Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Дэвид Льюис

Управление стрессом

Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Dr. David Lewis

10-Minute Time 
and Stress Management

How to gain an “extra” 10 hours a week

Piatkus

Москва 
• 
2012

Дэвид Льюис

Управление стрессом

Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Перевод с английского

УДК 159.944.3+331.103
ББК 60.561+88.411
 
Л91

Л91

Льюис Д.

Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю / Дэвид Льюис ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паб лишер, 2012. — 
238 с.

ISBN 978-5-9614-1851-4

В книге рассматриваются два главных врага делового человека — 
стресс и дефицит времени. Автор предлагает апробированную методику, 
использование которой повышает самоорганизацию, способствует появлению свободного времени, снимает прессинг, вызванный его дефицитом, 
и тем самым помогает избежать стрессовых ситуаций. Книга насыщена 
множеством примеров из практики и сопровождается богатым иллюстративным материалом.

УДК 159.944.3+331.103
ББК 60.561+88.411

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
не может быть воспроизведена в какой бы то ни было 
форме и какими бы то ни было средствами, включая 
размещение в сети Интернет и в корпоративных 
сетях, а также запись в память ЭВМ для частного 
или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib@alpinabook.ru. 

Переводчик А.П. Хомик

ISBN 978-5-9614-1851-4 (рус.)
ISBN 0-07-139231-9 (англ.)

© David Lewis, 1995
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Альпина Паблишер», 
2012

Оглавление

Благодарности ........................................................................................................7

Предисловие: самая короткая история времени ......................................9

Введение: дефицит времени и стресс ..........................................................13

Глава 1
Самоорганизация: ключ к умению справляться с работой ..................21

Глава 2
Учет вашего времени .........................................................................................31

Глава 3
Четыре вопроса в организации времени ...................................................37

Глава 4
Сила положительной задержки .....................................................................57

Глава 5
Изгнание Воров Времени .................................................................................75

Глава 6
Как отделаться от непрошеного посетителя .............................................85

Глава 7
Что делать, чтобы не болела голова от телефонных звонков .............93

Глава 8
Обуздание Вора Времени при ожидании ................................................ 111

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

Глава 9
Обуздание Вора Времени на совещаниях ............................................... 119

Глава 10
Экономия времени при чтении и письме................................................ 133

Глава 11
Определение ваших целей ........................................................................... 151

Глава 12
Определение своих приоритетов ............................................................... 175

Глава 13
Cтресс и организация времени ................................................................... 185

Глава 14
Время и успех корпоративной компании ................................................ 209

Глава 15
Десятиминутная организация времени ................................................... 215

Приложение 1. Карточка ежедневного учета времени ...................... 229

Приложение 2. Определение самого продуктивного времени ....... 231

Литература .......................................................................................................... 239

Благодарности

Я

 хочу выразить искреннюю признательность следующим бизнесменам, которые смогли найти время и предоставить мне 
практические идеи по организации времени. Называю их имена: 
Джеффри Арчер; Розмари Конли, председатель клубов здорового 
питания и атлетизма; Дэнис Хендерсон, президент ICI and Zeneca; 
Колин Маршалл, президент British Airways; Дэвид Пейстоу, председатель Inchcape; Боб Рид, председатель правления British Airways; 
Стивен Рубин, президент Pentland Group; Джеф Шинглс, председатель Digital; Мартин Тейлор, вице-президент Hanson Trust; Питер 
Уолтерс, президент Midland Bank, Blue Circle and Smith Kline Beechem.
Также я хочу поблагодарить своего ассистента Менди Брюс за неоценимый подбор материала и Синтию Хемминг, исполнительного 
директора David Lewis Consultancy, за ее — как обычно — полезные 
советы.

Предисловие: 
самая короткая история времени

В

 средневековой Европе временем распоряжалась церковь, устанавливая законы, определявшие, что можно было делать в конкретные дни и что нельзя. Каноны требовали чтения молитв в определенное время дня: утреня — перед рассветом, заутреня — на восходе солнца и вечерня — в девятом часу. Когда вечерню (Nones) 
перенесли на середину дня, появилось обозначение полдня (noon). 
Эти канонические «часы» молитвы обозначали не 60-минутные отрезки времени, а менее определенные части дня, отведенные для молитв.
Первые механические часы появились примерно в 1300 г. (до 
этого широко использовали песочные и водяные часы). Однако еще 
в течение многих столетий они оставались не более чем символом 
положения в обществе. Даже такой важный государственный служащий XVII в., как Самюэль Пепис, организовывал свой день по солнечным часам и церковным звонам (слово «часы» (clock) происходит 
от латинского clocca, обозначающего «колокол»).
Современное представление о времени возникло вследствие неприятия пуританами римско-католического церковного календаря. 
Уже к концу XVII в. получила широкое распространение идея о шести рабочих днях, за которыми следовал день отдыха.
В сельскохозяйственном обществе, где темп жизни диктовали 
времена года, особой необходимости в точном измерении времени 
не было.
Вплоть до правления Георга II (1727–1760) люди путешествовали не быстрее, чем в I в. до н. э. Положение дел изменилось после 1784 г., когда Джон Палмер, член парламента от г. Бат, основал первую в Британии систему общественного транспорта, работавшего строго по расписанию. Его дилижансы выезжали из Бата 

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

10

после полудня, находились в дороге всю ночь и прибывали в главное почтовое отделение на Ломбард-стрит к восьми часам утра следующего дня.
В этот период все города выставляли свои часы по местному времени или по солнцу. Это означало, что часы в Фалмуте на западе 
страны могли на двадцать минут отставать от лондонских, тогда 
как часы Нориджа опережали их на семь минут. В связи с этим часы 
в первых почтовых каретах в зависимости от необходимости выставляли с запаздыванием или опережением.
Даже после введения в действие национальной железнодорожной сети сохранилось небрежное отношение к этому вопросу. Когда 
в 1839 г. Джордж Бредшоу составлял первое железнодорожное расписание, одна из железнодорожных компаний отказалась предоставить график времени прибытия поездов, мотивируя это тем, что «это 
сделало бы пунктуальность обязательной».
После завершения в 1856 г. строительства башни святого Стефана с самым известным колоколом Лондона Биг-Беном (названным в честь боксера Бенджамина Конта, весившего перед своим 
последним поединком примерно 107 кг), королевский астроном сэр 
Джордж Эйри настоял на том, чтобы ее часы показывали среднее 
время по Гринвичскому меридиану. И вскоре аналогичным образом 
были выставлены все британские часы.
В промышленных центрах и городах, где огромные часы над фабрикой или заводом часто отсчитывали время для всей общины, 
лукавые боссы, не стесняясь, делали так, что во время рабочего дня 
их часы отставали, а после закрытия фабрики ускоряли ход. Чтобы 
их уловки оставались нераскрытыми, рабочим и служащим запрещалось приносить часы на территорию фабрики. Отсюда берет начало традиция дарить служащему наручные или настенные часы 
при выходе на пенсию по выслуге лет, символизируя тем самым, 
что наконец-то «время» принадлежит только ему.
Сегодня лишь очень немногие люди могут позволить себе свободно располагать своим временем. Во всех промышленно развитых странах время становится все более и более дефицитным ресурсом, а потери времени — одной из самых серьезных проблем. Слушая, как испытывающие затруднения менеджеры, профессионалы 
и частные предприниматели рассказывают о своих бедах, связанных