Технология формирования показателей профессиональной готовности специалистов на современном рынке труда

Москва

Горячая линия – Телеком

2017

УДК 378.14.015.62  
ББК 74.58 
  К83 

Р е ц е н з е н т ы : доктор физ.-мат. наук, профессор С. В. Белим; 
доктор техн. наук, доцент С. Н. Калашников;  
доктор психол. наук, профессор В. В. Спасенников 

Крохалева А. Б., Белов В. М. 
К83   Технология формирования показателей профессиональной 
готовности специалистов на современном рынке труда. — 
М.: Горячая линия — Телеком, 2017. — 152 с: ил. 

ISBN 978-5-9912-0693-8. 

Издание посвящено решению актуальных задач в системе 
управления «учебное заведение — современный рынок труда». 
Раскрыта технология формирования показателя профессиональной готовности как элемента управления на современном рынке 
труда, включающая дополнительную подзадачу по оценке качества профессорско-преподавательского состава. Представлена разработанная авторами математическая модель и методика комплексной оценки качества педагогической деятельности при подготовке специалистов на основе теории нечетких множеств и алгоритма рейтинговой оценки. Впервые использован алгоритм 
выбора экспертов, основанный на энтропийном подходе. В качестве примера было исследовано направление «Информационная 
безопасность» (ИБ). 

Для научных работников и специалистов-практиков, интере
сующихся вопросами оценки качества педагогической деятельности в высших и средних учебных заведениях. 
ББК 74.58 

Íàó÷íîå èçäàíèå 
Êðîõàëåâà Àíàñòàñèÿ Áîðèñîâíà, Áåëîâ Âèêòîð Ìàòâååâè÷ 
ÒÅÕÍÎËÎÃÈß ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÏÎÊÀÇÀÒÅËÅÉ  
ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÃÎÒÎÂÍÎÑÒÈ ÑÏÅÖÈÀËÈÑÒÎÂ  
ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÐÛÍÊÅ ÒÐÓÄÀ 
Ìîíîãðàôèÿ  

Òèðàæèðîâàíèå êíèãè íà÷àòî â 2017 ã.

Âñå ïðàâà çàùèùåíû.
Ëþáàÿ ÷àñòü ýòîãî èçäàíèÿ íå ìîæåò áûòü âîñïðîèçâåäåíà â êàêîé áû òî íè áûëî ôîðìå 
è êàêèìè áû òî íè áûëî ñðåäñòâàìè áåç ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ïðàâîîáëàäàòåëÿ
© ÎÎÎ «Íàó÷íî-òåõíè÷åñêîå èçäàòåëüñòâî «Ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ – Òåëåêîì»
www.techbook.ru
© À. Á. Êðîõàëåâà, Â. Ì. Áåëîâ

ВВЕДЕНИЕ

Обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным 
и перспективным потребностям личности, общества и государства 
является одной из главных задач российской образовательной политики.
Современное состояние образовательного процесса характеризуют освоением компетентностного подхода к подготовке специалистов, который заключается в развитии у студентов ключевых 
компетенций, определяющих их успешную адаптацию к профессиональной деятельности.
Анализ стандартов, различных методических документов показывает наличие формального подхода к оценке специалистов 
(образование, стаж, повышение квалификации). В методиках отсутствуют показатели уровня профессиональной пригодности, 
компетентности сотрудников, критерии уровня образования в разрезе теоретических знаний, практических навыков и умений. Набор вышеприведенных показателей и критериев оценки, в комплексе представляющий образовательную компоненту, оказывает 
непосредственное влияние на деятельность работодателя. Таким 
образом, в настоящее время возникает необходимость разработки 
мультисоциометрической образовательной компоненты, базирующейся на определенном комплексном качественно-количественном показателе, в виде показателя профессиональной готовности 
специалиста. Последний позволит руководству предприятий и организаций принимать правильные решения по работе с персоналом и будет способствовать повышению уровня профессиональной 
подготовки специалистов как важнейшей организационно-технической задачи.
Рассматривая проблематику ввода образовательной компоненты, необходимо принимать во внимание тот факт, что в ее основе 
должны быть положены принципы качества образования (в частности, качество образовательных услуг). Результаты исследований показывают, что на сегодняшний день возрастают потребности со стороны студентов в получении достойного образования, 
позволяющего самореализоваться в профессиональной деятельности и профессиональной культуре. Поэтому можно обозначить 

