Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Консультативная психология

Учебное пособие
Покупка
Основная коллекция
Артикул: 657343.05.01
К покупке доступен более свежий выпуск Перейти
Учебное пособие содержит систематизированную информацию об истории, типах и видах психологического консультирования, особенностях личности консультанта и характере его взаимодействия с клиентами, об основных техниках и приемах современной консультативной работы, а также об актуальных направлениях консультативной психологии и о специфике консультативной деятельности в отношении наиболее распространенных проблем, с которыми обращаются к психологу клиенты. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Предназначено для изучения дисциплины «Основы консультативной психологии» («Психологическое консультирование») при профессиональной подготовке бакалавров по направлению 37.03.01 «Психология». Ориентировано на учащихся бакалавриата и магистратуры психологических факультетов классических и педагогических университетов, гуманитарных и медицинских вузов, а также аспирантов, преподавателей психологии и практических психологов, повышающих квалификацию в области консультативной психологии.
210
259
Сапогова, Е. Е. Консультативная психология : учебное пособие / Е.Е. Сапогова. — 2-е изд., перераб. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 427 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/textbook_5c5d7248660405.66085382. - ISBN 978-5-16-013767-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/1897713 (дата обращения: 15.07.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
КОНСУЛЬТАТИВНАЯ 

ПСИХОЛОГИЯ

Е.Е. САПОГОВА

2-е издание, переработанное

Москва

ИНФРА-М

202УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Рекомендовано Учебно-методическим советом ВО в качестве учебного пособия 

для студентов высших учебных заведений, обучающихся 

по направлениям подготовки 37.03.01 «Психология»,

44.03.02 «Психолого-педагогическое образование»

(квалификация (степень) «бакалавр»)

УДК 159.9(075.8)
ББК 88.4я73
 
С19

Сапогова Е.Е.

С19 
 
Консультативная психология : учебное пособие / Е.Е. Сапогова. — 

2-е изд., перераб. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 427 с. — (Высшее 
образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/textbook_5c5d7248660405.
66085382.

ISBN 978-5-16-013767-4 (print)
ISBN 978-5-16-106439-9 (online)
Учебное пособие содержит систематизированную информацию об ис -

то  рии, типах и видах психологического консультирования, особенностях 
личности консультанта и характере его взаимодействия с клиентами, об основных 
техниках и приемах современной консультативной работы, а также 
об актуальных направлениях консультативной психологии и о специфике 
консультативной деятельности в отношении наиболее распространенных 
проблем, с которыми обращаются к психологу клиенты.

Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных 
стандартов высшего образования последнего поколения.

Предназначено для изучения дисциплины «Основы консультативной 

психологии» («Психологическое консультирование») при профессиональной 
подготовке бакалавров по направлению 37.03.01 «Психология». Ориентировано 
на учащихся бакалавриата и магистратуры психологических 
факультетов классических и педагогических университетов, гуманитарных 
и медицинских вузов, а также аспирантов, преподавателей психологии 
и практических психологов, повышающих квалификацию в области консультативной 
психологии.

УДК 159.9(075.8)

ББК 88.4я73

Р е ц е н з е н т ы:

Хозиев В.Б., доктор психологических наук, профессор, заведующий 

кафедрой клинической психологии Университета «Дубна»;

Горбачева Е.И., доктор психологических наук, профессор, заведующий 
кафедрой психологии развития и образования Калужского государственного 
университета имени К.Э. Циолковского

Рекомендовано

Советом по психологии Учебно-методического объединения по классическому 
университетскому образованию в качестве учебного пособия 

для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 

«Психология» и психологическим специальностям

ISBN 978-5-16-013767-4 (print)
ISBN 978-5-16-106439-9 (online)
© Сапогова Е.Е., 2019

