Теория менеджмента
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Основы менеджмента
Издательство:
Дашков и К
Автор:
Маслова Елена Лорандовна
Год издания: 2021
Кол-во страниц: 158
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-394-04342-0
Артикул: 617809.03.99
В практикуме рассматриваются цели и задачи освоения учебной дисциплины «Теория менеджмента». Приведены основные ситуации, характерные для современного менеджмента, предложены тесты для определения лидерских качеств студентов, задания по функциям менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль и т. д.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (профили «Управление человеческими ресурсами», «Маркетинг», «Управленческий и финансовый учет», «Управление малым бизнесом», «Финансовый менеджмент»), преподавателей и практических работников.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Е. Л. Маслова ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Практикум 4-е издание, стереотипное Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2021 Серия «Учебные издания для бакалавров»
Маслова Е. Л. Теория менеджмента: Практикум для бакалавров. — 4-е изд., стер. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2021. — 158 с. ISBN 978-5-394-04342-0 В практикуме рассматриваются цели и задачи освоения учебной дисциплины «Теория менеджмента». Приведены основные ситуации, характерные для современного менеджмента, предложены тесты для определения лидерских качеств студентов, задания по функциям менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль и т. д. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (профили «Управление человеческими ресурсами», «Маркетинг», «Управленческий и финансовый учет», «Управление малым бизнесом», «Финансовый менеджмент»), преподавателей и практических работников. М31 ISBN 978-5-394-04342-0 © Маслова Е. Л., 2013 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2013 УДК 65.01 ББК 65.290-2 М31 Автор: Е. Л. Маслова – кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры экономики и управления Российского университета кооперации. Рецензенты: Семенов А. К. – доктор экономических наук, профессор; Гончаренко В. И. – кандидат экономических наук, профессор. Подписано в печать 18.12.2020. Формат 60×84 1/16. Печать офсетная. Бумага газетная. Печ. л. 10. Тираж 300 экз. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732 Тел.: 8 (495) 668-12-30, 8 (499) 182-01-58 E-mail: sales@dashkov.ru — отдел продаж; office@dashkov.ru — офис; http://www.dashkov.ru
СОДЕРЖАНИЕ Введение ............................................................................................................ 7 Т е м а 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА .............................................................12 Занятие 1. Анализ понятия и сущности менеджмента ................12 Занятие 2. Изучение, анализ и обоснование особенностей российского менеджмента ....................17 Т е м а 2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ .................................................................................21 Занятие 3. Анализ современных теорий и моделей менеджмента .........................................................................21 Т е м а 3. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА .......................................24 Занятие 4. Диагностика этических проблем в организации, разработка путей их решения .........................................24 Занятие 5. Дебаты «Заповеди делового человека» .......................27 Занятие 6. Деловая игра «Разработка кодекса поведения фирмы» ...................................................................................30 Т е м а 4. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА ..................................32 Занятие 7. Командная работа «Выявление функций менеджмента» .......................................................................32 Занятие 8. Анализ состава функций линейного руководителя ..................................................35 Т е м а 5. ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА .............................................................37 Занятие 9. Анализ внешней и внутренней среды организации, выявление ее ключевых элементов и оценка их влияния на организацию ....................................................................37
Занятие 10. Разработка миссии, целей и стратегии развития предприятия .......................................................38 Занятие 11. Выявление жизненных целей и приоритетов студентов ..................................................40 Т е м а 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ................................43 Занятие 12. Построение организационной структуры предприятия (организации) ............................................43 Занятие 13. Разработка плана эффективного делегирования полномочий. Анализ факторов, влияющих на диапазон управления ....................................................47 Т е м а 7. МОТИВАЦИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ........................51 Занятие 14. Изучение потребностей и выбор способов стимулирования ..................................................................51 Занятие 15. Разработка мероприятий по мотивированию и стимулированию персонала организации ..............52 Занятие 16. Тестирование: определение трудовых ролей студентов ................................................................................58 Занятия 17, 18. Деловая игра «Формирование мотивационного комплекса» ...........................................66 Т е м а 8. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА .............................................................69 Занятие 19. Деловая игра «Мониторинг достижения цели» ...............................................................69 Занятие 20. Анализ форм контроля за работой подразделения и подчиненных .......................................72 Занятие 21. Ролевая игра «Способы реагирования на критику». Анализ форм критики .............................78 Т е м а 9. КОММУНИКАЦИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ .............81 Занятие 22. Анализ коммуникационных процессов в организации и разработка предложений по повышению ее эффективности .................................81
