Проектный менеджмент на предприятии методы и модели

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 
НА ПРЕДПРИЯТИИ: 
МЕТОДЫ И МОДЕЛИ 
 
 
Под редакцией 
доктора экономических наук, профессора  С.Г. Фалько 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

УДК 658.338 
ББК 65.290-5-21я73 
 
М50 
 
 
Авторы: 
д-р техн. наук, проф. В.С. Акопов, 
канд. экон. наук, доц. Н.Ю. Иванова, 
д-р экон. наук, проф. В.Г. Ларионов, 
д-р экон. наук, проф. С.Г. Фалько 
 
 
 
М50 
Проектный менеджмент на предприятии: методы
и модели / Под ред. С.Г. Фалько. — М.: Издательство МГТУ 
им. Н.Э. Баумана, 2010. — 148 с. 
 
ISBN 978-5-7038-3419-0 
 
 
Традиционные методы управления и регулирования экономики предприятия приобретают все новые и новые особенности. В новых условиях 
возникает необходимость в разработке адекватных современной ситуации 
методов управления. К их числу в полной мере относится методология, 
методы и инструменты проектного менеджмента. 
Цель данного издания — обобщить мировой и отечественный опыт 
управления проектами на предприятиях, оказать помощь в обучении и самоподготовке специалистам, овладевающим знаниями и навыками в области проектного менеджмента. 
Книга рекомендуется в первую очередь научным работникам, преподавателям вузов, руководителям и менеджерам научно-исследовательских 
и проектных организаций, а также студентам, слушателям и аспирантам 
обучающимся и интересующимся вопросами проектного менеджмента на 
предприятиях. 
 
УДК 658.338 
ББК 65.290-5-21я73 
 
 
 
 
 
 
© Коллектив авторов, 2010 
 
© Издательство МГТУ 
ISBN 978-5-7038-3419-0 
 
им. Н.Э. Баумана, 2010 

Введение 

Реализация концепции целостной ориентации предприятия на инновационную деятельность требует выбора системы менеджмента и типологии 
организационной структуры. Практически во всех основополагающих трудах 
по инновационному менеджменту выделяют два типа систем менеджмента: 
механистический и органический. 
Система механистического менеджмента отождествляется с хорошо упорядоченной бюрократией. Основные отличительные свойства этой системы 
проявляются прежде всего в четкой формулировке целей, точном описании и 
постановке задач сотрудникам, относительно легкой замене персонала на ответственных постах, принятии решений на верхнем уровне иерархии. Коммуникации в таком типе менеджмента осуществляются вертикально с первоочередной ориентацией на руководство. Персонал лоялен и послушен. Такая система является оптимальной при стабильном состоянии внешней среды. 
Система органического менеджмента в большей степени подходит для 
ситуации быстрого изменения внешней среды и высокой динамики рынков, 
которые характеризуются прежде всего появлением большого числа новых 
проблем и усложнением процесса планирования. 
Система органического менеджмента характеризуется: 
– не четко поставленными и не жестко фиксированными целями; 
– отсутствием законченного описания функций по рабочим местам; 
– меньшей заботой о правах сотрудников и не жестким фиксированием 
обязанностей сотрудников, большей — о решении проблем предприятия; 
– осуществлением контроля и коммуникаций в рамках всей сети взаимосвязей; 
– прохождением потока коммуникативных связей как по горизонтали и 
вертикали, так и по диагонали, т. е. с одного уровня на другой без учета вертикального подчинения. 
При реализации любой инновации необходимо стремиться к тому, чтобы с определенного момента она начала носить характер стабильной деятельности. Только продолжительная и устойчивая текущая деятельность может гарантировать коммерческий успех инноваций. 
Любая система менеджмента должна обеспечивать экономичность, быстроту, точность и надежность всех процессов. Оптимальным образом этого 
можно достичь в рамках системы механистического типа. 
Опыт показывает, что механистическая система менеджмента также 
может быть инновативной, и в рамках жестко регламентированных отношений существует возможность возникновения и реализации новых идей. Конечно, в такой системе сопротивление нововведениям существенно выше, 
чем в организациях с системой органического менеджмента. Тем не менее 
можно разработать соответствующий инструментарий по преодолению сопротивления инновациям. 
Для предприятий, применяющих органический тип менеджмента, в наибольшей степени подходит методология проектного менеджмента. 

