От Эминема до Билла Гейтса : Искусство общения и выстраивания связей

Face to Face

The Art of Human 
Connection

Brian Grazer

Simon and Schuster

NEW YORK LONDON TORONTO SYDNEY NEW DELHI

От Эминема 
до Билла Гейтса

Искусство общения 
ивыстраивания связей

Брайан Грейзер

Москва
2021

УДК 159.9; 659.4
ББК 88.4; 76.03
 Г11

Перевод с английского Л. Смилевска

Грейзер Б.
Г11 
 
От Эминема до Билла Гейтса : Искусство общения и выстраивания связей / Брайан Грейзер. — Пер. с англ. — М. : 
Интеллектуальная Литература, 2021. — 148 с. 

ISBN 978-5-907274-85-3

Брайан Грейзер — автор бестселлеров The New York Times, 
отец и муж, продюсер, удостоенный награды «Оскар», — способен установить связь с кем угодно. В книге «От Эминема до 
Билла Гейтса: Искусство общения и выстраивания связей» он показывает нам закулисье самых успешных фильмов и телевизионных шоу, таких как «Игры разума», «Восьмая миля», «Задержка 
в развитии» и «Гангстер».
Брайан Грейзер верит: мы слишком погружены в свои гаджеты и теряем связь с интересными людьми и их опытом. Поэтому он рассказывает, как благодаря встречам с Биллом Гейтсом, 
Джорджем Бушем, Бараком Обамой, Эминемом и многими другими изменилась его жизнь. Лишь стоя лицом к лицу, глядя друг 
другу в глаза, мы можем налаживать отношения и расширять 
свои взгляды на окружающий наc мир, тем самым достигая новых вершин.
УДК 159.9; 659.4
ББК 88.4; 76.03

ISBN 978-5-907274-85-3 (рус.)
ISBN 978-1501147722 (англ.)

The original publisher is Simon & Schuster 
First Simon & Schuster hardcover edition September 2019 
Copyright © 2019 by Brian Grazer
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Интеллектуальная 
Ли тература», 2020

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
не может быть воспроизведена в какой бы то ни 
было форме и какими бы то ни было средствами, 
включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для 
частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. 
По вопросу организации доступа к электронной 
библиотеке издательства обращайтесь по адресу 
mylib@alpina.ru

СОДЕРЖАНИЕ

Введение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Глава 1 
Ты меня видишь? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Глава 2 Отважься построить связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Глава 3 Ключ к «случайности» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Глава 4 Вместе мы сильнее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Глава 5 Вера в ви´дение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Глава 6 О чем говорит твой взгляд?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Глава 7 
Все дело в универсальности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Глава 8 На глазах у всех . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Глава 9 Послушай! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Глава 10 Адаптируйся или умри . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Глава 11 Познавательная беседа в Кремле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Глава 12 Что не сказать словами  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Глава 13 Где начинается жизнь  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Глава 14 Делая шаг в новые миры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Глава 15 В мгновение ока . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Глава 16 Медовый месяц на Святой земле . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Глава 17 Что значит быть живым. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Благодарности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

Примечания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

ВВЕДЕНИЕ

— Брайан, смотри на меня, когда я к тебе обращаюсь!
Прошло немало времени с тех пор, как я учился в начальной 
школе, но я до сих пор помню, как меня вызывала учительница, 
мисс Дженкинс. Меня бросало в холодный пот. Сердце колотилось. И глаза смотрели куда угодно, только не в сторону мисс 
Дженкинс.
Кроме меня, мисс Дженкинс, вероятно, больше никому 
не казалась грозной. Но я ее ужасно боялся. Однажды, когда ей 
показалось, что я был невнимателен на уроке, она вывела меня 
из класса и ударила по лицу деревянной указкой, оставив на щеке 
пульсирующий красный рубец. Но что меня действительно поражало в мисс Дженкинс, и даже больше, чем ее нрав, так это 
ее способность заставлять меня чувствовать себя униженным, 
просто задав мне вопрос. Я почти никогда не знал ответа и вынужден был сознаваться в этом — раз за разом, громко, перед 
всем классом, — и это меня уничтожало. Другие ученики хихикали у меня за спиной и отпускали шутки на мой счет. Это было 
еще больнее, чем удар указкой по лицу. Каждое утро я боялся 
идти в школу, потому что ожидал нового вопроса от мисс Дженкинс — и нового унижения.
Само собой, я делал все возможное, чтобы оставаться вне 
поля зрения мисс Дженкинс, за исключением попыток спрятаться 
под партой (как бы это ни было заманчиво). Когда она задавала 
вопрос и оглядывала класс, ожидая ответа, я отворачивался или 
изображал приступ кашля. Я придумывал всевозможные причины: 
мне нужно выйти, у меня болит живот или якобы сломан палец 
на ноге. Но самой излюбленной моей техникой стала «отведи 
взгляд». В том возрасте прятать глаза было для меня лучшим способом не оказаться в поле зрения учительницы. Я догадался: если 
не встречаться взглядом с мисс Дженкинс, то она меня не спросит. 