Предисловие

Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины 
«Основы консультативной психологии» («Психологическое кон-
сультирование») при профессиональной подготовке бакалавров 
по направлению 37.03.01 «Психология», магистров психологи-
ческих профилей, преподавателей консультативной психологии, 
аспирантов и практических психологов, повышающих квалифи-
кацию в сфере консультативной психологии. Пособие содержит 
систематизированную информацию об истории, типах и видах 
психологического консультирования, об особенностях личности 
консультанта и характере его взаимодействия с клиентами, ос-
новных техниках и приемах современной консультативной работы, 
а также об актуальных направлениях консультативной психологии 
и специфике консультативной деятельности в отношении наиболее 
распространенных проблем, с которыми обращаются к психологу 
клиенты.
Комплексный характер позволяет заложить устойчивую систему 
знаний о психологическом консультировании как центральном 
элементе практической деятельности психолога; задает систему 
научных категорий и понятий, с помощью которых в дальнейшем 
специалист сможет ассимилировать любую консультативную тех-
нологию и распознать ее механизмы; выстраивает в профессио-
нальном сознании обобщенную модель консультативного процесса 
и консультативной практики.
Материал учебного пособия соответствует ФГОС ВО 3++ и ори-
ентирован на формирование широкого перечня профессиональных 
компетенций, в результате чего обучающийся должен:
знать
 
• основные положения и структуру консультативной психологии 
и психологического консультирования, предмет консультиро-
вания, цели и содержание психологической помощи, связи и от-
личия психологического консультирования от психотерапии 
и психодиагностики, историю консультативной психологии, 
суть основных положений зарубежного и отечественного опыта 
консультирования, роль мировоззрения и теории в консульти-
ровании, личный стиль консультирования, границы этики и от-
ветственности в психологическом консультировании;
 
• сущность психологической проблемы, консультативных задач, 
психологического запроса; основные принципы анализа жалобы 

клиента и проблемной ситуации, типичные запросы клиентов 
разного возраста; приемы идентификации проблемы клиента; 
принципы постановки психологического диагноза и психотера-
певтических задач;
 
• основные принципы консультативной помощи; способы фик-
сации результатов консультации и составления психологиче-
ского заключения;
 
• общую структуру и этапы консультирования;
 
• что такое общая технология организация консультативного 
взаимодействия и каковы ее составляющие;
 
• приемы и механизмы коррекционного воздействия, особен-
ности их применения к разным категориям клиентов;
 
• особенности консультирования разных возрастных групп и ин-
дивидуальных типов клиентов;
 
• специфику мультикультурального консультирования; особен-
ности консультирования мужчин и женщин; суть индивиду-
ального и группового консультирования, консультирования 
в брачно-семейных службах; особенности консультирования 
по вопросам профессии и карьеры; специфику телефонного 
консультирования;
 
• особенности психоаналитически ориентированного консульти-
рования, личностно-центрированного подхода в консультиро-
вании, консультирования в парадигме экзистенциальной психо-
логии, в парадигме гештальттеории, особенности рационально-
эмотивной стратегии консультирования, транзактного анализа, 
бихевиористских и когнитивно-бихевиоральных моделей кон-
сультирования;
уметь
 
• осуществлять общий анализ жалобы клиента и проблемной си-
туации;
 
• классифицировать запрос клиента;
 
• идентифицировать проблему клиента;
 
• ставить психотерапевтические задачи;
 
• фиксировать результаты консультации;
 
• составлять психологическое заключение;
 
• выстраивать общую структуру и этапы консультирования;
 
• планировать и осуществлять индивидуальную линию консуль-
тирования в зависимости от особенностей клиентов;
владеть
 
• базовыми навыками знакомства с клиентом и начала беседы;
 
• общими навыками осуществления расспроса;

 
• основными навыками формулирования и проверки консульта-
тивных гипотез;
 
• начальными навыками осуществления коррекционного воздей-
ствия;
 
• стартовыми навыками завершения беседы;
 
• базовыми средствами психологической поддержки клиента;
 
• ключевыми навыками активного слушания.

