть полезна для вашей компании

Не стоит думать, что Agile является узкоспециализированной методологией, цель
которой сводится к тому, чтобы создавать нужные и эффективные программные
продукты. Безусловно, именно так и задумывалось, но после того как результаты ее
применения оправдали все возможные ожидания, многие ответвления Agile были

5

адаптированы под другие виды деятельности, и на текущий момент можно
констатировать, что гибкие процессные методологии представляют собой
определенного вида управленческий framework.

В связи с этим мы надеемся, что каждый менеджер, который держит в руках этот курс,
изучая его, не просто будет пытаться воспринять изложенную тут информацию, но
сможет применить приемы и методы, которые посчитает оптимальными для условий
своей компании.

Помимо теории вы найдете множество конкретных приемов и практических методов,
доказавших свою эффективность в операционной и проектной деятельности.

1.1. Введение

В сфере информационных технологий вопросы, связанные с процессами разработки
программных продуктов, - одни из самых спорных и сложных. Начиная с момента
широкого распространения компьютерных технологий, в 60-е годы XX века,
специалисты пытаются отыскать универсальное средство, именуемое “серебряная
пуля”, с помощью которого удастся решить задачу создания сложных программных
продуктов быстро, дешево и качественно. Его ищут до сих пор и, видимо, будут искать
еще очень долго.

Процессные методологии разработки информационных систем сменяют друг друга, но
при этом сохраняется общая закономерность, связанная с фокусированием на
оптимизации самого процесса и максимизацией конечного результата.

На текущий момент сложилось два основных противодействующих лагеря.

Адепты первого - это консерваторы, предпочитающие более основательные, “тяжелые”
методологии, в которых четко и однозначно определена структура и
последовательность выполняемых этапов работ. Типичным примером таких
методологий является водопадная модель разработки информационных систем.

Приверженцы второго - это новаторы, выделившиеся из популярного ранее
направления итерационной разработки, которые структуре и последовательности работ
предпочитают эффективное профессиональное взаимодействие и гибкость в ответ на
изменчивость внешнего мира. Именно о таких методологиях, которые принято
называть гибкими, и пойдет речь в нашем курсе.

Все семейство гибких методологий на сегодняшний день находятся в непрерывном
развитии:

модернизируются и дополняются существующие подходы;
разрабатываются новые методологии;
расширяется сфера их использования.

1.2. Что такое Agile?

6

Процессный подход, как способ организации деятельности, будоражит умы и вызывает
множество различных вопросов уже достаточно давно.

Когда речь заходит о “правильном” и эффективном управлении деятельностью,
множество практиков приводят различные доводы в пользу того или иного подхода,
который, по их мнению, является оптимальным способом организации работы.

Проходит время, меняются внутренние и внешние условия, различные факторы, и
рынку необходимы новые инструменты, которые смогли бы позволить приспособиться
компаниям к изменяющейся действительности и при этом демонстрировать все более
устойчивый результат по сравнению с их предшественниками. Неизменным остается
только наличие “человеческого ресурса” со всеми его достоинствами и недостатками.
Попытка относиться к сотруднику, как к самозарядному автомату, который должен в
сжатые сроки выстреливать результатом и быть готовым к использованию в любых,
даже самых жестких условиях, постепенно отживает свое.

Значимость смены подобной парадигмы ознаменовалась тем, что в литературе взамен
варварского термина “человеческий ресурс” стали использовать более мягкий -
“человеческий капитал”.

Но это не должно вводить в заблуждение тех, кто ставит во главу угла творческое
начало и отрицает всякую значимость дисциплины. Сотрудник должен быть не
винтиком в отлаженном механизме (не так уж много таких отлаженных механизмов,
как показывает практика), а играть роль важной шестеренки, которая приводит в
движение смежные процессы, обеспечивающие жизнь организации, каждого из
профессионалов или тех, кто стремится им стать.

На сегодняшний день процессные методологии, ориентированные не только на
конечный результат, но и на грамотное управление сотрудником как творческой и
самоопределяющейся боевой единицей, показывают наибольший успех.

