Психология и технологии дизайн-мышления

Москва

2023

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение 

высшего образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)

1919

Т.И. Кучина

ПСИХОЛОГИЯ И ТЕХНОЛОГИИ 

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ

Учебное пособие для бакалавриата

К95

Кучина Т.И.

Психология и технологии дизайн-мышления: Учебное пособие / Т.И. Кучина. — М.: Прометей, 2023. — 
212 с.

ISBN 978-5-00172-509-1

Учебное пособие подготовлено в соответствии с учебной програм
мой дисциплины «Психология и технологии дизайн-мышления» для 
студентов, обучающихся по направлению подготовки 37.03.01 «Психология», образовательная программа «Психология виртуальной 
среды и медиапространства» (очная форма обучения).

Учебное пособие содержит теоретические материалы, вопросы 

для семинаров и практических занятий, задания для домашней и 
самостоятельной работы, творческие задания, тесты для самоконтроля, психодиагностические тесты, литературный материал, необходимый для выполнения заданий, терминологический словарь.

ISBN 978-5-00172-509-1 
©  Кучина Т.И., 2023

 
© Издательство «Прометей», 2023

Рецензенты: 

Камнева Е.В., кандидат психологических наук, Финансовый уни
верситет при Правительстве Российской Федерации;

Мороз Т.С., кандидат психологических наук, АНО ДПО «Нацио
нальный институт повышения квалификации и переподготовки (НИПК и ПП);

Фомина Ю.И., кандидат психологических наук, Тульский госу
дарственный университет.

УДК 159.9
ББК 88.26
 
К95

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Глава 1. ПОНЯТИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ 

ТВОРЧЕСТВА

1.1. Психология творчества как наука. Понятие дизайнмышления. Характеристики и критерии творчества  . . . . . 9
Семинар. Понятие дизайн-мышления. Феноменология 
творчества  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .15

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .16
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Коллоквиум. Категории и характеристики творчества. Проблема 
интерпретации творческого продукта  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .22

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .24
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Глава 2.  КОНЦЕПЦИИ ТВОРЧЕСТВА И МЕТОДОЛОГИЯ 

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ

2.1. Творчество как тестовый интеллект.  
Психометрический подход в психологии творчества  . . . . .31
Семинар. Редукционистский подход: творчество как тестовый 
интеллект   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .35

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .35
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Семинар. Психометрический подход в изучении дивергентного 
мышления и креативности   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .38

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .39
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

2.2. Психоанализ о неосознаваемых механизмах творчества. 
Инсайт и интуиция. Механизмы творческого процесса. 
Творчество в психологической виртуалистике . . . . . . . . .43
Семинар. Психоанализ о неосознаваемых механизмах 
творчества. Инсайт и интуиция. Механизмы творческого 
процесса  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .52

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .53
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Оглавление

Семинар. Творческое мышление как решение проблемных 
задач (А.В. Брушлинский, О.К. Тихомиров, А.М. Матюшкин). 
Эвристические приёмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .66
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Семинар. Риски креативности: гипотеза связи гениальности 
и безумия. Развитие творчества . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .69
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Семинар. Исследование феномена творческой личности.  
Творец и культура   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .73

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .74
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Глава 3. ТЕХНИКИ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ И ИХ 
ПРИЛОЖЕНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ И ПРОФЕССИИ

Практическое занятие. Алгоритм дизайн-мышления  .  .  .  .  .77

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы . . . .78

Практическое занятие. Творческий метод «6 шляп»: 
параллельное мышление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .79

Практическое занятие. Работа с диаграммой Исикавы   .  .  .  .79

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .80

Практическое занятие. Работа с «Mind Map». Методы 
эвристики   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .80

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .81

Практическое занятие. Мозговой штурм . . . . . . . . . . . . .83

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .84

Глава 4. ТЕХНИКИ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ  

И ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ В ЖИЗНЕТВОРЧЕСТВЕ

Семинар. Психологический анализ жизненного пути  
личности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .86

Практическое занятие. Психологическое время личности   .  .86
Практическое занятие. Субъективная картина жизненного 
пути . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .87

Практическое занятие. Субъективная картина жизненного 
пути. Я-концепты и Я-метафоры в рассказах о себе  .  .  .  .  .  .  .89

