Стратегическое управление человеческими ресурсами

 

 

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ 

ФЕДЕРАЦИИ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ 

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»  

 

 

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 

 

Кафедра «Экономика труда и управление человеческими 

ресурсами» 

 

 

И.А. ЕПИШКИН, С.А. ШАПИРО 

 

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ 

РЕСУРСАМИ 

 

Учебно-методическое пособие 

 

 

 

Москва – 2018 

 
 

 

 

 

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ 

ФЕДЕРАЦИИ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ 

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»  

 

 

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 

 

Кафедра «Экономика труда и управление человеческими 

ресурсами» 

 

 

И.А. ЕПИШКИН, С.А. ШАПИРО 

 

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ 

РЕСУРСАМИ 

 

Учебно-методическое пособие 

для магистров направления «Управление персоналом» 

 

 

 

Москва – 2018 

 

 

 

УДК 331 
Е 67 
Епишкин 
И.А., 
Шапиро 
С.А. 
Стратегическое 

управление 
человеческими 
ресурсами: 
Учебно-

методическое пособие для 
студентов 
магистратуры, 

обучающихся по направлению подготовки «Управление 
персоналом». – М.: РУТ (МИИТ), 2018. – 207 с. 

В 
учебно-методическом 
пособии 
рассмотрены 

сущность и виды управления человеческими ресурсами, 
стратегические направления работы с человеческими 
ресурсами организации, реализуемые через кадровую 
политику компании, приведены методы исследования HR-
брендинга, как важного элемента стратегии УЧР и 
элементы социально-трудовой диагностики персонала, 
позволяющие 
выявить 
качественные 
характеристики 

персонала, необходимые для подбора и расстановки 
кадров на долгосрочную перспективу 

Учебно-методическое пособие предназначено для 

подготовки студентов магистратуры, обучающихся по 
направлению «Управление персоналом». 

 
Рецензенты:  
М.Г. Данилина, к.э.н., доц. каф. «Экономика и 

управление на транспорте» РУТ (МИИТ). 

 

  

 РУТ (МИИТ), 2018 

Содержание 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………..4 

Глава 1. Сущность человеческих ресурсов и процесса 
управления ими…………………………………………….7 

Глава 2. Стратегия управления человеческими 
ресурсами…………………………………………………..21 

Глава 3. Имидж компании как работодателя (HR-
брендинг)…………………………………………………37 

Глава 4. Кадровая политика, ее виды и формы…………82 

Глава 5. Элементы социально-трудовой диагностики 
персонала………………………………………………….125 

Список тем курсовых работ по дисциплине 
«Стратегическое управление человеческими 
ресурсами»………………………………………………..199 

Перечень вопросов к итоговой аттестации по 
дисциплине………………………………………………..202 

Список использованных источников и литературы……204 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

Целью данного учебно-методического пособия 

является системное изложение сущности, механизмов и 

методов 
исследования 
особенностей 
стратегического 

управления человеческими ресурсами в организации. 

Задачами данного курса являются: 

 
формирование представления о сущности 

управления 
человеческими 
ресурсами 
и 
факторах, 

оказывающих воздействие на данный управленческий 

процесс и типичных проблемах, возникающих при 

проведении этой работы; 

 
понимание сущности стратегии управления и 

ее зависимости от степени внимания руководства к 

процессу 
управления 
человеческими 
ресурсами 
на 

стратегическом уровне; 

 
освоение сущности, форм и видов кадровой 

политики 
как 
основного 
метода 
реализации 

стратегического управления человеческими ресурсами и ее 

взаимозависимости от стратегии развития организации на 

разных этапах жизненного цикла. 

 
создание представления о необходимости 

осуществления работы по формированию позитивного HR-

брендинга, 
как 
важного 
фактора 
стратегического 

управления человеческими ресурсами и освоение методов 

исследования имиджа компании как работодателя. 

 
получение навыков проведения методик 

социально-трудовой диагностики персонала для выявления 

профессиональных 
и 
личностных 
компетенций 

работников, 
оказывающих 
влияние 
 
на 
подбор и 

расстановку кадров в долгосрочной перспективе.  

В результате изучения материалов данного учебно-

методического пособия студенты магистратуры должны: 

1) 
знать о взаимозависимости бизнес-стратегии 

компании 
и 
стратегии 
управления 
человеческими 

ресурсами;  

2) 
уметь предпринимать необходимые действия 

по 
разработке 
стратегии 
управления 
человеческими 

ресурсами;  

3) 
 владеть 
навыками 
по 
использованию 

факторов успешной разработки стратегии управления 

человеческими ресурсами.  

Данное 
учебное 
пособие 
рекомендуется 

использовать 
в 
процессе 
изучения 
дисциплины 

«Стратегическое управление человеческими ресурсами» 

вместе с изданием: Епишкин И.А. Стратегия управления 

человеческими ресурсами. Конспект лекций для студентов 

магистратуры, обучающихся по направлению подготовки 

«Управление персоналом». М.: МГУПС (МИИТ), 2015.   

