Социальная психология

Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2022

Л. М. Королев

СОЦИАЛЬНАЯ 
ПСИХОЛОГИЯ

Учебник

3-е издание

Рекомендовано 
федеральным государственным бюджетным учреждением
«Федеральный институт развития образования» (ФГБУ «ФИРО»)
в качестве учебника для использования в образовательном 
процессе образовательных организаций, реализующих 
программы высшего образования по укрупненным группам 
направлений подготовки «Образование и педагогические 
науки», «Социальная работа», «Организация работы 
с молодежью» (уровень бакалавриата)

Регистрационный номер рецензии 123 от 14 июня 2018 г.

Серия «Учебные издания для бакалавров»

УДК 316.6(075.8)
ББК 88.5я73
К68

Королев Л. М.
Социальная психология: Учебник для бакалавров / 
Л. М. Королев. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. — 208 с. 

ISBN 978-5-394-04733-6

В учебнике представлены основные положения и подходы, 
выработанные отечественной и мировой социальной психологией, раскрываются основы психологии общения и взаимодействия, 
социально-психологические феномены группы и общества, пути 
социальной адаптации личности, природа и способы разрешения 
конфликтных и стрессовых ситуаций.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Образование и педагогические науки», «Социальная работа», «Организация работы с 
молодежью».

К68

ISBN 978-5-394-04733-6 
© Королев Л. М., 2019
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2019

Рецензенты:
П. А. Корчемный — заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, профессор Московского университета МВД России; 
Д. В. Лукашенко — доктор психологических наук, доцент, заместитель начальника общеакадемической кафедры Военной академии Ракетных войск стратегического назначения имени Петра Великого.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Глава 1. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЕЕ МЕСТО 
В ЖИЗНИ ОБЩЕСТВА   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1. Объект и предмет социальной психологии  . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1.2. Функции и задачи социальной психологии. . . . . . . . . . . . . . . . 11

1.3. Мир социально-психологических явлений  . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Глава 2. СТАНОВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ 
КАК САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ НАУКИ   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.1. Структура современной социальной психологии  . . . . . . . . . 23

2.2. Основные этапы развития социальной психологии   . . . . . . 26

Глава 3. МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ   . . . . . . . . . . . . . . 35
3.1. Общая характеристика методологии и методов 
социально-психологического исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3.2. Методологические принципы социальной психологии  . . . 38

3.3. Методы сбора социально-психологической 
информации  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Глава 4. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 
ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИЧНОСТИ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.1. Социально-психологическая характеристика 
личности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

4.2. Типология социально-психологических качеств 
личности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

4.3. Социализация личности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Глава 5. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
5.1. Общение как социально-психологический феномен. . . . . . 81

5.2. Социально-психологическая структура общения. . . . . . . . . 85

5.3. Психологические особенности управления общением   . . . 92

Глава 6. ПУТИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ 
АДАПТАЦИИ ЛИЧНОСТИ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
6.1. Здоровье как фактор эффективной деятельности 
человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

6.2. Стрессовая ситуация в жизни и деятельности   . . . . . . . . . .110

6.3. Управление стрессом  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Глава 7. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРИРОДА 
КОНФЛИКТОВ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ . . . . . . . . . . . .124
7.1. Психологическая сущность конфликта. . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

7.2. Управление конфликтом  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

7.3. Основные правила поведения в конфликте  . . . . . . . . . . . . . .146

7.4. Действия руководителя в конфликтной ситуации . . . . . . .150

Глава 8. ГРУППА КАК СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
8.1. Социально-психологическая сущность групп, 
организаций  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

8.2. Общая характеристика малых групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

8.3. Структурные элементы в группе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

8.4. Сущность групповых социально-психологических 
явлений  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173

Глава 9. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
9.1. Психологическая структура трудовой деятельности   . . .182

9.2. Психологический анализ профессиональной 
деятельности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

9.3. Психологические факторы формирования отношения 
к труду . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

