Социология конфликта

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Казанский национальный исследовательский

технологический университет»

О. В. Каштанова

СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Учебное пособие

Казань

Издательство КНИТУ

2020

УДК 316.48(075)
ББК 60.55я7

К31

Печатается по решению редакционно-издательского совета 

Казанского национального исследовательского технологического университета

Рецензенты:

канд. социол. наук, доц. А. М. Мингазова
канд. филос. наук, доц. З. Р. Слесаренко

К31

Каштанова О. В.
Социология конфликта : учебное пособие / О. В. Каштанова; Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. – Казань : Изд-во 
КНИТУ, 2020. – 152 с.

ISBN 978-5-7882-2953-9

Рассмотрены актуальные проблемы изучения социальных конфликтов. Про
анализированы взгляды зарубежных и отечественных ученых на принципы и методы управления социальным конфликтом.

Предназначено для обучающихся направления подготовки 37.03.02 «Кон
фликтология».

Подготовлено на кафедре социальной работы, педагогики и психологии.

ISBN 978-5-7882-2953-9
© Каштанова О. В., 2020
© Казанский национальный исследовательский 

технологический университет, 2020

УДК 316.48(075)
ББК 60.55я7

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебное пособие по дисциплине «Социология конфликта» подго
товлено в соответствии с курсом лекций и семинарскими занятиями для 
студентов очного, очно-заочного и заочного отделения факультета социотехнических систем Казанского национального исследовательского 
технологического университета.

В пособии приводится разносторонняя трактовка самого термина 

«социальный конфликт», а также краткий обзор зарубежных и отечественных концепций социального конфликта, сравниваются взгляды 
зарубежных и отечественных теоретиков, чьи концепции не всегда 
можно однозначно отнести к социологии, психологии, философии или 
политологии. Они интересны прежде всего тем, что призваны не просто 
определенным образом отразить социальную реальность, но и пробудить желание подискутировать и выработать альтернативные варианты 
решения обсуждаемых проблем.

Опираясь на указанную в конце пособия литературу, автор пред
лагает читателю подробно разобрать все изучаемые темы, попытаться 
установить специфику взглядов того или иного исследователя, охарактеризовать сильные и слабые стороны его концепции, определить степень воздействия его творчества на дальнейшее развитие социологии 
конфликта. Все это сделано с целью помочь читателям получить разносторонние знания в области конфликтологии, разобраться во всем многообразии теоретических подходов ученых, поспособствовавших развитию современной конфликтологии.

Автор данного пособия надеется, что представленный в нем мате
риал позволит обучающимся сформировать более четкие представления о сущности социальных конфликтов, специфичности их возникновения и разрешения, а также поможет с пользой применить полученные 
знания в различных сферах деятельности.

1 .  О С Н О В Н Ы Е  Э Т А П Ы Р А З В И Т И Я  

З А Р У Б Е Ж Н О Й  С О Ц И О Л О Г И И  К О Н Ф Л И К Т А  

П Е Р В О Й  П О Л О В И Н Ы  X I X В . :  О .  К О Н Т ,  

Г . С П Е Н С Е Р ,  Э .  Д Ю Р К Г Е Й М

1.1. П о д х о д ы к  о п р е д е л е н и ю п о н я т и я  

« с о ц и а л ь н ы й  к о н ф л и к т »

Среди существующих трактовок анализируемого понятия выде
лим следующее. Социальный конфликт – процесс, в котором индивид 
или группа индивидов стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себе другого индивида 
или группы индивидов. Ключевой здесь будет фраза «достижение цели
за счет уничтожения или подчинения». Соглашаясь с данным определением, А. Я. Анцупов и С. В. Баклановский1 вместе с тем формулируют собственное, по сути, очень похожее определение, дополненное 
словами: возникающие в процессе социального взаимодействия противоречия. Последние они определяют как противодействие субъектов, 
окрашенное ярко выраженными, открытыми и направленными друг 
против друга негативными эмоциями. Следовательно, конфликт есть
совокупность последовательных (зачастую агрессивных) действий сторон, ориентированных на продолжительное противостояние в ситуации, когда иного пути нет. Данный подход к анализу природы и сущности социального конфликта привлекает наше внимание к особенностям 
его развития во времени, к изменениям в поведении его участников.

