Тренинг командообразования и групповой работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ  
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ  
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»  
(ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ)

ТРЕНИНГ 
КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ  
И ГРУППОВОЙ РАБОТЫ

Учебник для бакалавриата

Под редакцией Е.В. Камневой

МОСКВА
2021

ISBN 978-5-00172-239-7

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
Т 66

Авторский коллектив:
Камнева Е.В., Коробанова Ж.В., Музашвили Д.З., 
Овчинникова Ю.Е., Полевая М.В., Пичугин В.Г., Симонова 
М.М., Филимонова И.В.

Рецензенты:
Крушельницкая О.И., кандидат психологических наук, 
Московский государственный университет спорта и туризма;
Кучина Т.И., кандидат педагогических наук, Тульский 
государственный университет;
Пряжников Н.С., доктор педагогических наук, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации.

 

Т 66
Тренинг командообразования и групповой 
работы: Учебник для бакалавриата / Е.В. Камнева, 
Ж.В. Коробанова, Д.З. Музашвили [и др.]; под ред. 
Е.В. Камневой. — М.: Прометей, 2021. — 216 с.

ISBN 978-5-00172-239-7
Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины «Тренинг командообразования и групповой 
работы» для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 Экономика, ОП «Экономика и финансы», ОП 
«Налоги, аудит и бизнес-анализ», ОП «Мировая экономика», 
ОП «Международные финансы», (очная форма обучения) ОП 
«Экономика и финансы», ОП «Налоги, аудит и бизнес-анализ» (очно-заочная форма обучения).
Учебник содержит теоретические материалы по основным вопросам подготовки и проведения тренинга командообразования, контрольные вопросы, психодиагностические 
тесты и тесты для самоконтроля.

©  Коллектив авторов, 2021
© Издательство «Прометей», 2021

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение .........................................................................................4

Глава 1. Тренинг как модель эффективного взаимодействия ........ 6
Понятие и виды тренингов ............................................ 6
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ........................................24

Глава 2. Психология эффективной коммуникации  
в команде......................................................................................27
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ........................................44

Глава 3. Виды команд и принципы их формирования ............47
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ........................................54

Глава 4. Психология группового взаимодействия ....................58
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ........................................71

Глава 5. Ролевое поведение в групповом общении ...................74
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ........................................97

Глава 6. Лидерство в группах ...................................................102
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ...................................... 117

Глава 7. Конфликты в команде и способы их преодоления ...120
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ...................................... 154

Глава 8. Психология принятия решений в группах ...............159
Вопросы и задания для самоконтроля  
и самостоятельной работы ...................................... 177
Литература.................................................................................183
Приложение 1. Психодиагностический практикум ...............189
Приложение 2. Ответы на тестовые задания .........................215

ВВЕДЕНИЕ

Современный бизнес ищет работников, обладающих следующими компетенциями: эффективное решение проблем и принятие решений; эффективная работа 
в команде; лидерство; способность к самообучению. Личностные компетенции для выпускников вузов являются 
ключевой характеристикой.
Во время обучения в университете студент должен 
научиться устанавливать полноценные партнерские отношения с членами команды на индивидуальном и групповом уровнях, учитывать личностные особенности членов 
команды при достижении целей в профессиональной деятельности, руководить работой команды, принимать организационно-управленческие решения для достижения 
поставленной цели, нести за них ответственность. Профессионал должен знать основные психологические механизмы и эффекты восприятия в процессе общения, этапы 
коммуникативного процесса, вербальные и невербальные компоненты коммуникации; принципы организации 
командной формы работы и условия создания команды; 
основные понятия и теории лидерства, методы и подходы 
к изучению различных его аспектов; соотношение понятий «лидер» и «руководитель»; виды, структуру и этапы 
принятия эффективных решений в групповой работе; 
преимущества и негативные стороны принятия решений 
в группе; уметь применять в процессе профессиональной 
деятельности тренинговые методы для развития навыков 
работы в команде; оценивать необходимость применения 
групповых форм работы для решения профессиональных задач; применять способы обучение команды технологиям работы, организовывать работу членов команды 
над собственными целями; управлять групповым взаимодействием; применять конкретные методы и технологии, 
направленные на создание эффективной команды; эффективно взаимодействовать в группе при решении различных задач совместной деятельности и т. д.