Введение
8

Катастрофа будет предотвращена. Когда я заметил, что и другие 
ученики поступают так же, я понял: видимо, они тоже отводят 
глаза, чтобы не попасть в неловкое положение.
Конечно, мои попытки избежать учительского внимания 
не всегда увенчивались успехом. Когда мисс Дженкинс все же 
вызывала меня, я, вместо того чтобы взглянуть в ее сторону, продолжал смотреть в потолок, или на доску, или в пол. Я думал, что, 
если не буду смотреть на нее, может, она тоже отведет взгляд. 
Может, пожалеет меня и обратится к  кому-то другому. Может, 
я вообще сквозь землю провалюсь, и она меня больше никогда 
не увидит. Это была несбыточная мечта. Но почему бы не помечтать, если это давало шанс не выглядеть (в очередной раз) глупо 
в глазах друзей и одноклассников?
По правде говоря, учиться мне было нелегко. Отвечать 
на уроках я не мог, потому что не в состоянии был нормально 
выполнять домашние задания, а происходило это потому, что 
чтение давалось мне с невероятным трудом. Я смотрел на слова, 
но не воспринимал их смысла. Я не мог их озвучить. Не мог связать символы на странице с языком, на котором говорил каждый 
день. Оглядываясь назад, я понимаю, что страдал от нарушения 
навыков чтения. К сожалению, это было задолго до того, как его 
стали определять как дислексию. В те времена было распространено однозначное мнение: если ты плохо читаешь, то только потому, что ты ленив или глуп.
Обстановка в семье не способствовала облегчению моего положения. Пережив день страха перед унижением в школе, я возвращался домой, где ссорились родители. Они ругались и без 
конца спорили, что делать дальше и не лучше ли оставить меня 
на второй год, но лично со мной эту проблему почти не обсуждали. Одним словом, в детстве я был вечно напуган и одинок.
И только в старшей школе благодаря моей любимой бабушке 
Соне мне удалось обрести некоторую уверенность в себе и изменить свои взаимоотношения с учебой. Бабушка всегда верила 
в меня и старалась делать упор на мои сильные стороны, одной 
из которых была устная коммуникация. Дело в том, что говорил 
я всегда лучше, чем читал. Бабушка Соня повторяла:

Введение
9

— Брайан, болтливость — это твой дар. Так пользуйся им!
Чем больше ее слова западали мне в душу, тем увереннее 
я становился в школе. Я начал задавать вопросы и участвовать 
в дискуссиях. Вместо того чтобы избегать учителей, я шел с ними 
на контакт. И вот что я заметил: если я смотрел в лицо учителям 
и одноклассникам, пока они говорили, то смысл сказанного доходил до меня гораздо лучше. Чем сосредоточеннее и внимательнее я слушал, тем легче мне было усвоить материал. Оказывается, все то время, что я пытался увиливать от контакта 
с учительницей в начальной школе, пряча глаза, чтобы она меня 
не спросила, я только усложнял себе процесс обучения.
Когда я поступил в Университет Южной Калифорнии, ставки 
возросли, и желание преуспеть подстегивало меня все сильнее. 
Колледж — это уже совершенно другие правила игры. Здесь требовалось быть еще более изобретательным, чтобы овладеть всем, 
что я хотел узнать и что мне было необходимо для достижения 
успеха в дальнейшей жизни. Опираясь на навыки, которые я начал 
развивать еще подростком, я полностью сосредоточился на своих 
преподавателях и налаживании взаимоотношений с ними за традиционными рамками лекций. Я ждал их после занятий в часы 
консультаций (мое любимое время), чтобы обсудить материал, 
который они преподавали. Возможность задавать вопросы в ходе 
личной беседы, когда мы оказывались лицом к лицу, по-новому 
открывала для меня основы предмета.
У занятий в группах были примерно такие же преимущества. На встречах со сверстниками я всегда узнавал  что-то новое; 
люди стали моими живыми пособиями и шпаргалками. Я научился внимательно слушать их и распознавать невербальные 
сигналы — от выражения лица до языка тела. Когда я полностью сосредотачивал на  ком-то все свое внимание, этот человек 
понимал, что он мне интересен, и становился более расположенным к тому, чтобы говорить и делиться со мной информацией. Во время таких бесед я задавал вопросы вроде «Почему 
нам так важна эта лекция по физике? Как она связана с реальной 
жизнью?», — и то, что мы изучали, приобретало для меня актуальность. Или задавал наводящие вопросы о мыслях и чувствах 