Подобным образом представляли анализируемое понятие и ав
торы работы «Политическая конфликтология»2. Социальный конфликт 
они определяли как процесс, в котором два (или более) субъекта активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной 

1 Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие, СПб.: Питер, 
2009. С. 39.
2 Коваленко Б. В. Политическая конфликтология / Б. В. Коваленко, А. И. Пирогов, О. А. Рыжков. М.: Ижица, 2002. 
400 с.

цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, достигая при этом реализации 
своих коренных интересов. 

Сравнивая приведенные выше трактовки, отметим следующее. 

В первом определении усилия субъектов направлены на достижение 
собственных целей; соперник, применяя силу, идет напролом, открыто 
высказывает свою позицию и выпячивает мнимо превосходящие возможности. В последнем субъект конфликта сконцентрирован на внутренних ресурсах, вынужден скрывать свои намерения, поскольку ориентирован на создание всевозможных помех сопернику при реализации 
его желаний. Это говорит о применении двух разных заранее обдуманных стратегий конфликтного взаимодействия.

Выделим и охарактеризуем еще одно определение, представлен
ное Н. У. Заиченко в работе «Методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в образовательной среде»: «Система социальных 
конфликтов в своей основе имеет состояние дисбаланса социальной системы, которое определяется остротой и напряженностью социальных 
противоречий. Социальные конфликты характеризуются противостоянием групп, общностей, национальностей, государств, коалиций государств. Данные конфликты разворачиваются на всех уровнях организации социальной системы, они характеризуют ее состояние, определяют 
зоны наибольшей социальной напряженности и обозначают потребности совершенствования ее структуры и функций соответствующих элементов»1. Выделим ключевые моменты. Прежде всего это:

1) дисбаланс социальной системы, измеряемый остротой и напря
женностью социальных противоречий;

2) противостояние больших социальных групп, способное возник
нуть практически на любом уровне развития социальной системы и выявить скрытые или неявные очаги социальной напряженности.

Подобное определение, в отличие от предыдущих, акцентирует 

внимание на конструктивной функции конфликта как социального регулятора, ориентированного на «лечение» и «восстановление», а не на 
разрушении.

Различие выделенных определений – в масштабах охвата (инди
вид, группа, коалиция государств), тогда как схожесть – в использовании слова «противостояние». Последнее иногда заменяется словами 

1 Заиченко Н. У. Материалы курса «Методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в 
образовательной среде»: лекции 5–8. М.: Педагогический университет «Первое сентября», 2007. С. 24–25.

«противоборство», «столкновение», «борьба», в ряде случаев – «соперничество», что характеризует определенный способ взаимодействия 
сторон с противоположными интересами, готовыми отстаивать их любыми возможными способами.

Все упомянутые выше термины объяснимы, соотносимы друг с 

другом (кроме «соперничества») и могут быть использованы при описании конфликта, поскольку они позволяют говорить о наличии противоречия, преодоление которого и есть не что иное, как разрешение конфликта.

Социология конфликта – отрасль социологии, изучающая при
роду, механизмы возникновения и развития, а также способы предупреждения и разрешения социальных конфликтов. Г. Г. Силласте и 
Е. Н. Соломатина в работах по социологии конфликта соглашаются с 
подобным определением. Г. Г. Силласте считает социальную конфликтологию областью знания, изучающую конфликт как вид социального 
взаимодействия в различных сферах жизнедеятельности общества1.
Е. Н. Соломатина добавляет, что специальная социологическая теория, 
исследующая связи и отношения социального конфликта на уровне закономерностей, которая направлена на получение конкретного научного знания о механизмах его действия и формах проявления в различных социальных системах и сферах социального взаимодействия субъектов»2.

В первой главе своего учебного пособия Елена Николаевна знако
мит читателя с основными чертами рассматриваемого понятия. Для нее 
социальный конфликт:

1) есть результат интеграции социальными группами различных 

свойств общественных отношений;

2) обусловлен статусно-ролевым положением личности и соци
альных групп в существующей системе общественных (политических, 
экономических, социальных, культурных) отношений;

3) проявляется в отношениях личностей и социальных групп по 

отношению друг к другу, к своему положению и статусу в обществе, 
к процессам и явлениям, происходящим в нем;

1 Силласте Г. Г. Социальная конфликтология в сфере экономики и финансов: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2016. 
С 234.
2 Соломатина Е. Н. Социология конфликта : учебное пособие. М.: Юрайт, 2017. С. 12–13.