Предлагаемый учебник создан для осуществления 
помощи студентам в освоении знаний по психологии группового взаимодействия, в формировании умений и навыков разрабатывать мероприятия по созданию команды 
с использованием социально-психологических методов.
Материалы учебника структурированы в соответствии с учебной программой дисциплины «Тренинг 
командообразования и групповой работы».
Главы учебника представлены в виде:
теоретического изложения ключевых понятий психологических аспектов тренинга командообразования, описания основных социально-психологических явлений, 
характеризующих взаимодействие в команде, эффективного взаимодействия и управления конфликтами 
в команде;
контрольных вопросов и тестов для проверки прочности усвоения теоретического материала;
психодиагностических материалов для побуждения 
студентов к самообучению и профессиональному росту.
Учебник предназначен для обеспечения самостоятельной работы студентов по учебной дисциплине «Тренинг 
командообразования и групповой работы».

ГЛАВА 1.  
ТРЕНИНГ КАК МОДЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

В результате изучения главы студент должен:
знать: понятие и виды тренингов, цели, задачи тренинга командообразования, типы тренинговых групп, базовые теоретические 
принципы проведения тренинга, стратегии и техники работы 
группы;
уметь: применять тренинговые методы для развития навыков 
работы в команде; оценивать необходимость применения групповых форм работы для решения профессиональных задач;
владеть: методами проведения процедур тренинга, передачи 
и получения обратной связи, психодиагностическими инструментами оценки эффективности групповой работы.

Понятие и виды тренингов

Модели обучения, в которых обучающимся отводится 
активная роль, возникли достаточно давно. Самое широкое использование моделей обучения с применением методов активного обучения произошло во второй половине 
ХХ века. Под методами активного обучения понимают 
различные способы активизации учебно-познавательной деятельности обучающихся, которые подразумевают 
взаимодействие всех участников обучения1 и которые 
направлены на формирование ключевых образовательных и социально-профессиональных компетенций2.

1 Штроо В.А. Методы активного социально-психологического 
обучения: Учебник и практикум для вузов. М.: Юрайт, 2021. С. 32. 
2 Чечет В.В. Активные методы обучения в педагогическом 
образовании: Учеб.-метод. пособие / В.В. Чечет, С.Н. Захарова. 
Минск: БГУ, 2015. С. 15.

Ю.Н. Емельянов определяет методы активного обучения как методы социально-психологического обучения, 
опирающиеся на социально-психологические феномены 
группы1. 
Формой активного социально-психологического обучения является социально-психологический тренинг. 
Л.А. Петровская рассматривает социально-психологический тренинг «как средство воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений 
и опыта в области межличностного общения», «средство 
развития компетентности в общении», «средство психологического воздействия»2.
Единого общепринятого подхода к пониманию тренинга не сформировано. Термин тренинг (training) 
используется в значениях «воспитание», «обучение», 
«тренировка», «дрессировка». В психологии тренинг 
понимается как метод активного или интерактивного 
обучения, вид обучения, форма групповой работы, метод 
психологической практики, метод обучения взрослых, 
«метод развития способностей к обучению»3. Е.В. Сидоренко, используя три аспекта рассмотрения тренинга — 
его цель, содержание и форму, — дает определение тренинга как «обучение технологиям действия на основе 
определенной концепции реальности в интерактивной 
форме»4. Тренинг определяется также как способ перепрограммирования имеющихся у человека моделей пове
1 Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 167 с.
2 Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг: воздействие как интенсивное общение // Социальная психология: 
Хрестоматия / Сост.: Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. 
М.: Аспект Пресс, 2003. С. 440—450.
3 Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. С. 144. 
4 Сидоренко Е.В. Технологии создания тренинга: от замысла 
к результату. СПб.: Речь, 2007. С. 11.