Глава 1 
Предынвестиционная стадия 
               проекта

             1.1. Фазы проекта  
на предынвестиционной стадии 

Рассмотрим подробнее особенности менеджмента на предынвестиционной стадии реализации инновационного проекта, предусматривающего разработку нового изделия. 

Принятие решения о разработке нового изделия 

Руководство предприятия должно постоянно задаваться вопросом: «Сможем ли мы достигнуть поставленной цели с помощью ассортимента выпускаемых сегодня изделий?» Если ответ 
позитивный, т. е. новое изделие разрабатывать нет необходимости, 
то процесс планирования завершают. В противном случае принимают решение о разработке нового изделия или модификации 
имеющегося. Таким образом, решение принимают в этой фазе 
процесса планирования на основе сравнения целей (плана) и достигаемого текущего результата (факта). Например, если с помощью имеющихся изделий не удается получить требуемый для развития предприятия доход или соответствующую долю рынка, то в 
качестве способа разрешения этой проблемы можно предложить 
разработку нового изделия. Однако не следует забывать и о других 
возможностях: выход с имеющимися изделиями на новые рынки; 
снижение издержек на производство и сбыт; создание сервисной 
сети, что может повысить конкурентоспособность выпускаемого 
изделия и т. д. 

Генерирование идей в области разработки нового изделия 

На этой фазе доминирует творческий компонент. Необходимо 
получить и предварительно оценить по возможности большее ко

             1.1. Фазы проекта   
————————————————————————————————— 
  5 

личество идей, что существенно повышает вероятность появления 
удачной идеи, пригодной для реализации. Известно, что около 
95 % новых идей неприемлемы для реализации с учетом конкретных требований рынка и возможностей предприятий. Такой большой отсев ставит задачу систематического отбора и целенаправленного генерирования новых идеи в области разработки новых 
изделий. 
Все имеющиеся источники идей можно разделить по отношению к предприятию на внутренние и внешние (рис. 1.1). 
С точки зрения значимости внутренних источников идей наиболее весомыми являются отделы маркетинга, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Из внешних источников в первую очередь следует выделить потребителей продукта, 
публикации в специальных журналах, рекомендации консультантов и прогнозы исследовательских институтов в области новых 
конструкций и технологий. Зачастую предприятия прибегают к 
активизации источников идей, к которой можно отнести опросы 
потребителей и сотрудников торговых организаций, предоставление возможности для клиентов обратиться в компанию с предложениями и рекомендациями, например выделение телефонной 

 

Рис. 1.1. Основные источники идей в области разработки нового изделия 

             Глава 1. Предынвестиционная стадия проекта 
————————————————————————————————— 
6 

«горячей линии»; налаживание прямых связей с клиентами по типу директ-маркетинга. Внутренние источники идей также могут 
быть активизированы при помощи проведения «круглых столов», 
«кружков качества», выплаты премий из специализированных 
фондов предприятия за рационализаторские предложения, изобретения и т. д. 
Для генерирования новых идей можно использовать методы 
активизации творческого мышления. Выделяют две группы методов: дискурсивные и интуитивные. Рассмотрим кратко сущность 
этих методов. 
Дискурсивные (рассудочные) методы основаны на том предположении, что новые идеи рождаются в результате последовательной 
логической цепочки рассуждений с учетом предшествующих выводов. В этой группе наиболее распространены следующие. 
• Структурный анализ или каталог вопросов. Данный метод 
предполагает точное и подробное описание имеющихся изделий, 
их конструкций, используемых материалов и т. д. Путем постановки вопросов типа: «Можно ли использовать другой материал? 
Можно ли изменить принцип конструкции узла?» пытаются создать перечень возможных преобразований. В качестве базы для 
структуризации возможных преобразований целесообразно использовать фонд эвристических приемов (Приложение). Идея 
формирования перечня приемов, приводящих к нововведениям, 
принадлежит известному изобретателю Г.С. Альтшуллеру, который обратил внимание на то, что несмотря на все разнообразие 
изобретений, в них использованы однотипные приемы. Проанализировав большое количество патентов, он сформулировал перечень типовых приемов, приводящих к изобретениям. Позднее этот 
список дополнялся и расширялся, приемы были сгруппированы, и 
на сегодняшний день список насчитывает около 80 пунктов. 
Большинство эвристических приемов содержат информацию о 
«пространстве переменных», которые следует изменить с целью 
получения лучшего решения, и направление изменения. 
• Функциональный анализ. Основная идея метода аналогична 
предыдущему. Отличие в том, что вместо структурного подхода 
используют функциональный, описывая свойства и отличительные 
признаки изделия. 
• Функционально-стоимостный анализ. Он появился в результате интеграции структурного и функционального подхода к изде

