Психологическая фасилитация работы школьного учителя

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ 

ФАСИЛИТАЦИЯ  

РАБОТЫ  ШКОЛЬНОГО 

УЧИТЕЛЯ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Второе издание

Москва
РИОР

ИНФРА-М

Р.В. ОВЧАРОВА 

Рекомендовано в качестве учебного пособия 

для студентов магистратуры, обучающихся  

по направлению «Педагогическая психология»

УДК 37.015.3(075.8)
ББК 88.4я73
          О-35

Автор:
Овчарова Р.В. — д-р психол. наук, профессор, заведующая кафедрой общей 
и социальной психологии, Курганский государственный университет 
(Курган). Автор 350 печатных работ, том числе 20 монографий и 25 учебных пособий. Специалист в области психологии образования, психологии 
родительства, психологии нравственного развития личности
Рецензенты:
Токарева Ю.А. — д-р психол. наук, доцент, Федеральный университет 
имени первого Президента России Б.Н. Ельцина (Екатеринбург);
Жданова С.Ю. — д-р психол. наук, доцент, Пермский национальный университет (Пермь)

Овчарова Р.В. 

О-35  
Психологическая фасилитация работы школьного учителя : учебное 

пособие / Р.В. Овчарова. — 2-е изд. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 
2023. — 275 с. — (Высшее образование). — DOI: https://doi.
org/10.12737/22650

ISBN 978-5-369-01647-3 (РИОР)
ISBN 978-5-16-012584-8 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-102329-7 (ИНФРА-М, online)
Учебное пособие посвящено актуальной проблеме фасилитации — 

создания благоприятных условий для обучения, воспитания, развития 
и самореализации личности, сохранения ее психологического здоровья 
и личностного благополучия. В книге раскрыты следующие темы:  
основы психолого-педагогической фасилитации; педагог в аспекте  
психологической фасилитации; педагог-психолог как фасилитатор; 
фасилитация психологических проблем учителя; психологическая  
фасилитация взаимодействия учителя и учащихся. 

Предназначено преподавателям, аспирантам и магистрантам пси
холого-педагогических направлений. Книга может быть полезна школьным психологам и руководителям школ, учителям и воспитателям.

УДК 37.015.3(075.8)
ББК 88.4я73

ISBN 978-5-369-01647-3 (РИОР)
ISBN 978-5-16-012584-8 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-102329-7 (ИНФРА-М, online)
©  Овчарова Р.В.

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

ВВЕДЕНИЕ 

Фасилитация активно вошла в российское образование. Требования 
Государственного образовательного стандарта на всех уровнях образования ориентированы на функцию фасилитирования обучающихся. 
В образовании стали насущной необходимостью не только меры поддержки фасилитаторов-одиночек, но и переход к формированию педагогических коллективов-команд, работающих на основе фасилитации. 
Однако число учителей-фасилитаторов в современной России составляет только около 10% от общего числа педагогов [26].  
Учительская профессия предъявляет очень высокие требования к 
личности педагога и его профессиональной деятельности. Не случайно в общественном сознании представления об учителе сложились в 
определенный миф об идеальном учителе, которому ни один педагог 
реально не может соответствовать. Как справедливо отмечал Томас 
Гордон, сегодня речь должна идти не об идеальном, а об эффективном 
учителе. Учитель должен стремиться не к идеальности, а к эффективности. Реализовать свое стремление быть эффективным педагог может в определенных условиях. Однако общество мало способствует 
повышению социально-экономического статуса и авторитета учителя, 
престижа педагогической профессии. Современный российский педагог, работающий в таких условиях, тем более нуждается в психологической поддержке. 
Фасилитирующая функция профессионально реализуется школьными психологами. Речь идет о психологической фасилитации профессиональной деятельности, профессионального совершенствования 
и личностного роста педагога. В условиях фасилитации учитель будет 
чувствовать себя психологически защищенным, сохранит свое психическое здоровье и личностное благополучие.  
Решая проблему фасилитации работы школьного учителя, психологи тем самым делают его способным самому быть фасилитатором 
для учащихся. В первую очередь необходимо направить усилия на актуализацию гуманистических ценностей и личностных установок 
учителя, в основе которых лежит безусловное принятие и уважение 
растущей личности. Не менее важна гуманизация целостного педагогического процесса, парадигма которого перестраивается, начиная с 
осознания новой иерархии педагогических функций и заканчивая 
представлением о конечных результатах обучения, воспитания и развития. 
Усилия психологов также направлены на развитие фасилитаторских способностей учителя: способность к эмпатии, толерантности, 
построению доверительных отношений с детьми, профилактике педагогических конфликтов и др. Реализуя эти способности, учитель становится подлинным субъектом педагогического процесса.  

