Управление человеческими ресурсами : реалии и перспективы развития

 
Частное образовательное учреждение  
высшего образования 
«АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ  
И ПРОИЗВОДСТВА» 
 
 
 
 
М.С. Санталова, А.В. Борщева, И.П. Гладилина, 
И.В. Соклакова, И.Л. Сурат 
 
 
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ  
РЕСУРСАМИ:  
РЕАЛИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ 
 
 
Монография 
 
 
 
 
 
 
 
 
Москва  
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 
2023 

УДК 005.95/.96 
ББК 65.290-2 
С18 
Рецензенты: 
В.В. Горлов – доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры финан- 
сового менеджмента Российского государственного университета нефти и газа им. 
И.М. Губкина; 
Т.М. Рогуленко – доктор экономических наук, профессор, зам. по науке заведующего кафедрой бухгалтерского учета, аудита и налогообложения Государственного 
университета управления. 
Авторы: 
М.С. Санталова – доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры экономики и управления ЧОУ ВО «Академия управления и производства», 
профессор кафедры финансового менеджмента и финансового права Московского 
городского университета управления Правительства Москвы; 
А.В. Борщева – кандидат экономических наук, доцент, ректор ЧОУ ВО «Академия управления и производства»; 
И.П. Гладилина – доктор педагогических наук, профессор, профессор кафедры 
финансового менеджмента и финансового права Московского городского университета управления Правительства Москвы; 
И.В. Соклакова – кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой управления и экономики ЧОУ ВО «Академия управления и производства», доцент кафедры финансового менеджмента и финансового права Московского городского университета управления Правительства Москвы; 
И.Л. Сурат – кандидат экономических наук, доцент, президент ЧОУ ВО «Академия управления и производства». 
Научный редактор: 
М.С. Санталова – доктор экономических наук, профессор. 
 
Санталова, Марианна Сергеевна. 
С18   
Управление человеческими ресурсами : реалии и перспективы развития : монография / М.С. Санталова, А.В. Борщева, И.П. Гладилина, 
И.В. Соклакова, И.Л. Сурат ; под науч. ред. М.С. Санталовой ; ЧОУ ВО 
«Академия управления и производства». – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. – 204 с. 
ISBN 978-5-394-05486-0. 
В монографии исследуются особенности управления человеческими ресурсами в современных условиях, определяются перспективы развития системы управления человеческими ресурсами в учреждениях, организациях, 
компаниях. 
Для научных работников, аспирантов, магистрантов, бакалавров, практических работников. 
 
Печатается по решению Ученого совета Академии управления и производства 
 
© Коллектив авторов, 2023 
ISBN 978-5-394-05486-0  
 
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2023
 
2 

СОДЕРЖАНИЕ 
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................... 
5
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ  
В ОРГАНИЗАЦИИ .............................................................................. 
7
1.1. Экономическое содержание управления  
трудовыми ресурсами организации ......................................... 
7
1.2. Кадровая политика организации ............................................ 
13
1.3. Мониторинг управления трудовыми ресурсами 
................... 
25
1.4. Рекомендации, направленные на совершенствование 
управления человеческими ресурсами .................................. 
41
Глава 2. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА  
И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ ........................ 
58
2.1. Экономико-правовые основы подготовки,  
переподготовки и повышения квалификации кадров .......... 
58
2.2. Цели, задачи и методы профессионального обучения   
и профессионального роста персонала .................................. 
63
2.3. Современные методы повышения квалификации  
работников организации ......................................................... 
74
2.4. Экономическая и социальная эффективность  
предлагаемых мероприятий по повышению   
квалификации персонала ........................................................ 
89
2.5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации 
государственных служащих.................................................... 
93
Глава 3. РАБОТА С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ  
В КОМПАНИИ 
................................................................................. 
140
3.1. Кадровый резерв и его роль в системе управления 
персоналом ............................................................................. 
140
3.2. Виды кадрового резерва и принципы  
его формирования 
.................................................................. 
147
3 

3.3. Методические основы оценки эффективности  
работы с кадровым резервом компании .............................. 
151
3.4. Анализ и оценка динамики, структуры   
и состава кадрового резерва компании 
................................ 
158
3.5. Проблемы формирования кадрового резерва  
в компании 
.............................................................................. 
180
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
................................................................................ 
198
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................... 
199
 