             1.1. Фазы проекта   
————————————————————————————————— 
  7 

лию. Задачей этого анализа является минимизация затрат на реализацию необходимого комплекса функций при заданном качестве. Метод хорошо описан в отечественной и зарубежной переводной литературе, посвященной вопросам прогнозирования и анализа конструкторско-технологических решений. 
• Морфологический анализ. Он был разработан в 1942 г. 
швейцарским ученым Ф. Цвикки (1898–1974) и использовался при 
создании ракетных установок. С его помощью было получено значительное число оригинальных конструкторских решений в ракетостроении. Процедура морфологического анализа состоит в целенаправленном рассмотрении вариантов «цель — средство» с последующим выбором наиболее рационального. Морфологический 
анализ обеспечивает возможность нахождения всех решений исследуемой проблемы, включая очевидные, тривиальные, ранее неизвестные, трудно предсказуемые и нереальные варианты. В результате анализа различных вариантов решения проблемы может 
родиться новая идея изделия.  
Положения по применению морфологического анализа: 
– точная формулировка проблемы или определение класса 
средств, которые необходимы для выполнения заданных функций; 
– выявление перечня характеристических параметров объекта; 
– подразделение каждого параметра на «непрерывающиеся 
возможности» или состояния; 
– выработка универсального метода оценки эффективности 
различных вариантов. 
Например, рассматривая изделие, характеризующееся двумя 
параметрами А и Б, которые подразделяются на состояния А1, А2, 
А3 и Б1, Б2, Б3, Б4, получим матрицу (рис. 1.2). 
Ф. Цвикки рассмотрел полный спектр всех возможных видов реактивных двигателей, работающих на химическом топливе в однородной среде, и получил 36 864 (!) варианта. Некоторые из них были 
внутренне противоречивыми, поэтому окончательное число вариантов составило 25 344. Более или менее случайно выбирая варианты с 
определенной комбинацией параметров для дальнейшей разработки, 
Ф. Цвикки смог предложить несколько изобретений. 
Рассмотрим интуитивные методы активизации творческого 
мышления. Они базируются на использовании подсознания в процессе спонтанного генерирования идей. Среди этой группы методов наиболее известны метод мозгового штурма и синектика. 

             Глава 1. Предынвестиционная стадия проекта 
————————————————————————————————— 
8 

• Метод мозгового штурма как метод нахождения новых идей 
базируется на сборе предложений, построении аналогий и оценке 
полезности идей по соединению ранее не связанных между собой 
элементов или технологий. 
Правила проведения мозгового штурма: 
– концентрируйте свое внимание на одной четко сформулированной проблеме; 
– подхватывайте идею любого рода, даже если ее уместность 
или практическая ценность кажутся сомнительными; 
– не подвергайте критике ни одну идею; 
– не старайтесь определить смысл или значение любой идеи. 
Поскольку обсуждение ведется в свободной форме, считается, 
что это позволяет избежать давления авторитетов, боязни критики 
со стороны коллег, давления умеющих говорить убедительно и 
весомо, дает возможность выдвинуть и развить новые, оригинальные идеи, не ограничиваясь традиционными представлениями, в 
отличие от обычного обсуждения проблемы путем профессиональной дискуссии. 
• Синектика предполагает отчуждение предлагаемых способов решения проблемы от уже известных (например, использование идей из иной области или применение ассоциаций и аналогий). Широко известен перенос идей из области биологии в инженерную практику на основе прямых аналогий: устройство для 
движения в грунте было создано инженерами на основе принципа, 
используемого корабельным червем, прокладывающим себе тоннель в бревне. 

