0+
Сам себе бренд: Искусство самопрезентации
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Основы маркетинга
Издательство:
Альпина Паблишер
Год издания: 2016
Кол-во страниц: 202
Возрастное ограничение: 0+
Дополнительно
Вид издания:
Практическое пособие
Уровень образования:
Дополнительное образование взрослых
ISBN: 978-5-9614-5755-1
Артикул: 650457.07.99
Доступ онлайн
155 ₽
В корзину
Любые взаимоотношения, деловые и не только, предполагают сделку. Как подчеркнуть свои достоинства? Как выделиться из толпы? Как вызвать к себе интерес, добиться расположения, завоевать доверие окружающих, покорить вершину и удержаться на ней? В этой энциклопедии «интуитивного маркетинга» собраны советы, подсказки, инструкции, как продать себя максимально выигрышно.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Сам себе бренд Искусство самопрезентации Эдриену Стампу
You, Inc. The Art of Selling Yourself Harry Beckwith Christine Clifford Beckwith NEW YORK BOSTON
Сам себе бренд Искусство самопрезентации Гарри Беквит Кристин Клиффорд Беквит Перевод с английского 3-е издание МОСКВА 2016
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru Беквит Г. Сам себе бренд: Искусство самопрезентации / Гарри Беквит, Кристин Клиффорд Беквит ; Пер. с англ. — 3-е изд. — М. : Альпина Пабли- шер, 2016. — 202 с. ISBN 978-5-9614-5755-1 Любые взаимоотношения, деловые и не только, предполагают сделку. Как подчеркнуть свои достоинства? Как выделиться из толпы? Как вызвать к себе интерес, добиться расположения, завоевать доверие окружающих, покорить вершину и удержаться на ней? В этой энциклопедии « интуитивного маркетинга» собраны советы, подсказки, инструкции, как продать себя максимально выигрышно. УДК 159.9 ББК 88.4 УДК 159.9 ББК 88.4 Б42 Переводчик Н. Смирнова Редактор Н. Казакова © Harry Beckwith and Christine Clifford Beckwith, 2006 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2016 ISBN 978-5-9614-5755-1 (рус.) ISBN 978-0-446-57821-9 (англ.) Б42
Содержание Благодарности ............................................................................................11 Предисловие ................................................................................................13 Шестнадцать свечей или чуткость официанта: что предпочтительнее .......................................................................................15 Жизнь — это сделка..................................................................................17 Суть любой сделки ....................................................................................18 Что вы продаете на самом деле .............................................................18 Что ценят окружающие .......................................................................... 20 Чувства превыше всего ........................................................................... 20 О подозрительных лицах, китайских церемониях и стереотипах: планирование и подготовка ............................................................................ 23 Помните о конечной цели ...................................................................... 25 Зачем нужно ставить цели .....................................................................26 Кто вы ............................................................................................................27 Что вы умеете ..............................................................................................27 Человек-оркестр ........................................................................................ 28 В чем ваша ценность ................................................................................29 О зависти ......................................................................................................29 Власть стереотипов ...................................................................................30 Обратите внимание ..................................................................................32 Закаляйте уязвимые места .....................................................................32 Поспешные выводы ...................................................................................33 Одна голова хорошо, а две — лучше ....................................................35 Ключ к успеху .............................................................................................35 Ищите сурового критика ........................................................................37 Развитие имиджа .......................................................................................38 Сначала — решение, потом — размышление ..................................39 Встречают по одежке ................................................................................39 Упаковка ...................................................................................................... 40 Образы и стереотипы ...............................................................................41 Упаковка vs стереотип .............................................................................42 Вкладывайте в себя деньги.................................................................... 44 Трюки? Кратчайшие пути? .....................................................................45
Сам себе бренд 6 Незашоренность мышления ...................................................................45 Скрытые выгоды образования ..............................................................47 Захвати в дорогу книгу ........................................................................... 48 Про Apple, мотоциклы и издержки словоохотливости: общение .................................................................................................................51 Передача информации .............................................................................53 Предложение превышает спрос ........................................................... 54 Первое правило общения ........................................................................55 Говорите проще ..........................................................................................55 Уроки Wal-Mart ...........................................................................................56 Не выпендривайтесь .................................................................................57 Ваш бренд .....................................................................................................58 Идеи для бренда ........................................................................................ 60 Мудрость Apple: используйте метафоры ............................................61 Идеи для метафор ..................................................................................... 63 Не вынуждайте людей смеяться .......................................................... 64 Самореклама .............................................................................................. 64 Не занимайтесь саморекламой — рассказывайте интересные истории .........................................................................................................65 Что такое «хорошая история» ................................................................67 Первое правило рассказчика ................................................................ 