Введение

Современные процессы реформирования образовательного 
процесса высшей школы не могли не затронуть профессиональное 
психологическое образование, заставив специалистов задуматься, 
в каком направлении его нужно трансформировать, что именно 
в нем подлежит обновлению, какими должны быть изменения, если 
они необходимы. По большей части осуществляемые сегодня преобразования 
затрагивают структуру, формы и методы образования, 
но с каждым годом становится все очевиднее, что реформирование 
захватывает и его содержательную сторону.
Стандартизация форм и структур, безусловно, унифицирует 
учебные дисциплины и требования к их освоению, но при этом 
далеко не всегда принимается во внимание тот факт, что организация 
обучения психологии не может быть ориентирована только 
на социально-политический или рыночный запрос, поскольку при 
этом возникает непредсказуемый риск размывания и деформации 
самой сущности подготовки к профессиональной деятельности, 
стагнации развития профессиональной деятельности в целом.
На имеющийся риск соскальзывания психологии в сферу, пусть 
своеобразного, но сервиса указывают многие исследователи. Вслед 
за Е.Т. Соколовой1 мы можем сказать, что под давлением рыночных 
установок современный практикующий психолог часто вынужден 
фактически трансформировать «пользу» в «прибыль», «построение 
терапевтических отношений» в «заключение договора на оказание 
услуг», «необходимость самостоятельной внутренней работы для 
клиента» в игры и развлекающие тренинги с ним, «разделение от-
ветственности» в «харизматическое целительство» и т.д., что в зна-
чительной мере уводит специалиста от формируемых классическим 
университетским образованием целевых ориентиров профессиона-
лизма.
В современной дискуссии о необходимости формирования про-
фессиональных компетенций как итоге образования иногда звучат 
реплики, что психолога необходимо готовить лишь к практической 
деятельности, востребованной «здесь и сейчас» / «здесь и теперь» 
(от лат. hic et nunc) на рынке труда, а не перегружать преподавание 
сложными теоретическими курсами, поскольку в диагностике, кор-
рекции, психотерапии и консультировании они играют второсте-
пенную, малозначительную роль. Проблема компетенций консуль-

1 
Соколова Е.Т. Общая психотерапия. М.: Тривола, 2001. С. 294–299.

танта рассматривается как итог не только образованности, но и про-
фессионализации.
Таковым выступает не только способность к грамотному вы-
полнению профессиональных действий, но и система личностных 
характеристик человека, осуществляющего психологическую дея-
тельность. Так, в наших работах1 мы обосновали идею становления 
в профессиональной подготовке особого порождающего интег-
рального феномена — профессиональной ментальности психолога, 
по отношению к которой знания, умения и навыки, способности 
к самообразованию и саморазвитию выступают в качестве средств 
ее реализации. Эта идея заложена в концепцию данного учебного 
пособия.
Ментальность выступает как смысло- и системообразующий 
компонент «бытия психологом» и выражается в способности пере-
живать и осмыслять реальность психологически, в том числе в ка-
тегориях и понятиях психологической науки. В процессе профес-
сионализации достигается не только и не столько интериоризация 
специальных знаний и умений, сколько развитие особых структур 
сознания профессиональных «функциональных органов», профес-
сионально окрашенного «образа мира» с его профессиональными 
концептами и дискурсом, своеобразной системой отношений 
к действительности и с действительностью.