Оглавление

Практическое занятие. Экзистенциальные варианты жизни   89

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  90

Задачи и вопросы для текущего контроля  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  90
Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету  .  92
Литература   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  95
Приложение 1. Словарь научных терминов   .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 100
Приложение 2. Из словаря виртуальных терминов  .  .  .  .  .  . 114
Приложение 3. Материалы для практических занятий 
и самостоятельной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Отрывок из книги Эфроимсона В.П. Генетика  
гениальности  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 122
Отрывок из книги Ломброзо Ч. «Гениальность 
и помешательство»   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 124
Отрывок из книги Ломброзо Ч. «Гениальность 
и помешательство»   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 126
I. Отрывок из книги Э Боно «Параллельное мышление»    133
II. Отрывок из книги Э Боно «Параллельное мышление»   135
Альфонс Алле «Вполне парижская драма»  
(Перевод с французского Н. В. Исаевой)   .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 138
Этапы применения дизайн мышления   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 142
Метод шести шляп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Диаграмма Исикавы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
«Mind Map»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
CATWOE: клиент, участник, процесс, мировоззрение, 
владелец, ограничения   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 150
Карта эмпатии: скажи, думай, делай, чувствуй  .  .  .  .  .  . 153
Непрямые или Обходные стратегии Брайана Ино  . . . . . 157

Приложение 4. Тестовые методики по психологии творчества 
и жизнетворчеству  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 162

Тест вербальной креативности (RAT) С. Медника 
(адаптация, взрослый вариант) . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Тест творческого мышления П. Торранса . . . . . . . . . . 172
Самооценка творческих способностей (Е. Туник)   .  .  .  .  . 179
Опросник временной перспективы Зимбардо (ZPTI) . . . . 187
«Незаконченная автобиография» Е.Е. Сапогова . . . . . . 192
Направленная автобиография Дж. Биррена  
(по В.В. Нурковой) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Тест жизнестойкости (Методика С. Мадди, адаптация 
Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой).  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 207

ВВЕДЕНИЕ

Учебное пособие «Психология и технологии дизайн-мыш
ления» предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 37.03.01 «Психология», образовательная программа «Психология виртуальной среды и медиапространства.

Освоение фундаментальных категорий психологии твор
чества, феноменов и законов развития человека, технологий 
дизайн-мышления, являются необходимой основой профессиональной подготовки студентов и углубляют и конкретизируют знания, полученные в курсах «Общая психология», 
«Психология индивидуальных различий», «Психология 
личности».

Знание и понимание психологии творческого субъекта 

и закономерностей его развития составляют также необходимую основу подготовки студента как практика; формируют базу диалогической системы «человек-человек»; обеспечивают возможность взаимопонимания становящейся 
личности и консультирующего психолога-практика; создают фундамент осуществления профессиональной деятельности в целом.

В обучении данному курсу преследуются следующие 

цели:

— в системном виде изложить современные представле
ния о закономерностях и механизмах творчества и креативности; 

— задать устойчивую систему научных категорий и по
нятий, с помощью которых в психологии описывается фактологическое многообразие проявлений творчества человека; 

— выстроить логические преемственные связи между 

уже усвоенными понятиями курса «Общая психология» 
и понятиями научной психологии творчества;

— познакомить студентов с классическими и современ
ными подходами к трактовке феномена творчества человека, с разными вариантами психологической интерпретации сущности, природы, механизмов, движущих сил и противоречий развития креативности;

— раскрыть диалектику и феноменологию становления 

человека как культурно-исторического субъекта; дать студентам представление о сложности и неоднозначности творческого развития человека;

— раскрыть основные закономерности становления лич
ности и индивидуальности человека и показать общность 
и взаимосвязь частных законов психического развития человека с общефилософскими законами диалектики.

Предмет курса — творческий и одаренный человек в со
вокупности своих индивидных, личностных и индивидуальных проявлений, в системе его связей и отношений с миром 
вещей и людей, как активный сознательный субъект деятельности, общения, познания и творчества.

В процессе изучения курса необходимо сформировать 

у студентов понимание сложности и неоднозначности процессов творческого развития человека как культурно-исторического субъекта, многообразия его субъективного мира; 
избавить от упрощенных представлений о развивающемся 
человеке как пассивном объекте воспитания и обучения.

В результате освоения курса студент должен:
знать: основные понятия дизайн-мышления и психо
логии творчества; сущность и механизмы творческой активности человека, лежащие в основе позитивного саморазвития и самообразования человека; основные техники 
дизайн-мышления; сущность и механизмы саморазвития 
и самообразования;

уметь: разбираться в феноменах творчества; в катего
риях и характеристиках творчества; анализировать психические явления и процессы творчества, понимая работу дизайн-мышления; использовать техники дизайн-мышления 
в саморегуляции своей учебно-профессиональной деятель
Введение

ности, управлении своим временем жизни и развитии своего творческого потенциала; рефлексировать жизненный 
опыт, а также оценивать возможности и ограничения саморазвития, и самообразования;

владеть: техниками интерпретации творческого про
дукта; механизмами творческой активности человека, лежащими в основе позитивного саморазвития и самообразования человека, техниками дизайн-мышления; техниками 
рефлексии.

