Методы сбора социальной информации

Екатеринбург
Издательство Уральского университета
2017

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 
ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА

В. С. Каташинских, А. В. Кульминская

МЕТОДЫ СБОРА
СОЦИАЛЬНОЙ 
ИНФОРМАЦИИ

Практикум

Рекомендовано методическим советом УрФУ
для студентов, обучающихся по программе бакалавриата 
по направлениям подготовки 
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»,
39.03.01 «Социология»

© Уральский федеральный университет, 2017
ISBN 978–5-7996-2070-7

Р е ц е н з е н т ы:
кафедра социальной работы и социологии медицины
Уральского государственного медицинского университета
Министерства здравоохранения Российской Федерации
(заведующий кафедрой кандидат исторических наук, 
доцент К. В. Кузьмин);
О. В. Санникова, доктор социологических наук, доцент,
профессор кафедры социологии
Удмуртского государственного университета

Н а у ч н ы й  р е д а к т о р
доктор философских наук Ю. Р. Вишневский

ББК С506я7
      К292

Каташинских, В. С.
Методы сбора социальной информации : практикум / 
В. С. Каташинских, А. В. Кульминская ; [науч. ред. Ю. Р. Виш-
невский] ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. 
федер. ун-т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. — 74 с.

ISBN 978-5-7996-2070-7

Практикум направлен на формирование профессиональных компетенций 
студентов в области сбора, обработки и анализа социальной информации. Даны 
краткий теоретический материал по курсу, задания для практических занятий, 
контрольные тестовые вопросы по каждой теме, список литературы. Выполнение 
заданий и тестов, представленных в данном практикуме, позволит студентам 
закрепить теоретические знания, полученные на лекционных занятиях, а также 
проверить степень усвоения теоретического материала, подготовиться к текущей 
и итоговой аттестации по дисциплине.
Для студентов всех форм обучения гуманитарных и управленческих 
специальностей, а также для преподавателей, читающих курс «Методы сбора 
социальной информации» и смежные дисциплины.

К292

ББК С506я7

Предисловие ...........................................................................................................4
Раздел 1. Методология социологического исследования .......................5
 
Тема 1. Теоретические основы методов сбора социальной 
 
информации ...................................................................................................5
 
Тема 2. Выборка в социологическом исследовании .......................12
 
Тема 3. Понятие измерения социологической информации .......19
Раздел 2. Методика социологического исследования............................24
 
Тема 4. Метод опроса.................................................................................24
 
Тема 5. Качественные методы исследования: метод 
 
наблюдения и социологический эксперимент .................................31
 
Тема 6. Методы анализа документов ...................................................39
 
Тема 7. Обработка, обобщение и анализ данных .............................43 
Список рекомендуемой литературы ............................................................52
Приложение 1. Программа социологического исследования 
«Изучение ориентаций студентов на обучение 
в магистратуре» ...........................................................................................55
Приложение 2. Таблица значений функции Гаусса — Лапласа ...........60
Приложение 3. Факторы и шкалы для выявления сенсорно-
эмоциональной оценки текста методом семантического 
дифференциала ...........................................................................................62
Приложение 4. Анкета «Ориентации студентов на получение 
высшего образования» ..............................................................................64
Приложение 5. Шаблон карты наблюдения «Открытый урок 
по литературе школьников, обучающихся в 5 классе» .................70
Приложение 6. Категории и параметры контент-анализа женской 
политической рекламы .............................................................................71

ОГЛАВЛЕНИЕ

Работа с большими массивами данных уже давно перестала 
быть узким профилем деятельности экономистов, математиков или 
социологов. Современный специалист практически любой отрасли 
должен уметь грамотно собирать и обрабатывать статистическую 
информацию. Практикум по дисциплине «Методы сбора соци-
альной информации» позволяет значительно расширить диапазон 
компетенций студентов. Он направлен как на формирование общих 
представлений о теории измерений и теории выборки, так и на ос-
воение практических навыков работы с методами социологического 
исследования и анализа данных, что в конечном итоге способствует 
развитию проективного мышления.
Практикум состоит из двух разделов, каждый из которых по-
делен на темы. В каждую тему включены краткий теоретический 
материал, учебные задания с примерами, контрольные тестовые 
вопросы и задания, список рекомендуемой литературы для изучения 
данной темы. Издание содержит также приложения, в которых 
имеются примеры программы социологического исследования, 
основных инструментов исследования и другие материалы, необходимые 
для изучения данной дисциплины.
Практикум может быть использован преподавателями и студентами 
при изучении таких дисциплин, как «Методы сбора социальной 
информации», «Социология», «Статистика», «Теория 
и практика измерений», при подготовке семинарских занятий, 
а также для самостоятельной подготовки и проверки знаний и навыков 
студентов.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Тема 1