ЛИТЕРАТУРА. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

ВВЕДЕНИЕ

Социальная психология — это научная дисциплина, базирующаяся и развивающаяся на стыке двух наук: психологии и социологии. В ней органически переплетены собственно психологические знания фактов и закономерностей общественной жизни 
с социологическими особенностями функционирования психологических явлений.
Происходящие в современном обществе изменения затрагивают все стороны жизни людей, что приводит к осознанию значимости общения, взаимодействия и взаимоотношений в регулировании жизни и деятельности любого человека. 
Знания о психологических особенностях поведения человека 
в обществе, о закономерностях взаимодействия рассматриваются в настоящее время как неотъемлемый компонент профессиональной компетентности и общей культуры личности специалиста 
любого профиля. Чем бы ни занимался будущий специалист, где 
бы ни работал, он всегда находится в социальной группе, играет 
в ней определенную роль, осуществляет совместную профессиональную деятельность, включен в систему взаимоотношений 
с другими людьми. Условием его жизненного успеха и эффективности профессиональной деятельности являются знания об особенностях формирования и проявления социальных и психологических факторов. 
Кроме того, познание социальной психологии помогает изучать жизнь во всех ее проявлениях, вооружает опытом предшествующих поколений, формирует гуманистическое мышление, позволяющее познать и оценить общественно-психологические явления с научных позиций и получить объективную информацию. 
Ведь каждому специалисту в первую очередь приходится иметь 
дело с людьми, а не только с финансами, товарами и технологиями. 

Поэтому всем, кто руководит, воспитывает, обучает, контролирует и обслуживает людей, необходимо осознать значимость 
науки “Социальная психология” в современном обществе, ознакомиться с ее содержанием и использовать системно в жизни и в 
профессиональной деятельности.
Основная цель данного учебника состоит в том, чтобы познакомить читателей с ключевыми методологическими и теоретическими проблемами социальной психологии как важнейшей отрасли современной науки и содействовать стремлению разобраться 
в жизни общества, в том числе и в особенностях взаимодействия 
людей и групп.
Автором использованы материалы ряда монографий и изданных книг, среди которых, в частности, работы Н. Д. Амаглобели, 
Г. М. Андреевой, А. Л. Журавлева, Т. С. Кабаченко, А. В. Карпова, 
В. Г. Крысько, Я. В. Подоляк, А. М. Столяренко, Л. Д. Столяренко, 
А. А. Урбанович и др. Полный список использованной литературы содержится в конце учебника.

Глава 1. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ 

И ЕЕ МЕСТО В ЖИЗНИ ОБЩЕСТВА 

1.1. Объект и предмет социальной психологии
1.2. Функции и задачи социальной психологии
1.3. Мир социально-психологических явлений

1.1. Объект и предмет социальной психологии

Социальная психология — это отрасль психологической науки, изучающая закономерности возникновения и функционирования общественно-психологических явлений, которые выступают результатом взаимодействия людей (и их групп) как представителей различных общностей.
Общественно-психологические феномены находятся в сфере 
пристального внимания многих наук — социологии, политологии, 
психологии и других, что и обусловливает различие во взглядах 
на их сущность и содержание. 
Однако совершенно очевидно, что представители различных 
отраслей знаний, по-разному изучая и интерпретируя социальнопсихологические явления, должны обязательно учитывать как социологические, так и психологические закономерности их формирования и проявления. Только в этом случае можно говорить об 
адекватном и точном их исследовании и осмыслении.
Каждая наука имеет свой объект, предмет и задачи, разрабатывает свои теоретические основы, категории и методы исследования, выполняет определенные функции.
Объектом социальной психологии являются конкретные социальные общности (группы) или отдельные их представители 
(люди). 

Ее предмет — социально-психологические явления и процессы (общественно-психологические феномены), выступающие результатом взаимодействия людей (их общественных отношений) 
как представителей различных социальных общностей.
Все виды общественных отношений пронизаны в свою очередь 
психологическими отношениями людей, т. е. субъективными связями, которые возникают в результате их фактического взаимодействия и сопровождаются различными эмоциональными и другими переживаниями (симпатиями и антипатиями) индивидов, в 
них участвующих. Психологические отношения — “живая человеческая ткань” любых общественных отношений. 
Разница между общественными и психологическими отношениями состоит в том, что первые по своей природе, если так можно 
выразиться, “материальны”, являются следствием определенного 
имущественного, социального и другого распределения ролей в обществе. Психологические же отношения полностью субъективны.
Психологические отношения — результат непосредственных 
контактов между конкретными людьми, которые наделены определенными особенностями, способны выражать свои симпатии и 
антипатии, осознавать и переживать их. Они насыщены эмоциями 
и чувствами, т. е. переживанием и выражением индивидами или 
группами своего отношения к взаимодействию с другими конкретными людьми и группами. Психологические отношения полностью 
персонифицированы, так как носят сугубо личностный характер.
В ходе развития общественных и психологических отношений 
образуются и развиваются все другие социально-психологические 
феномены.
Социально-психологические явления и процессы можно классифицировать по разным основаниям: 
• по принадлежности к различным социальным общностям 
и субъектам; 
• по отнесенности к различным классам психологических явлений;
• по устойчивости;
• по степени осознанности и т. д.
Основополагающей и методологически более значимой выступает классификация социально-психологических явлений 
по принадлежности к различным общностям и субъектам, посколь