Занятие 23. Анализ коммуникационных барьеров и определение путей повышения эффективности коммуникации ......................................................................83 Занятие 24. Упражнение на самопрезентацию .................................86 Занятие 25. Ролевая игра «Испорченный телефон».......................86 Занятие 26. Ролевая игра «Рассадка на совещании» ......................88 Занятие 27. Тренинг «Публичное выступление» ............................91 Т е м а 10. РАЗРАБОТКА, ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ............................94 Занятие 28. Организация командного взаимодействия для решения управленческих задач ..............................94 Занятие 29. Деловая игра «Решение проблемы методом «мозговой атаки» .................................................................97 Занятие 30. Выявление сильных и слабых сторон коллективного принятия решений ...............................99 Занятие 31. Принятие управленческих решений ............................99 Занятие 32. Принятие решения в кризисной ситуации ..............103 Т е м а 11. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ....................................................................105 Занятие 33. Диагностика организационной культуры, выявление ее сильных и слабых сторон, разработка предложений по ее совершенствованию ...............................................105 Занятие 34. Деловая игра «Формирование команды и презентация ее ценностей и идей» ..........................109 Занятие 35. Анализ и оценка конфликтов на предприятии и разработка путей их предотвращения и разрешения ......................................................................112 Занятие 36. Разработка методов преодоления сопротивления нововведениям ....................................117
Занятие 37. Выявление социально-психологического климата группы и разработка путей его оптимизации методом «мозговой атаки» .................120 Занятие 38. Определение национальных особенностей поведения деловых партнеров ......................................125 Т е м а 12. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ..............................132 Занятие 39. Управленческая команда в компании. Выявление основ и источников власти руководителя ......................................................................132 Занятие 40. Командная работа по составлению портрета современного руководителя ..........................................136 Занятие 41. Ролевая игра «Выявление неформального лидера» ..................................................138 Занятие 42. Определение степени выраженности лидерских качеств у студентов. Тестирование на определение стиля руководства .............................139 Занятие 43. Деловая игра «Формирование модели стиля руководства»...........................................................144 Т е м а 13. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА .............149 Занятие 44. Анализ результатов деятельности ведущих российских фирм ...............................................................149 Занятие 45. Оценка эффективности деятельности менеджмента в выбранных группой организациях ......................................................................151 ОТВЕТЫ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАДАНИЯМ ............................155 ЛИТЕРАТУРА ...........................................................................................158
ВВЕДЕНИЕ Изучение дисциплины «Теория менеджмента» предусмотрено Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки «Менеджмент», утвержденным приказом Минобрнауки РФ от 20 мая 2010 г. № 544. Учебная дисциплина «Теория менеджмента» относится к профессиональному циклу, базовая (общепрофессиональная) часть. Цели и задачи освоения учебной дисциплины: изучение эволюции менеджмента, процессов, функций и методов управления, приобретение практических навыков коммуникаций и принятия решений, овладение основами системного мышления. Задачи освоения учебной дисциплины заключаются в целенаправленной подготовке специалистов, владеющих современным инструментарием менеджмента: • способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19); • способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20); • знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1); • способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); • готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
• способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4); • способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5); • различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6); • способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7); • способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8); • способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9); • готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15); • способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16); • готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17); • методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18); • способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19); • способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27). Требования к уровню освоения содержания дисциплины По результатам изучения дисциплины «Теория менеджмента» студент должен:
знать: • основные этапы развития менеджмента как науки и профессии; • принципы развития и закономерности функционирования организации; • роли, функции и задачи менеджера в современной организации; • принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования; • типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования; • основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля; • виды управленческих решений и методы их принятия; • основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами; • типы организационной культуры и методы ее формирования; • основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; уметь: • ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; • анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; • анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; • организовать командное взаимодействие для решения управленческих задач; • анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;
• диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию; • диагностировать этические проблемы в организации и применять основные модели принятия этических управленческих решений; • разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Цели и задачи практических занятий: • проверка и оценка степени усвоения и уровня понимания положений теории менеджмента; • развитие способности самостоятельно излагать собственную позицию, аргументированно ее отстаивать; • формирование навыков поиска информации, анализа и оценки фактов, разработки альтернатив, необходимых для решения проблем, умения предвидеть возможные последствия принятых решений; • выработка навыков и умений межличностной и групповой коммуникации; • развитие умения ставить цели, искать пути движения к ним; • формирование способности стать восприимчивым к другому мнению. Рабочей программой предусмотрены 45 практических занятий по 13 темам дисциплины для студентов очной формы обучения нормативного срока.