4 

ВВЕДЕНИЕ 
В наш быстроменяющийся век управление человеческими ресурсами, профессиональное развитие персонала приобретает особое 
значение и становится главным условием успешной работоспособности каждой организации. Особо важной задачей становится преодоление сложившихся в прошлом несоответствий в подготовке кадров по профессиям и сбалансированном удовлетворении потребностей конкретного производства в высококвалифицированных работниках с учетом перспектив развития компании. 
Принимая во внимание характерные черты отечественного 
рынка, спецификой которого являются частые смены внешней и 
внутренней среды компании, можно установить, что развитие системы управления человеческими ресурсами в организации составляет не только рост ее развития, но и продолжительность жизни компании. 
Актуальность исследования определена тем, что грамотное 
управление человеческими ресурсами, с учетом перспектив их развития, – главный показатель увеличения производительности труда 
сотрудников, кроме того, продуктивный «фактор мотивации» увеличения рабочей инициативности и укрепления персонала за компанией. 
Экономическая ситуация характеризуется нестабильностью и 
компаниям необходимо прилагать больше усилий, чтобы выжить в 
жестких условиях современного рынка и стать успешными. Поэтому 
человеческие ресурсы как ключевой элемент организации приобретают все большую значимость.  
Наряду с грамотно организованными трудовыми процессами, 
помогающими осваивать современные образцы техники, разрабатывать и внедрять новые технологии, а также готовить высококвалифицированных, мотивированных на успех сотрудников, важно создавать в организации системы управления обучением персонала. 
Современная действительность предъявляет высокие требования 
к человеческим ресурсам и системе их подготовки, переподготовки и 
5 

повышения квалификации в условиях рыночных отношений. В процессе научно-технического прогресса одни специальности пропадают, другие возникают. Уплотняется рабочий темп, изменяются 
промышленные ресурсы и т.д. Всё это порождает потребность в новейших конфигурациях перспективного развития человеческих ресурсов. 
Цель исследования – изучить систему управления человеческими ресурсами в различных организациях как перспективу развития персонала.  
Методологической основой исследования являются управленческие п экономические подходы, закономерности и принципы 
управления человеческими ресурсами. При этом методами проведения исследования являются: метод срезов, эмпирические методы 
(анкетирование, архивация, управленческий анализ и др.); структурный метод, методы анализа, синтеза, синергии, математического моделирования. 
Практическая значимость исследования заключается в выявлении проблем в области управления человеческими ресурсами организаций и разработке рекомендаций по их устранению. 
Проведенное исследование необходимо для обучения магистрантов направления подготовки «Менеджмент», направленность 
«Управление человеческими ресурсами». 
6 

Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ  
В ОРГАНИЗАЦИИ 
1.1. Экономическое содержание управления трудовыми 
ресурсами организации 
 
Трудовые ресурсы – это динамичный и сложный по управлению ресурс, необходимый для достижения основной цели и задач 
компании. Высокопрофессиональные сотрудники – главное ее достижение, которое надо сохранять, развивать и умело использовать 
для успеха в конкурентной борьбе. 
Процесс управления трудовыми ресурсами представляет собой 
совокупность методов, принципов, а также форм и способов влияния 
на поведение, интересы, деятельность сотрудников для того, чтобы 
с максимальной силой использовать их интеллектуальные и физические способности при выполнении трудовых функций. Управление 
трудовыми ресурсами является составной частью системы управления организацией и связано с формированием взаимосвязей между 
кадрами, закономерностей их поведения, правил принятия решений. 
Персонал является источником активных действий в направлении 
достижения целей, стоящих перед компании. Без эффективного 
управления человеческими ресурсами не может функционировать 
ни одна организация. 
Результативность хозяйствования организации в большей степени зависит от качества действующей системы управления трудовыми ресурсами. Под системой управления трудовыми ресурсами 
понимают многосекторную деятельность соответствующих отделов 
организации (функциональных подсистем), перечень которых с 
краткой сущностной характеристикой представлен на рис. 1. 
Наибольший успех функционирования организации достигается тогда, когда все функциональные подсистемы управления трудовыми ресурсами согласованы во времени и пространстве и применяются одновременно. 
7 

