Кадровая безопасность компании
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Основы управления персоналом
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Год издания: 2023
Кол-во страниц: 559
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-16-018727-3
ISBN-онлайн: 978-5-16-105437-6
Артикул: 642346.06.01
В учебном пособии рассматриваются основы построения комплексной системы кадровой безопасности компании. Концепция кадровой безопасности строится на необходимости исследования кадровых рисков и уязвимостей, источников и носителей угроз безопасности, групп риска и социально-психологических проблем и отклонений работников.
Исследуются пути и методы обеспечения безопасности в работе с персоналом, формы, методы и особенности контроля, регламенты проведения внутреннего служебного расследования. Отдельная глава посвящена нарушению прав работников и способам предотвращения дискриминации и насилия на рабочих местах.
Изучаются методы целенаправленного, тайного и информационно-психологического влияния на персонал в организации. Предлагается модель формирования лояльности персонала и рассматриваются способы воспитания приверженности сотрудников культуре компании и ее ценностям.
Учебное пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.
Предназначено для студентов и магистрантов, изучающих соответствующие курсы, а также для менеджеров и руководителей, интересующихся и профессионально занимающихся вопросами обеспечения кадровой безопасности в компании.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.03: Управление персоналом
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- ВО - Магистратура
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.03: Управление персоналом
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
ГРНТИ:
Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №18 Вашего печатного экземпляра.
Ввести кодовое слово
ошибка
-
Параграф 4-3_печать.pdf
-
Параграф 3-5_3-6_печать.pdf
-
Параграф 1-4_печать.pdf
-
Кейс_6-1_печать.pdf
-
Кейс_5-3_печать.pdf
-
Кейс_5-2_печать.pdf
-
Кейс_4-2_печать.pdf
-
Кейс_4-1печать.pdf
-
Кейс_3-4_печать.pdf
-
Кейс_3-2_печать.pdf
-
Кейс_3-1_печать.pdf
-
Кейс_2-1_печать.pdf
-
Кейс_1-7_печать.pdf
-
Кейс_1-3_печать.pdf
-
Кейс_1-2_печать.pdf
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
КАДРОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ КОМПАНИИ Т.О. СОЛОМАНИДИНА В.Г. СОЛОМАНИДИН Москва ИНФРА-М 202УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ 2-е издание, переработанное и дополненное Рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.03 «Управление персоналом», 38.03.01 «Экономика» (квалификация (степень) «бакалавр»)
Материалы, отмеченные знаком , доступны в электронно-библиотечной системе Znanium УДК 338.2(075.8) ББК 65.050.2я73 С60 Соломанидина Т.О. Кадровая безопасность компании : учебное пособие / Т.О. Соло манидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 559 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование). — DOI 10.12737/23580. ISBN 978-5-16-018727-3 (print) ISBN 978-5-16-105437-6 (online) В учебном пособии рассматриваются основы построения комплексной системы кадровой безопасности компании. Концепция кадровой безопасности строится на необходимости исследования кадровых рисков и уязвимостей, источников и носителей угроз безопасности, групп риска и социально-психологических проблем и отклонений работников. Исследуются пути и методы обеспечения безопасности в работе с персона лом, формы, методы и особенности контроля, регламенты проведения внутреннего служебного расследования. Отдельная глава посвящена нарушению прав работников и способам предотвращения дискриминации и насилия на рабочих местах. Изучаются методы целенаправленного, тайного и информационно-психо логического влияния на персонал в организации. Предлагается модель формирования лояльности персонала и рассматриваются способы воспитания приверженности сотрудников культуре компании и ее ценностям. Учебное пособие соответствует требованиям Федерального государствен ного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Предназначено для студентов и магистрантов, изучающих соответствующие курсы, а также для менеджеров и руководителей, интересующихся и профессионально занимающихся вопросами обеспечения кадровой безопасности в компании. УДК 338.2(075.8) ББК 65.050.2я73 Р е ц е н з е н т ы: Самраилова Е.К., д-р полит. наук, канд. экон. наук, профессор, зав. кафед рой экономики труда и управления персоналом Академии труда и социальных отношений; Ламскова О.М., канд. экон. наук, доцент кафедры экономики труда и управ ления персоналом Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова А в т о р ы: Соломанидина Т.О., д-р экон. наук, профессор кафедры экономики тру да и управления персоналом Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, академик РАЕН, лауреат премии Правительства РФ в области образования; Соломанидин В.Г., канд. ист. наук, генеральный директор ООО «Власта-Кон салтинг» ISBN 978-5-16-018727-3 (print) ISBN 978-5-16-105437-6 (online) © Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г., 2017 С60