Современный педагог должен ориентироваться в проблеме психолого-педагогической фасилитации в целом. Задача психолога — раскрыть цели, содержание и технологии фасилитации, определить состав ее основных субъектов и объектов. Немаловажно охарактеризовать фасилитаторские возможности всех субъектов педагогического 
процесса: администрации школы, педагогов, родителей, психолога.  
В результате учитель сможет понять, какого педагога сегодня 
можно назвать учителем-фасилитатором, и принять позицию фасилитатора, собеседника, практического психолога и психотерапевта по 
отношению к детям.  
Выдающийся американский педагог, психотерапевт и психолог 
Карл Роджерс обращал внимание на кардинальные вопросы, которые 
каждый учитель должен задавать самому себе в процессе педагогической деятельности.  
Во-первых, они касаются отношения к внутреннему миру ребенка: 
насколько учитель умеет входить во внутренний мир растущего и 
взрослеющего человека, относиться к этому миру без предрассудков и 
предвзятых оценок и личностно, эмоционально откликаться на этот 
мир. 
Во-вторых, они направлены на анализ взаимоотношений учителя с 
ребенком: может ли учитель строить с учеником отношения «личность — личность» и выдерживать интенсивность этих взаимоотношений. 
В-третьих, они связаны с учетом и поддержкой интересов учеников: может ли педагог обнаружить эти интересы, поддержать и сохранить их. 
В-четвертых, они касаются творчества: в достаточной ли степени 
сам учитель творческий человек и может ли он принимать рождающиеся идеи и творческие задумки своего ученика. 
И наконец, главный вопрос состоит в том, может ли педагог помочь своему ученику расти целостным человеком. 
Если на все поставленные вопросы учитель дает искренние утвердительные ответы, они могут свидетельствовать о том, что педагог 
действительно создает благоприятные условия для развития своих 
учеников, т.е. является фасилитатором [93]. 
О том, как стать таким учителем и как психологу помочь в этом 
учителю, и написано учебное пособие. 
Пособие предназначено для магистрантов и бакалавров, изучающих учебные дисциплины «Фасилитация работы школьного учителя», 
«Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом». 
Оно снабжено контрольными вопросами, списком литературы и 
приложением с хрестоматией по технологиям фасилитации профессиональной деятельности учителя и тестами для самоконтроля. 
  

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ 
ФАСИЛИТАЦИИ 

Особенности психолого-педагогической фасилитации. Педагог-психолог 
как фасилитатор. Субъекты психолого-педагогической фасилитации. Диагностика психологических предикторов развития феномена ингибиции  
 

1.1. ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ 
ФАСИЛИТАЦИИ 
Слово «фасилитация» произошло от английского слова facilitate, которое означает «облегчать, помогать, способствовать».  
По данным поисковой системы «Яндекс», в 1990 г. в сети Интернет было зарегистрировано всего 4000 страниц с понятием «фасилитация», в 2002 г. — 6000, в 2008 г. — 7000, а в 2010 г. — 35 000 страниц. Данные говорят о том интересе, который проявляют психологи, 
педагоги, представители неправительственных организаций, бизнессообщества к феномену фасилитации. В России защищено несколько 
докторских и кандидатских диссертаций по различным аспектам фасилитации. Проводятся конкурсы и научно-практические конференции среди фасилитаторов. Исследование данного явления осуществляется в рамках деятельности Международной ассоциации фасилитаторов, Международным институтом фасилитации, Мировой сетью 
фасилитации и пр. Обучение фасилитации заняло достаточно прочное 
место во внеформальном образовании. Предлагается выделить фасилитатора в отдельную профессию, которой и пророчится очень перспективное будущее [26, c. 10–11]. 
Феномен, который называют «социальная фасилитация», впервые 
ввели в психологический обиход Г. Триплет, Ф. Олпорт, В. Меде. 
В 1965 г. появилась публикация Р. Зайонца «Социальная фасилитация», новое направление социально-психологических исследований 
[91].  
Социальная фасилитация трактуется как повышение скорости или 
продуктивности деятельности индивида вследствие актуализации в 
его сознании образа другого человека (или группы людей), выступающего в качестве соперника или наблюдателя за действиями данного индивида.  
Социально-психологическая фасилитация — облегчение взаимодействия внутри группы, процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижении соглашения к взаимному удовлетворению участников. Фасилитация повышает продуктивность групповой работы, вовлеченность и интерес участников, 
раскрывает их потенциал, позволяет эффективно обсуждать сложные 
проблемы или спорные ситуации. Технология фасилитирования способствует более рефлексивной деятельности участников.  