ку именно этот критерий определяет большинство закономерностей и особенностей их функционирования. Указанный критерий 
в свое время послужил и основанием для выделения конкретных 
отраслей социальной психологии.
Во-первых, различают социально-психологические явления, 
возникающие в организованных общностях людей, к которым относятся большие и малые группы.
В больших группах — нациях (этносах), классах, религиозных конфессиях, политических и общественных институтах 
(организациях) — функционируют специфические социальнопсихологические феномены, которые получили названия “психология нации”, “классовая психология”, “религиозная психология”, “психология политики”. Они имеют сложное содержание, 
неоднозначно трактуемое многими учеными, разнообразные формы проявления. Их изучают соответствующие отрасли социальной психологии: этническая (национальная) психология, психология классов, психология религии, политическая психология.
В малых группах функционируют в основном такие социально-психологические явления, как межличностные отношения, групповые устремления, настроения, мнения и традиции. 
Следует иметь при этом в виду, что эти феномены — источники 
возникновения всех других социально-психологических явлений. В малых группах осуществляются непосредственные контакты между всеми людьми, их составляющими. Отрасль социальной психологии, изучающая их, носит название “психология 
малой группы”.
Во-вторых, кроме организованных общностей существуют 
общности неорганизованные (слабо организованные), под которыми принято понимать толпу и другие разновидности скопления людей. 
Социально-психологические явления, которые здесь возникают, называют массовидными, а поведение людей — стихийным. К ним обычно относят: психологию толпы, психологию 
паники и страха, психологию слухов, психологию массовых коммуникационных процессов (психологию воздействия), психологию рекламы и др. Отрасль социальной психологии, изучающая 
эти феномены, называется психологией массовидных социальнопсихологических явлений.

В-третьих, социальная психология изучает личность, поскольку последняя в процессе взаимодействия и общения с другими личностями представляет собой совершенно иной феномен, нежели индивид, не включенный в различные общественные и межличностные отношения. Более того, под влиянием этих отношений 
личность часто трансформируется. Всё это и принимает во внимание специальная отрасль — социальная психология личности.
По отнесенности к различным классам психологических феноменов социально-психологические явления можно разделить: 
на рационально осмысленные (социальные взгляды, представления, мнения, убеждения, интересы и ценностные ориентации, традиции людей и их групп), эмоционально упорядоченные (социальные чувства и настроения, психологические климат и атмосфера) 
и массовидные (стихийные). 
Кроме того, по этому же критерию социально-психологические 
феномены можно рассматривать как явления, как процессы и как 
образования, однако эту классификацию нельзя абсолютизировать, так как психологическая наука считает возможным один и 
тот же феномен изучать и в первом, и во втором, и в третьем качестве. Всё зависит от того, какие цели преследует конкретный 
исследователь.
По устойчивости социально-психологические явления делятся: на динамичные (например, различные виды общения), 
динамико-статичные (например, мнения и настроения) и статичные (например, обычаи, традиции).
И наконец, по степени осознанности социально-психологические явления могут быть осознанными и неосознанными.
Все социально-психологические явления возникают, изменяются и функционируют в процессе и в результате положительного или отрицательного взаимодействия людей в различных социальных группах, однако их содержание определяется не только 
этим взаимодействием, но и объективными условиями, в которых 
развертывается жизнедеятельность данной общности. 
Взаимодействие между людьми осуществляется в форме общения и межличностных отношений. А универсальными механизмами развития социально-психологических явлений выступают процессы подражания, внушения, заражения, убеждения 
и идентификации.