Тренинг командообразования
Покупка
Тематика:
Психология
Издательство:
Директ-Медиа
Автор:
Басманова Нина Ивановна
Год издания: 2019
Кол-во страниц: 59
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Специалитет
ISBN: 978-5-4499-0549-9
Артикул: 801653.01.99
Учебное пособие разработано в соответствии с рабочей программой, утвержденной Учебно-методическим советом МГОТУ. В пособии представлены основные подходы к формированию эффективного группового поведения, рассмотрены особенности тренинговой работы для создания команд, а также дан анализ игр как основного инструмента командообразования в тренинге. В приложении к пособию представлены игры для тренинга построения команды, направленные на формирование групповой сплочённости, эффективных коммуникаций и принятия группового решения. Они могут быть использованы как в производственной практике магистров по получению профессиональных навыков и знаний, так и опытными профессионалами. Мы с благодарностью относимся ко всем авторам тренингов, чей труд и творчество собраны в этом пособии. Данное учебное пособие предназначено для психологов, обучающихся в магистратуре с профилем «Организационная психология», однако оно также послужит хорошим подспорьем психологам-практикам, занимающимся обучением
персонала организации.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 37.03.01: Психология
- ВО - Магистратура
- 37.04.01: Психология
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
ИНСТИТУТ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖЕНЕРНОГО БИЗНЕСА КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ПСИХОЛОГИИ Н. И. Басманова ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ Учебное пособие Москва Берлин 2019
УДК 316.62(075) ББК 88.566.3я73 Б27 Рецензенты: Костыря Светлана Сергеевна, кандидат психологических наук, доцент кафедры прикладной психологии МГОТУ; Блинова Юлия Сергеевна, ведущий психолог лаборатории психологии при кафедре прикладной психологии Басманова, Н. И. Б27 Тренинг командообразования : учебное пособие / Н. И. Басманова. — Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 59 с. ISBN 978-5-4499-0549-9 Учебное пособие разработано в соответствии с рабочей программой, утвержденной Учебно-методическим советом МГОТУ. В пособии представлены основные подходы к формированию эффективного группового поведения, рассмотрены особенности тренинговой работы для создания команд, а также дан анализ игр как основного инструмента командообразования в тренинге. В приложении к пособию представлены игры для тренинга построения команды, направленные на формирование групповой сплочённости, эффективных коммуникаций и принятия группового решения. Они могут быть использованы как в производственной практике магистров по получению профессиональных навыков и знаний, так и опытными профессионалами. Мы с благодарностью относимся ко всем авторам тренингов, чей труд и творчество собраны в этом пособии. Данное учебное пособие предназначено для психологов, обучающихся в магистратуре с профилем «Организационная психология», однако оно также послужит хорошим подспорьем психологам-практикам, занимающимся обучением персонала организации. УДК 316.62(075) ББК 88.566.3я73 ISBN 978-5-4499-0549-9 © Басманова Н. И., текст, 2019 © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2019
ВВЕДЕНИЕ Вопросы построения команды в организации – одна из приоритетных задач практически для каждого предприятия, поэтому тренинг командообразования является самым востребованным на рынке тренинговых услуг. Руководители предприятий задумываются о формировании команды чаще всего в следующих случаях: − необходимы дополнительные материальные ресурсы; − нужно повысить творческую активность; − личные цели сотрудников начинают преобладать над общей целью; − непродуманное распределение функций; − на предприятии существует только материальное стимулирование; − имеются недостатки в системе делегирования; − у персонала наблюдается неверие в успех, отсутствие мотивации. Запросы на тренинг командообразования формулируются в связи с необходимостью: 1) формирования оперативных команд; 2) сплочения топ-менеджеров с целью повышения их креативности и объединения усилий; 3) сплочения сотрудников внутри организации с целью более эффективной работы; 4) сплочения верхнего менеджмента и повышения эффективности прохождения потоков информации. В данном пособии рассмотрены основные темы курса «Тренинг командообразования»: формирование группового поведения; понятие команды, факторы и этапы превращения группы в команду; методологические основы проведения тренинга командообразования. В последнем разделе представлены контрольные задания и несколько видов тестов по курсу. В процессе освоения курса обучающийся приобретает и совершенствует общекультурную компетенцию ОК-3 – готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала. А также общепрофессиональную компетенцию ОПК-2 – готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной 3
деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия. Основными задачами данной дисциплины являются: 1) изучение теоретических основ формирования и развития команды и командной работы; 2) развитие умений управлять динамикой, мотивацией и сплочённостью групп; 3) формирование умений применения закономерностей командообразования в практической деятельности; 4) изучение технологии создания команды; 5) формирование навыков эффективного взаимодействия в команде и создание благоприятной и конструктивной атмосферы в команде; 6) развитие способности психологического самоанализа и самопознания себя и других людей. Пособие состоит из 4 глав и 3 приложений. Приложения содержат сценарии игр для тренинга построения команды, направленные на формирование групповой сплочённости, эффективных коммуникаций и принятия группового решения. Игры, использованные в пособии, имеют ссылки на первоисточники. Тем не менее, авторство части игр не определено, они взяты на широких просторах многочисленных сайтов, посвящённых тренерской работе. Некоторые игры автор данного пособия проводил уже несколько лет, они модифицированы и первоначальный источник также был утерян. Мы с благодарностью относимся ко всем неизвестным авторам, чей труд и творчество собраны в этом пособии. Автор также выражает благодарность студентам группы ПО-14 ГБОУ ВО МО Технологического университета за апробацию и ценные корректировки в ходе проведения игр и упражнений тренинга командообразования, которые использованы в данном пособии. Данное учебное пособие предназначено для психологов, обучающихся в магистратуре с профилем «Организационная психология», однако оно также послужит хорошим подспорьем психологам-практикам, занимающимся обучением персонала организации.