Ключевые понятия курса: личность, дизайн-мышление, 

техники дизайн-мышления, творчество, креативность, интеллект, сознание, бессознательное, самоактуализация, развитие, жизнетворчество, активность, культура, социализация (культурный социогенез), обучение, возраст и др.

Введение

Гл а в а 1.  ПОНЯТИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ 

В ПСИХОЛОГИИ ТВОРЧЕСТВА

Понятие «дизайн-мышления» в контексте смежных по
нятий психологии творчества: творчество, креативность, 
одаренность, творческие способности, творческое мышление, творческая деятельность, жизнетворчество. Методы 
психологии творчества. Феноменология творчества. Категории и характеристики творчества. Проблема интерпретации 
творческого продукта.

В результате семинарских занятий и выполнения прак
тических заданий студент должен:

знать: основные понятия дизайн-мышления и психоло
гии творчества;

уметь: разбираться в феноменах творчества; в катего
риях и характеристиках творчества; 

владеть: техниками интерпретации творческого про
дукта.

1.1. Психология творчества как наука. 
Понятие дизайн-мышления. Характеристики 
и критерии творчества

Психология творчества стала складываться на рубеже 

ХIX–XX столетий. Вначале она описывала обстоятельства 
созидания великих творений во всей их непосредственности 
и целостности. Источниками исходных данных были биографии, автобиографии, мемуары и другие литературные произведения, содержащие самопризнания выдающихся людей1. 
Творчество рассматривалось как бессознательная работа, 

1 Ушакова Д.В. Психология творчества: школа Я. А. Пономарева / Под 
ред. Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2006. 624 с. Текст: 
электронный // ЭБС «Консультант студента»: [сайт]. URL: https://
www.studentlibrary.ru/book/ISBN5927000843.html 
(дата 
обращения: 

26.04.2023).

Глава 1

но ее природа оставалась недоступной познанию. Затем, вместе с развитием экспериментальной психологии в психологию творчества приникли более активные методы получения 
исходных данных: тесты, эксперимент и т.п. Типичным становится изучение отдельных сторон творчества, однако «…основания для их вычленения часто субъективны и неорганизованны. Это отразилось на эмпирической многоаспектности: 
психология творчества превратилась в конгломерат знаний, 
который включал в себя философские, социологические, логические, этические, эстетические, психологические, физиологические, педагогические, технические и прочие идеи»2.

Мы будем рассматривать творчество в узком и широком 

смысле.

В узком смысле: творчество предполагает создание но
вого, чего ещё не было в истории человечества. Л. С. Выготский писал «творчество, есть удел немногих избранных 
людей, гениев, талантов, которые создали великие художественные произведения, сделали большие научные открытия или изобрели усовершенствования в области техники»3.

В широком смысле творчество — это любая деятель
ность человека, в результате которой возникает что-то новое 
для самого субъекта. Как пример — детское творчество. Как 
отмечал Л.С. Выготский «…творчество на деле существует 
не только там, где оно создает великие исторические произведения, но и везде там, где человек воображает, комбинирует, изменяет и создает что-либо новое, какой бы крупицей, 
ни казалось это новое по сравнению с созданиями гениев»4.

Следует отметить, что творчество решает важнейшие за
дачи: творчество противостоит регрессу в развитии обще
2 Ушакова Д.В. Психология творчества: школа Я. А. Пономарева / Под 
ред. Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2006. 624 с. Текст: 
электронный // ЭБС «Консультант студента»: [сайт]. URL: https://
www.studentlibrary.ru/book/ISBN5927000843.html 
(дата 
обращения: 

26.04.2023).
3 Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте. СПб.: 
СОЮЗ, 1997. С. 4.
4 Там же.

Понятие дизайн-мышления в психологии творчества

ства, оно источник поступательного движения цивилизации, 
именно благодаря творчеству появляются новые знания.

«Дизайн-мышление — это метод и процесс решения кон
кретных задач, который помогает понять пользователя, осмыслить его проблему и найти альтернативные решения»5.

Основная идея дизайн-мышления: разработчики нового 

контента идут от интересов потребителя, что важно, прежде 
всего, ему.