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ СБОРА 
СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Существует огромное количество определений понятия «информация». 
Каждая наука дает собственное понимание данного 
феномена, предлагая диаметрально противоположные толкования. 
Сегодня существует три подхода к трактовке понятия «информация»:

1) биологический,
2) технический (математический),
3) социальный.
Биологический подход подразумевает, что информация — это 
некие образы, формируемые органами чувств; сигналы, которыми 
обмениваются животные в ходе зоокоммуникации; генетическая 
информация. 
В математических науках под информацией понимается, с одной 
стороны, своего рода абстракция, фикция, созданная человеческим 
разумом. Это хорошо понятно из определения математика Норберта 
Винера (1894–1964), который в 1948 г. писал: «Информация 
есть информация, а не материя и не энергия»1. С другой стороны, 
информация — это объективная действительность, естественное 
явление материального мира, неотъемлемая функция высокоорганизованных 
систем, включая человека.

1 Цит. по: Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации // Evartist.
narod.ru : [сайт]. URL: http://www.evartist.narod.ru/text16/079.htm (дата обращения: 
01.06.2016).

Раздел 1
МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО 
ИССЛЕДОВАНИЯ

В современной литературе существует узкое и широкое понимание 
социальной информации. В узком смысле социальная 
информация — это информация, имеющая общественный интерес. 
В широком смысле, согласно Социологическому энциклопедическому 
словарю, «социальная информация — это отражение 
социальной действительности, жизнедеятельности общества в сообщениях, 
сведениях»2. 
Социальную информацию можно условно разделить на массо-
вую и специальную.
Массовая социальная информация — это коммуникационные 
(информационные) сообщения о знаниях, эмоциональных настроениях, 
волевых воздействиях, которые необходимы или важны, 
полезны или интересны для всех членов общества. Массовая 
информация адресована и доступна любому человеку, поэтому она 
называется массовой3. 
Специальная социальная информация всегда адресована каким-
либо целевым группам. Соответственно видов специальной 
информации столько, сколько существует целевых групп в данном 
обществе. К специальной социальной информации относится 
экономическая, медицинская, политическая, научно-техническая, 
военная информация и др. 
Социологическая информация — информация, полученная 
в ходе проведения социологического исследования. Социологическая 
информация делится на первичную и вторичную.
Социологическое исследование — «исследование социальных 
объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой 
информации и выявление закономерностей общественной жизни 
на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии»4.
Программа социологического исследования — документ, в кото-
ром изложены общая концепция исследования, схема будущего 
исследования (прил. 1).
I. Методологический раздел программы социологического 
исследования включает постановку проблемы исследования, 

2 Социологический энциклопедический словарь / под ред. Г. В. Осипова. М., 
2000. С. 113. 
3 См.: Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. 
4 Социологический энциклопедический словарь. С. 115.

обоснование ее актуальности, формулировку объекта, предмета, 
целей и задач исследования, гипотез. 
1. Постановка проблемы исследования. Социальная проблема — 
это проблемная ситуация, касающаяся тех или иных социальных 
групп или общностей. Постановка проблемы исследования включает 
в себя также описание актуальности темы, необходимости изучения 
данной проблемной ситуации в данное время в данных условиях.
2. Формулировка объекта и предмета исследования. Объект 
социологического исследования — носитель интересующей ис-
следователя информации, участник проблемной ситуации. Пред-
мет социологического исследования — свойства, характеристики, 
стороны объекта, которые подлежат изучению в исследовании. 
3. Формулировка целей и задач исследования. Цель — прогно-
зируемый результат исследования, его предвосхищение. Задачи 
исследования — пути решения исследуемой проблемы, действия, 
которые необходимо произвести, чтобы достичь желаемой цели. 
4. Теоретическая интерпретация и операционализация понятий. 
Предполагает определение и описание основных понятий, которые 
будут использованы в исследовании. На данном этапе необходимо 
описать элементы и свойства изучаемого явления, их суть. 
5. Постановка гипотез исследования. Любое исследование на-
чинается с формулировки предварительных предположений о ре-
зультатах исследования. Гипотезы — основные положения, которые 
необходимо доказать или опровергнуть в процессе реализации 
исследования.
II. Методический блок программы включает расчет выборки, 
обоснование выбора тех или иных методов исследования, разра-
ботку инструментария, определение методов обработки и анализа 
данных, составление графика и сметы исследования. 
1. Расчет выборки — расчет количества респондентов, подлежа-
щих исследованию, для достижения максимальной репрезентатив-
ности исследования.
2. Обоснование методов исследования — производится с учетом 
специфики объекта, предмета, целей и задач исследования, досто-
инств и ограничений применения того или иного метода исследо-
вания. Необходимо учитывать также временн¿е и материальные 
возможности данного проекта, так как различные методы требуют 
различных затрат.