К примеру, можно привести Lean, Six Sigma, итерационный подход к разработке
программного обеспечения, которые являются достаточно сложными к внедрению,
последующей адаптации и развитию, но их постоянное применение позволяет
компаниям вырваться в лидеры своих сегментов рынка и занять на них устойчивое
положение.

Процесс есть всегда. Даже в том случае, когда речь идет о стихийном выполнении
разнородных этапов, мы все равно говорим о процессе с низким уровнем зрелости,
результат которого в большинстве случаев будет непредсказуемым.

Если руководство организации не устраивает ситуация, в которой оно не может влиять
на достижение результата, то процессами обычно стремятся заниматься. Не просто
заниматься, а делать это эффективно.

Главным помощником в достижении оптимального управления деятельностью в
последнее время все больше и больше выступают информационные технологии,
привносящие определенную меру порядка в окружающий организации хаос.
Отлаженная информационная система или набор систем помогают компаниям

7

оптимизировать и усовершенствовать их процессы до такой степени эффективности,
когда возможное отрицательное влияние человеческого фактора сведено к минимуму.

Главная задача, которую необходимо решать каждому предприятию, пришедшему к
необходимости применения ИС, - это то, что процессами их внедрения, разработки и
развития надо также управлять.

В этой области сложилось несколько процессных методологий, каждая из которых
имеет определенный багаж побед и поражений.

Подробное сравнение этих методологий будет приведено в третьей главе, здесь же
упомянем о том, какие сейчас сложились два основных направления.

Первый и основной на сегодняшний день - последовательный подход, состоящий в
четком следовании запланированной структуре работ, суть которых определена
заранее.

Второй, наиболее перспективный и амбициозный, - гибкий подход, являющийся
последователем итерационного подхода, который не отрицает первого, но цель
которого состоит в снижении сложности необходимой структуры этапов при
разработке программного обеспечения, повышении прозрачности выполняемого
набора работ и использовании творческой инициативы людей как средства повышения
результативности. Такими методологиями являются процессы семейства Agile.

Agile - процессная методология, состоящая из серии подходов (Scrum, Kanban и пр.) к
разработке программного обеспечения или информационного продукта,
ориентированная на использование итеративной разработки, динамическое
формирование требований и обеспечение их реализации, в результате постоянного
взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из
специалистов различного профиля.

Выше приведено основное и общепринятое определение Agile, но, как это часто бывает
в мейнстримных направлениях, которым Agile стала на сегодня, единого определения
не существует и есть множество альтернативных толкований этого термина.

Приведем еще несколько специфичных толкований, которые дополнят ваше
представление о его сущности.

Agile - это framework для разработки и поддержки функционально сложных продуктов.

Agile - это framework, в рамках которого возможно решать сложные комплексные
задачи и в то же время продуктивно и креативно разрабатывать продукты
удовлетворительного для заказчика качества.

Agile - это framework, используемый для комплексного управления процессами.

Agile - это активно развивающаяся (с начала 90-x) процессная методология, цель
которой заключается в оптимальной организации рабочего наукоемкого процесса,
создании эффективных инструментов мониторинга и контроля за его исполнителями и

8

производимыми результатами.

Как вы заметили, приводя определения, мы использовали понятие framework, которое
служит для обозначения профессионального подхода к решению всевозможных задач,
являющихся ступенью к достижению поставленного результата.

В современном мире это понятие стало распространяться не только на
профессиональную деятельность, но и на все проблемы, которые стоят перед
специалистом. В нашем курсе мы дополним и расширим это понятие, так как, говоря о
Agile, постепенно становится понятно, что это не просто подход к организации
процессов, а эффективная жизненно-профессиональная философия.

В завершение скажем о том, что хоть Agile и родилась как способ организации
специализированных процессов в области информационных технологий, но при этом
ее с успехом используют во многих областях, где:

влияние человеческого фактора на достижение конечного результата очень
высоко;
продукт, который получается в результате деятельности, представляет собой
сложный и комплексный артефакт;
в работе над продуктом задействована команда профессионалов, объединенная
общими целями и задачами.