дения, устоявшихся форм поведения в результате воздействия группы1. 
И.В. Вачков определяет психологический тренинг 
как форму групповой психологической работы, пограничную с обучением, психокоррекцией и психотерапией2 
(рисунок 1.1). 

как своеобразный метод дрессуры с 
жесткими манипулятивными приемами для 
формирования нужного поведения 
участников 

как тренировка, результатом которой 
является формирование и отработка умений 
и навыков эффективного поведения 

как метод создания условий для 
самораскрытия участников и поиска ими 
способов решения своих психологических 
проблем 

Тренинг 

как форма активного обучения, цель которого 
- передача определенных психологических
знаний, а также формирование и развитие
умений и навыков

Рисунок 1.1. Определение тренинга в психологии
Источник: Составлено авторами

При всем многообразии направленностей и содержания 
тренинговых групп можно выделить общие для всех цели:
оказание помощи в решении психологических проблем участников группы;

1 Басманова Н.И. Тренинг командообразования: Учебное пособие. М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. С. 13.
2 Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Ось-89, 
2001. С. 13.

улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья;
развитие коммуникативной компетентности, овладение способами эффективного, гармоничного межличностного взаимодействия;
развитие самосознания, изучение своих чувств;
развитие личности, реализация творческого потенциала. 
Тренинг как групповая форма работы имеет ряд преимуществ. Например, К. Рудестам указывает на то, что 
группа способствует процессу самосознания и самооценки. Осуществляя обратную связь, участники группы 
влияют на установки личности, представления о себе, 
на оценку собственных чувств и поведения. Реакции членов группы друг на друга влияют на принятие ценностей 
и потребностей других, позволяют человеку чувствовать 
себя принятым и принимающим, получающим помощь 
и помогающим, проявлять и получать сопереживание. 
В процессе работы в группе человек может экспериментировать с разными стилями отношений с людьми, разнообразить поведенческий репертуар, обучиться новым 
умениям1. Эффектами тренинга являются также развитие коммуникативных способностей, развитие эмпатии, 
повышение эффективности саморегуляции, совершенствование навыков социальной перцепции, развития 
творческого мышления и воображения и др.
Единого подхода к классификации тренинговых групп 
не существует. И.В. Вачков предлагает использовать 
классификацию методов психотерапии для тренинговых 
групп. Интрапсихическая терапия исходит из принципа, 
что плохое приспособление человека к реальности является следствием неадекватной интерпретации им своих 
чувств, потребностей и побуждений. Терапия направлена 
на понимание человеком причин проблем. Поведенческая 
терапия направлена на научение человека адекватным 

1 Рудестам К. Групповая психотерапия / Пер. с англ. А. Голубева. СПб. и др.: Питер, 1998. 373 с.

моделям поведения. На рисунке 1.2 представлена классификация тренинговых групп по критерию методов психотерапии. На рисунке 1.3 представлена классификация 
видов тренинга по критерию психологической концепции. Дадим их краткую характеристику.

Группы 
интрапсихического
направления

терапии 

• Т-группы
• группы телесной и танцевальной

• группы встреч
• гештальтгруппы
• группы трансакционного анализа
• психоаналитические группы
• группы, использующие психосинтез
• группы арт-терапии

Поведенческие 
группы
• группы тренинга умений
• НЛП-группы
• психодраматические группы

Рисунок 1.2. Классификация тренинговых групп 
(по И.В. Вачкову)1

Т-группы основаны Куртом Левиным и ориентированы на развитие умений эффективной деятельности, 
обучение участников межличностному взаимодействию 
и развитие личности. Именно Т-группы являются предшественниками социально-психологического тренинга.
Группы встреч, опирающиеся на основные положения гуманистической психологии, ориентированы 

1 Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Ось-89, 
2001. 223 с.