4) является следствием социального взаимодействия личности 

и социальных групп, следствием совместной деятельности людей, социальных групп, структур и организаций1.

Американские социологи Р. Макк и Р. Снайдр2 также выделили 

признаки, характерные для социального конфликта:

1) наличие как минимум двух противодействующих сторон, стре
мящихся получить выгоду и поставить под контроль другую сторону;

2) невозможность одновременного выполнения одной и той же ро
левой функции двумя субъектами;

3) взаимодействие, при котором действия конфликтующих сторон 

направлены на достижение несовместимых и взаимоисключающих целей (ценностей);

4) попытка достижения, изменения или сохранения господствую
щей общественной позиции-способности контролировать и направлять 
поведение другой стороны.

Предмет социологии конфликта:
– анализ социальной природы и сущности конфликтов;
– определение принципов диагностики конфликтов и их социоло
гический анализ;

– типология и классификация конфликтов;
– определение способов преодоления и механизмов управления 

социальными конфликтами.

1 . 2 .  О .  К о н т  и  Г .  С п е н с е р  о  к о н ф л и к т е  

и к о н ф л и к т н о м  в з а и м о д е й с т в и и

Огюст Конт (1798–1857)3 – основатель позитивизма – новой по
зитивной социальной науки, призванной освободить научное знание от 
умозрительной философии (метафизики) и теологии, объяснить особенности социальных перемен. 

По его мнению, позитивизм есть:

1 Соломатина Е. Н. Указ. соч. – С. 11–12.
2 Цит. по: Вершинин М. С. Конфликтология: конспект лекций. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2001. С. 10–11.
3 Огюст Конт – французский философ, автор работ: «Дух позитивной философии: слово о положительном мышлении», «Общий обзор позитивизма».

1. Синтез эмпирического исследования и его теоретического обоб
щения (причем первое подчинено второму). При изучении исследователь должен опираться на научные методы (прежде всего методы 
наблюдения, эксперимента, сравнения и др.), которые бы позволили результаты одного исследователя перепроверить и подтвердить или опровергнуть другим исследователем, как это имеет место в естественнонаучных теориях.

2. Единство двух частей – «социальной статики» и «социальной

динамики». Первая сфокусирована на изучении того, как взаимодействуют друг с другом части общества (например, социальные институты) в целях обеспечения социальной интеграции1, тогда как вторая 
посвящена осмыслению проблем социального развития и различным 
аспектам социальных изменений2. 

Позитивная социальная наука – единственная общественная 

наука, призванная выявить особенности развития общества. Поэтому 
концентрировать внимание необходимо на:

1. Поиске и обосновании объективных законов и закономерностей 

развития общества, социальных, экономических, политических и культурных реалий. Объективность законов – возможность практического 
воплощения в жизнь научного предвидения.

2. Оценке «социальной ситуации», и в этом исследователю сможет 

помочь анализ семьи, собственности, разделения труда, государства, 
а также языка и религии, которые, при стечении благоприятных условий, способствуют проявлению, как социального консенсуса, так и конфликта. Возьмем, например, разделение труда. Оно способно привести 
к внутренней дифференциации общества на различные группы 
и классы, между которыми возможно возникновение конфликтов. 

Для О. Конта:
1. Человеческое мышление в своем развитии проходит три основ
ные стадии, аналогичные стадиям исторического развития человечества: теологическую, метафизическую и позитивную.

Теологическая стадия:
– охватывает эпохи древности и средневековья;
– опирается на религиозное восприятие мира (веру в потусторон
ние силы, в существование множества богов или одного, единого Бога);

– способна обеспечить порядок, но не прогресс. 

1 Эти идеи О. Конта впоследствии будут развиты учеными, представляющими структурный функционализм в социологии и изучающими главным образом институты и организации общества. 
2 Сегодня эти идеи разрабатывают социологи, чей интерес находится в сфере изучения социальных изменений.