Последующие исследования подтвердили, что на повышение продуктивности работы человека влияет не только простое присутствие 
другого, но и форма оценки процесса деятельности. Вот почему фасилитация необходима в образовании как фактор, способствующий повышению эффективности обучения и воспитания. 
Педагогическая фасилитация в этом аспекте часто рассматривается 
как способ обучения, при котором наставник занимает позицию помощника (фасилитатора) и помогает ученику самостоятельно находить ответы на вопросы или осваивать какие-либо навыки. 
Педагогическая фасилитация рассматривается также как функция 
стимулирования, инициирования и поощрения саморазвития и самовоспитания учащихся в процессе учебной деятельности за счет взаимодействия педагога и обучаемых, их особого стиля общения и особенностей личности педагога (И.Я. Пундик). 
Психолого-педагогическая фасилитация. Образование как система 
во все времена было обращено к проблемам растущего человека, но 
по-разному. В социально ориентированной педагогике личность ребенка была средством достижения целей социума, сформулированных 
чаще всего идеологами, политиками и методологами. Эта педагогика 
осуществляла функциональный подход к подрастающему поколению 
и стремилась адаптировать его к социуму, ассимилировать, нередко 
применяя насилие над ним.  
Личностно ориентированная педагогика относится к человеку как 
к цели, а не как к средству, поэтому строит отношения сотрудничества, сотворчества, т.е. ненасилия. Она делает акцент на свободе личности, заботится о становлении его духовно-нравственного мира. Это 
педагогика освобождения обучаемого, предполагающая выстраивание 
субъект-субъектных отношений в образовательном процессе [34]. 
Понятие клиентоцентрированного обучения впервые было декларировано К. Роджерсом в работе «Свобода учиться для 80-х» и поддержано другими сторонниками гуманистической психологии. Они 
наметили направления фасилитации в различных сферах общения, 
особенно в сфере педагогики [93]. 
К. Роджерс исследовал качества фасилитирующего обучения: подлинность, доверие, конгруэнтность, которые дают учителю возможность вступать во взаимоотношения с учеником как личность с личностью.  
К фасилитирующим условиям обучения относят следующие:  
• организация обучения как встречи учителя и учащихся, дающей 
опыт овладения культурой межличностного общения в содержательном общении и освоении способов познания; 
• психолого-педагогический комфорт как необходимое основание 
для возникновения и развития доверительных отношений между 
учителем и учащимися; 

