Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика

Б. Р. Мандель 

Современная психология 
массовых коммуникаций: 
история, теория,  
проблематика 

Учебное пособие  
для обучающихся в магистратуре 

Москва 
Берлин 

2019

Издание второе, стереотипное

УДК 159.9(075.8) 
ББК88.4я73
        М23 

Мандель, Б. Р. 
М23    Современная психология массовых коммуникаций:   
         история, теория, проблематика :  учебное пособие для 
         обучающихся  в магистратуре / Б. Р. Мандель. – Изд.
         2-е, стер. – Москва ; Берлин :  Директ-Медиа, 2019. –
        437 с.

ISBN  978-5-4499-0065-4  

Учебное пособие создано для магистрантов как будущих 
преподавателей высших учебных заведений, готовящих психологов, 
педагогов, 
журналистов, 
PR-менеджеров, 
ученыхгуманитариев. Пособие представляет собой курс с инновационным расположением учебного материала в соответствии с 
модульным распределением тематики. 
Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с Федеральным Государственным 
образовательным 
стандартом 
высшего 
профессионального образования (ФГОС-3+) по специальностям «Психология», «Педагогика», «Журналистика», «PR и 
СМИ». 
Книга будет полезна и интересна не только магистрантам, 
будущим психологам и педагогам, журналистам и PRменеджерам, но  и всем, интересующимся психологией массовых коммуникаций как динамичной, активно и постоянно развивающейся теоретической и практической составляющей 
современной  науки и практики не только в нашей стране, но и 
за рубежом.  
УДК 159.9(075.8) 
ББК88.4я73 

ISBN   978-5-4499-0065-4            © Мандель Б. Р., текст, 2019 

         © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2019 

Содержание 

Введение ..................................................................................... 7 

Научный аппарат исследования  психологии 

массовых коммуникаций ......................................................11 

Модуль I. Массовые коммуникации  как социально
психологический феномен .................................................22 

Тема 1. Массовые коммуникации – общение 

социальных групп: термины, история, аспекты ........22 

Вопросы и задания по материалам Темы 1 ................46 

Тема 2. Специфика и особенности общения  в 

массовых коммуникациях ...............................................47 

Вопросы и задания по материалам Темы 2 ................62 

Тема 3. Основные направления научного 

исследования современных массовых  

коммуникаций (методология и методики) .................63 

Вопросы и задания по материалам Темы 3 ............. 100 

Тема 4. Структурные компоненты массовой  

коммуникации: каналы, коммуникаторы,  

особенности аудитории и специфика общения ... 102 

Вопросы и задания по материалам Темы 4 ............. 133 

Примерная тематика семинаров по Модулю  I ..... 133 

Литература для подготовки  к семинарским 

занятиям ........................................................................... 134 

Модуль II.    Массовая коммуникация: основные 

аспекты психологии воздействия .................................... 135 

Тема 5. Психология воздействия и влияния  в 

массовой коммуникации ............................................... 135 

Вопросы и задания по материалам Темы 5 ............. 171 

Тема 6. Психологические аспекты пропаганды  и 

манипулирования в массовой коммуникации ......... 172 

Вопросы и задания по материалам Темы 6 ............. 210 

Тема 7. Массовые коммуникации и личность: 

эффекты воздействия и взаимодействия.................. 211 

Вопросы и задания по материалам Темы 7 ............. 232 

Тема 8. Массовая коммуникация и эмоциональная 

сфера личности .............................................................. 233 

Вопросы и задания по материалам Темы 8 ............. 268 

Тема 9. Массовые коммуникации: основные 

параметры воздействия на общество ........................ 270 

Вопросы и задания по материалам Темы 9 ............. 298 

Тема 10. Средства массовой коммуникации:  

проблемы формирования имиджа............................. 299 

Вопросы и задания по материалам Темы 10 ........... 313 

Примерная тематика семинаров по Модулю  II..... 314 

Литература для подготовки  к семинарским 

занятиям ............................................................................ 314 

4 

Модуль III. Массовые коммуникации как социальный 

институт, вид бизнеса и часть культуры общества: 

психологические свойства ................................................ 315 

Тема 11. Средства массовой коммуникации:  

черты социального института .................................... 315 

Вопросы и задания по материалам Темы 11........... 335 

Тема 12. Массовые коммуникации,  

медиакоммуникации и медиапланирование 

рекламных компаний .................................................... 336 

Вопросы и задания по материалам Темы 12........... 355 

Тема 13. Психологические проблемы массовой 

коммуникации и рекламы ............................................ 356 

Вопросы и задания по материалам Темы 13........... 370 

Тема 14. Массовые коммуникации в обучении:  

информационно-коммуникационные  

технологии ...................................................................... 371 

Вопросы и задания по материалам Темы 14........... 381 

Тема 15. Доверие к средствам массовой  

коммуникации: проблемы, выходящие за область 

психологии ...................................................................... 383 

Вопросы и задания по материалам Темы 15........... 396 

Примерная тематика семинаров по Модулю  III .. 396 

Литература для подготовки к семинарским   

занятиям ........................................................................... 396 

5 

Список дополнительной литературы ............................. 398 

Интернет-ресурсы ............................................................... 401 

Примерные варианты тестов ............................................ 402 

Примерная тематика эссе, рефератов,  статей.............. 422 

Примерная тематика магистерских  диссертаций ....... 425 

Примерные варианты заданий  для промежуточного 

контроля ................................................................................. 429 

