Современная социальная психология

Б. Р. Мандель 

Современная социальная 
психология 

Учебное пособие 
для обучающихся в системе среднего  
профессионального образования 

Москва 
Берлин 
2019 

УДК 159.9(075.32) 
ББК 88.5я723 
 М23 

Мандель, Б. Р. 
М23      Современная социальная психология : учебное  пособие 
 для обучающихся в системе среднего  профессионального 
 образования / Б. Р. Мандель. – Москва ; Берлин :  
 Директ-Медиа, 2019. – 432 с. 

ISBN 978-5-4499-0105-7 

Учебное пособие создано для учащихся – будущих специалистов среднего звена, пробующих свои силы  в различных сферах образования, культуры, социальной 
работы, экономики и бухгалтерского учета, гостиничного сервиса, туризма и т.д. 
Пособие представляет собой курс с инновационным расположением учебного материала в соответствии с модульным распределением тематики.  
Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с действующими Федеральными государственными образовательными стандартами для СПО (38.00.00, 39.00.00, 40.00.00, 42.00.00, 43.00.00, 44.00.00, 
51.00.00 и т.д.).  
Материалы пособия собраны на основе исторических и современных сведений 
о деловой культуре и этикете с обращением к целому ряду смежных дисциплин: 
педагогике, социологии, конфликтологии, социальной педагогике, педагогической 
психологии, психологии личности, возрастной психологии, психологии управления, психологии общения, психологии труда, менеджмента и т.д.  
Каждая тема завершается вопросами и заданиями по изученному материалу, а 
после модулей идут списки тематики семинаров, литература к ним. 
Учебное пособие содержит значительное число ссылок и пояснений, содержащих сведения об упоминаемых авторах и толкования терминов. 
Учебное пособие содержит общий список дополнительной литературы по дисциплине, примерный список вопросов для самоподготовки, примерную тематику 
рефератов,   образцы тестов.  
Книга будет полезна и интересна не только учащимся, но и всем, интересующимся социальной психологией  как актуальной, динамичной, активно и быстро 
развивающейся теоретической и практической составляющей современной науки и 
практики не только в нашей стране, но и за рубежом.  
УДК 159.9(075.32) 
ББК 88.5я723 

ISBN 978-5-4499-0105-7 
© Мандель Б. Р., текст, 2019 
© Издательство «Директ-Медиа», макет, оформление, 2019

Содержание 

Введение................................................................................................7 

Модуль I. Социальная психология как наука: предмет, 

объект, методы ....................................................................................9 

Тема 1. Предмет, объект, цели, теоретические и 

прикладные задачи социальной психологии..........................9 

Вопросы и задания по материалам Темы 1 ............................28 

Тема 2. Научный аппарат и структура социальной 

психологии.....................................................................................29 

Вопросы и задания по материалам Темы 2 ............................44 

Тема 3. Методология и методы социальной психологии и 

социально-психологических исследований...........................45 

Вопросы и задания по материалам Темы 3 ............................76 

Примерная тематика семинаров и практических   

занятий............................................................................................76 

Примерный список литературы...............................................77 

Модуль II.  Личность, межличностные и общественные 

отношения..........................................................................................78 

Тема 4-5. Проблемы личности в социальной психологии  

и социально-психологическая характеристика  

личности .........................................................................................78 

Вопросы и задания по материалам Темы 4-5.......................145 

Тема 6. Социальная психология и социальная установка 

личности .......................................................................................147 

Вопросы и задания по материалам Темы 6..........................161 

Тема 7. Проблемы общественных и межличностных 

отношений/взаимодействий ..................................................163 

Вопросы и задания по материалам Темы 7..........................199 

Тема 8. Факторы, стадии и институты социализации 

личности .......................................................................................200 

Вопросы и задания по материалам Темы 8..........................213 

Тема 9-10. Адаптация как составная часть  социализации, 

ее механизмы и стадии. Отклонения  в адаптации и 

социализации личности ...........................................................215 

Вопросы и задания по материалам Темы 9-10.....................240 

Примерная тематика семинаров и практических   

занятий..........................................................................................241 

Примерный список литературы.............................................242 

Модуль III.  Психология общения  и социальная   

психология .......................................................................................243 

Тема 11-12. Общение как социально-психологический 

феномен........................................................................................243 

Вопросы и задания по материалам Темы 11-12...................286 

Тема 13. Социальная психология о конфликтах ................287 

Вопросы и задания по материалам Темы 13........................312 

Примерная тематика семинаров и практических   

занятий..........................................................................................312 

Примерный список литературы.............................................313 

Модуль IV.  Психология социальных групп и массовых 

явлений .............................................................................................314 

Тема 14. Психологические  и психические явления в 

больших социальных группах и организациях..................314 

Вопросы и задания по материалам Темы 14 ........................340 

Тема 15. Социальная психология малых групп   

и проблемы лидерства...............................................................341 

Вопросы и задания по материалам Темы 15 ........................367 

Тема 16. Публика, масса, толпа: стихийные группы  в 

социальной психологии............................................................368 

Вопросы и задания по материалам Темы 16 ........................397 

Примерная тематика семинаров и практических   

занятий..........................................................................................397 

Примерный список литературы.............................................398 

Модуль V.  Социальная психология труда ..............................399 

Тема 17. Социальная психология профессиональной 

деятельности................................................................................399 

Вопросы и задания по материалам Темы 17 ........................411 

Примерная тематика семинаров и практических   

занятий..........................................................................................411 

Примерный список литературы.............................................412 

Примерный список  дополнительной литературы...............413 

Примерный список вопросов для самоподготовки  

к зачету..............................................................................................415 