• диалоговые формы обучения — фронтальное, групповое и парное 
обсуждение изучаемого материала; 
• психолого-педагогическое сопровождение каждого обучаемого для 
достижения ситуации успеха, субъективно возможного для него в 
данное время; 
• осуществление контрольно-оценочной функции обучения как диагностико-корректирующей, помогающей развитию самоконтроля, 
самооценки, выработке критического отношения к себе и результатам собственной учебной деятельности.  
Результатом реализации названных условий являются личностное 
развитие, личностный рост каждого участника образовательного процесса, возникновение психологических новообразований личности, 
среди которых рефлексия, доверительность, доброжелательность, 
принятие других как ценностно значимых, уважительное отношение к 
каждому, познавательная мотивация, саморегуляция, свобода выбора 
и толерантность [34]. 
Преимущества фасилитирующих условий обучения профилактируют потенциально возможное отчуждение обучаемых от образовательного процесса, так как гуманистическое взаимодействие, интерактивные методы обучения помогают ученику приобрести достойный 
социально-психологический статус, который характеризует его реальное место среди сверстников, в семье, в школе, в обществе в целом. 
Тогда наблюдается личностный рост, потребность в самосовершенствовании; формируется Я-концепция, в которой разграничиваются  
Я-идеальное и Я-реальное. 
Опыт реализации фасилитирующих условий в обучении показывает повышение инициативности школьников в постановке целей и задач; большей мотивированности в учебе; усиление ответственности и 
самостоятельности, активизации рефлексивной деятельности; улучшение результативности обучения и школьной дисциплины [34]. 
Важным фактором фасилитирующего обучения выступает свобода: свобода учиться, свобода выбора, свобода как состояние, внутренне присущее природе человека. Учение К. Роджерса проникнуто чувством глубокого уважения к природе и личности ребенка. Он утверждает, что часто многие креативные идеи детей подавляются в рутине 
школьной жизни. Чтобы эти необычные мысли получили свое развитие, необходима особая атмосфера доверия, сочувствующего понимания, заботы, толерантности, искренности, считал К. Роджерс [93]. 
К. Роджерс понимал под образованием не столько передачу знаний 
и собственно научение, сколько то, что человек обучился тому, как 
учиться; обучился, как адаптироваться и изменяться; понял, что основу для уверенности дают не знания, а процесс поиска знания. Научение и передача знания имеют смысл в неизменяющейся окружающей 
среде, подчеркивал К. Роджерс. С его точки зрения, современный 
обученный — это тот, кто понял, что вечных знаний нет, кто умеет их 

самостоятельно добывать, и тот, кто умеет адаптироваться в постоянно меняющемся мире. 
К. Роджерс представляет фасилитацию обучения как функцию, которая может содержать созидательный, экспериментальный, меняющийся ход развития, которая отвечает на глубинные затруднения, окружающие человечество сегодня. 
Главный смысл фасилитирующего обучения К. Роджерс видел в 
создании атмосферы свободы, творчества, толерантности, определенной ответственности, складывании субъект-субъектных отношений в 
образовательной деятельности. 
Учитель-фасилитатор делит с учащимися и, возможно, также с родителями или общественными представителями ответственность за 
образовательный процесс, учебное планирование, способ управления 
и действия, политику созидания. За все предполагается ответственность отдельной группы. Так, класс может быть ответственным за 
свой собственный учебный план, а целая группа может быть ответственной за общую образовательную политику. В любом случае ответственность делится.  
По мнению К. Роджерса, отношения традиционного учителя и фасилитатора находятся на противоположных полюсах: традиционный 
учитель спрашивает себя: «Как я могу сделать кружку еще более 
вмещающей, в то время как я — наполненный этими фактами кувшин, к которым составители учебного плана и я относимся как к ценным?» Позиция же фасилитатора состоит в том, чтобы создавать атмосферу: «Как могу я создавать психологический комфорт, в котором 
ребенок будет ощущать свободу, чтобы быть любознательным; будет 
чувствовать свободу, чтобы совершать ошибки, будет чувствовать 
свободу, чтобы учиться в окружающей обстановке, от одноклассников, от меня, из опыта? Как я могу помочь ему вновь испытать волнение в обучении, которое было естественным в раннем детстве?» [цит. 
по: 34]. 
О.Н. Шахматовой выделены наиболее значимые характеристики 
фасилитации в обучении и воспитании: 
• сотрудничество: во взаимодействии все субъекты педагогического 
процесса базируются на понимании и поддержке друг друга: учитель способен конструктивно решать учебные и межличностные 
конфликты; он не склонен к избеганию, конфронтации и приспособлению; 
• собственная позиция: каждый участник имеет право на собственное мнение, позицию; учитель не навязывает свое мнение и искренне интересуется мнением своих учеников; 
• индивидуальность и равенство: каждый субъект признается уникальной личностью; учитель не только ориентирован на умных, 
активных, успешных детей, но и внимательно относится ко всем 
учащимся; 