3. Разработка инструментария — разработка анкеты, карты на-
блюдения, контент-анализа, гайда и т. п., то есть документа, с помо-
щью которого информация будет собрана в процессе исследования.
4. Определение методов обработки и анализа данных — создание 
логической схемы обработки и анализа данных, определение как 
общетеоретических, так и специальных социологических методик 
анализа.
5. Процедурная часть программы — составление графика иссле-
дования, сметы, формирование и обучение группы сбора первич-
ной информации, написание компьютерных программ обработки 
и анализа собранной информации.

Практические задания

З а д а н и е  1. Студентам предлагается в групповом режиме 
обсудить и решить следующую логическую задачу: 

Среди специалистов по социологическим и маркетинговым исследованиям 
известны так называемые «Законы статистики Уолкапа»:
Закон № 1. «Все, что угодно, коррелируется с чем угодно, особенно 
когда подлежащие корреляции переменные определяет один и тот же 
индивидуум».
Закон № 2. «Очень мало проку в обнаружении хорошей корреляции 
между переменной, которая вас интересует, и какой-то другой 
переменной, которую вы не осмыслите в результате этого хотя бы 
немного лучше».
Закон № 3. «Пока вы не можете придумать логически здравое 
объяснение тому, почему две переменные должны быть связаны как 
причина и следствие, мало проку в поиске корреляции между ними. 
В городе Колумбус, штат Огайо, количество дождливых дней по 
месяцам прекрасно коррелирует с числом букв в названии месяца».

Необходимо привести конкретные примеры, иллюстрирующие 
три данных закона в практической работе социолога. Для этого 
необходимо сначала обсудить с группой первый вопрос и сделать 
совместные заключительные выводы. После обсуждения первого 
закона нужно последовательно обсудить и проанализировать все 
предложенные в списке законы и также сделать заключительные 
выводы.

З а д а н и е  2. Напишите эссе на любую из предложенных тем:
1. Отличия социальной и социологической информации.
2. Суть биологического подхода к определению информации.
3. Роль массовой информации в обыденной жизни человека.
4. Роль специальной социологической информации и обыден-
ной жизни человека.
5. Чем отличается суть понятия «информация» сейчас и 100 лет 
назад?
6. Почему средства массовой информации называют четвертой 
властью?

З а д а н и е  3. Разработайте программу социологического ис-
следования. Тему исследования нужно выбрать самостоятельно, 
но она должна соответствовать специальности.

Работа выполняется в группах по 2–3 человека. Результат 
выполнения задания — презентация программы исследования. 
Программа должна содержать два раздела, все необходимые 
пункты плана. Презентация должна включать план, слайды, со-
ответствующие пунктам плана программы исследования, список 
использованных источников. Пример программы социологического 
исследования приведен в прил. 1.
Примерные темы исследования:
1. Социальные проблемы города.
2. Социальное самочувствие населения города.
3. Государственный служащий глазами молодежи.
4. Отношение молодежи к муниципальной власти.
5. Электоральное поведение современного студенчества.
6. Актуальные проблемы управления недвижимостью в Рос-
сийской Федерации (в целом и/или по отдельным регио нам).
7. Государственное регулирование демографических процессов 
в Российской Федерации (в целом и/или по отдельным регионам).
8. Миграционные процессы в Российской Федерации (в целом 
и/или по отдельным регио нам).
9. Проблемы регулирования социально-трудовых отношений.
10. Государственная политика в области образования.
11. Государственная служба: социальный портрет персонала.

12. Кадровая политика в государственной и муниципальной 
службе: проблемы и перспективы.
13. Мотивация и стимулирование персонала государственных 
(муниципальных) органов управления.
14. Анализ и оценка системы пенсионного обеспечения.
15. Управление системой образования в регионе.
16. Оценка качества и уровня жизни населения.
17. Формирование рынка рабочей силы и управление им.

Контрольные тестовые вопросы и задания по теме

1. Начальным этапом прикладного социологического исследо-
вания является: 
а) обработка и анализ данных; 
б) подготовка отчета о результатах; 
в) разработка программы исследования;
г) согласование темы исследования?

2. Завершающим этапом прикладного социологического ис-
следования является: 
а) обработка и анализ данных; 
б) подготовка отчета о результатах;
в) разработка программы исследования;
г) формулировка выводов и рекомендаций?

3. Примером качественного метода социологического исследо-
вания является:
а) анкетирование; 
б) контент-анализ;
в) стандартизированное интервью;
г) фокус-группа?

4. Какой метод социологического исследования используется 
при изучении такого объекта, как мнение людей по поводу чего-либо:
а) эксперимент;
б) контент-анализ; 
в) опрос;
г) анализ документов?

5. Информация, полученная в процессе реализации заказного 
исследования, — это информация
а) социальная;
б) социологическая;
в) массовая?

6. Расположите в правильном порядке пункты программы со-
циологического исследования:
а) постановка проблемы;
б) постановка гипотез исследования;
в) операционализация понятий;
г) определение объекта, предмета, цели и задач исследования.