Примерные варианты тестов.......................................................417 

Примерная тематика рефератов................................................426 

Введение  

Наш курс – «Современная социальная психология» входит в общий гуманитарный и социально-экономический 
цикл дисциплин. 
Цели изучения курса: формирование у обучающихся 
системы знаний о социальной психологии как науке, изучающей закономерности поведения и деятельности людей, 
обусловленных их включением в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп.  
Задачи курса:   
•
изучить теоретические основы формирования системы профессионально-психологических знаний и умений поведения личности в группе, особенности и закономерности 
функционирования групп и феноменов межличностных отношений, а также психологии общества;  
•
сформировать психологические умения, необходимые
для профессионального взаимодействия с окружающими, 
коллегами, подчиненными, партнерами и другими людьми;  
•
развить способности психологического самоанализа,
самопознания и коррекции взаимоотношений с другими 
людьми и с самим собой. 
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:  
•
исследовать межличностные отношения в малой
группе и определять свой статус в группе;  
•
выделять и диагностировать профессиональные качества личности;  
•
определять профессиональную направленность личности;  
•
применять приемы делового общения и социальной
психологии в профессиональной деятельности.  
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:  
•
предмет, объект, цели, теоретические и прикладные
задачи социальной психологии;  

Введение 

•
основные этапы развития зарубежной и отечественной социальной психологии;  
•
свойства личности, основные структурные компоненты личности; 
•
факторы, стадии, институты социализации;
•
виды групп, роль деятельности в формировании
группы;  
•
механизм регулирования межперсональных отношений и условия их развития;  
•
динамику межличностных отношений;
•
цели и принципы профессиональной деятельности.
В результате освоения ППССЗ обучающийся должен овладеть следующими общими компетенциями:   
ОК 1. понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес; 
ОК 2. организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество; 
ОК 3. принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;  
ОК 4. осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных 
задач, 
профессионального 
и 
личностного 
развития;  
ОК 
5. 
использовать 
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;  
ОК 6. работать в коллективе и команде, эффективно
общаться с коллегами, руководством, потребителями;  
ОК 7. брать на себя ответственность за работу членов
команды (подчиненных), результат выполнения заданий;  
ОК 8. самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации;  
ОК 9. ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.  

Модуль I 
Социальная психология как наука: предмет, 
объект, методы 

Тема 1. Предмет, объект, цели, теоретические и при‐
кладные задачи социальной психологии 

Социальная психология как отрасль психологической науки.  
Объект и предмет социальной психологии.  
Основные теории и концепции социальной психологии.  
Взаимодействие и связь социальной психологии с другими 
отраслями психологической науки и другими науками.  

Социальная психология – живая и важная отрасль психологии, 
содержащая в себе знания об общении, взаимодействии, взаимоотношениях и взаимовлиянии людей, ставящая и решающая соответствующие проблемы. 
Социальная психология изучает закономерности поведения 
людей, 
обусловленные 
непреложным 
фактом 
их  
включения в различные социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп. В течение долгих 
столетий 
социально-психологические 
воззрения 
формировались и развивались в лоне философии. Философы рассматривали социальные отношения, которые складываются между людьми, живущими в обществе.  

Кстати, сегодня существует и развивается социальная философия – область философии, занимающаяся изучением общества и 
поведением человека в нем. И здесь известны два типа ее или раздела: 
- ценностная (валюативная). Она призвана ответить на вопросы о 
смысле жизни человека в обществе и истории. В качестве решаемой 
задачи ставится желаемая форма общества, в которой человек мог 
бы следовать своему предназначению, в котором бы соблюдались 

Модуль I. Социальная психология как наука: предмет, объект, методы 

 
 

 
10

нормы достойного его существования. Данный раздел социальной 
философии выступает еще в роли социального проповедничества, 
делая акцент на высшие ценности жизни; 
- рефлективная. Исследует общество, историю и человека в аспекте сущего, то есть интересуется собственной логикой их бытия. 
Здесь анализируется сущность социальной реальности, как подсистемы единого и целостного мира. Рефлективная социальная философия в этом пересекается с социологией. 
Основным вопросом, который решает социальная философия, является взаимодействие общества и человека, влияние человека на общество 
в зависимости от его меняющихся потребностей (материальных, духовных). Общество же представлено в виде связей между людьми в 
форме социальных институтов (языка, семьи, денег, государства), 
социальных общностей (возрастные, этнические, профессиональные). Социальная философия не рассматривает человека, как некоего индивида, а только в составе какой-то общности: семья, 
страна, этнос и т. д. При этом человек предстает одновременно сразу в нескольких социальных сферах. 
 
Все мы, люди этого мира, связаны между собой определенными узами: вот, например,  мать и ее ребенок. Если мать 
откажет ему в опеке, он просто погибнет,  но мать и не собирается бросать его на произвол судьбы –  между ней и ребенком с самого его зарождения сложились кровнородственные 
отношения. Не будь таких уз, человечество вообще не могло 
бы существовать! Отсюда и семья, и семейные узы…  
Социальная психология возникла на стыке психологии и 
социологии – она изучает массово-психологические процессы.  
Человек создал общество по многим причинам:  
во-первых, человек в противоположность животному, 
которое в своих инстинктах имеет уже  «встроенный» мир 
приспособления к окружающему и живет полностью внутри 
природы, человек не обладает таким инстинктивным механизмом. Легко представить все это, изучая жизнь, например, 
пчел или муравьев. У них вполне заметно общественное устройство. Может ли человек жить по таким же законам?  Если