• самораскрытие: учитель-фасилитатор ведет себя искренне, открыто выражает свои чувства и переживания; он не прибегает к психологическим защитам, чем способствует установлению доверительных отношений с учениками; 
• фасилитационная организация учебной пространственной среды: организация пространства должна способствовать установлению контактов, выполнению групповых заданий, обмену 
мнениями и эмоциями, усилению обратной связи и взаимопонимания [87]. 
Результаты эмпирического исследования О.Н. Шахматовой позволили выделить фасилитацию как важное качество личности педагога. Оно рассматривается автором в виде профессионального 
психологического новообразования, интегрирующего в себе индивидуально-психологические особенности эмоциональной, интеллектуальной и поведенческой сфер. Это качество проявляется в 
межличностном общении и положительно влияет на реализацию педагогической деятельности. С точки зрения автора, важнейшими составляющими фасилитации являются аттрактивность, толерантность 
и ассертивность. 
Аттрактивность — стремление педагога привлекать к себе внимание и формировать положительное отношение со стороны учащихся. Оно связано с позитивными чувствами к ним, эмпатией, искренностью, открытостью, конгруэнтностью.  
Толерантность — умение быть терпимым, без предубеждения относиться к мнениям, взглядам, привычкам других людей.  
Ассертивность — положительное самовосприятие, уверенность в 
себе, собственных способностях и возможностях [87]. 
Под гуманизацией целостного педагогического процесса мы понимаем ориентацию его цели и результатов на ребенка как высшую ценность; изменение мировоззрения его участников на основе идей гуманизации; развитие их гуманитарной культуры; восстановление на этой 
основе культурообразующей функции воспитателя; создание условий 
для культуро- и природосообразного развития ребенка, сохранения и 
укрепления его здоровья; очеловечивание отношений на основе личностно ориентированной модели взаимодействия, создающей предпосылки для развития личностей воспитуемых и воспитателей как субъектов самосознания, деятельности и общения, проявления их творческой активности. 
Гуманизация педагогического процесса на основании сравнительного анализа существующих концепций представляется в изменении 
его стратегических ориентиров (гуманизм, педоцентризм, творчество); личностно-ролевых позиций его участников (педагог и ребенок); 
способов их взаимодействий, определяющих характер педагогических 
технологий и педагогических воздействий (эмпатия, свободный выбор, сотрудничество, сопереживание) (табл. 1). 

Таблица 1 
Сравнительная характеристика моделей 
педагогического процесса в школе 
Традиционная 
(рационалистическая) 

модель 

Характеристики 
педпроцесса 

Гуманистическая 
(фасилитационная) 

модель

Технологизм  
Практицизм 
Консерватизм  
Позитивизм 

Стратегии
Гуманизм 
Педоцентризм 
Творчество  
Отрицание традиций 

Чиновник  
Технолог  
Менеджер 
Организатор  
Дирижер  
Контролер  
Ревизор

Педагог
Личность 
Профессионал 
Собеседник  
Фасилитатор 
Исследователь 
 Психолог 
Психотерапевт

Объект
Реципиент 
Формируемый  
Обучаемый 
Воспитуемый 

Ребенок
Субъект Личность 
Развиваемый  
Саморазвивающийся 
Самообучаемый 
Самовоспитывающийся 

Авторитарность  
Манипулирование 
Давление оценкой 
Директивное воздействие 

Характер педагогических воздействий 

Демократичность 
Сопереживание 
Безусловное принятие 
Актуализирование 

Информирование 
Формирование  
Воздействие 
Подкрепление через поощрение и наказание 
 

Характер технологий 
Сотрудничество 
Взаимодействие  
Свободный выбор 
Развитие 
Саморазвитие 
Самореализация личности

Эталон — диагностика —
рецептура — реализация 
— оценка 

Структурная схема педагогического процесса 

Обогащенная дидактическая среда — свободный выбор — эмоциональная поддержкасамореализация — самооценка

Формирование знаний, 
умений и навыков 
Главная дидактическая проблема 
Создание условий для 
личностно значимого 
учения, наполненного 
смыслом для каждого 
ребенка, для развития 
личности

Закрытая система 
Характер образовательного учреждения

Открытая система