68 Второе правило рассказчика ..................................................................69 Веское сообщение ......................................................................................70 Умение фильтровать — особый талант .............................................................................................71 Четко выражайте свои мысли ...............................................................71 Последний шаг ...........................................................................................72 Два ключевых навыка: искусство слушать и говорить ............................ 73 Как увлечь людей .......................................................................................75 Ваши уши умеют это ................................................................................75 Самый легкий способ испортить отношения ..............................................................................76 Что значит «слушать» ...............................................................................78 Следующий шаг .........................................................................................79 Невысказанные слова ...............................................................................79 Умение слушать — одно из важнейших качеств. Доказано ............................................. 80 Суть любого выступления ..................................................................... 80
Содержание Роль красноречия ......................................................................................82 Как добиваться успеха ............................................................................ 83 Как увлечь аудиторию ............................................................................ 83 Глаза в глаза ............................................................................................... 84 Десять блестящих минут ........................................................................ 84 Лучшая получасовая речь .......................................................................85 Лаконичность ..............................................................................................85 Выводите на сцену других ..................................................................... 86 Шутки ............................................................................................................87 О чем шутить ............................................................................................. 88 Чем опасна PowerPoint .............................................................................89 Наглядность способствует запоминанию....................................................................89 Наглядные пособия, или Шпаргалки ................................................. 90 Самый большой недостаток слайдов ...................................................................................92 Как узнать, что вы провели отличную презентацию .......................................................................... 94 От Робина Уильямса до доктора Джекила: отношения .............................95 Урок демократам ........................................................................................97 Купля-продажа — процесс волнующий..............................................98 Чего от вас ждут ........................................................................................ 99 Ключевой момент в отношениях ....................................................... 100 Все, что нам нужно, — это любовь ................................................... 100 Как важно быть важным для кого-то ............................................................................... 102 Чего хотят люди ...................................................................................... 103 Выигрывает самый быстрый ............................................................... 104 Все, что вам нужно знать о честности ............................................. 105 Знание, которое имеет огромную силу ........................................... 106 Как провалить выступление ............................................................... 107 Точки соприкосновения ....................................................................... 108 Принятие и адаптация .......................................................................... 109 Волшебные слова .....................................................................................110 Procter & Gamble: за пять минут до назначенного часа .................................................111 Удивительная сила обычных вещей ................................................. 112 Внимание к мелочам ............................................................................. 113 Джекил, а не Хайд: будьте предсказуемы ....................................... 113
Сам себе бренд 8 Ищите бульдозеристов .......................................................................... 115 Сила жертвования ...................................................................................116 О летающих париках, змеях и демонах: убеждения и уверенность .............................................117 Убеждения в действии ...........................................................................119 Занимайтесь любимым делом .............................................................119 Где-то я уже это слышал ....................................................................... 120 Шаг вперед, два назад ........................................................................... 121 Заблуждения ............................................................................................ 121 Ваша жизнь — в ваших руках ............................................................ 122 Создайте себе трудности ...................................................................... 123 Зачем мне эта головная боль? ............................................................ 123 Всегда ли хороша простота .................................................................. 124 Нелишнее напоминание ....................................................................... 125 Выбирайте пунктир, а не прямую линию ................................................................................ 125 Проблема денег состоит не только в их нехватке ........................................................ 126 Увольнение, собственное увольнение и другие радостные события .............................................................. 127 Классика бизнеса .................................................................................... 128 Королевская уверенность .................................................................... 130 Сила Питера ............................................................................................. 131 Вера и величие......................................................................................... 132 Загляните в себя ..................................................................................... 133 Тот, кто смеется ....................................................................................... 133 Кто на свете всех милее ........................................................................ 135 Будьте собой. Иного не дано! .............................................................. 135 О взаимоотношениях полов (наконец-то) и других важных моментах: поведение и привычки.................................................................................... 137 Власть мелочей ........................................................................................ 139 Ваш основной долг ................................................................................. 140 Отдельное спасибо каждому ................................................................141 Благодарности ......................................................................................... 143 Что мы с этого будем иметь ................................................................ 143 Напишите «спасибо».............................................................................. 144