Условия труда
•соблюдение требований психофизиологии;
•соблюдение требований экономики труда;
•соблюдение требований технической эстетики;
•охрана труда и техника безопасности;
•охрана окружающей среды.
Трудовые отношения
•анализ и регулирование групповых и межличностных 
отношений;
•анализ и регулирование отношений руководства;
•управление производственными конфликтами и 
стрессами;
•социально-психологическая диагностика;
•соблюдение этических норм взаимоотношений;
•управление взаимодействием с профсоюзами.
Оформление и учет кадров
•оформление и учет приема, увольнений, перемещений;
•информационное обеспечение системы кадрового 
управления;
•профориентация;
•обеспечение занятости.
Планирование, 
прогнозирование 
и маркетинг персонала
•разработка стратегии управления персоналом;
•анализ кадрового потенциала;
•анализ рынка труда, планирование и прогнозирование 
потребности в персонале,
•организация рекламы;
•планирование кадров;
•взаимосвязь с внешними источниками, 
обеспечивающими кадрами организацию;
•оценка кандидатов на вакантную должность;
•текущее периодическое оценивания кадров.
Развитие персонала
•техническое и экономическое обучение;
•переподготовка и повышение квалификации;
•работа с кадровым резервом;
•планирование и контроль за деловой карьерой;
•адаптация новых сотрудников.
Анализ и развитие средств 
стимулирования труда
•нормирование и тарификация трудового процесса;
•разработка систем оплаты труда;
•использование средств морального поощрения;
•разработка форм участия в прибылях и капитале
•управление трудовой мотивацией.
Юридические услуги
•решение правовых вопросов трудовых отношений;
•согласование документов по управлению персоналом;
•решение правовых вопросов хозяйственной деятельности.
Развитие социальной 
инфраструктуры
•организация питания;
•управление жилищно-бытовым обслуживанием;
•развитие культуры и физического воспитания;
•обеспечение охраны здоровья и отдыха;
•управление социальными конфликтами и стрессами.
Разработка оргструктуры 
управления
•анализ сложившейся оргструктуры управления;
•проектирование оргструктуры управления;
•разработка штатного расписания;
•построение новой оргструктуры управления.
 
Рисунок 1 – Подсистемы управления трудовыми ресурсами 
8 

В целом управление трудовыми ресурсами имеет двойное значение: система взаимосвязей и отношений, которые способствуют 
реализации имеющихся возможностей и потенциала персонала с 
учетом коммерческих интересов, как работника, так и собственника. 
Построение системы управления трудовыми ресурсами основано на определенных принципах. 
Принцип – это исходное основное положение той или иной теории, науки, учения и прочего.  
Принципами управления трудовыми ресурсами называются 
фундаментальные основы руководства людьми, при последовательном соблюдении которых можно достичь имеющейся цели компании, а также достичь требуемую результативность от осуществляемой деятельности. 
Группы принципов формирования системы управления сотрудниками следующие:  
1) принципы, влияющие на формирование данной системы; 
2) общие принципы функционирования данной системы. 
Данные принципы мы отобразили в таблице 1. 
Таблица 1 
Принципы построения системы управления трудовыми ресурсами  
Принципы, характеризующие 
требования к формированию 
системы 
Принципы, определяющие 
направление развития системы 
управления персоналом 
Соответствие функций управления 
целям предприятия  
Концентрации 
Оптимального соотношения управленческих ориентаций 
Специализации 
Экономичности 
Гибкости 
Прогрессивности 
Параллельности 
Перспективности 
Беспрерывности 
Оперативности 
Ритмичности 
Комплексности 
Целеустремленности 
Оптимальности 
 
Научности 
 
Согласованности 
 
Устойчивости 
 
Прозрачности 
 
Комфортности 
 
9 

Также можно отдельно выделить общие и частные принципы 
управления человеческими ресурсами (рис. 2), а также следующие 
принципы: планомерность; системность; единоначалие; социальное 
партнерство; экономическая эффективность; демократизм; экономическая заинтересованность; социальная целесообразность1. 
 
Рисунок 2 – Принципы управления человеческими ресурсами 
Управление трудовыми ресурсами направлено на достижение 
эффективной деятельности организации и справедливости отношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся становятся отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.  
Методы управления трудовыми ресурсами – способы воздействия на сотрудников и коллективы для направления их деятельности во время выполнения ими своих должностных обязанностей. 
На сегодняшний день существуют следующие группы методов 
управления трудовыми ресурсами:  
 методы стимулирования необходимы для того, чтобы удовлетворять имеющиеся у сотрудников потребности, а также для  
 
1 Волкова О.С. Проблемы профессионального обучения персонала железнодорожного транспорта // Современный взгляд на будущее управленческой науки: сборник 
трудов Всероссийской (национальной) студенческой научно-практической конференции. – Новосибирск, 2019. – С. 41-43. 
10