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ГРУППЫ И КОМАНДЫ. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ Общественная сущность природы человека приобретает все новые грани в современном мире новых цифровых технологий. Даже в условиях виртуальной среды человек остаётся организационным, и если раньше можно было говорить о том, что сущность человека определяется группами, в которые он входит, то сейчас все больше исследователей организационного поведения добавляют сюда и социальные сети, которыми пользуется человек. В группе человек реализует свои потребности в безопасности, аффилиации, уважении, власти и достижениях. Трудно переоценить значение группы в жизни человека, чаще всего описываются процессы, способствующие продуктивности работы в группе, обозначаемые как синергетический эффект. Группа может оказывать на человека различное влияние, в одном случае может действовать эффект фасилитации, т.е. в результате общественного окружения и одобрения человек действует успешнее, нежели тогда, когда остаётся один. В другом случае может действовать эффект ингибиции, когда человек теряется и чувствует себя неуверенно в присутствии других людей и его эффективность снижается. В 1927 году был проведён эксперимент, который вошёл в историю организационной психологии как «эффекта Рингельмана». Целью этого эксперимента было понять, почему результат труда в групповой деятельности меняется в сравнении с эффективностью каждого отдельного члена группы непропорционально. В нём участвовали испытуемые, которым было предложено поднимать тяжести, в итоге оказалось, что два человека подняли только 93% от веса своего первого результата, а восемь человек подняли только 49% от первого результата. Повторный эксперимент с перетягиванием каната подтвердил результат. Этот феномен был объяснён тем, что один человек, выполняя задачу, рассчитывает только на свои силы, а в группе он может их экономить. Кроме того, значительные усилия уходят на координацию работы в группе, что также снижает эффективность её работы. Группой является объединение людей по какому-либо социальному признаку, они могут находиться в равных условиях, иметь общую деятельность и структуру отношений. Имеется 5
множество классификаций групп по различным основаниям: размеру, уровню развития, характеру деятельности или вхождения человека в группу (рис. 1). В этом отношении классическим является описание групп в учебнике Г.М. Андреевой «Социальная психология»[3]: 1) большие: возрастные группы, социальные слои, этнические сообщества и т.д.; 2) средние: жители одного города или района, коллектив предприятия; 3) малые: группа друзей, семья, которые имеют между собой личные и эмоциональные отношения. Также разделяют группы по следующим критериям: 1) формальные, где чётко определены схемы ролей, лидеры и подчиненные, деятельность этой группы регулируется административно, уставом, регламентом и т.д.; 2) неформальные, где люди объединяются на основании взаимных интересов и симпатий, могут возникать внутри формальных групп, не регулируются административно. Следующее разделение идёт по принципу значимости для человека норм данной группы: 1) группа членства – объединение, участником которого является человек; 2) референтная группа: человек не всегда является её членом, но при этом группа является для него источником ценностей и социальных норм; референтная группа подразделяется на номинальную (группа, которая служит образцом норм и поведения) и реальную (группа, в которой присутствует человек, чьё мнение важно). По порядку возникновения: 1) первичные: число людей небольшое, основа группы – тесный контакт между несколькими людьми, не разложима дальше на составные части (структурное подразделение организации, отдел, кафедра, лаборатория); 2) вторичные: образуют люди, которые объединяются и хотят достигнуть определённой цели, состоит из первичных групп (структурных подразделений); 3) номинальные: определены каким-либо признаком (группа детей, женщин и т.д.). 6