Современная психология управления. Модульный курс

Б. Р. Мандель 

Современная психология 
управления 
Модульный курс 
ФГОС -3+ 

Учебное пособие  
для  студентов всех уровней обучения 

Москва
Берлин 

2019 

Издание второе, стереотипное

УДК 159.94 (075) 
ББК 88.1я73
 М23 

 Мандель, Б. Р. 
М23 
 Современная психология управления. Модульный 
 курс. ФГОС-3+. Учебное  пособие для студентов всех 
 уровней обучения / Б. Р. Мандель. – Изд. 2-е, стер. – 
 Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 348 с. 

ISBN  978-5-4499-0064-7 

Учебное пособие создано для студентов и преподавателей высших учебных заведений, готовящих экономистов, психологов, менеджеров, специалистов в области работы с персоналом. Пособие представляет собой курс с  
инновационным расположением учебного материала в соответствии с модульным распределением тематики и включает в себя методические рекомендации 
по 
изучению 
данной 
научной 
дисциплины 
на 
основе 
компетентностного подхода. 
Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных 
программ в соответствии с Федеральным Государственным образовательным 
стандартом высшего профессионального образования (ФГОС-3 и ФГОС-3+) 
по специальностям «Психология», «Финансы и кредит», «Экономика», «Менеджмент». 
Материалы пособия имеют модульное расположение тем и собраны на 
основе исторических и современных сведений по психологии управления с 
обращением к целому ряду смежных дисциплин: менеджменту, конфликтологии, теории управления, психологии труда, инженерной психологии, общей 
психологии, психологии личности, возрастной психологии, социальной психологии, организационной психологии и т.д.  
Каждая тема завершается вопросами и заданиями по изученному материалу, а после модулей идут списки тематики семинаров, практические задания, литература к ним, интернет-источники. 
Учебное пособие содержит значительное число ссылок и пояснений, содержащих сведения об упоминаемых авторах и толкования терминов. 
Учебное пособие содержит также примерный список вопросов для самоподготовки к зачетам, образцы тестов и практических заданий.   
Книга будет полезна и интересна не только будущим бакалаврам, но и 
магистрантам, психологам и социальным педагогам, экономистам и юристам, 
всем, интересующимся психологией управления  как динамичной, активно и 
постоянно развивающейся теоретической и практической отраслью науки не 
только в нашей стране, но и за рубежом.  

ISBN  978-5-4499-0064-7 
© Мандель Б. Р., текст, 2019 
© Издательство «Директ-Медиа», макет, оформление, 2019 

УДК 159.94 (075) 
ББК 88.1я73

Введение 

Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 29 декабря 2012 года 
№273-ФЗ 
«Об 
образовании 
в 
Российской 
Федерации» и на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего 
профессионального образования к содержанию и 
уровню подготовки выпускников по направлению 
37.03.01 Психология, утвержденному Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 
от  «7» августа 2014 г. № 946. 
Целью изучения современного  курса психология 
управления является формирование у студентов представлений о систематической последовательности 
принятия решений управленческих задач в разнообразных организационно-управленческих структурах и, 
что нам особенно важно,  в  различных  социальнопсихологических ситуациях.  
Данная научная дисциплина включена в систему 
подготовки психологов и входит в число основных 
учебных дисциплин по направлению 37.03.01.  Изучение психологии управления опирается на знания, полученные студентами в процессе изучения базовых 
общеобразовательных предметов и  является важным 
элементом профессиональной подготовки будущих 
практических психологов.  
Основные задачи курса: 
− формирование знаний  об основных функциях 
управления, психологии решения управленческих задач; 
− развитие умений составлять личностную спецификацию претендента, резюме, оценочный лист результатов адаптации и компетентности сотрудника; 

3

− - выработка навыков психологического изучения 
процесса отбора и адаптации персонала, мотивации 
сотрудников, управления конфликтами, логики и 
структуры  создания эффективной команды; 
− повышение компетентности при постановке и 
решении научно-исследовательских задач в сфере психологического обеспечения перцептивных процессов 
управленческой деятельности и изучение категории 
совместимости и сработанности в совместной деятельности сотрудников, коллег, членов организаций.  
Современная психология управления  относится к дисциплинам по выбору профессионального цикла подготовки 
бакалавра 
по 
направлению 
«Психология» 
(Б1.В.ДВ.7) и, в свою очередь,  является базой для изучения психологии труда, инженерной психологии и 
эргономики, организационной психологии,  психологии работы с персоналом. Дисциплина состоит из двух 
модулей: «Основные функции управления», «Психология решения управленческих задач».  
При изучении данной дисциплины предусматривается: 
- 
проведение лекционных занятий; 
- 
проведение семинарских  и практических занятий; 
- 
самостоятельное изучение литературы, освоение теоретического материала; 
- 
проведение итоговой  контрольной работы в 
виде тестов по модулям и зачета. 
В результате освоения дисциплины студент должен 
обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК): 
− способностью к осуществлению стандартных 
базовых процедур оказания индивиду, группе, органи
4

зации психологической помощи с использованием 
традиционных методов и технологий (ПК-3); 
− способностью к реализации психологических 
технологий, ориентированных на личностный рост 
сотрудников организации и охрану здоровья индивидов и групп (ПК-14). 