Введение
4

дополнительную задачу исследования — оценку качества профессорско-преподавательского состава (ППС) вуза при подготовке 
специалистов в области ИБ.
Проблема оценки и развития педагогического мастерства во все 
времена являлась одной из актуальных и в то же время труднейших 
проблем, касающихся взаимоотношений не только внутри самого 
профессионально-педагогического сообщества, но и взаимодействия образовательных систем с социумом.
Необходимость системы оценки качества педагогической деятельности (ОКПД), позволяющей не только оперативно диагностировать качество работы на соответствующих этапах, но и управлять им, является одной из важных задач управления качеством 
профессионального образования.
На наш взгляд, существующие на сегодняшний день подходы 
к ОКПД не являются достаточно объективными и не дают надежных оценок и показателей педагогического труда. Поэтому решение задачи выработки новых подходов с этих позиций можно считать не реализованным.
Формирование модели ОКПД должно базироваться на реализации моделей и методов, использующих в своей основе нечеткую 
логику на базе экспертных оценок (качественная составляющая) 
и алгоритма рейтинговой оценки (количественная составляющая).
Цель написания монографии состояла в отражении разработанной авторами технологии формирования показателей профессиональной готовности специалистов на современном рынке 
труда. В качестве примера было исследовано направление «Информационная безопасность» (ИБ).
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
• научно-методологические аспекты подготовки специалистов 
в области ИБ (Е.Б. Белов, Г.А. Бузов, В.П. Лось, И.Н. Козубцов, Г. Маклаков, Б.Н. Епифанцев, В.М. Белов и др.);
• качество современного образования (В.А. Болотов, В.А. Кальней, Д.Ш. Матрос, Н.Н. Мельников, В.П. Панасюк, Д.М. Полев, М.М. Поташник, Н.А. Селезнева, И.Г. Салова, А.И. Субетто, С.Е. Шишов, В.М. Белов и др.);
• компетентностный подход в образовании (В.А. Адольф, 
В.И. Байденко, А.А. Вербицкий, И.А. Зимняя, Ю.Т. Татур, 
Г.А. Бордовский, Н.В. Дементьев и др.);
• психолого-педагогические основы экспертизы (С.Д. Бешелев, 
Ю.К. Бабанский, Н.В. Бордовская, В.А. Бухвалов, С.Л. Братченко, В.И. Зверева, Д.А. Иванов, Д.А. Леонтьев, Э.В. Литвиненко, 
А.А. Маслак, В.И. Михеев, В.С. Черепанов, Л.Гордон, и др.);

Введение
5

• проблема готовности человека к профессиональной деятельности (А.Д. Ганюшкин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, 
В.А. Сластенин, С.Л. Рубинштейн, А.В. Малишевский и др.);
• математические методы и подходы к оцениванию знаний 
(Л.Ю. Головеева, М.В. Горшенина, И.И. Гудилин и др.);
• проблемы и модели ОКПД (В.А. Болотов, Л.М. Куприянова, В.П. Панасюк, Р.Х. Шакуров, Б.С. Алишев, Л.К. Шиян, 
Ю.В. Васильева, М.В. Мартыненко, Д.Ш. Матрос, Л.И. Романкова, В.М. Белов и др.);
• человеческий фактор (M. Friedman, T. Shultz, А.В. Бычков, 
С.Н. Гапонова, В.И. Даниляк, А. Джалалов, А.А. Домрачев, 
К.С. Ермаков и др.);
• нечеткое моделирование (L.A. Zadeh, D. Dubois, E.H. Mamdani, V. Novak, А.Н. Борисов, И.В. Вешнева, В.М. Белов и др.);
• кластерный анализ (Н.А. Барышникова, В.Б. Бериков, 
А.А. Григорьев, В.М. Белов и др.);
• энтропийный подход, экспертное моделирование (С.E. Shannon, А.Г. Аганбегян, С.Д. Бешелев, В.М. Белов и др.);
• интервально-статистический анализ (В.М. Белов).
Структрно монография состоит из трех глав:
1. Научно-теоретические предпосылки построения показателей профессиональной готовности специалистов.
2. Формирование показателей профессиональной готовности 
как элементов управления на современном рынке труда
3. Реализация технологии формирования показателей профессиональной готовности специалистов на примере направления «информационная безопасность».
В главе 1 рассматривается категориально-понятийный аппарат 
в цепочке «качество — качество образования — оценка качества образования — человеческий фактор». Представлена эволюция категорий, начиная с периода работ неоклассиков до настоящего времени. Предложено определение человеческого фактора в контексте 
системы образования. Введено новое понятие «показатель профессиональной готовности» как мультисоциометрической характеристики. Проанализированы подходы к выбору экспертов при проведении экспертиз качества функционирования образовательной 
среды. Представлена расширенная классификация методов кластерного анализа. Установлено, что вопрос о реальной значимости 
тех или иных критериальных признаков, применяемых для исследований социальных структур, является открытым. В качестве инструментария исследования в рамках поставленной задачи выделен 
энтропийный подход.