Метафизическая стадия:
– охватывает эпохи Возрождения, Нового времени, Просвещения;
– в центре общественной жизни – философы-метафизики, оцени
вающие возможности и способности человека и «сил природы»;

– акцент на прогрессе, а не на порядке. 
Позитивная стадия:
– представлена началом XIX в.;
– появляется необходимость в синтезе эмпирического исследова
ния и теоретического обобщения изучаемой реальности;

– осуществляется поиск и обоснование конкретных и абстрактных 

законов;

– на данной стадии существует как порядок, так и прогресс.
По мнению мыслителя, интеграция людей в систему порядка и 

прогресса происходит за счет разделения профессиональной занятости, 
в целях обеспечения взаимозависимости индивидов на уровне позитивных эмоций, чувств и в конечном итоге любви друг к другу. «Любовь, 
Порядок, Прогресс» – девиз позитивизма О. Конта.

2. Политический и моральный кризис общества, сотрясаемого 

конфликтами, есть результат несовершенства и анархии мысли. 

Человек сам по себе несовершенен, поскольку его поведение в 

большинстве случаев определяется «низшими» проявлениями эгоизма, 
а не «высшими» соображениями альтруизма. Его природные инстинкты порождают негативные импульсы, эгоистические мотивы и соответствующие деструктивные действия в отношении общества. В конечном итоге они создают предпосылки несвободы индивида, его социальной слабости и незащищенности перед лицом интеллектуальной 
анархии, морального и политического беспорядка. Для предупреждения возможного нежелательного поведения необходимо воздействие на 
человека со стороны общества и его структур (прежде всего семьи и 
религии), а также историческое основание в виде позитивизма. 

3. Разум способен осуществлять властные полномочия и контро
лировать процесс политической организации общества без применения 
насилия, вследствие чего война как возможный способ достижения целей перестает существовать.

Рассуждения О. Конта: война в доиндустриальном обществе слу
жила естественным и даже необходимым инструментом, принуждавшим к «упорядоченному труду людей, от природы ленивых и склонных 
к анархии для того, чтобы возникали и крепли империи, распространя

лись религиозные учения и т. д. В XIX в., когда общество стало определяться приматом трудовой деятельности и трудовыми ценностями, 
война растеряла все свои роли.

В целом О. Конт проповедовал такую реализацию общественно
политического устройства общества, которое бы обеспечивало социальную стабилизацию без стагнации и социальную эволюцию без революции. 

Герберт Спенсер (1820–1903)1 – английский социолог, один из ос
новоположников структурного функционализма в социологии. В работе «Основания социологии» ученый развил идею всеобщности и универсальности конфликта, утверждал, что борьба за выживание, конфликты между индивидами и группами способствуют созданию ситуации равновесия в обществе, обеспечения процесса общественного развития. Впоследствии благодаря высказанным Г. Спенсером идеям о 
естественной борьбе и победе наиболее приспособленных индивидов 
его последователи сформулировали всеобщий и основополагающий закон конфликта, характеризующий систему общественных отношений и 
возможные пределы развития общества.

Спенсер предложил весьма оригинальную эволюционную теорию 

общества (в традициях позитивизма2), которая объясняла социальные 
изменения, характер общества законом усредненного уровня развития 
его членов. Эволюционная теория Г. Спенсера характеризует эволюцию как изменчивый процесс, во время которого ранее не связанные 
формы общественной жизни объединяясь в единое целое, создают
группы однородных элементов. Последующее превращение однородных элементов в разнородные характеризуют процесс дифференциации. Происходящие изменения способны привести к хаосу, преодолеть 
который поможет движение от неупорядоченности к порядку, от неопределенности к определенности.

Через призму этих трех критериев – интеграции, дифференциации 

и определенности – Г. Спенсер рассматривает эволюцию конкретных 
обществ и их структур. Причем, по его мнению, эволюция одновременно приводит к изменениям, как в структурах, так и в их функциях. 
Дифференциация структур, например, сопровождается увеличивающейся дифференциацией функций.

1 Герберт Спенсер – основатель органической школы в социологии, автор работ: «Социальная статика», «Человек 
и государство», «Основания социологии», «Надлежащие границы государственной власти» и др.
2 Ученый поддержал идею создания позитивной социологии О. Конта. Однако утверждал, что опираться нужно не 
на достижения физики, а на результаты, полученные биологами и психологами.