В утверждении, что Agile - это гибкий управленческий framework, нет лукавства. Это
действительно так, что подтверждено на практике. Многие компании, основными
процессами которых являются маркетинг, консалтинг и пр., уже успешно “живут” по
Agile.

В нашем курсе мы уделим основное внимание самому популярному и авторитетному
ответвлению Agile - Scrum. Основополагающие принципы и артефакты, о которых мы
будем вести речь, используются во всех ответвлениях семейства Agile.

1.3. Немного из истории

В феврале, а точнее, в выходные с 11-е по 13-е, 2001 года на горнолыжном курорте в
горном хребте Васатч, штат Юта (США), 17 человек, уважаемых специалистов в
области разработки программного обеспечения, встретились пообщаться на общие
темы (боль, идеи, надежды), покататься на лыжах и, конечно же, поесть…

Именно так, если верить авторитетным источникам, началась официальная история
самого популярного отпрыска семейства Agile - Scrum.

К тому моменту возникла необходимость создания действенной и общеприменимой
альтернативы тяжеловесным методам разработки программного обеспечения. Первые
ростки, именуемые экстремальным программированием, адаптивная разработка
программного обеспечения, кристалл, FDD, прагматичное программирование уже
начали появляться на рынке, но для обширного распространения были слишком
экзотичными (посадить за один компьютер двух разработчиков в одно и то же время

9

было просто умопомрачительным решением для начала 2000-х годов).

Начиная с конца 80-х рынок информационных технологий, как в старушке Европе, так
и в Соединенных Штатах Америки, начал готовиться (а вернее, его начали готовить
именно те, кто в последующем станут авторами Agile) к прорыву.

Мирная революция назревала. Процессы разработки программного обеспечения
должны были перестать быть уделом небольших псевдо- или околонаучных
коллективов или одиночек, которые были гиками своего времени. Нужен был толчок,
который позволит вывести развитие программного обеспечения на новый виток,
инициировать следующую итерацию в развитии рынка программных продуктов.

Развитие электронно-вычислительной техники должно было стать дополнительным
катализатором, подтолкнувшим к буму развития компьютерно-вычислительной
техники и процессов разработки программных продуктов.

Поворот “лицом” к бизнес-заказчику, который ранее был далек от происходящего, и
его активное знакомство с программными продуктами как средством оптимизации и
повышения эффективности его бизнеса продемонстрировало всю мощь
информационных технологий. Пиджак с галстуком, заинтересованный только в
конечном результате, который сидит несколькими десятками этажей выше от отдела
информационных технологий, должен стать вовлеченным в текущие процессы,
сделаться их активным участником. Звучит очень хорошо и перспективно, но так
просто, с наскока, открыть все двери одним движением ноги никто не позволил бы.
Аудиторию заинтересованных сторон необходимо было ментально подготовить.

И эта подготовка началась издали, сначала с наиболее определенных участков
человеческой деятельности, в которой не нужен широкий и очень быстрый полет
творчества, - бухгалтерский и смежный с ним типы учета.

Постепенно информационные технологии стали отвоевывать все больше и больше
пространства, проникать в емкие и сложные виды деятельности, занимая свое место
среди прочих видов деятельности.

Экспоненциальный рост темпов развития информационных технологий привел к тому,
что сроки на разработку информационных систем стали постоянно сокращаться.

Все меньше и меньше времени стали отводить на долгое и основательное
планирование, последующее проектирование, написание полного пакета необходимой
документации и последующее всеобъемлющее тестирование. Существующие процессы
разработки программного обеспечения, а вернее - их методология, должны были
адаптироваться к наступающей действительности.

Если сдвига не произошло бы, то все разрабатываемые программные продукты
устаревали бы еще до того, как были полностью готовы к коммерческому
использованию. Двигаться в направлении информатизации было необходимо, и это
движение должно быть продуманным, но не слишком долгим.

Именно это и произошло с гибкими методологиями. Эволюционно, преобразовывая

10