ВВЕДЕНИЕ Курс «Основы кадровой безопасности» был разработан авторами в 2011 г. как один из базовых курсов для студентов, изучающих управление человеческими ресурсами, управление персоналом и менеджмент. С необходимостью обеспечивать безопасность организации в различных аспектах мы сталкиваемся постоянно. Однако очень часто не осознаем того факта, что основные угрозы бизнесу чаще всего исходят от людей, а не от природных или технических аспектов деятельности. Это могут быть уловки и агрессия конкурентов, недовольство и разочарованность потребителей продукции компании, но главную опасность представляют, как это ни странно, свои же сотрудники, персонал компании, так называемый внутренний агент. Его действия могут осуществляться как умышленно, так и случайно, но в любом случае они наносят ущерб компании в различных формах, в том числе прямой финансовый ущерб, удар по репутации и имиджу организации, разрушение сплоченного дружного коллектива, снижение трудоспособности сотрудников и прочее. Поэтому специалисту, который занимается управлением человеческими ресурсами компании, просто необходимо знать уязвимые места для безопасности компании и уметь правильно выстроить систему работы с персоналом с целью профилактики возможных негативных действий сотрудников. Место курса в учебном процессе Данный учебник является базовым для студентов и магистрантов, изучающих управление персоналом и человеческими ресурсами, менеджмент по курсам «Основы кадровой безопасности», «Кадровая безопасность организации», «Кадровые риски и их оценка». Дисциплина включена в состав цикла специальных дисциплин и входит в планы подготовки специалистов, бакалавров и магистров по направлениям подготовки 38.03.03 и 38.04.03 «Управление персоналом». Для успешного освоения дисциплины «Основы кадровой безопас ности организации» студент должен: • знать сущность экономических процессов, экономические кате гории и показатели и их взаимосвязи; • знать основы теорий управления персоналом; • знать основные кадровые технологии; • изучить этику и ответственность бизнеса; • знать информационные технологии;
• уметь использовать современные технические средства и инфор мационные технологии для решения аналитических и исследовательских задач. Изучение дисциплины следует предварить знакомством с такими дисциплинами, как «Управление персоналом организации», «Организационное поведение», «Организационная культура», «Мотивация трудовой деятельности персонала», «Теория личности: психология, лидерство, работа в команде», «Личность и управление поведением персонала», «Основы управления персоналом», «Психология», «Экономика организации». Цель дисциплины Целью учебной дисциплины «Кадровая безопасность компании» является приобретение студентами необходимых знаний и навыков для обеспечения безопасности организации в отношении всех аспектов работы с персоналом. Учебные задачи дисциплины Задачи дисциплины определяются содержанием и спецификой ее предмета и метода и заключаются в следующем: • изучить современные подходы к понятию кадровой безопасности и формам ее регулирования и организации; • изучить причины нарушения кадровой безопасности, наиболее уязвимые места в организационной работе с персоналом компании, источники кадровых рисков; • освоить навыки построения эффективных систем защиты кад рового развития организации на всех его этапах, начиная от набора и заканчивая увольнением персонала компании; • рассмотреть современные подходы к понятию «коммерческая тайна» и методам ее защиты; • изучить организационно-правовые и административные методы обеспечения кадровой безопасности организации. Требования к результатам освоения содержания дисциплины В результате освоения дисциплины должны быть сформированы следующие компетенции будущего специалиста: • знать и уметь использовать нормативные правовые документы в своей профессиональной деятельности; • учитывать последствия управленческих решений и действий с по зиции социальной ответственности и безопасности; • владеть основными методами защиты производственного персо нала и компании от возможных аварий, катастроф, стихийных бедствий, рисков;