 

Рис. 1.2. Морфологическая матрица с двумя параметрами: 

* — существующие варианты; ⊗ — варианты, имеющие внутренние противоречия (нереализуемые);  ? — перспективные варианты (необходимо подтвердить, 
перспективны ли они) 

             1.1. Фазы проекта   
————————————————————————————————— 
  9 

Помимо вышеизложенных используют следующие методы: 
«круглого стола», Дельфы, «стратегия семикратного поиска», 
«635», а также деловые игры. 
Особый интерес в плане генерирования идей представляет 
теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), разработанная 
Г.С. Альтшуллером в 80-е годы XX века. Основная идея ТРИЗ — 
технические системы возникают и развиваются по определенным 
законам: их можно использовать для сознательного (без множества проб и ошибок) решения изобретательских задач. Основным 
рабочим инструментом совершенствования и синтеза новых технических систем в рамках ТРИЗ служат алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) и система изобретательских стандартов. 
Аппарат ТРИЗ постоянно проверяется, корректируется, совершенствуется в ходе практического применения. 

Предварительный отбор идей 

В первую очередь предложенные идеи проверяют с точки зрения их соответствия целям предприятия, существующим каналам 
сбыта, производственным мощностям и ноу-хау компании. Довольно часто для предварительного отсева идей нового изделия 
используют метод фильтрования. Суть этого метода заключается в 
оценке характеристик изделия с последующим их суммированием 
с учетом весомости каждой характеристики. Каждая фирма составляет свой перечень характеристик, которые она считает наиболее важными и по ним проводит сравнение всех поступивших 
идей. 
Обычно характеристики объединяют в группы. Ниже приведен примерный перечень характеристик для фильтрации идей. 
Экономические характеристики: 
– потенциальная прибыль; 
– уровень требуемых инвестиций для внедрения нового изделия на рынок. 
Маркетинговые характеристики: 
– потенциальная конкуренция; 
– потенциал и емкость рынка;  
– привлекательность изделия для существующего товарного 
рынка; 
– существующая конкуренция на рынке аналогичных изделий; 

             Глава 1. Предынвестиционная стадия проекта 
————————————————————————————————— 
10 

– влияние выпуска данного изделия на имидж компании и существующий ассортимент; 
– потенциальная длительность жизненною цикла изделия; 
– устойчивость к сезонным колебаниям; 
– затраты на маркетинг. 
Производственные характеристики: 
– соответствие производственным возможностям; 
– простота производства нового изделия; 
– продолжительность времени до коммерческой реализации; 
– доступность трудовых и материальных ресурсов; 
– ограничения по себестоимости. 
Прочие — экологический и юридический риски. 
Каждая характеристика оценивается либо по 10-балльной 
шкале, либо в процентах. Если характеристика «очень хорошая», 
то она получает 10 баллов, «очень плохая» — 1 (соответственно 100  
и 0 %). Идея продукта, набравшая бóльшую сумму баллов или 
процентов с учетом весомости характеристик, признается лучшей 
и подвергается дальнейшему технико-экономическому анализу. 
Если трудно оценить характеристику нового изделия в баллах 
или процентах, то можно воспользоваться системой словесных 
(вербальных) оценок: «очень хорошо», «хорошо», «средне», «ниже 
среднего», «плохо». Далее можно построить профиль новой идеи 
изделия и сравнить его с профилем изделия-эталона. В качестве 
такового может служить изделие, уже выпускаемое данным предприятием или его конкурентами и имевшее коммерческий успех на 
рынке. Построив профили для каждой идеи нового изделия, можно 
проводить оценку. В качестве критерия оценки используют степень близости профиля оцениваемого изделия к эталону. 
На рис. 1.3 приведен фрагмент профилей эталонного и оцениваемого изделий, иллюстрирующий сущность метода оценки по 
степени их близости. Неприемлемая степень близости является 
основой для исключения нового изделия из дальнейшего рассмотрения и анализа. 
Одним из способов отбора идей является технико-экономический анализ (ТЭА). Оставшиеся после фильтрации приемлемые 
идеи нового изделия должны быть тщательно проанализированы с 
точки зрения экономической выгодности их реализации. Это прежде всего необходимо сделать потому, что последующая практическая реализация идеи в реальном изделии требует значительных