Информация, 
изложенная 
в 
данном 
учебно-

методическом пособии и указанном конспекте лекций, 

позволит студентам определять критические проблемы в 

области управления человеческими ресурсами; определить 

цели 
стратегического 
управления 
человеческими 

ресурсами; 
учитывать 
факторы 
успеха 
разработки 

стратегии управления человеческими ресурсами и освоить 

профессиональные 
компетенции, 
необходимые 
для 

потенциальных менеджеров по управлению персоналом. 

 
 

Глава 1. Сущность человеческих ресурсов и 

процесса управления ими 

Под человеческими ресурсами мы понимаем 

персонал 
организации, 
обладающий 
совокупностью 

личностных характеристик, мотиваций, квалификаций и 

других социально-значимых качеств, позволяющих не 

просто повышать производительность труда в процессе 

работы, но и осуществлять профессионально-личностный 

рост в соответствии с поставленными личными целями, 

соответствующими задачам предприятия1.    

Управление человеческими ресурсами – это 

процесс организационных, управленческих, обучающих и 

мотивационных 
мероприятий, 
направленных 
на 

реализацию 
целей 
компании 
через 
удовлетворение 

потребностей работников и как следствие ведущих к 

повышению эффективности их труда и эффективности 

деятельности предприятия2. 

Также, Управление человеческими ресурсами 

(УЧР) – стратегический и логически последовательный 

подход к управлению наиболее ценным активом компании 

 

1 Шапиро С.А, Самраилова Е.К., Баландина О.В., Вешкурова А.Б. 
Концепции управления человеческими ресурсами. М.-Берлин: Директ-
Медиа, 2015. С.7. 
2 Там же. 

— работающими там людьми, которые коллективно и 

индивидуально вносят вклад в решение задач компании. 3  

 
В зависимости от вида деятельности фирмы, от 

формы собственности компании, от стиля управления 

руководства решать стратегические управленческие задачи 

можно двумя способами:  

1) 
Воздействуя 
на 
технологии 

производственной и финансовой деятельности; 

2) 
Воздействуя на человеческие ресурсы, т.е. на 

трудовые коллективы и отдельных работников, мотивируя 

их к поиску новых решений уже известных задач, 

проявлению творческой инициативы, осознанию своей 

причастности к деятельности компании. 

Управление человеческими ресурсами происходит 

во многих сферах, связанных с трудовой деятельностью и 

на разных этапах деятельности. Это и  первоначальные 

мероприятия по профессиональному отбору персонала и 

мероприятия, 
связанные 
с 
расстановкой 
кадров, 

разделению и регламентации труда на основе социально-

психологических 
методов 
управления, 
реализация 

 

3 Епишкин И.А. Стратегия управления человеческими ресурсами. 
Конспект лекций для студентов магистратуры, обучающихся по 
направлению подготовки «Управление персоналом». – М.: МГУПС 
(МИИТ), 2015. С.5.  

различных проблем, связанных с мотивацией работников, 

формирования и развития корпоративной культуры в 

компании, 
вопросы 
лидерства 
в 
коллективе, 

урегулирование конфликтных ситуаций в коллективе и т.д.  

Поэтому 
в 
процессе 
управления 
необходимо 

проводить социально-трудовую диагностику персонала, 

для выявления деловых и личностных качеств, которые 

целесообразно использовать в стратегических целях. 

Например, это лидерские качества, стиль руководства, 

мотивация к успеху, власти; групповые роли, необходимые 

при расстановке персонала и т.п.  

На процесс управления человеческими ресурсами 

большое влияние оказывают внешние и внутренние 

факторы, которые необходимо учитывать при разработке 

стратегии управления человеческими ресурсами. 

Такой анализ является исходным этапом данного 

вида деятельности, дающего информацию для составления 

плана стратегического управления как компанией, так и ее 

персоналом. 
Остановимся 
на 
этих 
факторах 
более 

подробно. 

Говоря о внешних факторах, мы рассматриваем 

такую ситуацию, которую организация и ее руководство не 

в состоянии изменить, но в то же время, ее необходимо 

анализировать и учитывать при составлении целевой 

программы работы с персоналом, в том числе для 

определения количественной и качественной потребности 

в персонале, а также нахождения эффективных источников 

покрытия потребности в кадрах. 

 
Перечислим 
и 
раскроем 
сущность 
внешних 

факторов, влияющих на стратегическую  политику в 

области работы с персоналом.4 

 
Ситуация на рынке труда. Данный фактор 

определяется 
общеэкономическими 
процессами, 

протекающими в стране и мире, влиянием экономических 

циклов (спад, депрессия, подъем), демографической 

ситуацией, наплывом мигрантов из других регионов и 

другими особенностями. Большое значение имеет уровень 

безработицы в конкретный временной период и политика 

государства в области занятости, в частности подготовка и 

переподготовка резерва по определенным специальностям 

из числа незанятых граждан. Ситуация на рынке труда, 

являющаяся предметом анализа в маркетинге персонала 

характеризуется 
двумя 
основными 
принципами, 

действующими в рыночной экономике – спросом и 

 

4 Шапиро С.А., Самраилова Е.К.. Говорова Н.А. Маркетинг персонала. 
Учебное пособие: М.: КНОРУС, 2018. С.С. 25-30.