В результате изучения дисциплины студент должен: 
знать: 
− основы психологии управления, конфликтологии, социальной психологии (ПК-3); 
− особенности профессионального становления и 
развития личности и методы профилактики профессионального выгорания (ПК-14); 

уметь: 
− ориентироваться  и выбирать соответствующие 
методы психологического изучения структуры деятельности (ПК-3); 
− выстраивать перспективы профессиональной 
реализации сотрудников организации и проводить 
профилактику  профессионального выгорания (ПК14); 

владеть:  
− системой методов и методик, необходимых для 
реализации полного кадрового цикла (ПК-3); 
− навыками проектирования профессионального 
развития сотрудников организации и профилактики 
профессионального выгорания (ПК-14).   
Трудоемкость данной  дисциплины и виды учебной 
работы можно представить (примерно) таким образом*:  

5

Вид учебной работы
Семестры
5

Аудиторные занятия (всего)
34

В том числе:
Лекции
12

Практические занятия (ПЗ)
20

В т.ч. в интерактивной форме
8

КСР
2

Самостоятельная работа  (всего)
38

Другие виды самостоятельной работы
38

Вид промежуточной аттестации 

(зачет, экзамен)

Зачет

Общая трудоемкость
часы 

(зачетные единицы)

72 (2)

* Очная форма обучения

6

Модуль 1. Основные функции управления 

Тема 1. Сущность управленческой деятельности  
и функции управления  

Научный аппарат психологии управления. 
Понятие управления.  

Любое наше учебное пособие стоит, вероятно, 
начинать с определения научного аппарата изучаемой дисциплины (объект, предмет, методы и т.д.) и 
с истории ее создания, формирования, бытования, 
функционирования. Не будем отступать от правил и 
порядка, проверенного временем. 
Мы начинаем работать над психологией управления, энциклопедическое определение которой 
звучит так: 
Психология управления – раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой 
деятельности.  
Основная задача психологии управления – 
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и 
качества работы в системе управления.  
Процесс управления реализуется в деятельности 
руководителя, и именно в ней  наша  наука  выделяет следующие моменты: диагностика и прогнозирование 
состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в 
заданном направлении; организация исполнения решения.  
В личности руководителя психология управления выделяет: управленческие потребности и способности, 
индивидуальную управленческую концепцию, включающую 

7

сверхзадачу, проблемное поле и проблемное  содержание, 
управленческие замыслы и внутренне принятые личностью 
принципы и правила управления.  
Вся  управляющая подсистема, согласно психологии управления, обычно представляется совместной 
деятельностью большой группы [иерархически] 
взаимосвязанных руководителей. 
Если говорить о практической значимости психологии управления, то основное внимание уделяется созданию диагностик, разработке активных 
методов подготовки руководителей, управленческого консультирования  (например,  по вопросам 
профессионального развития, создания резерва на 
выдвижение на руководящие должности и пр.). 
Предметом изучения психологии управления 
будем считать [с точки зрения ситуаций управления]: 
 личность, ее самосовершенствование и саморазвитие в процессе труда; 
 управленческую деятельность и ее организацию с точки зрения психологической эффективности; 
 групповые процессы в трудовом коллективе
и их регуляцию. 
Психология управления опирается на различные 
психологические методы, основными из которых 
являются наблюдение и эксперимент. 

Наблюдение – сложный объективный психологический процесс отражения действительности. Его сложность в аспектах нашей науки обусловлена тем, что оно 
ведется в естественной обстановке функционирования 
организации, в которой место и роль исследователя как 
наблюдателя оказывает определенное влияние и воздействие на наблюдаемых, с одной стороны, и на подбор и 

8

обобщение информации, с другой. Кроме того, в большинстве случаев роль исследователя пассивна, поскольку 
он лишь фиксирует проявившееся мнение или отношение людей к процессам, фактам и явлениям. 
Эксперимент относится к числу очень непростых 
методов сбора информации. Осуществление его позволяет получить весьма уникальную информацию, добыть 
которую иными методами не представляется возможным. 
Основная цель его проведения – проверка гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику, на 
различные управленческие решения. 

Наиболее распространенные и известные 
методы психологии 

Варианты определения предмета психологии 
управления (переформулирование): 
– социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов; 

9

– психология деятельности руководителя; – психология личности руководителя; 
– психологические проблемы подбора руководящих кадров; 
– психолого-педагогические проблемы подготовки и переподготовки руководящих кадров. 
И еще: 
- функционально-структурный анализ управленческой деятельности; 
- социально-психологический анализ производственных и управленческих коллективов и взаимоотношений в них людей; 
- психологические проблемы взаимоотношений 
между руководителем и подчиненными и другие. 
То есть, выбирая некое среднее и обобщая, сделаем вывод: предмет психологии управления – это 
совокупность психических явлений и отношений в 
организации, в частности: 
– психологические факторы эффективной деятельности менеджеров; 
– особенности принятия индивидуальных и групповых
решений; 
– психологические проблемы лидерства;
– проблемы мотивации, поведенческих актов субъектов
управленческих отношений. 
Но, и, видимо, без сомнения, можно добавить, 
что в предмет изучения психологии управления органично входят традиционные социально-психологические 
явления (лидерство, психологический климат, психология 
общения и т.п.), психологические проблемы трудовой деятельности (психические состояния в рамках трудовой деятельности, например), общей психологии (психологическая 
теория деятельности, теория личности, теория развития) 
и других прикладных направлений психологии. 

10