Содержание О чем говорит мобильный телефон .................................................. 144 Восточная мудрость ............................................................................... 144 Телефонные разговоры ......................................................................... 145 Холодный звонок ..................................................................................... 146 Комфорт и одежда .................................................................................. 146 Правило одной запоминающейся вещи ...........................................147 Темный костюм ....................................................................................... 148 Черные солидные ботинки .................................................................. 149 Без хорошего портфеля не обойтись ............................................................................................... 149 Система безопасности ........................................................................... 149 Изобретательность ................................................................................. 150 Три «НЕ» ..................................................................................................... 152 И про любовь ............................................................................................ 152 И еще раз про любовь ............................................................................ 153 Как сделать так, чтобы вам поверили.............................................. 153 Тайны .......................................................................................................... 154 Ошибки ...................................................................................................... 154 Будьте честны по отношению к другим хотя бы ради самих себя ....................................................................... 155 Как произвести хорошее первое впечатление .............................................................. 156 О критике .................................................................................................. 156 Лестью ничего не добьешься .............................................................. 157 Нет «крутым парням» ............................................................................ 158 Остерегайтесь любителей скидок ..................................................... 159 Назовите вашу цену ............................................................................... 159 Назовите вашу цену. Часть вторая .................................................... 160 Время .......................................................................................................... 160 Как запоминать имена ...........................................................................161 Не теряйте надежды .............................................................................. 162 Ваша визитная карточка ...................................................................... 163 Поздравительные открытки ................................................................ 164 Как написать записку ............................................................................ 165 Ответные письма .................................................................................... 165 Вырвать победу из стальных челюстей поражения .................................................... 166 Ищите перемен ........................................................................................ 167 Moneyball ................................................................................................... 168
Сам себе бренд Сэндвич стоимостью 34 миллиона долларов и динозавр: успехи и полезные неудачи .......................................................................... 171 В поисках Ларри Гатлина ..................................................................... 173 Каждый день с Морри ............................................................................176 Арни ............................................................................................................ 182 Барни .......................................................................................................... 183 Сэндвич стоимостью 34 миллиона долларов .......................................................................... 185 Один день с лучшим продавцом мира ............................................. 188 Страсть Джованни .................................................................................. 192 Три мысли и одно пожелание ....................................................................... 195 Об авторах................................................................................................. 199
БЛАГОДАРНОСТИ Наконец-то мы сделали, это! Спасибо тебе, Господи, у нас получилось! Нам помогали многие, и сейчас мы хотели бы сказать огромное спасибо всем им. Спасибо нашим детям — источнику вдохновения — Тиму, Гарри, Уиллу, Бруксу, Коулу и Куперу. Вы благословляли нас без слов. Мы очень надеемся, что эта книга пригодится вам в жизни. Спасибо всей нашей большой семье, моей сестре и ее мужу Пэм и Нику Хейрос, братьям Грегу и Джеймсу Мейер, Неде Уэлдил, моей мачехе Стефани Мейер, Джону, Бетти и Биллу Клиффорд, Алисе Беквит, Джиму и Бекки Пауэлл, а также Дэвиду и Синди Беквит за их безграничную любовь и поддержку. Спасибо Клиффу Грину и Сью Кролик за то, что они сдвинули эту махину с места; Дэвиду Поттеру, Рону Ребхольцу, Уильяму Клебшу, Клиффорду Роу, Дэвиду Кеннеди и Полу Робинсону, замечательным учителям Гарри; Стефани Прем, Кэти и Джиму Фил- липс; Джону Макфи, Э. Б. Уайт, Курту Воннегуту-младшему и Теодору Гейзелю. Спасибо Пэт Майлс, Пэт и Кэти Льюис, Марджи Сборов, Баку Брауну, Ларри Гатлину, Рут Энн Маршалл, Биллу Куру, Арнольду Палмеру, Бобу Брауну и Биллу Бартелсу, Бартону Шварцу, Тай Ким, Маргит Брецке, Джеральду Маккало и Джеку Линдстрому. Благодарим Тай Вотау и Билла Пассолта. Эта книга не увидела бы свет без талантливых и бесконечно терпеливых сотрудников издательства Warner Books; благодаря им холодноватый Нью-Йорк становится теплее. Спасибо Рику Вольффу, Шэрон Крассни, великолепному дуэту Жоржетт Белл Макри и Бернадетты Евангелисте, а также Джейсона Пинтера и Дэна Амброзио. Я бесконечно признателен женщине, которая убедила меня в том, что иногда надо заставлять себя делать то, что делать неприятно. В тот день мне очень не хотелось выступать в Портленде, штат Орегон, тем более никакого гонорара не ожидалось.