Дизайн-мышление включает в себя следующие этапы:
эмпатия — понять, чем живёт аудитория, для которой 

разрабатывается контент; 

анализ и определение проблемы — проанализировать 

информацию, полученную на предыдущем этапе и полностью определиться с проблемой, которую надо решить;

генерация идей — рассмотреть различные идеи, под
ходы и остановиться на том, который более всего соответствует аудитории, для которой делается контент;

прототипирование — разработка протатипа, который 

может увидеть потребитель;

тест — потребитель пользуется продуктом и рассказы
вает разработчикам о своих впечатлениях.

Характеристики и критерии творчества

Сознание «творцов» не отличается по своей природе 

и общим закономерностям от «обыденного». Психика любого человека имеет особым образом организованные структуры, определяющие проявление творчества. Этой структурой является креативность.

Первой характеристикой творчества является универ
сальность. Сознание «творцов» не отличается по своей природе и общим закономерностям от «обыденного». Психика 
любого человека имеет особым образом организованные 
структуры, определяющие проявление творчества. Этой 
структурой является креативность.

5 URL: 
https://skillbox.ru/media/design/chto_takoe_dizayn_myshlenie// 

(дата обращения: 12.04.2023).

Глава 1

Вторая характеристика — многообразие проявлений. 

Творчество — это дар природы человечеству. Но дары природа поровну не делит и кого-то награждает больше, а кого-то меньше. Наряду с «массовым» характером творческой 
продуктивности существуют выдающиеся достижения, которые раздвигают границы культуры. Для обозначения этих 
феноменов используются понятия одаренность, талант и гениальность (см. словарь терминов в приложении 1, с. 100).

Третья характеристика творчества — спонтанность или 

самопроизвольность. Понятие спонтанность можно разложить на ряд элементов.

1. Творчество происходит по принципу «несмотря ни 

на что», спонтанно возникая и завершаясь. Большинство 
творцов отмечают в самоотчетах непредвиденное и внезапное появление идеи, когда творец застигнут врасплох, он 
не готовился к тому, что так молниеносно вспыхивает в его 
душе. Гёте писал: «Заранее я не имел о них никакого представления и никакого предчувствия, но они сразу овладевали мною и требовали немедленного воплощения, так, что 
я должен был тут же на месте, непроизвольно, как лунатик, 
их записывать. Если случалось, в таком сомнамбулическом 
состоянии, что листок бумаги лежал передо мной совершенного косо, я замечал это лишь тогда, когда все стихотворение было уже написано или, когда не хватало места, чтобы 
писать дальше»6.

2. Не только спонтанность возникновения и заверше
ния, но и с неопределенность смены самого предмета. Так 
рожденная идея может не быть напрямую связана с решаемой проблемой. Исходя из этого, некоторые исследователи 
различают творчество и деятельность. 

3. Эффект «бессилия воли» или императив творчества. 

Это вызывает ощущение безличия, в котором находится творец. Им владеет чувство, что он не отвечает за то, что создает. 

6 Эккерман И.П. Разговоры с Гёте. М.: Художественная литература, 1986. 
С. 524.

Понятие дизайн-мышления в психологии творчества

4. Этот признак связан с предыдущим — неличностный 

источник творчества. 

5. Эффект отчуждения и безразличия к тому, что 

до этого занимало творца. Спонтанность и многомерность 
проявлений делает творчество неуловимым для естественно 
научных методов. 

Критерии творчества:
Творчество рассматривается как продукт, процесс, свой
ство личности, способность, тип мышления. 

Структурные элементы творчества: продукт, творец, 

зритель. 

«Творец» создает творческий «продукт». Но «зритель» 

всегда имманентно присутствует в акте творчества, так как 
продукт не может существовать вне интерпретации. Иногда 
читатель может лучше самого поэта постигать «идею» его 
произведения.

Творчество как продукт. Среди представителей этого на
правления (К. Тейлор, Ф. Баррон, Р. Уайсберг и др.) признается необходимость оценки продукта как экспликации 
творчества. 

В большинстве современных концепций творчества ис
следование продуктов творчества рассматривается как способ изучения творческой личности или творческого процесса.

Многие из исследователей сводят проблему креативно
сти к проблеме творческой личности: не существует особых 
творческих способностей, а существует личность, обладающая определённой мотивацией и чертами (Е.В. Алфеева, 
Т.Н. Галич, А. Маслоу, А.А. Мелик-Пашаев, Е.Л. Яковлева 
и др.). Первоначальные знания о творчестве и креативности 
психология получила не столько своим усилиям, сколько 
работой литературоведов, историков науки и культуры, искусствоведов, которые, так или иначе, касались проблемы 
творческой личности, так как нет творения без творца7. 

7 Дружинин В.Н. Психология творчества // Психологический журнал. 
2005. Т. 26, № 5. С. 101–110.