Введение
6

Естественно, что цель, поставленная авторами при создании монографии, оказалась достигнутой не полностью, так как 
не удалось собрать все исследования в рамках реализации компетентностного подхода ввиду необъятного числа публикаций. Тем 
не менее результаты авторов, полученные в рамках реализации 
разработанной технология формирования показателей профессиональной готовности специалистов на современном рынке труда, 
отражены практически в полном объеме.
В главе 2 предложена двухкомпонентная модель оценки человеческого фактора в образовании в виде показателя профессиональной готовности, состоящая из блоков качественного и количественного анализа данных с использованием лингвистической, 
балльной и интервальной шкал. Количественная компонента 
представляет собой интегральную оценку измеряемых характеристик при помощи комплекса медицинских приборов и аппаратов, 
комбинации психофизиологических тестов. Качественная компонента содержит оценку трудно формализованных характеристик 
в условиях неопределенности исходных данных.
В качестве дополнительной задачи представлена технология 
комплексной ОКПД при подготовке специалистов на основе теории нечетких множеств (ТНМ) и алгоритма рейтинговой оценки. 
В главе 3 отражены основные практические результаты, полученные авторами, в частности, представлен расчет и анализ эксперимента по оценке качества ППС при подготовке специалистов 
в области ИБ, пример формирования показателей профессиональной готовности специалистов в области ИБ. В качестве перспектив 
технологии формирования показателей профессиональной готовности предложена организационная структура в виде схемы управления с использованием показателей профессиональной готовности на современном рынке труда.

Г Л А В А
1

Научно-теоретические  
предпосылки  
построения показателей  
профессиональной готовности 
специалистов

1.1.  
Понятийный аппарат  
в оценке качества подготовки специалистов

В настоящем параграфе определим категориально-понятийный аппарат и осуществим обоснование актуальности темы 
нашего исследования. Для этого:
1) уточним понятия «качество», «качество образования», определим актуальные проблемы обеспечения качества образования;
2) уточним понятие «качество подготовки специалистов», определим степень разработанности проблемы оценки качества 
подготовки специалистов на современном этапе.
Качество подготовки специалистов является необходимым условием функционирования образовательного учреждения. Сегодня во всем мире управление качеством является главным фактором, обеспечивающим преимущество любой системы, в том числе 
и вузовской. Качество превратилось в новый источник роста инновационного богатства, а управление качеством становится основой 
методологического осмысления в теории и технологии управления. 
В контексте вышесказанного определим категориально-понятийный аппарат исследования последовательно от категории «качества» до «качества подготовки специалистов».

Г л а в а  1
8

Известно, что познание мира начинают с выделения из бесконечного многообразия действительности какого-либо предмета, 
объекта. Под предметом, или объектом, можно понимать все то, 
на что направлена наша мысль. Выделение предмета возможно потому, что любой предмет объективно отграничен от всего остального: граница может быть как количественной, так и качественной.
В.А. Федоров и Е.Д. Колегова отметили, что дать единое определение категории качества не представляется возможным. Более 
того, все определения можно разбить на два блока: определения, 
отражающие структурно-содержательный аспект качества объекта, и определения, выражающие качество объекта в аспекте его социальной ценности, востребованности и функциональности [300].
Во втором случае считают, что некоторый объект обладает качеством, если свойства этого объекта отвечают ожиданиям потребителей. Таким образом, качество выступает как мера удовлетворения потребностей.
Однако интерес представляют определения качества именно 
в структурно-содержательном аспекте.
Так, В.И. Даль рассматривает понятие качество как «свойство 
или принадлежность, все, что составляет сущность лица или вещи» 
[76]. С.И. Ожегов определяет качество, как «наличие существенных 
признаков, свойств, особенностей, отличающих один предмет или 
явление от других, а также то или иное свойство, достоинство, степень пригодности» [204].
В кратком философском словаре качество определяют через понятие «свойство». Свойство же «есть способ проявления сущности 
данной системы по отношению к другим системам, с которыми она 
вступает во взаимодействие» [150].
Качество — это целостная характеристика функционального 
единства существенных свойств объекта, его внутренней и внешней определенности, относительной устойчивости, его отличия 
от других объектов, а также сходства с ними [167].
А.Г. Спиркин [280] отмечает, что свойства не только проявляются, но могут видоизменяться и даже формироваться в отношениях 
с другими объектами. Подобно тому, как объект не сводится к совокупности своих свойств, точно так же никакой объект не растворяется в своих свойствах: он есть их носитель. В зависимости от «контекста» объект как бы светится разными оттенками своих свойств. 
Свойства объекта обусловлены его структурой, строением, внешними и внутренними взаимодействиями его элементов. Поскольку 
взаимодействия объекта с другими объектами бесконечны, то бесконечно и число свойств объекта.