Введение
10

своих собеседников, например: «Почему ты это сделал?», «Как 
это на тебя повлияло?» Порой мы спорили, порой приходили 
к согласию, но такой обмен мнениями был гораздо интереснее, 
чем односторонний способ общения на лекциях. Я впитывал как 
можно больше информации, развивал интеллект и расширял границы своих возможностей. А уж о том, как мне нравились такие 
беседы, даже и говорить не стоит!
На первом году учебы я записался на курс углубленного изучения химии с самыми одаренными ребятами. После первого же 
занятия мне показалось, что, скорее всего, я прыгнул выше головы. Однако семестр продолжался, и постепенно я стал замечать, 
что задаю более глубокие, более вдумчивые вопросы по сравнению с большинством моих однокурсников. Когда я спросил 
у преподавателя, что он считает самыми непостижимыми тайнами 
химии, в его глазах промелькнуло уважение, и я точно помню, 
как мою голову посетила мысль: а может, я один из этих одаренных? Удивительно, но чем разнообразнее были мои контакты 
с людьми, тем больше я получал в процессе обучения и тем увереннее становился. Как будто я обладал  какой-то суперсилой, 
о которой даже не подозревал.
И по сей день общение с людьми для меня — лучший способ 
 чему-то научиться. Более того, это стало самой полезной практикой в моей жизни во всех ее аспектах. Многие спрашивают, как 
я добился такого большого успеха в карьере, как мне удалось получить столько невероятных жизненных впечатлений. Общение, 
взаимодействие с людьми — вот ответ. Это и есть мой секрет достижения целей и успеха, источник энергии и внутренней силы. 
Благодаря этому я процветаю, расту, чувствую удовлетворение 
и целеустремленность. Без сомнения, я не жил бы такой жизнью, 
какой живу сегодня, если бы не старался по-настоящему выстраивать общение с окружающими. Умение вой ти в контакт, наладить крепкую связь помогло мне стать не только лучшим учеником, но и хорошим лидером, творцом, партнером, мужем, 
родителем, другом и человеком.
Все, что я знаю о взаимодействии людей, опирается на мой 
собственный опыт и инстинкты. Однако мое личное убеждение 

Введение
11

подтверждают и серьезные исследования. Так, доктор Роберт 
Уолдингер из Гарварда обнаружил, что «люди, у которых более 
крепкая связь с семьей, друзьями и обществом, в целом счастливее, здоровее и живут дольше, чем те, у кого эти связи ослаблены». Другие исследования показывают, что хорошие отношения защищают наш мозг, помогая ему дольше сохранять 
воспоминания отчетливыми. Отсюда вывод: в том, что касается 
заботы о самих себе, сохранять контакт с людьми так же важно, 
как делать упражнения или правильно питаться 1.
Когда я знакомлюсь с подобными исследованиями и задумываюсь о глубоком влиянии, которое оказала на меня способность 
входить в контакт с людьми, у меня возникает естественное беспокойство. Похоже, в современном мире мы теряем эту ключевую 
составляющую нашего здоровья, счастья и успеха. Вечно только 
вперед, вперед, вперед. Мы не находим времени по-настоящему 
разглядеть людей рядом с нами; нам не хватает терпения заняться 
постепенным выстраиванием полноценных отношений. Вместо 
этого современное общество нацелено на мимолетное, транзакционное общение. Я думаю, это особенно актуально для бизнеса, 
когда люди гораздо больше заинтересованы в том, чтобы «опередить» и «добиться», чем узнать друг друга и разобраться, что 
мотивирует другого, что для него важно. А ведь на самом деле 
узнать человека — почти всегда самый эффективный способ добиться чего бы то ни было как в ближайшей, так и в долгосрочной 
перспективе.
Современные технологии только усугубляют проблему. 
Вспомните, как часто вы видели в ресторане пары, увлеченные 
просматриванием странички в «Инстаграме», а не друг другом. 
Или родителей, стучащих по экранам своих гаджетов и отмахивающихся от детей, которые всячески стараются привлечь 
их внимание. Или комнату, полную топ-менеджеров, которые 
проверяют почту вместо того, чтобы слушать выступающего. 
Похоже, мы с каждым днем все больше отдаляемся от жизненно важной практики общения с окружающими нас людьми. 
Что ж, я первым признаю пользу мобильных устройств, которые 
всегда под рукой, и да, я, как известно, выкладываю видео своих