Управление IT-проектами

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  
имени О.Е. КУТАФИНА (МГЮА)

Т. Л. Мартынова

УПРАВЛЕНИЕ 
IT-ПРОЕКТАМИ 

Уч е бн о е  п о с о би е

Москва 
Издательский центр  
Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА)
2022

УДК [005+004](07)
ББК (65.291.2:16)я73
          М294

Мартынова Т. Л. 
Управление IT-проектами : учебное пособие / Т. Л. Мартынова. — М. : Издательский 
центр Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), 2022. — 75 с. 

ISBN 978-5-906685-97-1

В учебном пособии рассмотрены основные положения теории управления 
проектами, принципы управления проектом, объекты, субъекты и процессы 
проектного управления согласно методологии проектного менеджмента, инвариантной к любой предметной области проектной деятельности, в том числе 
к управлению IT-проектами. Представлена общая характеристика IT-проектов.
Учебное пособие предназначено для обучающихся всех форм обучения, преподавателей, представителей смежных дисциплин, занимающихся проектированием информационных технологий и систем, развитием цифровой экономики и информационного общества.

УДК [005+004](07)
ББК (65.291.2:16)я73

М294

ISBN 978-5-906685-97-1
© Университет  имени О.Е. Кутафина  
(МГЮА), 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Глава.1..ОБЩАЯ.ХАРАКТЕРИСТИКА.УПРАВЛЕНИЯ.ПРОЕКТАМИ

1.1. Роль и значение проектного управления в IT-сфере  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.1. Предпосылки востребованности методов 
и моделей управления IT-проектами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.2. Преимущества использования методов  
и моделей проектного управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2. Общие принципы внедрения управления проектами  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3. Принципы управления проектом согласно PMBoK  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
1.4. Принципы управления проектами  
согласно 7-й версии PMBоK PMI  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
1.5. Стандарты в области управления проектами  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
1.5.1. Международные стандарты в области управления проектами . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.5.2. Национальные стандарты Российской Федерации  
в области управления проектами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.5.3. Отраслевые стандарты и стандарты  
организации  по управлению проектом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Задания для самостоятельной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Глава.2..ПРОЕКТ.КАК.ОБЪЕКТ.УПРАВЛЕНИЯ 

2.1. Понятие объектов проектного управления  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
2.2. Проект как основной объект проектного управления  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
2.3. Основные понятия управления IT-проектами  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2.3.1. Цели и содержание проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3.2. Ограничения IT-проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.3.3. Требования к IT-проекту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.3.4. Жизненный цикл проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3.5. Окружение проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.3.6. Критерии оценки результатов выполнения проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.3.7. Общая характеристика IT-проектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Глава.3. СУБЪЕКТЫ.УПРАВЛЕНИЯ.ПРОЕКТАМИ

3.1. Организационная структура управления проектом  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
3.2. Заинтересованные стороны проекта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

3.3. Менеджер проекта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Задание для самостоятельной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Глава.4. ПРОЦЕССЫ.УПРАВЛЕНИЯ.ПРОЕКТОМ

4.1. Процессный подход  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
4.2. Процессы управления проектами  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
4.3. Процессы управления предметными областями проекта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Список рекомендуемых источников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Приложение 1  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Приложение 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

ВВЕДЕНИЕ

Целями освоения учебной дисциплины «Управление IT-проектами» 
магистерской программы IT-Law является приобретение компетенций 
в области управления проектами, получение системного представления о современной методологии управления проектами, комплексном 
подходе к процессам проектного управления на основе национальных 
и международных стандартов проектного менеджмента, требованиях к 
управлению проектами, применении информационных систем управления проектами (ИСУП).
В учебном пособии рассмотрены основные положения теории управления проектами, принципы управления проектом, объекты, субъекты 
и процессы проектного управления согласно методологии проектного 
менеджмента, инвариантной к любой предметной области проектной 
деятельности, представлена общая характеристика IT-проектов.
Изучение материалов учебного пособия позволит:
— сформировать умения и готовность в процессе своей профессиональной деятельности оперировать понятийным аппаратом методологического, методического и нормативно-технического обеспечения 
проектного менеджмента;
— получить исчерпывающее представление о процессном подходе к 
проектному менеджменту;
— приобрести способности использовать методы, процессы проектного управления для решения профессиональных организационно-управленческих, административных, консультационных и информационноаналитических задач деятельности по управлению проектами в общем 
случае на основе национальных стандартов по проектному менеджменту 
и требований к управлению проектами.
Помимо основного назначения, данное пособие также представляет 
интерес для широкого круга студентов и преподавателей как руководство по применению проектного менеджмента.

Глава.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 
УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

1.1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В IT-СФЕРЕ

Цель управления проектом — достижение заданных для проекта результатов при выполнении определенных требований в условиях установленных проектных ограничений с применением знаний, методов, 
технологий управления проектной деятельностью.
Основная задача управления проектом состоит в управлении его жизненным циклом, применяя основные процессы, такие как инициация, 
планирование, организация исполнения, контроль и завершение проекта, 
и процессы управления предметными областями знаний проектной 
деятельности.
Методология и технологии управления проектами широко применяются во всех сферах деятельности: государственном управлении, государственном и корпоративном секторах экономики, здравоохранении, 
социальной сфере, образовании, в различных отраслях промышленности 
и т.д. Методология проектной деятельности положена в основу цифровой 
трансформации экономики и государственного управления.