Научно-теоретические предпосылки построения показателей
9

Понятие качества часто употребляют и в значении существенного свойства.
С целью установления количественной определенности предмета сравнивают составляющие его элементы с определенным эталоном как единицей счета и измерения. И чем сложнее явление, тем 
труднее его подвергать изучению с помощью количественных методов. Ярким примером такого явления является педагогическая 
деятельность.
Любое количественное изменение выступает как изменение 
элементов системы. То есть степень различия между старым и новым качеством зависит от того, какое из количественных изменений произошло в изучаемом объекте.
Качество как философская категория в современном понимании опирается на огромный пласт работ, составляющих ее философско-методологический базис.
Известно, что категории качество и количество восходят к «Категориям» Аристотеля. Качество, по Аристотелю, рассматривают 
в четырех значениях:
1) устойчивые и преходящие свойства;
2) врожденные способности или их отсутствие;
3) претерпеваемые свойства или состояния;
4) очертания и внешний облик [150].
И. Кант, критикующий Аристотеля за бессистемность, исходил 
при составлении категорий чистого рассудка на группы. Поскольку по качеству суждения подразделяют на утвердительные, отрицательные и бесконечные, качество суть название группы из трех категорий: реальность, отрицание, ограничение.
Г.В.Ф. Гегель определял качество как «тождественную с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, 
когда оно теряет свое качество», а количество — как «внешнюю бытию, безразличную для него определенность».
В логике Гегеля качество представляет собой переход от бытия к для-себя-бытию через наличное бытие, противопоставлено количеству, рассматриваемому как переход от чистого количества к степени через определенное количество как тезис 
к антитезису. Синтезом качества и количества выступает мера, 
которую Гегель характеризует так: «Все вещи имеют свою меру, 
т. е. количественную определенность, и для них безразлично, будут ли они более или менее велики; но вместе с тем это безразличие также имеет свой предел, при нарушении которого (при 
дальнейшем увеличении или уменьшении) вещи перестают быть 
тем, чем они были».

Г л а в а  1
10

Противопоставление качества количеству и их синтез в мере 
были превращены Ф. Энгельсом в «закон перехода количества в качество и обратно», который вместе с законами взаимного проникновения противоположностей и отрицания стал одним из основополагающих принципов материалистической диалектики [150].
В настоящее время развитие структуры категории качества связано с новой квалитативной парадигмой А.И. Субетто [284, 285, 
286]. По его мнению, качество есть сложная философская, экономическая, социальная и общественная системная категория, полное 
определение которой во всей его аспектности можно раскрыть только через обобщающую систему суждений-определителей (табл. 1.1).

Таблица 1.1
Набор суждений-определителей категории «качество»  
по А.И. Субетто

Суждения-определители
Аспект

Качество есть совокупность свойств
Свойства

Качество структурно, представляет собой иерархическую систему свойств или качеств частей 
объекта либо процесса

Структурности

Качество динамично, это динамическая система 
свойств
Динамичности

Качество есть сущностная определенность объекта или процесса, выражающаяся в закономерной 
связи составляющих его частей и элементов

Определенности

Качество — основа существования объекта или 
процесса; оно имеет двоякую обусловленность, 
выражающуюся в единстве внешнего и внутреннего, потенциального и реального в качестве 
объекта или процесса

Внешне-внутренней 
обусловленности

Качество обуславливает единичность объекта или 
процесса, его специфическую реакцию на внешние воздействия, целостность, упорядоченность, 
устойчивость

Спецификации

Качество создаваемых человеком объектов 
и процессов в отличие от качеств других явлений 
природы обуславливает ценность соответствующих объектов и процессов, их пригодность для 
определенных назначений, целей, задач, условий, 
выдвигаемых человеком

Ценности