1 
См.: Сапогова Е.Е. Профессиональное психологическое сознание: реф-
лексия вслух // Журнал практического психолога. 1997. № 6. С. 3–12; Дао 
психолога: феномены психологического бытия // Журнал практической 
психологии. 1998. № 7. С. 75–86; Как я понимаю психологию: В подра-
жание М.К. Мамардашвили // Журнал практического психолога. 1999. 
№ 4. С. 13–27; Экзистенциальный потенциал профессионализации в пси-
хологии // I Всероссийская научно-практическая конференция по эк-
зистенциальной психологии. Материалы сообщений. М.: Смысл, 2001. 
С. 113–116; Концепты и ориентиры современного психологического об-
разования // Alma Mater (Вестник высшей школы). 2003. № 10. С. 8–13; 
Профессиональная ментальность и компетенции в современном психоло-
гическом образовании // Психосфера. Сборник научных трудов кафедры 
психологии ТулГУ. Вып. 3. Тула: Изд-во ТулГУ, 2009. С. 249–271; Научить 
нельзя работать: смыслы и противоречия преподавания консультативной 
психологии // Психология в вузе. 2009. № 5. С. 14–46; Психологическое 
образование в «эпоху перемен»: «Alice in Wonderland» syndrome // Пси-
хология в вузе. 2011. № 6. С. 42–74; Образовательный дискурс и обу-
чение психологическому консультированию. Dyskurs edukacij ny, szkolenie 
i poradnictwo psychologiczne // Inkluzja, terapia, wspieranie rozwoju jako 
problemy współczesnej edukacju / red. naukowa T. Senko, I. Bugajska-Bigos, 
B. Lisowska. Nowy Sącz, 2014, Państwowa Wyżcza Szkoła Zawodowa w Nowym 
Sączu. S. 31–42.

При таком понимании профессионализация оказывается свя-
занной со своеобразной системой настройки сознания обуча-
ющегося на восприятие специальных, в нашем случае — психо-
логических, аспектов действительности и с ориентацией системы 
личностных качеств на освоение и осуществление консультиро-
вания. Такая настройка непосредственно зависит от понимания 
и определения сути той деятельности, для которой высшая школа 
готовит профессионального консультанта. Она же закладывается 
в содержание учебных пособий.
Специфику консультирования как социальной и профессио-
нальной практики мы определяем через категорию со-переживания, 
со-проживания фрагментов жизни человека, его проблем и чувст-
вований, итогом которого может стать со-развитие, со-личностный 
рост, нарастание культурной со-продуктивности. Сформированная 
в профессиональном обучении способность к со-переживанию, 
со-развитию и со-творчеству делает самого консультанта своеоб-
разным психологическим орудием для профессиональной работы 
с другими людьми. И в этом смысле психологическая профессия 
уникальна, поскольку орудием ее осуществления становится сама 
личность профессионала.
Основными моментами, сутью практической деятельности 
психолога тогда становятся понимание и интерпретация форм са-
мобытности людей, несущих в себе индивидуальные смыслы и пе-
реживания. Иными словами, консультант во многом должен будет 
осуществлять психогерменевтическую, интерпретативную деятель-
ность, и именно этому он должен быть в первую очередь обучен, 
к этому подготовлен.
Настройка личностных особенностей обучающегося на опти-
мальное осуществление этой внутренней деятельности включает 
ряд аспектов, которые обязательно должны быть учтены в содер-
жании, структуре и формах профессионального психологического 
образования, а именно:
1) систему формируемых в обучении установок на толерантное 
и позитивное восприятие других и самого себя;
2) глубинную рефлексивность;
3) систему гуманистически ориентированных внутренних нор-
мативов, ценностей, смысложизненных ориентаций;
4) систему безусловных установок самопринятия, самоотно-
шения, самоуважения, самопрезентации и т.д.;
5) развитую диалогичную психокоммуникативную культуру;
6) систему навыков, умений, позволяющих схватывать зна-
чимые, «говорящие» моменты психологической действительности, 