Примерные варианты вопросов 

к зачету/экзамену ................................................................. 433 

Введение 

Одной из задач современного учебного процесса в 
вузе является достижение европейского качества образования. А возможно ли представить современную Европу, 
современный 
мир 
без 
качественных, 
высокопрофессиональных и активно функционирующих средств массовой коммуникации? Возможен ли 
современный бизнес вне информационного пространства? Вопрос, по меньшей мере, странный – без современных средств массовых коммуникаций мир просто 
погрузится во мрак невежества, агрессии, скудоумия… 
И в нашей России, мучительно и очень уж долго освобождающейся от особенностей мышления прежних 
лет, значение знаний психологии современных массовых коммуникаций велико. При этом можно смело говорить и о профессионалах, работающих в сфере 
человеческих коммуникации, СМИ, PR, и о выпускниках – бакалаврах и магистрах любых вузов вообще. 
Экономика страны строится на рыночной основе, и 
существование современных средств массовой коммуникации реально становится острой необходимостью. 
Реалии информационного общества показывают: для 
успеха любых начинаний сегодня мало производить 
качественный продукт, надо уметь информировать о 
его достоинствах и принципиальных отличиях потенциальных потребителей.  
Итак, цель нашего курса: дать общее представление 
о психологических особенностях протекания массовых 
коммуникаций, познакомить обучающихся  с профессиональной терминологией, необходимой для профессиональной 
практической 
деятельности, 
изучить 
социальные и социально-психологические функции 
массовых коммуникаций и их структурных компонентов  на фоне научного  исследования их  эффективности. 

7 

Основными задачами курса являются: 
- 
изучение специфики коммуникативного процесса в условиях массовых коммуникаций; 
- 
раскрытие специфических сторон психологии 
общения в массовых коммуникациях. 
Рассмотрением отдельных проблем нашей  дисциплины занимается целый ряд дисциплин учебного курса, таких, как «Теории коммуникаций», «Социология 
массовых коммуникаций», «Теория и история массовых 
коммуникаций», «Политические коммуникации» и т. д. 
Но наш психологический аспект имеет свою специфику, связанную с основными психологическими особенностями установок, стереотипов людей, общественного 
мнения, спецификой таких видов влияния как убеждение, внушение, манипуляция, поэтому мы понимаем, 
что необходим интегрированный подход к изучению 
массовых коммуникаций, предполагающий сочетание 
элементов социально-психологического, социологического и общепсихологического исследования. 
В результате изучения данной дисциплины обучающийся  должен  
знать: структуру, виды, средства, формы и методы 
массовых коммуникаций; психологические основы  
массовых коммуникаций; 
уметь: выполнять психологический анализ при подготовке концепций, планов, графиков и реализации 
рекламных кампаний и коммуникационных программ;  
владеть навыками использования традиционных и 
современных технологий профессиональной деятельности в области массовых коммуникаций; психологического 
исследования 
массовых 
коммуникаций; 
психологического анализа и экспертной оценки рекламных и PR-текстов; навыками  работы в группах и 
коллективах. 

 
8 

Процесс изучения дисциплины «Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, 
проблематика»  направлен на формирование следующих компетенций: 
 ОК-2 – умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; 
 ОК-3 – готовность к кооперации с коллегами, к 
работе в коллективе; 
 ОК-5 – умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности; 
 ОК-6 – стремление к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства; 
 ОК-7 – умение критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков; 
 ОК-8 – осознание социальной значимости будущей профессии, высокая мотивация к выполнению 
профессиональной деятельности; 
 ОК-9 – использование основных положений и 
методов социальных, гуманитарных и экономических 
наук при решении социальных и профессиональных 
задач, способность анализировать социально значимые 
проблемы и процессы; 
 ОК-11 – способность понимать сущность и 
значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и 
угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в 
том числе, защиты государственной тайны; 
 ОК-12 – владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки 
информации, владение навыками работы с компьютером как средством управления информацией;  

 
9 

 ПК-5 – владение основами речи, знание ее видов, правил речевого этикета, ведения диалога, законов 
композиции и стиля, приемов убеждения; 
 ПК-9 – обладание базовыми навыками общения,
умение устанавливать, поддерживать и развивать межличностные отношения, деловые отношения с представителями различных государственных, финансовых, 
общественных структур, политических организаций, 
СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами; 
 ПК-10 – способность обсуждать профессиональные проблемы, отстаивать свою точку зрения, объяснять сущность явлений, событий, процессов, делать 
выводы, давать аргументированные ответы; 
 ПК-11 – способность проводить исследования в
конкретной предметной области, понимать результаты 
экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий; 
 ПК-33 – способность собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и 
рекламы; 
 ПК-35 – владение навыками составления и
оформления материалов для экспертных заключений и 
отчетов. 

Основные виды деятельности, в ходе которых на семинарских занятиях и в процессе самостоятельной работы 
обучающиеся овладевают общекультурными и профессиональными компетенциями – подготовка и презентация докладов, написание эссе, медиатекстов, групповые дискуссии, 
пилотажные опросные исследования аудитории, контентанализ и деконструкция медиатекстов, групповые методы 
творческой работы, социально-психологический тренинг.