• быть приверженным этическим ценностям (уважение человече ского достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость). Профессиональные компетенции: 1) организационно-управленческая и экономическая деятельность: • владеть методами деловой оценки персонала при найме и быть готовым применять их на практике; • знать порядок применения дисциплинарных взысканий; • знать основы политики организации по безопасности труда и уметь применять их на практике; • знать основы оптимизации режимов труда и отдыха с учетом требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда для различных категорий персонала, владеть навыками расчета продолжительности и интенсивности рабочего времени и времени отдыха персонала и уметь применять их на практике; • владеть технологиями управления безопасностью труда пер сонала; • знать Трудовой кодекс РФ и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права; • знать процедуры приема, увольнения, перевода на другую ра боту и перемещения персонала в соответствии с Трудовым кодексом РФ, владеть навыками оформления сопровождающей документации; • знать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда; • знать Кодекс РФ об административных правонарушениях, Уголовный кодекс РФ и иные федеральные законы в части определения ответственности за нарушения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права; • знать Гражданский кодекс РФ в части, относящейся к деятель ности кадровой службы; • знать содержание основных разделов социального права, миг рационного права, касающихся социально-трудовой сферы, содержание основных документов международного трудового права (Конвенция МОТ и др.); • знать основы возникновения и разрешения трудовых споров и конфликтов в коллективе и уметь применять их на практике; 2) информационно-аналитическая деятельность: • владеть навыками сбора информации для анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала;
• владеть методами оценки и прогнозирования профессио нальных рисков; • владеть методами анализа травматизма и профессиональных заболеваний; • знать основы оценки социально-экономической эффектив ности разработанных мероприятий по охране труда и здоровья персонала; • способность проводить анализ рыночных и специфических рисков, связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом, использовать его результаты для принятия управленческих решений; • знать корпоративные коммуникационные каналы и средства передачи информации, владеть навыками информационного обеспечения процессов внутренних коммуникаций; 3) социально-психологическая деятельность: • способность целенаправленно и эффективно реализовывать современные технологии социальной работы с персоналом; • уметь обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотно шений в организации; • владеть навыками диагностики и управления конфликтами и стрессами; 4) проектная деятельность: • способность участвовать в реализации программы организа ционных изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, а также преодолевать локальное сопротивление изменениям. В результате освоения компетенций студент должен: знать: • способы обеспечения кадровой безопасности организации; • основы информационной политики компании и способы ее защиты; • методы безопасного набора и увольнения, мотивации персо нала; • правовые аспекты обеспечения кадровой безопасности персо нала; уметь: • собирать и обрабатывать данные из различных источников; • владеть методами оценки и прогнозирования кадровых про фессиональных рисков; • разрешать и предупреждать конфликты, бороться со стрессами и другими негативными состояниями сотрудников;
• разрабатывать программы организационных изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, преодолевать локальное сопротивление изменениям; владеть навыками: • анализа рыночных и специфических рисков, связанных с дея тельностью по реализации функций управления персоналом, использования его результатов для принятия управленческих решений; • управления безопасностью труда персонала; • применения дисциплинарных взысканий, организации и про ведения служебного расследования; • построения эффективной всеобъемлющей системы монито ринга и контроля персонала; • формирования корпоративных коммуникационных каналов и средств безопасной передачи информации, информационного обеспечения процессов внутренних коммуникаций; • целенаправленной и эффективной реализации современных технологий социальной работы с персоналом; • выявления и отсева потенциально опасных нелояльных со трудников или работников из группы риска при наборе и отборе персонала либо во время прохождения испытательного срока. Изучение курса поможет стать грамотным специалистом в сфере обеспечения кадровой безопасности компании и защищать ее интересы на всех этапах работы с персоналом организации.