быстро категоризировать, понимать и обобщать их, видеть и выде-
лять в мире психологические проблемы и задачи, формулировать 
гипотезы языком психологии, работать в интерпретативном ре-
жиме и, как следствие, стимулировать личностный рост клиента, 
актуализировать его внутренние психологические резервы, помо-
гать использовать собственные характеристики как ресурс развития 
и т.д.
Стержневым же умением профессионального психолога, обес-
печивающим его вхождение в консультативную практику, яв-
ляется способность к экзистенциальному диалогу, помогающему 
в восхождении к сути, аутентичности другого человека, какого бы 
возраста, статуса, уровня развития и т.д. он ни был. Вокруг центральной 
цели профессионализации (теоретическое и практическое 
понимание и интерпретация форм самобытности людей) и должны 
стягиваться базовые компетенции консультанта.
Опыт обучения профессиональной психологии позволяет предположить, 
что среди учебных дисциплин, включаемых в подготовку 
психолога, консультативная психология занимает особое место 
по следующим обстоятельствам:
1) сложившаяся в последние годы ситуация на профессиональном 
рынке труда показывает очевидную востребованность 
работодателями специалиста, владеющего навыками и техниками 
консультирования;
2) высока значимость овладения техниками и приемами консультирования 
в среде самих учащихся; мотивация к выбору психологической 
профессии во многом опирается на представления 
абитуриента о себе как о консультирующем, практикующем психологе, 
и идеальный образ «профессионального Я» по своим характеристикам 
совпадает с образом успешного консультанта;
3) как показывают данные наших опросов студентов выпускных 
курсов, среди рейтингов дисциплин, обеспечивающих удовлетворенность 
профессиональным обучением, консультативная психология 
стабильно занимает высокое место;
4) в развернувшейся в профессиональной среде дискуссии 
о компетенциях, достигаемых содержанием, формой и целями 
обучения психологии в высшей школе, консультирование выступает 
в качестве пусть и неназванного, но вполне очевидного центра 
профессионализации.
Все это позволяет говорить, что в последние годы консультативная 
психология из сферы профессиональных спецкурсов 
и постдипломного образования медленно, но верно начинает перемещаться 
от периферии к центру и даже в каком-то смысле пре-

тендовать на то, чтобы составить системообразующую основу психологического 
образования. Обучение консультативной психологии 
воспринимается как процесс, обнаруживающий множество возможностей 
для построения профессиональных компетенций. Более 
того, само ее содержание выступает как отвечающее внутренней 
структуре частных профессиональных компетенций.
Так, говоря о «понимающем» измерении компетенции («профессиональное 
знание как понимание предмета реальности»), легко увидеть, 
что содержание консультативной психологии нацеливает обучающихся 
на глубинное и бережное понимание человека в разных 
аспектах его бытия. На это, в частности, направлено освоение тех 
ее разделов, в которых обсуждаются позиции и состояния участников 
консультативного процесса, этика и ответственность в их 
взаимодействии, обсуждаемые в консультативной практике типичные 
проблемные ситуации в их возрастных, личностных, межличностных 
и иных аспектах и их причины, коренящиеся в повседневных 
социальных практиках, особенности консультативных 
дискурсов, наконец, сами процессы понимания как центральный 
момент консультирования и др.
Обращаясь к действенному измерению профессиональных компетенций («
профессиональное знание как основа действия»), можно 
отметить, что консультативная психология выстраивает систему 
знакомых ориентиров в будущем поле практики (связь консультирования, 
психодиагностики и психотерапии, этапы и формы 
консультирования, типы клиентов, общие приемы и парадигмы), 
помогает сформировать в сознании студента своеобразную профессиональную «
ловчую сеть» из категорий и закономерностей, 
в которую будут попадать разнообразные феномены психологического 
бытия, создает область предзнания для того, чтобы студент 
мог в дальнейшем войти в своеобразный герменевтический круг 
практики.
В своем ценностном измерении («профессиональное знание 
как ценность») консультативная психология задает систему персональных 
отношений не только к психологической практике, 
но и к профессии в целом, обращая студента к самому себе как 
к профессионалу и личности, формируя ценностные ориентиры 
в анализе частных, но частотных консультативных ситуаций, побуждает 
к актуализации собственного опыта и, наконец, способствует 
становлению профессиональной ментальности и личностных смыслов 
обучения и профессионализации.
Одновременно опыт консультирования и преподавания указывает 
на существование внутренних сложностей и противоречий 

К покупке доступен более свежий выпуск Перейти