Сам себе бренд Но я поехал туда через свое «не хочу», и судьба щедро вознаградила меня. Я обрел самое главное сокровище в моей жизни — мою Кристин. Все остальное — глубоко личное, и эти чувства не высказать словами. Это было невыразимо прекрасно, как сказала бы Кристин. А я бы ответил: «Невыразимо благодарен». Мы посвящаем свою книгу нашему племяннику Эдриену. Мы глубоко скорбим о нем, но надеемся, что его жертва была не напрасна и сделала наш мир чуть лучше.
ПРЕДИСЛОВИЕ На самом деле вначале мы собирались писать три разные книги. «Как заработать миллион долларов на продажах (3 миллиона долларов до уплаты налогов)» должна была стать первой книгой Кристин на тему продаж. Гарри хотел выпустить две книги. Одна из них, «Ремни безопасности и подушки безопасности», писалась для наших сыновей и всех тех, кто только-только вступает во взрослую жизнь. Гарри надеялся, что эта книга поможет им избежать конфликтов с окружающими. Вторая работа с условным названием «Кто взял мою вилку?» посвящалась правилам хорошего тона и этикета, знание которых весьма и весьма облегчает нашу жизнь. В конечном итоге три книги слились в одну. В них отражен наш совместный опыт. Нам приходится часто выступать. После пары презентаций понимаешь, что даже если тебя попросили говорить исключительно о бизнесе, аудитория ждет от тебя большего. Люди ищут вдохновения и хотят максимально реализовать себя. Многих волнует, сумеют ли они получить хоть что-то из этого в мире бизнеса; о том, чтобы отыскать и то и другое, большин ство просто не мечтает. Однако по своему опыту мы знаем, что они могут и должны это сделать. Нам бы хотелось, чтобы ваше путешествие под названием «жизнь» прошло удачно. Мы обращались к разным источникам. Мы наблюдали самые разные сферы бизнеса. Мы познакомились с элитой — теми, кого Гейл Шихи, известный психолог, автор книги «Возрастные кризисы. Ступени личностного роста» называет людьми высокого достатка, — встретились и побеседовали с ними, чтобы узнать, чему мы могли бы у них поучиться. Мы тщательно изучили свой прошлый опыт, особенно ошибки. Как поет Боб Дилан, There’s no success like failure1. На самом деле неудачи приносят пользу. Однако, несмотря на то что все мы учимся 1 «Нет успеха большего, чем неудача».
Сам себе бренд на своих ошибках, последние не доставляют нам никакого удовольствия. Надеемся, что наш опыт пригодится вам и хоть немного избавит вас от ошибок и страданий. Две головы лучше, чем одна, а одна книга лучше, чем три. Пусть она доставит вам удовольствие не меньшее, чем получили мы сами, когда работали над ней.
Шестнадцать свечей или чуткость официанта: что предпочтительнее
Доступ онлайн
155 ₽
В корзину