Глава 1 КоНцЕпцИя бЕзопасНостИ КаДроВоГо разВИтИя КомпаНИИ 1.1. поНятИЕ И роль сИстЕмы КаДроВой бЕзопасНостИ В орГаНИзацИИ Система обеспечения корпоративной безопасности является одной из важнейших систем современной организации. Чтобы эффективно работать, выполнять цели и задачи и реализовывать тем самым свое предназначение в обществе, компания должна позаботиться о защищенности как самого бизнеса, так и людей, занятых в нем. Под системой безопасности организации понимается комплекс ор ганизационных и технических мер, направленных на выявление, отражение и ликвидацию последствий различных видов угроз ее деятельности. Главной целью системы безопасности является обеспечение устойчивого функционирования компании и предотвращение угроз ее безопасности, защита законных интересов организации от противоправных действий, охрана жизни и здоровья персонала, недопущение хищения финансовых и материально-технических средств, уничтожения имущества и ценностей, разглашения, утраты, утечки, искажения и уничтожения служебной информации, нарушения работы технических средств, обеспечение производственной деятельности, включая и средства информатизации. Всякий бизнес только тогда имеет ценность, когда он надежно защищен. При этом различные бизнес-процессы должны защищаться необходимыми именно для него методами и средствами. Поэтому система корпоративной безопасности компании состоит из ряда подсистем, взаимосвязанных между собой (рис. 1.1). Цели обеспечения корпоративной безопасности определяются ос новными направлениями деятельности фирмы и потенциально или реально существующими факторами внешней и внутренней угроз. У системы корпоративной безопасности две цели: устранение внешних и внутренних угроз благосостоянию компании и обеспечение благоприятных условий реализации ее основных интересов. Задачами обеспечения корпоративной безопасности являются: 1) своевременное выявление реальных и потенциальных угроз жизненно важным интересам компании;
2) эффективное противодействие и борьба с факторами, пре пятствующими реализации законных интересов компании и ее сотрудников; 3) сохранение интеллектуальной и материальной собственности компании; 4) своевременное раскрытие причин и источников нанесения компании материального, психологического, физического и иного ущерба; 5) разработка и реализация механизма оперативного реагиро вания на возникающие негативные условия и тенденции развития компании; 6) сбор информации, анализ, оценка и предотвращение неправо мерных действий в отношении компании; 7) предотвращение проникновения в организацию криминальных элементов и субъектов противоправной деятельности; 8) минимизация последствий противоправной деятельности в от ношении компании. Субъекты корпоративной безопасности — сотрудники, которые не посредственно заняты обеспечением безопасности: менеджеры по безопасности, менеджеры по персоналу, охранники, сотрудники информационно-аналитических отделов, системные администраторы рис. 1.1. Система корпоративной безопасности компании
и другой технический персонал, обслуживающий системы коммуникаций и линии связи компании, кризис-менеджеры. Большинство руководителей и управляющих персоналом ис кренне считают, что безопасность коммерческой организации не относится к компетенции управления человеческими ресурсами компании. Для этого существуют специальные структуры внутри компании, которые принимают весь удар по безопасности на себя, а с подразделениями, занимающимися кадровой работой, соприкасаются в основном при необходимости проверки по базам принимаемых на работу. При этом основная работа по безопасности фирмы лежит не внутри, а вне ее. Начиная с физической охраны объектов от нежелательных лиц и кончая хитроумными мероприятиями по предотвращению угроз со стороны криминалитета, недобросовестных конкурентов, поставщиков и неплательщиков, уволенных недовольных сотрудников. В действительности кроме внешних угроз безопасности компании существуют и внутренние, возникающие со стороны ее собственного персонала. Здесь речь идет, с одной стороны, об экономической угрозе, которая может возникнуть вследствие халатности, некомпетентности кого-либо из сотрудников или простой случайности. С другой стороны, в любой компании присутствуют различные виды мошенничества, сознательное воровство, саботаж, взяточничество, разглашение коммерческой тайны и другие противоправные действия сотрудников. Идеальными условиями развития бизнеса в любой организации являются преданность и честность ее персонала, приверженность сотрудников компании ее культуре, нормам, требованиям. Однако экономическая действительность, к сожалению, далека от идеала. Мошенничество по-прежнему остается одной из наиболее серь езных угроз для компаний в России и во всем мире. В России 60% компаний заявили о том, что за последние два года они стали жертвами экономических преступлений, что значительно превышает аналогичные показатели по всему миру (37%) и Восточной Европе (40%)1. При этом 27% организаций, ставших жертвами экономических преступлений за последние два года, отмечают, что это оказало серьезное негативное влияние на морально-психологическое состояние их сотрудников. Большой ошибкой является недооценка внутренних аспектов безопасности организации, связанных с собственным персоналом, так называемой кадровой безопасности компании. 1 URL: http://www.pwc.ru/ru/ceo-survey/assets/crime_survey_2014.pdf