1.1.1. Предпосылки востребованности методов 
и моделей управления IT-проектами
Причины, обуславливающие необходимость и востребованность управления проектами и проектной деятельностью в России, связаны с особенностями современных IT-проектов и условий их реализации, а именно:

— рост сложности и масштаба проектов;
— огромный объем знаний и информации, необходимый для реализации проектов;
— увеличение числа проектов;
— строгие требования к срокам выполнения проектов, влекущие 
необходимость сокращения жизненного цикла продукта;
— требования к качеству и безопасности IT-продуктов и IT-услуг как 
выхода IT-проектов;
— требования к бюджету проектов;
— ориентированность на заказчика проекта, позволяющая учитывать 
все требования заказчика и адаптацию к изменениям во внешней и внутренних средах управления в течение жизненного цикла проекта;
— высокая конкуренция на рынке информационных систем, цифровых 
технологий и платформ;

ГЛАВА.1...ОБЩАЯ.ХАРАКТЕРИСТИКА.УПРАВЛЕНИЯ.ПРОЕКТАМИ

— наличие санкций на поставку программных продуктов, необходимых для экономических и социальных проектов;
— нестабильность политического и экономического окружения;
— недостаток квалифицированных специалистов в области системной 
и программной инженерии, а также сертифицированных специалистов 
в области управления проектами.
Статистика успешного управления проектами показывает, что применение методов и моделей управления проектами позволяет завершать 
75 % всех проектов в соответствии с установленными требованиями 
качества. По данным исследовательской компании Standish Group, около 35 % проектов, реализуемых во всем мире, являются успешными, а 
65 % — неуспешными. Проектные организации, использующие проектное управление, завершают 75 % всех проектов с требуемым качеством.
В современных условиях проектное управление является ответом на 
существующие проблемы и объективные изменения, которые происходят 
в проектной деятельности.
Применение методологии проектного управления позволяет снизить 
негативное влияние традиционного способа выполнения проекта, базируется как на общих для всех типов проектов моделях управления, так 
и на специальных, предназначенных для различных профессиональных 
областей проектирования.

1.1.2. Преимущества использования методов 
и моделей проектного управления
Управление проектами как специальная дисциплина обеспечивает руководство и участников проектов набором методов и моделей для создания 
конкретных систем управления проектами (СУП), а также практическим 
инструментарием информационно-технологического обеспечения проектного управления в виде класса ИСУП.

Использование проектного управления позволяет:
— оценить и обосновать бизнес-идею и концепцию проекта;
— определить и согласовать цели, содержание и условия реализации 
проекта;
— разработать план проекта и оценить потребность в ресурсах;
— определить и отслеживать контрольные точки проекта;
— создать команду для реализации проекта;
— привлечь необходимых специалистов и подрядчиков, организовывать и контролировать их работу;
— оценить и контролировать риски проекта;
— обеспечить эффективное взаимодействие участников проекта, 
контроль выполнения проекта и управление изменениями;
— обеспечить получение и сдачу результатов проекта заказчику и 
качественное закрытие проекта.

УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ

В результате применения проектного управления:
— обеспечивается достижение целей проекта;
— снижается риск неэффективного использования ресурсов (людских, 
финансовых, технологических и т.д.);
— соблюдаются сроки в рамках жизненного цикла проекта;
— соблюдается бюджет проекта;
— повышается мотивация команды проекта;
— достигаются ключевые показатели проекта;
— достигаются требуемые показатели качества проекта;
— снижаются неопределенности в проекте;
— минимизируются риски низкой эффективности реализации мероприятий государственных программ и проектов и недостижения запланированных результатов их выполнения.
Управление проектами давно присуще проектно-ориентированным 
организациям, действующим в строительстве, архитектуре, консалтинге, 
в сфере IT-разработок и т.д. В настоящее время компании, деятельность 
которых традиционно связана с промышленной индустрией, оказанием 
государственных услуг, производством транспортных средств, компьютерной техники, с социальной сферой (образование, здравоохранение 
и т.д.), все шире применяют проектное управление.
Профессиональное проектное управление сертифицированными специалистами позволяет:
— экономить до 30 % времени и до 20 % бюджета проекта;
— обеспечить соответствие проекта стратегическим целям;
— эффективно управлять инвестициями и инновациями;
— снизить риски неуспешного завершения проекта;
— эффективно распределять ответственность и обязанности между 
участниками проекта;
— сделать проект прозрачным и контролируемым для его руководства и участников.

1.2. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ВНЕДРЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Общие принципы внедрения и применения управления проектами — 
это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении 
которых обеспечивается эффективное создание проекта как объекта 
управления. Использование принципов проектного управления позволяет 
более эффективно достигать поставленных целей во всех видах деятельности. Общие принципы парадигмы проектного управления инвариантны 
по отношению к различным методам и моделям управления проектами.
1. Принцип целевой направленности и связи с базовыми стратегиями государства, общества и бизнеса. IT-проекты России увязаны со 
следующими базовыми стратегиями государства: